「營銷在產(chǎn)品成熟之后才開始？」

首先，在傳統(tǒng)概念里，營銷工作的開始是始于產(chǎn)品結(jié)束。當(dāng)你拿到一個傳播任務(wù)的時候，首先這個產(chǎn)品已經(jīng)比較成熟了。他可能會面臨上市或者發(fā)布或者重大版本的更新，或者在某個特殊的時間點還會有一些特殊的吸納用戶的機會，這是相對傳統(tǒng)一點的做法。但是近兩年越來越多的人在做營銷的時候是全生命周期的，玩法要靠前一點了，整個營銷貫穿的是產(chǎn)品的整個生命周期，甚至包括孕育期都要做好營銷的準(zhǔn)備。給大家推薦一篇文章《你和逃離O2O死亡名單的距離，只差看懂這10個問題》

這篇文章我自己讀了三遍。你如果一直看到尾，看到倒數(shù)第三段的時候才知道這是一篇軟文。這篇文章的作者是打算創(chuàng)業(yè)，準(zhǔn)備了一個O2O的項目，還在產(chǎn)品的策劃期的時候他就寫了這篇文章，同時他也明確說了這是一篇軟文。但這篇文章真的太干貨了，我覺得可以推薦給大家。

可見現(xiàn)在很多人從產(chǎn)品還在孕育的階段就去造勢了，所以這篇文章出來之后很多人對這個項目還是很期待的，包括現(xiàn)在的淘寶眾籌、京東眾籌都是在產(chǎn)品初期就開始準(zhǔn)備的。那么營銷工作如何開始比較好呢?或者何時開始比較好，這個答案是越早越好。如果你是一個企業(yè)創(chuàng)始人的話，在你有這個念頭的時候就可以從營銷的方向開始著手準(zhǔn)備，如果你是產(chǎn)品的營銷人員的話，從產(chǎn)品經(jīng)理剛開始設(shè)計的時候就可以隨時進(jìn)入，討論一些功能的開發(fā)和一些交互的方式等等。

「如何做一場超預(yù)期的營銷？」

如果現(xiàn)在產(chǎn)品都已經(jīng)出來了，那接下來的就只能是亡羊補牢了。大家都知道把大象裝冰箱總共分三步，今天這個非常復(fù)雜的問題就好比營銷工作怎么開始，我也簡單地分三步吧：

第一：找賣點

第二：用戶運營

第三：對外擴散

➤➤1找產(chǎn)品賣點：好的營銷人員不是把梳子賣給禿子

第一步，操CEO和產(chǎn)品經(jīng)理的心，做營銷的人往往會讓產(chǎn)品經(jīng)理出一個版本說明或者技術(shù)文檔的郵件，你試用一下，會有一些自己的想法。但是如果你想把營銷做到深處的話這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。至少應(yīng)該是有面對面的交流，你才能真正的清楚為什么產(chǎn)品開發(fā)了這樣一個功能，為什么公司會做這個產(chǎn)品。這個機會是要盡可能爭取的，有時候很多人都會覺得這個產(chǎn)品的功能很明顯啊，很明確沒有什么問題啊，但事實上并不是，我舉幾個小例子大家就會清楚了。

前年的時候智能硬件比較火，很多軟件公司在做智能硬件。一家做軟件的公司他們擁有巨大的用戶和流量，為此推出了智能硬件。這個智能硬件是測試空氣中pm2.5的值的。然而他只是告訴你PM2.5的含量，之后就沒有下一步了。并不能做空氣凈化或者一些其他的解決方案，我認(rèn)為這個產(chǎn)品在營銷方面是很難用力的，因為他在本質(zhì)上沒有解決用戶的問題。

在產(chǎn)品設(shè)計之初，他可能出于公司的商業(yè)戰(zhàn)略，或者某個原因就出現(xiàn)了。但是在用戶層面當(dāng)你深挖的時候發(fā)現(xiàn)并沒有這樣一個剛性的需求，在這樣一個狀態(tài)下你去做營銷往往是事倍功半的。所以建議大家跟老板也好，跟產(chǎn)品經(jīng)理也好，深入討論下產(chǎn)品真正解決了什么樣的問題，針對什么樣的用戶。這往往在技術(shù)文檔或者版本說明中是完全看不出來的，除了跟他們討論之外還有什么方法呢？同時，一定要去看數(shù)據(jù)，一個真正好的產(chǎn)品是一定會出現(xiàn)自增長的。

