一、“強(qiáng)關(guān)系“VS“弱關(guān)系”

早在1974年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克•格蘭諾維特就對(duì)《中國(guó)合伙人》中所言的“好朋友”做了明確定義，即“強(qiáng)關(guān)系”。格蘭諾維特指出：“強(qiáng)關(guān)系”就是每個(gè)人接觸最頻繁的親人、同學(xué)、朋友、同事……，這是一種穩(wěn)定但范圍有限的社會(huì)關(guān)系。相反，另一類相對(duì)社會(huì)關(guān)系較淺卻更廣泛的，被稱為“弱關(guān)系”。素未謀面的陌生人，只接觸一兩次的朋友，長(zhǎng)時(shí)間沒有聯(lián)系的遠(yuǎn)方親戚都屬于“弱關(guān)系”的范疇。

二、”弱關(guān)系“具有強(qiáng)大的信息傳播效果

研究發(fā)現(xiàn)：在一個(gè)人工作和生活中，與其最密切聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系并不是“強(qiáng)關(guān)系”，而是“弱關(guān)系”。聰明的人會(huì)把大多數(shù)工作時(shí)間花在與“弱關(guān)系”打交道上，并擁有自己的一套獨(dú)立的“弱關(guān)系”系統(tǒng)，這就是所謂的“人脈”。他們知道 “強(qiáng)關(guān)系”雖然穩(wěn)定牢固，但“弱關(guān)系”給予他們信息獲取方面的幫助卻是“強(qiáng)關(guān)系”不可比擬的，它擁有更快更高效的傳播效率。

認(rèn)真觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：親朋好友之間的交談內(nèi)容通常會(huì)局限于一個(gè)很小的圈子，而你卻對(duì)這個(gè)圈子了如指掌。比如，你的老鄰居興高采烈地跑到你家中大聲宣布：昨天來了一個(gè)新鄰居！他并不知道，這個(gè)消息昨天你已經(jīng)從搬家具的伙計(jì)口中得知。

這就是所謂的信息重疊，“強(qiáng)關(guān)系”同你生活在同一圈子，你們的信息大多數(shù)是互通的，由此而產(chǎn)生的過多的贅余信息會(huì)浪費(fèi)你大量時(shí)間和精力。但是通過“弱關(guān)系”獲得的信息往往是新鮮的，聞所未聞的，這樣的信息價(jià)值更大，會(huì)給你帶來更好知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)充。

所以，“弱關(guān)系”理論的本質(zhì)并不是人脈，而是信息的傳遞。每一個(gè)“弱關(guān)系”成員都構(gòu)建起我們與外界溝通的橋梁，他們可能掌握了很多你并不了解的情況，不同的信息可以通過“弱關(guān)系”傳遞給不同的人。依靠這些“弱關(guān)系”，信息才能在不同的圈子中流傳。

“弱關(guān)系”群體具有強(qiáng)大的信息傳播效果。Facebook的數(shù)據(jù)專家Eytan Bakshu曾做這樣的假設(shè)：一個(gè)人有10個(gè)“強(qiáng)關(guān)系”好友，100個(gè)“弱關(guān)系”好友，分享“強(qiáng)關(guān)系”發(fā)布的信息的概率是0.5，“弱關(guān)系”的為0.15。因此，強(qiáng)關(guān)系分享數(shù)量是10×0.5=5，而“弱關(guān)系”數(shù)量達(dá)到100×0.15=15?？梢娢覀兛梢越柚叭蹶P(guān)系”的龐大的基數(shù)優(yōu)勢(shì)大幅度提升信息傳播數(shù)量，達(dá)到出色的傳播效果。

三、”弱關(guān)系“提供更有效實(shí)用的信息

“弱關(guān)系”提供給我們更有效更實(shí)用的信息。調(diào)查顯示，由“弱關(guān)系”構(gòu)成主要信息網(wǎng)絡(luò)的公司，其創(chuàng)新能力將是那些指望“強(qiáng)關(guān)系”公司的1.36倍。而那些干脆不指望熟人，信息全部來源于媒體和知名專家的公司的創(chuàng)新能力更達(dá)到了1.5倍?？梢姟叭蹶P(guān)系”所帶來的信息收益會(huì)對(duì)你的公司有巨大的幫助。這也充分解釋了為什么和好朋友開公司往往更加艱難?？梢赃@么說，我們的弱關(guān)系有多廣，我們的舞臺(tái)就有多大。

遇見困難時(shí)，除了親朋好友，那些“微弱關(guān)系”也能及時(shí)給予你幫助。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)涌現(xiàn)的微博、QQ群、論壇等社交網(wǎng)絡(luò)都可以算是一個(gè)“弱關(guān)系社區(qū)”。每個(gè)社區(qū)都中聚集大量彼此互不認(rèn)識(shí)的陌生人，他們可以來自不同的國(guó)家和不同的種族。當(dāng)你遇見難題尋求幫助時(shí)，通常會(huì)得到幾十個(gè)，幾百個(gè)回復(fù)。每個(gè)陌生人都會(huì)熱心給予你幫助，提供有效信息，其中不乏一些資深專業(yè)的人士。

當(dāng)你正在為最近上映種類繁多的電影大片猶豫不覺時(shí)，時(shí)光、豆瓣之類電影評(píng)論的應(yīng)用就可以給你幫助。網(wǎng)友在觀看完電影后會(huì)曬出自己簡(jiǎn)短想法和觀后感，知名的媒體人也會(huì)給一些專業(yè)的影評(píng)，“這個(gè)電影太棒了，畫面劇情都很出色。”“這個(gè)電影真是無聊，中間不知道睡了幾覺?！蔽蚁氪藭r(shí)你已經(jīng)有了答案。從這些你所不熟悉的人給出的回復(fù)與討論中，你能及時(shí)得到有效信息，填補(bǔ)知識(shí)漏洞，問題迎刃而解。

