樊耀發(fā)言稿

各位朋友好，很榮幸能與大家分享我運(yùn)營國外創(chuàng)新的感悟，這也是我與大家的緣分。在這里，我先做下自我介紹，我叫樊耀，從高中開始就在新西蘭，一直到13年回國，現(xiàn)在在北京幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目，包括消費(fèi)器材，大米等，自媒體人算是我作為移動互聯(lián)網(wǎng)人的一個(gè)身份。

國外創(chuàng)新是2月過年后開始做的，到現(xiàn)在有5萬3千多人，在3月份其實(shí)已經(jīng)4萬多人了，中間因?yàn)榉N種原因斷更。我實(shí)際運(yùn)營它只有3個(gè)多月的時(shí)間，大家可以從我公眾號文章更新日期統(tǒng)計(jì)查證。

我做國外創(chuàng)新公眾號的目的完全只是一個(gè)突然的想法。因?yàn)槲沂亲鲂旅襟w的，覺得作為自媒體人應(yīng)該有一個(gè)運(yùn)營成功的個(gè)人號。當(dāng)時(shí)我正好從上家公司辭職，過年養(yǎng)傷的一段時(shí)間，看了很多科技號，覺得他們純文字太死板了，很業(yè)余；寫的文章也不是給普通人看的。以上是我的發(fā)心。

當(dāng)時(shí)我的項(xiàng)目切入點(diǎn)：1.在今年2月份的時(shí)候還沒有人在公眾號文章中放視頻2.沒有人介紹國外眾籌項(xiàng)目3.沒有人翻譯英文視頻。因?yàn)槲业倪^往經(jīng)歷，英文、技術(shù)、設(shè)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)知識是我的根本優(yōu)勢。

整個(gè)項(xiàng)目先后有2次定位：1、3月-8月，定位的是讓不懂互聯(lián)網(wǎng)，不懂英文的人一樣能了解世界2.在8月后，挖掘科技與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合的商業(yè)價(jià)值。第一次定位是有一個(gè)思考的過程在里面，當(dāng)時(shí)考慮的是差異化，因?yàn)楝F(xiàn)在一切都是泛娛樂化的，我當(dāng)時(shí)想的是做娛樂科技，做一種未來生活方式，這就遇到一個(gè)問題，沒有好產(chǎn)品可賣，因?yàn)楸娝苤脑?，國外產(chǎn)品很難拿下。大家知道任何事做公眾號也是要賺錢的，遲遲找不到商業(yè)模式，讓我一段時(shí)間沒有動力。在8月后，因?yàn)榇蠹夷菚r(shí)候都介紹國外創(chuàng)新項(xiàng)目了，都有視頻了，我的唯一優(yōu)勢就是我能翻譯英文視頻和有利的信息源。但我要這么做下去，我也是信息的搬運(yùn)工，所以我開始寫文章，發(fā)現(xiàn)越寫越有感覺。這當(dāng)中一直在思考怎么盈利。最后堅(jiān)定了做連接器的念頭。

以上基本是我做國外創(chuàng)新的一些想法，下面我與大家聊聊細(xì)節(jié)。

1. 現(xiàn)在微信有1千多萬的公眾號，競爭真的很激烈，做起來的公眾號都有先發(fā)優(yōu)勢，現(xiàn)在再做已經(jīng)遲了，除非有好的團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力和內(nèi)容。

2. 漲粉絲很難，線上活動存在信任度問題，大家已經(jīng)被活動弄的很疲憊了；另外做活動也要看目標(biāo)人群定位，至少我的公眾號粉絲對于活動無多大感覺。

3. 做平臺還是做個(gè)人，其實(shí)是個(gè)命題作文。大家都知道互聯(lián)網(wǎng)去中心化，但是它還有個(gè)再中心化的構(gòu)成，不是人人都能做自媒體，沒人會聽屌絲說話，話語權(quán)依然是掌握在少數(shù)人手里。