特別要注意的是，在推廣結(jié)束的時候，產(chǎn)品的各項指數(shù)是回歸到推廣前的樣子，還是呈現(xiàn)一個非常平穩(wěn)下滑的趨勢，但總體是比推廣前的數(shù)值要好的。我真的有看過一些數(shù)據(jù)是直上直下的。它在推廣期可能會沖到非常高，但推廣結(jié)束之后，會掉回原來的水平。有自增長潛力的產(chǎn)品在沖上去之后會掉下來，但數(shù)據(jù)總體呈現(xiàn)的是一個爬坡的過程，這樣的產(chǎn)品是有推廣潛力的。

與此同時，要去看用戶的每一條評論。很多人只看用戶打幾星，如四星、五星。但真正好的產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品總監(jiān)和營銷人員等，他們會去看每條評論。里邊含有的很多感性的認(rèn)知，這是你做營銷最好的啟發(fā)。

給大家舉個例子，我們獵豹移動剛出了一個游戲。它原來在一代的時候已經(jīng)風(fēng)靡全球，后來我們做了二代，叫《別踩白塊兒2》，是像彈鋼琴一樣的手游。當(dāng)時產(chǎn)品總監(jiān)有跟我們分享過一個故事，他做了幾個版本，不同版本的交互方式差別挺大的，就看最終選用哪個版本來做全球發(fā)布了。其實第一個版本與第二個版本比較，相對來說打分或者評論數(shù)都是比較高的。但是他注意到一個細(xì)節(jié)，即在第一個版本中，很多用戶在評論的時候都是長篇大論的，而且有很多具體的描述。

有的人說我玩了這個鋼琴游戲，讓我想到了自己的女兒。有的人說我本身是不喜歡鋼琴的，但玩了這個游戲之后，我真的特別想買一架鋼琴。有的人特別激動或特別生氣，使用產(chǎn)品的用戶帶有強烈的情緒在里面。對于第二個版本，你如果光看評論數(shù)和一些分值還是很高的。但再仔細(xì)看，它每條評論都比較簡短，他可能會說“贊”、“好”、“還可以”，或者“再玩一次”等，比較平淡。用戶的情緒沒有那么激烈。

在做營銷的時候，尤其是到后期，如果你期待后期能有一些病毒式傳播的效果，把用戶的情緒發(fā)動起來，是非常非常關(guān)鍵的一點。最終產(chǎn)品總監(jiān)反而是選擇了版本一來進(jìn)行發(fā)布，取得的效果也是非常好的。歡迎大家去下載玩一玩啊，我是玩到手抽筋了，現(xiàn)在在歐美很風(fēng)靡。

所以要用心地去觀察這個產(chǎn)品有沒有自增長的潛力，除了看數(shù)據(jù)，還要看一些感性的評論。還有一點，是至少這個產(chǎn)品應(yīng)該有一個功能點是與眾不同的，或者在同類產(chǎn)品中做了一次補缺，或者產(chǎn)品比同類產(chǎn)品有特別明顯的優(yōu)勢是可以通過測評展現(xiàn)出來的，或者產(chǎn)品的某個功能獲得過用戶的高贊。比如我們的獵豹清理大師，它有好幾個功能，光核心功能就有4個，但大家最滿意的可能還是手機加速的功能。即手機垃圾清理得多，進(jìn)行清理之后手機會變得更快。在傳播的時候就要注意，要去傳播產(chǎn)品的核心功能點。

在你內(nèi)測或者公測時候的一些數(shù)據(jù)才能得出一個關(guān)鍵點，即便這樣你可能也還不能得出最后的結(jié)論。據(jù)我觀察，每個產(chǎn)品發(fā)布的官網(wǎng)不管是硬件還是軟件，官網(wǎng)上的描述永遠(yuǎn)都不會只寫一個功能或者一個特點，你的官網(wǎng)是為了做展示的，因為用戶的停留時間比較長，你可以給他比較多的信息。但你在真正的傳播中尤其是借助社交傳播媒體進(jìn)行傳播的時候就需要注意選擇一個關(guān)鍵的點。