四、”弱關(guān)系“營(yíng)銷

由此可見，“弱關(guān)系”確實(shí)可以爆發(fā)出“強(qiáng)能量”。越來越多的企業(yè)人士逐漸把“弱關(guān)系”人脈的培養(yǎng)放在重要位置，同時(shí)大批學(xué)者專家開始認(rèn)識(shí)到“弱關(guān)系”所能帶來的巨大商業(yè)宣傳效果。于是借助“弱關(guān)系”的營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

（一）微博、微信

為了更好的達(dá)到宣傳自己的目的，建立并不斷地維持這些似近非近，似遠(yuǎn)非遠(yuǎn)的“弱關(guān)系”圈，成為當(dāng)今社會(huì)所需的重要的本領(lǐng)。如同兩人之間連接著一根細(xì)線，信息通過細(xì)線完成傳遞，如果兩人貼的過近，細(xì)線會(huì)纏繞在一起，但如果太遠(yuǎn)又易崩斷，所以維持一個(gè)“度”就顯得至關(guān)重要。用心的維護(hù)才能換來“弱關(guān)系”圈的不斷擴(kuò)大。

如果說微博使人的社交圈迅速擴(kuò)大，是“弱關(guān)系”的泛化，仍是一種“弱聯(lián)結(jié)”，那么，微信的崛起則使人的“弱關(guān)系”向“強(qiáng)聯(lián)接”轉(zhuǎn)化，從而使人的社交紐帶更加強(qiáng)化。

一次公司的合作洽談，你與對(duì)方的老板互留電話，并且通過通訊錄將對(duì)方加為微信好友。逢年過給對(duì)方的一個(gè)祝福話語(yǔ)，或者轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)方你所看到的優(yōu)秀的文章，都能讓你們即使在沒有深入的交談與了解的情況下，維持著一個(gè)良好的“弱關(guān)系”狀態(tài)。一旦對(duì)方擁有適合的項(xiàng)目時(shí)，極有可能你就會(huì)成為首要人選，而不是那些素未謀面的陌生人。這就是所謂的“混個(gè)臉兒熟”。

（二）”混個(gè)臉兒熟“

目前很多商家也選擇這種“混個(gè)臉兒熟”的商業(yè)營(yíng)銷。當(dāng)你走進(jìn)一家超市，可能要面對(duì)成千上萬(wàn)種商品，琳瑯滿目的商品會(huì)讓你無從選擇。對(duì)于喜新厭舊的消費(fèi)者而言，企業(yè)廣告宣傳的目的就是盡力做到“讓消費(fèi)者記得我”、“我的質(zhì)量還不錯(cuò)”、“我的價(jià)格更加實(shí)惠”，從而讓你在五花繚亂的商品中選擇那些“臉兒熟的”。

（三）口碑營(yíng)銷

口碑營(yíng)銷敲開了“弱關(guān)系”營(yíng)銷的窗口。一些聰明的人很快發(fā)現(xiàn)了“弱關(guān)系”營(yíng)銷帶來巨大的收益，他們選擇這些“弱關(guān)系”人員成為信息傳遞媒介，借助社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，迅速建立了良好的口碑，達(dá)到“一傳十，十傳百”的效果。

一部好的電影離不開優(yōu)良的制作，更離不開充分的宣傳，目前越來越多的電影擺脫了“鋪天蓋地”“砸金錢”的傳統(tǒng)式宣傳，紛紛把目光投向了“低成本”的社交網(wǎng)絡(luò)。北美公映的動(dòng)作驚悚片《饑餓游戲》可以看作好萊塢新營(yíng)銷方式的一次成功嘗試。

在好萊塢，電影營(yíng)銷的比重可以達(dá)到制作成本的30%以上，僅憑借《饑餓游戲》宣傳團(tuán)隊(duì)僅有的21人，和有限的資金很難達(dá)到很好的宣傳效果。他們選擇把本來不多的資金和人力用在了Facebook，Twitter、Youtube、博客、iphone游戲等在線平臺(tái)上，沒想到卻得到了出人意料的宣傳效果。

憑借量身打造的網(wǎng)頁(yè)游戲和社交網(wǎng)絡(luò)上的良好口碑，人們參與的積極性格外高，每一張海報(bào)和預(yù)告片都會(huì)得到大量的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，粉絲們口耳相傳，營(yíng)造了電影的口碑效應(yīng)。讓這個(gè)故事聽起來沒有創(chuàng)新之處，投資規(guī)模演員陣容也極其一般的電影連破票房紀(jì)錄。

結(jié)語(yǔ)

這就是“弱關(guān)系”的力量：它不是對(duì)完全陌生的人發(fā)布信息，而是借助一個(gè)你說不上知根知底但也有所聯(lián)系的人向你傳達(dá)信息。

但“弱關(guān)系”所能爆發(fā)的能量往往會(huì)被人們忽視。很多人并沒有意識(shí)到真正意義上對(duì)你有幫助且有促進(jìn)作用的并不是每天低頭不見抬頭見的好朋友和親友，而是那些只見幾面的“陌生人”。學(xué)會(huì)利用“弱關(guān)系”，聰明地從他們那里汲取營(yíng)養(yǎng)，利用“弱關(guān)系”營(yíng)銷作為支架，才可以走向成功的殿堂。