1. 高分享性:吃喝玩樂，是大家高度愿意與粉絲，朋友分享的事情。很多人都養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣：別吃，我先發(fā)個微信;聚餐時：合影發(fā)下微信。

   2. 廣泛性：餐飲服務(wù)是本地化服務(wù)，是人們最基本的生活消費之一，人們對餐飲類實用信息的需求十分廣泛，每天都有人問：有什么好吃的推薦么?

   3. 實時性：人們需要的餐飲方面的信息，往往是實時的、實用的信息，微信的傳播速度最快，剛好滿足實時的需要。

   1. 食客的口碑傳播

食客在發(fā)朋友圈時，在無形之中向他成百上千的微友宣傳了你的餐廳。

   2. 屬于自己的廣告平臺

鼠標(biāo)點一下，手機(jī)按一下，就可以向成百上千的粉絲派發(fā)你的廣告。

粉絲喜歡的話，還會轉(zhuǎn)發(fā)，幫你再次廣告。能做到這點的，現(xiàn)在只有微信了，而且還具有以下五大優(yōu)點：

a) 想發(fā)就發(fā)，不受時間地點控制

b) 廣告發(fā)給喜歡自己的粉絲，精準(zhǔn)有效

c) 可以用圖片，還可以用視頻

d) 粉絲越來越多，廣告平臺不斷增值

e) 不需要印傳單，人工派傳單

   3. 食客交流的平臺

餐廳放個微信二維碼，食客可以隨時與餐廳，與現(xiàn)場其他食客分享自己喜歡的美食。

a) 微信好玩，有趣，一大特色

b) 激發(fā)食客發(fā)朋友圈，進(jìn)行口碑傳播

   4. 銷售平臺

a) 微信公眾平臺若開通預(yù)訂系統(tǒng)，食客可以直接預(yù)訂

b) 通過微信預(yù)訂送精美小食，還可促進(jìn)消費

   5. 自己的團(tuán)購平臺

a) 根據(jù)產(chǎn)品情況，不受限制

b) 隨時發(fā)起團(tuán)購，沒有排期

c) 折扣自己定，不傷品牌

d) 貨款馬上到賬，沒有賬期

  6. 自己的招聘平臺

主要包括以下的部分：

   1. 做好微形象設(shè)計

微信形象包括昵稱，頭像，簡介，背景，活動模塊……你的微信形象需要讓人一眼了解你的特色是什么，在哪里，怎么定位等等。

   2. 做好內(nèi)容發(fā)布

 餐飲的微信內(nèi)容可以集中在：美食介紹，新品上市，促銷活動，與食客互動，品牌宣傳這5大方面。

   3.信息監(jiān)控

要全天監(jiān)控，對負(fù)面信息全面掌握。并在24小時內(nèi)處理，安慰不滿的食客，通過真誠回復(fù)來感動食客。

   實踐證明，對于食客的不滿，及時的回復(fù)和有效的說明情況，可以提高滿意度，食客仍會繼續(xù)光顧。

   也有人認(rèn)為不做微信營銷就能避免負(fù)面評價?錯!!

   這樣只會讓負(fù)面信息泛濫，沒有正面信息，沒有處理，食客直接望而卻步

   4. 尋找目標(biāo)食客

我們可以通過：附近的人、搖一搖、漂流瓶……找到潛在客戶。