這個關(guān)鍵點怎么找出來呢？答案就是測試。營銷本身你也可以把它看作是產(chǎn)品，也需要不停地測試。舉一個例子，獵豹瀏覽器大家記住他可能是因為搶票這個功能好，但事實上直到獵豹瀏覽器推出的時候，獵豹瀏覽器本身已經(jīng)非常被大家所熟知了。我們當(dāng)時提煉的一句話是什么？就是更快更炫更安全。事實上他是三個點，我們既想強調(diào)他快又想說他很炫酷，還想體現(xiàn)出因為一些獨有的技術(shù)很安全，那怎么辦呢？

我相信這是大家經(jīng)常會面臨的一個問題，你手上的產(chǎn)品真的有好幾個點，卻不知道哪些點能在用戶心中激起波瀾。這個時候就要去做測試，在產(chǎn)品內(nèi)測階段產(chǎn)品功能比較簡單。我們當(dāng)時做了一個視頻。這個視頻一分鐘不到，但完美地展現(xiàn)了這款產(chǎn)品設(shè)計上的炫酷。我們當(dāng)時用的是黑色皮膚，所有的瀏覽器都沒有用過那么重的顏色，所以顯得特別與眾不同。而這個視頻有采用了動畫的形式，吸引到了更多的用戶加入到我們的內(nèi)測中來。

炫酷這個點在內(nèi)測階段是有效果的，但是正式發(fā)布就有新的問題了，炫酷這個點不太好延展，從營銷傳播的角度來看。只能用視頻傳播，平面、視覺和文字都不太好展現(xiàn)。在這種情況下，為了能夠讓這款瀏覽器更好地傳播，我們選擇了“快”這個點。因為“快”這個點是很好延展的，它有各種延展方式，比如用文案、平面設(shè)計、視頻都可以很好地展現(xiàn)“快”。使這款產(chǎn)品表現(xiàn)出像風(fēng)一樣快，像獵豹一樣迅猛的效果。當(dāng)時，我們拍了一個競速視頻，視頻內(nèi)容就是把我們的瀏覽器和競品擺在一起，大家一起開啟頁面，看誰的運行速度更快。

除此之外，我們還找了一些媒體來做評測，這些數(shù)據(jù)都說明我們比較快。傳播的前兩個月，快這個點用戶比較愿意買單。對于安全這個點，用戶反應(yīng)比較平淡。最終爆發(fā)到搶票上是這樣的，快不算一個社會熱點。我們當(dāng)時每周做一次營銷，每次提煉一個點，做了大量的營銷工作，堅持了近半年，才做出了搶票。所以營銷是一個不斷試錯的過程。

在這里我想跟大家強調(diào)，把營銷當(dāng)成一個產(chǎn)品。不是傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴之后就使勁推，就算沒有效果也這么做。營銷是需要不斷測試之后才能出真知的。如果沒有效果，說明賣點沒抓住，需要調(diào)整。賣點提煉出來了，如果沒有根據(jù)賣點生發(fā)創(chuàng)意，那是相當(dāng)可惜的。

我給大家?guī)韨€頁面，大家可能也看過，就是吳亦凡參軍的h5頁面。當(dāng)時絕對是刷屏的效果，但很少有人能記得它推廣的是什么，后來我也才知道它推廣的是騰訊《全民突擊》的游戲。我再把它給大家放一遍，這次傳播雖然有著刷屏的效果，但差強人意的是我們都沒能記住它傳播的核心，這是非?？上У?。因為當(dāng)時它已經(jīng)達(dá)到了h5傳播的巔峰，能做到這一點已經(jīng)非常非常難了。

我也覺得這個案例比較可惜，如果說在這樣的一個基礎(chǔ)上怎么改善一下會好一些，那就是你一定要讓你的傳播產(chǎn)品或者功能出現(xiàn)在避無可避的地方，這個場景一定不要是植入性場景而是必要場景。電影中某一個鏡頭一掃而過，里面出現(xiàn)一個電腦，這樣的話沒有人知道這是什么；另一種是避無可避的場景，沒有這個場景就進(jìn)行不下去，大家要做就做后面的這種。

