一場名為“班長帶我出門嗨”的活動(dòng),中秋節(jié)前席卷北京各大高校。短短6天時(shí)間,北京市30多所高校1000多個(gè)班級為了爭奪3個(gè)集體免費(fèi)出游的機(jī)會(huì),展開了激烈的角逐。主辦方朝夕日歷的公眾號通過此次活動(dòng)凈增6萬多用戶。
這場活動(dòng)從策劃到執(zhí)行,只用了不到一周時(shí)間,主辦方朝夕日歷的公眾號也不過是個(gè)剛運(yùn)營幾個(gè)月的小號,這樣的效果是如何實(shí)現(xiàn)的呢?下面是朝夕日歷運(yùn)營總監(jiān)對于此次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享。
一、開學(xué)季·雙節(jié)·集體出游
● 在合適的時(shí)機(jī)做合適的事
本次活動(dòng)主打的亮點(diǎn)是集體免費(fèi)出游,活動(dòng)從9月19日晚開始到25日晚結(jié)束,主題、時(shí)機(jī)都比較應(yīng)時(shí)應(yīng)景。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候大部分高校剛剛開學(xué),雙節(jié)期間大部分學(xué)生不回家,普遍有集體出游的需求。尤其是新生,剛剛成立班集體,非常需要通過集體活動(dòng)形成班級凝聚力。
事實(shí)也證明,本次活動(dòng)中,2015級新生起了主力軍的作用。另外,活動(dòng)在放假前一周進(jìn)行,避開了雙節(jié)期間各種營銷活動(dòng)的高峰,保證了活動(dòng)能在目標(biāo)人群中吸引充足的注意力。
二、新穎·直觀·簡單
● 好的傳播形式方式至關(guān)重要
本次活動(dòng)的規(guī)則很簡單,每個(gè)班級可以發(fā)起一個(gè)出游計(jì)劃,然后邀請好友支持,最終按支持人數(shù)排名。不過,如何有效地傳播是個(gè)關(guān)鍵問題。
通常的做法是給用戶生成一個(gè)投票頁面,用戶分享鏈接邀請好友投票。需要先關(guān)注公眾號,關(guān)注之后再進(jìn)入活動(dòng)頁面通過代碼查找投票對象,然后才能投票......整個(gè)過程非常復(fù)雜。
本次活動(dòng)我們巧妙地利用認(rèn)證服務(wù)號可以生成帶參數(shù)二維碼這個(gè)功能,以邀請卡的形式進(jìn)行傳播和投票。大概流程是這樣的,用戶創(chuàng)建活動(dòng)后會(huì)得到一個(gè)帶唯一二維碼的卡片。這個(gè)二維碼既是關(guān)注入口又是投票入口,用戶掃碼關(guān)注公眾號后立即收到投票頁面鏈接,進(jìn)入即可完成投票。
這種形式有以下幾點(diǎn)好處:
1、形式新穎容易吸引注意力。
時(shí)至今日,大家已經(jīng)被微信群、朋友圈各種泛濫的營銷鏈接免疫了。很多人對鏈接都有排斥心理,看到一個(gè)明顯是營銷活動(dòng)的鏈接根本懶得點(diǎn)進(jìn)去看。但是看到一張?jiān)O(shè)計(jì)感還不錯(cuò)的圖片,很多用戶還是愿意點(diǎn)開的。
2、卡片可以呈現(xiàn)更多的內(nèi)容。
鏈接的另一個(gè)缺點(diǎn)就是:短短的標(biāo)題無法傳遞太多信息。而卡片就不一樣,它既是一個(gè)活動(dòng)入口,又有活動(dòng)介紹,還有視覺誘惑。用戶看到卡片后選擇進(jìn)入下一步的概率會(huì)大大提高。
3、優(yōu)化了用戶操作流程。
掃碼、關(guān)注、投票,整個(gè)過程簡單清晰。比以往類似的活動(dòng)體驗(yàn)好很多。
4、避免了鏈接被屏蔽或封禁。
由于微信官方的管制,同一域名下的鏈接短時(shí)間內(nèi)在朋友圈傳播過快,會(huì)被屏蔽掉。也就是說,用戶分享到朋友圈后,好友看不到!但是使用卡片就完美地避開了這個(gè)問題。
雖然我們也提供傳統(tǒng)的分享鏈接的形式進(jìn)行傳播和投票,但是事后經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,分享卡片的方式占了絕對優(yōu)勢,這也是此次活動(dòng)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。
三、搞定班長
● 有側(cè)重地進(jìn)行宣傳
這次活動(dòng)是面向所有大學(xué)生的,但是在進(jìn)行各種線上線下宣傳的時(shí)候,我們有意地強(qiáng)調(diào)了班長這個(gè)特殊角色。
比如,我們宣傳口號是“班長帶我出門嗨”,線上文章的標(biāo)題是“歡樂谷、別墅游、真人CS…全班免費(fèi)玩!班長快醒醒,起來搶福利啦!”