4. 企業(yè)真的沒有必要做公眾號，懂得新媒體的人不多，會玩微信、微博和把公眾號做起來是兩個(gè)概念，除非個(gè)人能力超強(qiáng)，面面俱到。否則雇一兩個(gè)人沒有意義。做不好和沒做是一樣的。

5. 一個(gè)公眾號不是后臺有五萬粉絲，就代表它真的有五萬粉絲，這里面有粉絲沉淀問題（大家每個(gè)人都幾十個(gè)號看不過來了）。大家可以看我的號，53000，每次有多少人看？作為科技類公號，我的號瀏覽率已經(jīng)超過很多大公司的號了，正確粉絲估算是最近一次的后臺瀏覽率乘以粉絲數(shù)+近3個(gè)月的新增長粉絲。所以有朋友說辛苦一年白做，因?yàn)槿ツ甑臐q粉都成了死粉

6. 幾乎沒有方法激活沉淀粉絲

7. 做微信公眾號是有風(fēng)險(xiǎn)的，會莫名其妙的被封號，被競爭對手惡意舉報(bào)等。投訴根本無用。

8. 別指望微信能解決抄襲問題。抄襲的方法有很多種，它們機(jī)器檢測根本識別不了，而且舉報(bào)了也沒用，大家應(yīng)該深有感觸。

9. 微信粉絲不代表客戶。粉絲是要轉(zhuǎn)化率的，好一點(diǎn)的在3%，差一點(diǎn)的千分之2-3

10. 微信公眾號的最大意義在于連接，騰訊做的就是連接器。

11. 微信公眾號做媒體思路是錯(cuò)誤的。因?yàn)樗且粋€(gè)封閉的平臺。

12. 在公眾號直接賣貨是錯(cuò)誤的。沒有信任，別人憑什么買你的東西。很多人會說，通過發(fā)文章建立專家形象。首先解決流量問題。其次不是專家解決假裝問題。最后大家現(xiàn)在都不信任磚家叫獸。

13. 有沒有人做微商成功的，有。過去有。今天也有，更少。每件事都有先決條件，不是別人成功，你就能成功。

14. 微信公眾號只是新媒體的一個(gè)小小分支罷了，做渠道，做用戶的方法太多。

15. 辦活動求贊等等是無用的，這是假流量，用戶達(dá)到目的就會取消關(guān)注

16. 做公眾號創(chuàng)造力是最重要，要學(xué)會玩新花樣

17. 一個(gè)號的格調(diào)非常重要，決定了你的粉絲層面。很難賺屌絲的錢。

18. 在群里發(fā)紅包求轉(zhuǎn)發(fā)，除非面額特別巨大，否則基本拿錢完事。

19. 做公眾號每個(gè)人的資源不一樣，大家都知道人民日報(bào)一天發(fā)n次吧？

20. 社群經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)是偽命題。實(shí)際操作過程中沒有任何區(qū)別，不要被忽悠。

21. 不同類型的號轉(zhuǎn)發(fā)率是不一樣的，文字類閱讀的通常高。

問答環(huán)節(jié)

拖鞋劉的提問

問：有一點(diǎn)，我也是做新媒體，然后賣貨，各種試錯(cuò)，有一點(diǎn)確信，堅(jiān)持做有收獲，所謂念念不忘必有回想。

Eric 樊耀：賣貨的渠道有很多，方法有多種。微營銷只是一種，不一定是最佳方案，關(guān)鍵要看用戶在哪里，怎么造勢，當(dāng)然這就脫離了微信營銷的范疇。不過目標(biāo)是一樣的，賣產(chǎn)品賺錢。

問：小眾高逼格產(chǎn)品如何在公眾號突圍？

Eric 樊耀 ：公眾號自身就封閉，加上產(chǎn)品小眾。高逼格意味著成交單價(jià)可能很高，如果非要玩微營銷，建議走群模式。

問：如何找渠道可以用微博？請?jiān)斀庀隆?/span>

Eric 樊耀：找渠道用微薄，回頭我專門找資料同大家分享。

學(xué)徒-陳佳生的提問

問：如果恒定時(shí)間周期，那么先有粉絲量再做產(chǎn)品和服務(wù)，還是用產(chǎn)品和服務(wù)來吸引人群？因?yàn)橄衲阏f的，僵尸粉的再激活是很困難的。能不能在源頭限制質(zhì)量。