例如，如果想看到吳亦凡當(dāng)兵后的樣子或者去他的臥室的樣子，那就必須玩游戲或者在游戲的場景下才能看到。是不是能有更多的人體驗下載這個游戲呢？刷屏后跟進(jìn)幾篇文章，例如，吳亦凡入伍的H5導(dǎo)致某游戲下載量火爆登上某榜單等pr稿件，就會拉回一點影響。

大家有時候會想，這個創(chuàng)意怎樣才能創(chuàng)新呢？這種腦洞大開的創(chuàng)意非常難。有一個小小的捷徑，如果想在這方面有所啟發(fā)的話就要多看國外的案例。YouTube要經(jīng)常上，我們在做病毒視頻的時候像泰國和臺灣的病毒視頻都已經(jīng)風(fēng)靡很多年了，而且他們做的視頻品質(zhì)還有傳遞的品牌價值感都遠(yuǎn)超國內(nèi)的病毒視頻。

還有一個案例是小咖秀，其實小咖秀的創(chuàng)意也不是原創(chuàng)。國外有一款產(chǎn)品叫“Dubsmash”這個產(chǎn)品在14年底就有了，剛發(fā)布一周就上榜了。在15年年初的時候facebook上就已經(jīng)有明星和大咖在玩，小咖秀做的時候快到夏天了，在國內(nèi)基本上大部分人都會覺得很好玩，起到了很好的傳播效應(yīng)。

在這里想提醒大家的是，第一，可以到國外去借鑒好的創(chuàng)意；第二，有了創(chuàng)意以后一定要注意把你的產(chǎn)品功能設(shè)置成避無可避的環(huán)節(jié)而不是一個植入；第三，如果已經(jīng)做了但是也沒做到避無可避，可以通過一些外圍的pr稿件進(jìn)行補救。

➤➤2用戶運營，找到關(guān)鍵的人，可以讓你的運營效率事半功倍

剛才講的第一步是找出關(guān)鍵點。找出關(guān)鍵點之后你就有了一個對外傳播的物料，一句關(guān)鍵的話。第二步把這些東西傳遞到你的用戶那里，我沒有把他叫做渠道或者媒介，我把它叫做用戶運營，是因為這里邊有一個洞察，即在互聯(lián)網(wǎng)時代媒介的工作更傾向于用戶運營。因為不存在媒介權(quán)威性了，互聯(lián)網(wǎng)的存在讓整個信息差消失。所以本質(zhì)上來講如果你能直達(dá)用戶，你就不需要繞那么多的彎子，用戶不再像以前那樣信奉媒體了。

順便把剛才小咖秀的那個案例說完，大家都知道小咖秀那時候很火，但事實上他也不是通過哪家媒體發(fā)一篇大稿件就突然火起來的。他是通過很好的用戶運營做起來的。他是如何找到關(guān)鍵人的？我們在小咖秀里面看到很多的明星。當(dāng)時快樂大本營出來過的王珞丹，蔣欣，她們都是有背景的。因為小咖秀的投資方里面有star VC ，star VC就是以袁泉、李冰冰、黃曉明等以明星為背書的基金，他們投資了小咖秀之后肯定會引入一些資源，那就是名人資源。小咖秀會有那么好的效果，明星效應(yīng)起到了事半功倍的效果。

在找到關(guān)鍵人的環(huán)節(jié)里，找到關(guān)鍵人后如何去接觸他，然后去完成自己的kpi，這一段其實在我之前的文章里面都有詳細(xì)的講述了。幾個案例可以啟發(fā)大家去深度思考一下。例如，我們?nèi)フ耀C豹免費WiFi的關(guān)鍵人的歷程，各大高校計算機協(xié)會的會長都是通過洞察來的。包括從一些渠道得到的結(jié)論，從競品論壇，微博里面看一些同類商品用戶的反饋，到APP的下載頁看他們的一些評論，然后把這個核心的群體給挖掘出來。

我們在找“貓奴”的過程中，很好地使用了微博的推薦機制。當(dāng)你關(guān)注了一個“貓奴”后，它會同步給你推薦幾個達(dá)人，而且活躍度等方面的數(shù)據(jù)都是非常好的，你可以通過發(fā)私信的方式跟他們直接接觸。還有做醫(yī)療美容APP的，我覺得這也是神來之筆，就是找關(guān)鍵人。如果把做醫(yī)療美容的用戶只是下沉到女人，只到這一層的話，你也沒法做一次精準(zhǔn)營銷，因為世界上的人口至少有1半是女人。但是可以進(jìn)一步思考，至少你要思考三層。下沉到第二層，什么樣的女人會做醫(yī)療美容？當(dāng)然是靠臉吃飯的女人，再到第三層，就可以考慮一下具體的使用場景，比如這些靠臉吃飯的女人她們聚集在哪里呢？她們可能會聚集在夜店之類的地方。