除了常規(guī)宣傳,我們還通過各種渠道對部分高校的班長群進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。這種策略的結(jié)果是:很多普通同學(xué)看到我們的宣傳后,第一反應(yīng)是轉(zhuǎn)給班長,或者發(fā)到微信群里@班長。班長看到宣傳后,出于責(zé)任感或同學(xué)要求,會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地組織活動(dòng)為同學(xué)們謀福利。這種方式保證了宣傳的轉(zhuǎn)化率。
四、地推≠發(fā)傳單
● 讓地推人員成為代理人
這次活動(dòng),我們總共在北京30多所高校投放了3萬多份傳單,如何保證地推的效果?這是很多活動(dòng)組織方頭痛的一個(gè)問題。我們這次地推主要做了以下幾方面的工作。
1、所有地推人員都從本校學(xué)生中挑選。
很多是學(xué)生干部或社團(tuán)負(fù)責(zé)人,保證地推人員對環(huán)境足夠熟悉,并且有較高的責(zé)任心。
2、對地推人員做充分的培訓(xùn)。
對每一個(gè)地推人員,我們都會(huì)詳細(xì)地介紹本次活動(dòng)亮點(diǎn)、規(guī)則、操作流程,以及發(fā)放傳單的細(xì)節(jié)要求。并且鼓勵(lì)他們通過自己的微信朋友圈、校園bbs等途徑進(jìn)行宣傳推廣。
3、實(shí)施績效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
這可能是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。我們除了給地推人員支付地推報(bào)酬,還制定了根據(jù)本校活動(dòng)參與度(由參賽班級、參賽人數(shù)等因素決定)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制。這一點(diǎn)實(shí)際上把地推人員發(fā)展成了我們在各個(gè)學(xué)校的代理,大大提高了他們的積極性,從而保證了地推的效果。
五、互補(bǔ)·互利·信任
● 找到好的合作伙伴
本次活動(dòng)是我們和北京大學(xué)生旅游聯(lián)盟聯(lián)合舉行的。旅游聯(lián)盟提供了活動(dòng)的全部獎(jiǎng)品,并且在很多高校擁有比較完善的校園代理網(wǎng)絡(luò),這些都是我們所非常需要的。而朝夕日歷的技術(shù)支持和線上運(yùn)營能力也是旅游聯(lián)盟所缺少的。
通過這次活動(dòng),旅游聯(lián)盟在北京市的大學(xué)生中很好地宣傳了品牌,雙節(jié)期間的旅游業(yè)務(wù)也收到了立竿見影的增長。雙方互補(bǔ)互利,都實(shí)現(xiàn)了各自的預(yù)期目的,這也是活動(dòng)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。
總結(jié)來說,這是一次面向特點(diǎn)區(qū)域、特定人群的活動(dòng),面向人群并不是特別廣,但是由于在時(shí)機(jī)選擇、傳播方式、宣傳策略、具體執(zhí)行等方面的細(xì)節(jié)做得比較到位,所以效果還是不錯(cuò)的。
這里微號推補(bǔ)充一點(diǎn),對于大多數(shù)公眾號,是沒有帶參數(shù)二維碼這個(gè)功能的。而確實(shí),宣傳卡片有卡片的好,鏈接也有鏈接的好。怎么辦?我們之前都是同時(shí)用的,在做活動(dòng)時(shí)一般都會(huì)專門制作推廣用的附帶二維碼的活動(dòng)卡片。而且,特別是在投票類的活動(dòng)中,可以為每一個(gè)選手做一個(gè)專門的手機(jī)宣傳圖片,能很大一定程度上促進(jìn)其參與的積極性,拉票也更賣力。
之前做過的一些投票類的活動(dòng),我們基本宣傳的第一波發(fā)出去的都是二維碼卡片為主,鏈接為輔。而在活動(dòng)進(jìn)行過程中,你不用擔(dān)心,在第一輪的卡片之后,鏈接會(huì)被越來越多的分享傳播,畢竟鏈接分享起來會(huì)更加方便。