Eric 樊耀：粉絲沉淀不可避免。大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)只是一時(shí)性的，難以持久。這就有個(gè)剛需的問題，剛需比好產(chǎn)品重要。

問：如果縮小范圍，在限定區(qū)域做，這個(gè)想法可以成立嗎？我現(xiàn)在嘗試的是以俱樂部形式鎖定資源后再逐步開放平臺。

Eric 樊耀：你是做線下還是線上，你的用戶哪里來？你的目標(biāo)客戶，線下和線上分別是怎么引流的？

問：以復(fù)制的形式先在線下整合，再把資源引導(dǎo)到線上，客戶的來源速度很慢，但質(zhì)量較為穩(wěn)定，每一個(gè)客戶都是新地區(qū)項(xiàng)目的投資者之一。其實(shí)線上的客戶都是為了線下的繼續(xù)黏貼。

Eric 樊耀：用微信做連接，維護(hù)和客戶的雙向關(guān)系。公眾號并不是特別重要。核心是線下，以俱樂部為主體的組織通常以豐富的互聯(lián)網(wǎng)形式作為輔助。比如活動前的邀請函，活動后的視頻。

問：那在這個(gè)過程中考慮把平臺的共享群眾化了，每個(gè)人都變成運(yùn)行者和材料提供者，這樣會不會太異想天開？另外，眾籌平臺最大的核心是建立信用等級嗎？

Eric 樊耀：眾籌平臺本身無法建立信任等級，電商做眾籌除外，那是后話。今天的眾籌網(wǎng)站恰恰是沒信用的。他們收取的是前端費(fèi)用，包括上線項(xiàng)目費(fèi)，視頻制作費(fèi)用，眾籌項(xiàng)目爛尾他們不負(fù)責(zé)。眾籌用平臺，因?yàn)槟阋鉀Q第一步流量問題，讓別人知道你的產(chǎn)品。沒有一個(gè)人會把公眾號當(dāng)主場玩眾籌的，可以看看邏輯思維怎么玩。

A米的提問

問：做旅游的公眾號適合經(jīng)營什么內(nèi)容？關(guān)于微信當(dāng)作一個(gè)鏈接，我要怎么把微信用戶吸引到我的旅游平臺？

Eric 樊耀：分人群，屌絲要省錢，涂小店。有錢的講品質(zhì)，不能一概而論。做連接，要看你的最終目的是什么，如果你僅僅是為了給工具導(dǎo)流，收效甚微。

問：那是不是通過公眾號樹立品牌更可行？

Eric 樊耀：做品牌，第一步做認(rèn)知。但是做品牌需要有先決條件，過往文章我有提到，可以看看。邏輯思維，吳曉波都成功了，有很好的變現(xiàn)方式，已經(jīng)變現(xiàn)的就算成功。

wangxiaojun王小軍的提問

問：做股權(quán)的如何運(yùn)用微信公眾號吸引優(yōu)質(zhì)客戶呢？

Eric 樊耀：股權(quán)是個(gè)好問題。具體是哪塊？

問：股權(quán)眾籌。我建立了股權(quán)眾籌平臺，聚天使眾籌，很快會上線，可是公眾號讓我很頭疼。

Eric 樊耀：眾籌最重要的是認(rèn)同感。中國大多數(shù)人把股權(quán)當(dāng)作一種空手套白狼的手段。最好的眾籌發(fā)起者無疑是電商，比如京東、淘寶等?，F(xiàn)在做眾籌的很多，你要先搞清楚你的競爭對手是誰。先分析你自己的優(yōu)勢?？紤]清楚你做公眾號的目的，是吸引項(xiàng)目還是資金，還是做影響力，這非常重要。