所以在找關(guān)鍵人的過程中，你可以接觸到的，第一個是公開的一些社交平臺。第二是同類產(chǎn)品的用戶反饋，在公開的平臺上都可以挖掘到。第三是至少要下沉3層。如果你只是下沉一層，如按年齡和性別來區(qū)份群體，其實是不夠精準(zhǔn)的。你至少要落到一個精準(zhǔn)的場景中。比如說大學(xué)宿舍、貓舍、夜總會。這是有具體場景的下沉。當(dāng)你下沉到這個場景的時候，你自然知道怎么找到你的關(guān)鍵人。

有人會問，怎樣能接觸到網(wǎng)絡(luò)紅人，即所謂的大號。首先，你要確定這個人是不是你的潛在用戶，即他是不是正好能體驗?zāi)愕膬?nèi)容或者服務(wù)的用戶。如果你的產(chǎn)品對他來講不是一個有吸引力的產(chǎn)品，可能你就只能用付費的方式。因為絕大多數(shù)的營銷大號其實都是已經(jīng)商業(yè)化了的。

那你應(yīng)該怎樣去找呢？要換體驗而不是換金錢。怎么換體驗？打個比方，我曾經(jīng)看過一個大號叫“錦衣夜行的燕公子”，運營者是個女孩子。這個大號在情感類里是非常大的，而且是比較少見的能非常順利地直接從微博紅人轉(zhuǎn)成微信紅人的。她的微信公眾號和微博大號的用戶都非常多，而且活躍度也是非常高的。

我應(yīng)該是在去年，曾經(jīng)看過她去整容醫(yī)院做了一次整容，然后我還好奇地問了那個整容醫(yī)院她做的手術(shù)是多少錢，其實是十幾萬。所以我想她可能應(yīng)該沒有再付整容的手術(shù)錢，因為整完容后，她就寫了個比較長的經(jīng)歷，并把這篇經(jīng)歷分享出來。我覺得這是一個很好的方式，如果你兩手空空，那你至少還有產(chǎn)品吧，你可以用你的產(chǎn)品去換。你說你的產(chǎn)品換不到，那可能是你還沒有找到對應(yīng)的大號。很多人都知道這個大V熱衷于整容并且不回避，那么她就是一個潛在的用戶，用戶中的戰(zhàn)斗機，你要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗打動她。

我們還做過一個和網(wǎng)紅的交換。白茶是一個出名的插畫師，去年我通過很多貓奴關(guān)注的他，當(dāng)時才一萬多粉絲，現(xiàn)在很紅，粉絲活躍度很高。我告訴他我們是做貓劇的，看劇的都是貓奴，我可以在劇中寫鳴謝你之類的話，用他的方式，把吾皇和搶不到畫到一張畫中。盡管后來沒辦成，但是當(dāng)時的交流很愉快，他后來還幫搶不到轉(zhuǎn)發(fā)過微博。后來搶不到找不到插畫師，他還幫我們介紹了一個。這就是一個很好的例子，他剛好喜歡貓，如果是隨便找一位其他的網(wǎng)紅就沒辦法做到了。

找到關(guān)鍵人要下沉三層來思考，放到具體場景中找人，而不是把人簡單分類。也不要試圖在人之上，用平臺去波及他，而是直接接觸，讓他來體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品。同時這個過程一定要有KPI，比如你定一天搞定2個關(guān)鍵人，那么這樣一個月就能影響50000人，要影響100000人，那就是2個月。

➤➤3內(nèi)容擴散，把內(nèi)容做到極致，全世界都是親媽粉

第三個是內(nèi)容做到極致，這幾句話不是忽悠人，把內(nèi)容做成極致全世界都是親媽粉，會跑出一些你不認(rèn)識的人突然來支持你。我再說下這個環(huán)節(jié)，怎么做一個好內(nèi)容？第一個從實現(xiàn)第一個十萬+開始。大家都知道十萬+是什么，你從做營銷的第一天就應(yīng)該有這樣的一個目標(biāo)，盡快的實現(xiàn)你的第一個十萬+。