問：吸引項(xiàng)目，我需要好項(xiàng)目，初創(chuàng)期，需要資金不多，成功率相對高，提升平臺形象。篩選是大問題，我前期只打算做本地，可控項(xiàng)目，不會盲目擴(kuò)展的。

Eric 樊耀：本地眾籌的話，要有跨界，合作思維。把體驗(yàn)上升到第一位。不要盲目的追求互聯(lián)網(wǎng)化和估值。目前微信公眾號已經(jīng)處于成熟期了。后進(jìn)肯定壓力大。但是不進(jìn)，連參與游戲的資格都沒有。

張福明的提問

問：我在做農(nóng)副產(chǎn)微商，只是通過朋友傳播，生意不錯(cuò)，因?yàn)槲屹|(zhì)量把控的很好，現(xiàn)在我想通過其它方式來推廣，無從下手，也想自己推App！

Eric 樊耀：初期不要做app。流量你燒不起。先把買過你產(chǎn)品的朋友聚集在一起。大家加深感情，通過朋友帶朋友的連接做。不要試圖通過公眾號吸引粉絲，很少人通過微商買蔬菜水果，有安全問題。如果你要找渠道，可以用微博。

問：我自己是從上市公司高管下做農(nóng)業(yè)的，人際比較好，我推出的農(nóng)副產(chǎn)一直都賣的不錯(cuò)，能有這成績都是信任的幫助，苦在沒有自己的經(jīng)營平臺，想做電商如何我自己長年在國內(nèi)到處走。

Eric 樊耀：你的問題其實(shí)是企業(yè)內(nèi)外部需要信息化。在外部信息化的時(shí)候，是搭建自有平臺，還是借用別人的平臺

問：我是自己退下來做農(nóng)業(yè)的。有自己的農(nóng)場，因做的有點(diǎn)大，經(jīng)濟(jì)壓力大，所以做農(nóng)副產(chǎn)。

Eric 樊耀：我想請問幾個(gè)問題。第一你現(xiàn)在一年廠值有多少。第二你主要賣給個(gè)人還是公司，也就是所謂的b還是c端第三目前主要的營銷手段有哪些，第四，你的上游供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趺纯刂频?。第五你的市場現(xiàn)在在哪。

問：我我有三千多畝山，種了一千多畝油茶。公司沒有收入，還在投資期，主要客戶是朋友，與朋友公司，我自己全國找好的產(chǎn)品，自己在產(chǎn)地發(fā)貨，如江西橙，梅州沙田柚，我客戶在深圳。

Eric 樊耀：你現(xiàn)在買賣方式主要是通過關(guān)系和渠道。如果你沒有團(tuán)隊(duì)幫你打市場，不是自己自營，你就不要建立電商平臺，如果建立了，不懂互聯(lián)網(wǎng)，很大可能失敗，有兩條路，一是線上獲取渠道，第二入駐電商，借用別人平臺，那就要燒流量，買廣告了，那是很貴的，可以考慮網(wǎng)店代運(yùn)營，群里啊呆熟。

問：我以前愛自己到處游玩找東西吃，我二十年的朋友吃什么，去那玩都問我，所以我推出去的東西很受歡迎，做了兩年，客戶增長不少，少有投訴。我是連網(wǎng)站都沒有的人，自己本來就做技術(shù)。

Eric 樊耀：一個(gè)最簡單的方法。申請個(gè)免費(fèi)的微商城，把鏈接給你所有朋友，讓朋友微信里訂購。

問：我想把這兩年好賣的產(chǎn)品整合起來，讓大家自己看，自己選，還有大家希望看到我的所有產(chǎn)地行程。

Eric 樊耀：對于你來說，越簡單越好。

問：是的，簡單，好操作最好了。學(xué)習(xí)我倒是想學(xué)。

Eric 樊耀：生意忙了，叫家人幫忙，自己先學(xué)會。

問：家人幫不了，主要是農(nóng)副產(chǎn)做的太亂了，放了可惜。

Eric 樊耀：你就是缺少一個(gè)產(chǎn)品展示和收款的地方。可以先試試微商城，覺得不合用，再試試電商。你所要做的事，招的人只要熟練工就好了。初期招一個(gè)，自己先找點(diǎn)資料，弄懂他要干什么?？紤]成本與收益。

志榮的提問

問：請問面對國內(nèi)外銷售商新品發(fā)布用的手機(jī)周邊配件類公眾號應(yīng)該怎樣規(guī)劃？

Eric 樊耀：不要過于考慮用公眾號，找到你的精準(zhǔn)客戶，可能在群里，你不需要粉絲，公眾號有時(shí)只是一個(gè)間接的手段，你的核心是知道誰用什么手機(jī)。

搜狐暢游-運(yùn)維-冰川的提問

問：現(xiàn)在做個(gè)技術(shù)類的公眾號，怎么推廣？

Eric 樊耀：找程序員論壇，先在里面混熟悉。你建立個(gè)微信群，把朋友加進(jìn)去，你對著群發(fā)，就是你的公眾號粉絲了。

智能家居-嬰幼兒-徐標(biāo)根的提問

問：新品牌在新媒體平臺的推廣多介紹一些，

Eric 樊耀：新媒體是個(gè)很大的概念。先說微信平臺，新產(chǎn)品在微信平臺上做推廣未必是個(gè)好選擇。因?yàn)樗忾]。這就要看推廣目的是什么。是為了成交，擴(kuò)大影響力，還是別的。整個(gè)微信平臺的成功案例，目前來看局限于有實(shí)力的商家，多少數(shù)據(jù)虛報(bào)未可知。其次，品牌品類決定了很多。比如手游，衣服，日常用品，服務(wù)，每個(gè)品類都不一樣的。

問：我對宣傳啥也不懂，但是想通過現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上的各類工具、平臺什么的推廣產(chǎn)品。做影響力。我做嬰幼兒類別的產(chǎn)品，群里有相關(guān)的產(chǎn)品可以合作一下。

Eric 樊耀：具體是什么產(chǎn)品，母嬰？

智能家居-嬰幼兒-徐標(biāo)根：智能嬰兒房。

Eric 樊耀：新品做互聯(lián)網(wǎng)品牌嗎。國外產(chǎn)品？

智能家居-嬰幼兒-徐標(biāo)根：我們自己開發(fā)的，目前給別的品牌做ODM。有計(jì)劃上自己的品牌和融資。

Eric 樊耀：你的問題和之前做手機(jī)的朋友一樣。初期不要做公眾號，把有限人手集中在找目標(biāo)客戶上。你的用戶在哪里，你就應(yīng)該在哪里。看你的產(chǎn)品單價(jià)。價(jià)格高就要找大市場，比如北上廣深，低端先打本地市場。本地利于做體驗(yàn)，讓用戶通過觸摸成交，給你做口碑，讓你的用戶拉你進(jìn)入他們的媽媽圈。你再通過活動增加?jì)寢屔５酿ば?，不要舍近求遠(yuǎn)的把注意力放到推廣渠道上。

魏峰峰的提問

問：眾籌對于品牌的影響到底有多大？也算新媒體嗎？

Eric 樊耀：很多人都說眾籌是籌錢，籌人，其實(shí)就是線上集資，沒有見幾個(gè)把眾籌粉絲玩的好。除了天然有娛樂性的，比如眾籌歌劇，演唱會，。大多數(shù)參與感都很差。

問：關(guān)鍵還是看產(chǎn)品和內(nèi)容本身，只是多了一個(gè)宣傳的渠道與窗口？

Eric 樊耀：可以說毫無影響，能不能有傳播價(jià)值，那是組織能力，眾籌屬于互聯(lián)網(wǎng)金融范疇，和傳播學(xué)沒關(guān)系。