這段是給大家列了一些十萬+的標(biāo)題，很多人覺得非常難，很多人覺得寫一篇十萬+的文章非常難。我覺得里面有一些技巧，就是你可能沒有正好做到你擅長的內(nèi)容，如果你做到你擅長的內(nèi)容的話其實有很多人都有這樣的潛力。首先你文字的標(biāo)題非常重要，他的重要度可能超出了你的想象。

我舉一個例子，我們在做一個自媒體叫“喵星人搶不到”的微信公眾號，并且把他近期好的標(biāo)題和差的標(biāo)題都列出來了。不惜自曝，給大家展示下什么叫好標(biāo)題什么叫差標(biāo)題。我之前在一個公眾號看過一個標(biāo)題叫：男朋友開房喜歡帶道具，我該分手嗎？你們感興趣的可以去搜下這個文章，這是一個好標(biāo)題，但他是個軟文。這樣的標(biāo)題基本上你看到后都會點一下的，盡管他是一個廣告，不過你放心，這種廣告貼看完后不會罵人，因為他真的花了很多精力在準(zhǔn)備內(nèi)容，包括我開始分享給大家的那個，你看完之后完全不介意這是一個廣告貼而不去轉(zhuǎn)發(fā)。

「怎么起一個眼前一亮的標(biāo)題？」

怎樣起一個好的標(biāo)題呢？有幾個技巧：有幾個經(jīng)久不衰的話題，如果你是在沒有什么太好的話題可以選一個。

1.恐嚇危害類的這種，舉個例子：你知道你的手機每天正在流失2塊錢嗎？

2.星座運勢，十二星座2016年運勢什么的這種，十二星座相關(guān)的東西基本上是非常暢銷的，無論是視頻還是文字還是測試等。

3.兩性情感類，這也是高發(fā)地，我在知乎上發(fā)的帖子就有同事說，如果你想快速的增粉就去兩性區(qū)去回答問題，因為這個是高關(guān)注的地方。

4.奇聞異事，很多就是你用講故事的方式寫出來的，非常好玩。比如故宮啊什么的。前段時間也比較火。

5.貼合熱點，現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代，每天都有熱點，每天熱點都不會持續(xù)超過三天，只要不要涉黃，不涉及政治的，其他的一些社會熱點還是可以發(fā)表一下看法的，這種點擊率一般會高一點。

6.使用攻略類，比如京城最美散步路線等這種。

7.新聞揭秘類，獨家爆料的這些都是比較好的標(biāo)題。

8.設(shè)問和提問，提問的方式點擊率要高于普通的陳述句

9.列幾個你認(rèn)為不錯的標(biāo)題測試，召集二十個人投票看他們想看什么。

舉個例子就能看到，黃色的是好的標(biāo)題，這些標(biāo)題每個閱讀量都超過粉絲量，說明他的擴散是比較好的，比如微信朋友圈要出大事拉！這個是那幾天微信在推廣他的朋友圈廣告，很多人認(rèn)為和這個相關(guān)，就會點擊。還有那個內(nèi)部渠道買一塊蘋果表，是蘋果剛開完發(fā)布會的時候發(fā)的。還有十二星座最適合養(yǎng)的貓，貓奴看到后會有代入感，轉(zhuǎn)發(fā)會好點。

不好的看藍(lán)色這邊，是平庸的標(biāo)題，最后這邊的閱讀量是黃色閱讀量的十分之一到五分之一。什么概念呢？同樣的粉絲量的情況下，如果黃色標(biāo)題閱讀量10W，藍(lán)色的標(biāo)題閱讀量少則1W多則2W。這么大的差距雖然都是一樣的粉絲數(shù)，但是傳播的效果差別還是很大的，所以標(biāo)題還是很重要的。

「好內(nèi)容如何找到好渠道？」

有了好內(nèi)容，那要放到什么渠道去發(fā)布會好？這里面其實是各有優(yōu)缺點的。比較簡單的方式是放在第三方上，它的好處是迅速提高知名度。比如你通過一些相關(guān)大號和渠道來發(fā)的話可能擴散的話是非?？斓摹Ｋ娜秉c是不可控，需要持續(xù)的供給內(nèi)容和資源。這個是我不是特別建議的方式。很多的產(chǎn)品在早期沒有一個平臺的時候只能采用這樣一個方式，從長遠(yuǎn)來講自媒體的運營越來越受到關(guān)注，這可能是大勢所趨吧，每個人都需要有一個自己發(fā)聲的渠道。

不僅是產(chǎn)品的官方自媒體，很多創(chuàng)業(yè)者、營銷人或者媒體人都在運營自己的自媒體。其實運營自媒體也是一種非常好的傳播方式。官方自媒體一定要帶給你的用戶和訂閱者價值，用戶關(guān)注你肯定是要獲得某些獨特的價值的。但是個人自媒體，用戶關(guān)注你，是希望獲得一些價值觀方面的輸出的。在資源有限的情況下，越來越多的人會選擇用自己的人格魅力來做自媒體，同時帶動產(chǎn)品的品牌，也即人格化的傳播。其實很多人喜歡錘子手機是喜歡是因為羅永浩。

很多人說自媒體做起來比較難，如自己寫作水平不高，口頭表達(dá)能力不好等，開發(fā)布會需要表達(dá)能力等，不好做。但我覺得每個人都有自己的長處?？赡苣愕膶懽鞑惶?，但你喜歡長期觀察行業(yè)，很有行業(yè)深度，那你可以把你的觀點進(jìn)行輸出?？赡苣愫軙恼眨闩牡恼掌貏e有感染力，你可以做一個以圖片為主的自媒體。有的人可能非常搞笑，可以做成漫畫類的，逗比的自媒體。每個人的風(fēng)格都不一樣。

我也給大家推薦一些自媒體，我覺得他們都做得很有特色，這其實是給他們的產(chǎn)品營銷加了很多分的。故宮淘寶（故宮1925）、炒客chokstick（chokstick）、胡辛束（huxinshu713）。

當(dāng)你有了一個自己的陣地，然后時常能輸出一些10萬+（閱讀量）的內(nèi)容時候，你的粉絲量慢慢就起來了，你的關(guān)注度能通過幾個月的時間運營起來。那怎么能把自己的東西擴散出去呢？其實營銷有很多的方式。因為今天時間有限，很多內(nèi)容都只能點到即止，因為每一個拆解出來，都有很多案例和技巧在里面，如“碰瓷式營銷”。如“撕逼式”式營銷，現(xiàn)在非常多。還有新聞發(fā)布會的形式，有幾家公司非常擅長用這種形式來吸引眼球和進(jìn)行產(chǎn)品營銷。還有去年或前年非常流行的海報式營銷。

但我覺得這樣的營銷方式，其實隨著一波潮流起來，一波潮流退去，它終究只是一種形式。真正好的營銷可以長存并持續(xù)下去的，是產(chǎn)品。產(chǎn)品是整個內(nèi)容的源泉，也是內(nèi)容本身。很多優(yōu)秀的產(chǎn)品本身就帶有營銷的內(nèi)容。小的產(chǎn)品，如足跡、臉萌、小偶等這樣一些APP，它們本身的產(chǎn)品功能就帶有社交屬性。你在使用它的時候，比如你僅僅使用了臉萌的頭像，或者用足跡發(fā)的照片。本身就是一種分享的行為，會帶來很多其他人的圍觀，然后帶來再次下載和使用。

其他的一些營銷方式，我們可以引導(dǎo)一些大V來試用產(chǎn)品，然后讓他們更換頭像，之后再在外圍做一些PR稿件，如產(chǎn)品又融資了，或者改版升級了評測下好不好用，做一些話題或者專題的融入，或者把小偶這種3D的玩偶做成鬼畜版等等。其實有很多種方法，但這些都是錦上添花的事情。最核心的是這個產(chǎn)品本身已經(jīng)有了社交的屬性。

大家如果有做產(chǎn)品的，最好能在產(chǎn)品設(shè)計之初，就把未來能激勵用戶分享的機制都考慮周到。一旦產(chǎn)品完成了，想再加入一些社交元素是很難的，很難轉(zhuǎn)換過來，而且?guī)缀醪豢赡茉诤诵漠a(chǎn)品里再加入這樣的一些機制。

其實一些小的APP或者很大的超級APP，在功能開發(fā)上都會在這方面進(jìn)行考慮的，而且會考慮很多。甚至我估計他們的營銷和運營都是一體的了。比如支付寶，支付寶做過很多次營銷，令我印象深刻。這本身也是運營的行為。比如他們曾經(jīng)在10周年的時候，做了個“我的10年”的曬賬單活動，這10年在淘寶花了多少錢，你在什么地方收到過包裹。這是非常感性，也非常成功的一次營銷，因為每個人都會去看。后來微信也做過類似的營銷，如你今年收了多少贊，送出了多少贊。這些超級APP在設(shè)計產(chǎn)品的時候，都非常注重于未來要怎么去做這樣的營銷。

芝麻信用也是支付寶的，用你的交易信用在阿里生態(tài)中換社會信用。這是一個很有商業(yè)價值和營銷價值的功能。一開始有一個你的分?jǐn)?shù)和別人的PK，這個環(huán)節(jié)也是很多人分享。雖然我是做營銷的，但是我是一個堅定的產(chǎn)品主義者，未來的營銷也是和產(chǎn)品相關(guān)的，對于產(chǎn)品我始終心存敬意。

「營銷最大的瓶頸就是還不夠熱愛？」

如果營銷有什么瓶頸，是源于你不夠熱愛你的產(chǎn)品，如果足夠熱愛，就會有很多辦法影響和帶動關(guān)鍵的人。我見過好的營銷的人員，他們會在自己的社交媒體發(fā)很多自己產(chǎn)品的信息，也不會覺得很打攪，你還會被他的熱情所感染。還有一種人是很自然的會去打磨一篇文章的每個細(xì)節(jié)，這種熱愛才是做好營銷的基石。營銷沒什么神秘，就是遇到一個好產(chǎn)品，然后愿意通過這個產(chǎn)品好好跟這個世界對話。

「如何與公關(guān)公司合作？」

有同學(xué)問到公關(guān)公司對推廣能起到什么幫助，該怎么利用？如果沒有精力和專業(yè)的人員團隊來考慮傳播問題，建議和公關(guān)公司合作。但是要對公關(guān)公司進(jìn)行了解，每個公關(guān)公司的強項都不同。有的強在媒體關(guān)系，有的強在策劃，有的強在視頻拍攝，有的專門服務(wù)于快消或者互聯(lián)網(wǎng)客戶，對行業(yè)的理解較深。

還有一些其他公關(guān)公司比較擅長全案，那他可能平臺上有很多其他客戶，就會擅長資源整合。比如他一方面做德芙，一方面服務(wù)于其他跨行業(yè)的品牌。你去了之后他就很容易促成你們之間的一些合作，做跨界的聯(lián)合啊等等。所以每個公司都是有自己的特點的?？梢詮V撒網(wǎng)，然后跟對方接觸來了解對方的優(yōu)勢，同時也傾聽外圍對自己產(chǎn)品和公司的一些看法。

廣撒網(wǎng)之后要重點捕撈，感覺比較好的可以邀請他們過來提案。一般是三到五家，提案的時候最好是有一個明確的目標(biāo)和預(yù)算不然的話一個營銷可大可小?？梢韵茸鲆恍ヽase的合作，比如說我這次有圣誕節(jié)活動，我希望花十萬塊錢。我的效果就是拉新或者就是呼啦呼啦的刷屏等等，要做幾次這樣的溝通再邀請他們來提案，合作。

case做的比較開心的情況下可以轉(zhuǎn)做年費的合作。有固定的公關(guān)人員來為你的品牌做一些全年的服務(wù)。這樣就會有一個比較良好的深度合作。需要提醒的是不要簡單地給公關(guān)公司規(guī)定轉(zhuǎn)發(fā)量等KPI，因為所有的數(shù)據(jù)都是可以刷的，要看實際的效果。

同時還有一些創(chuàng)新形式的監(jiān)測，一些公關(guān)公司會有專職的創(chuàng)意人員常年看一些外國比較火的傳播形式，這樣可以及時地了解業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)。但是，等公司真正到了一定規(guī)模的話，還是內(nèi)部有一些專職的人員會更好一點，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。因為變化非常大，而且涉及到一些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是不方便對外講的。