還記得你是什么時候知道“餓了么”的嗎?大學時?還是初入職場時?印象中這是一個非常實用且好用的平臺,一向低調(diào)做人,高調(diào)做事。然而最近似乎突然爆紅,隔幾天都能刷到關(guān)于它的各種事件,一會是潘石屹領(lǐng)銜超級英雄聯(lián)盟High翻朝陽區(qū),一會又和Uber玩起了跨界汽車電影院,儼然一派外賣行業(yè)高Bigger品牌的行為,令人驚艷。
仔細搜索一下,餓了么這一系列腦洞大開的營銷事件促成了它短期百度指數(shù)的飆升,成為街頭巷尾人盡皆知的“紅人”。如此多的資源似乎順手拈來,一夜整合,這背后是“餓了么”布的什么局?值得好好研究一番。
大佬送餐high翻天
平日里西裝筆挺高談闊論指點江山的行業(yè)大佬逆天cosplay,在北京望京SOHO送外賣,霸道總裁們這樣高調(diào)作秀究竟為哪般?據(jù)說,他們只是來送外賣的。
這么高調(diào)只為打一張情感牌!同為創(chuàng)業(yè)起家的餓了么CEO張旭豪,帶領(lǐng)餓了么從零起步,憑借著對于目標的執(zhí)著走到今天。因此,他們以過來人的身份,去鼓勵年輕的創(chuàng)業(yè)者,對于那些年輕創(chuàng)業(yè)者所擁有的執(zhí)著和拼搏精神表示認同和支持,帶領(lǐng)他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想,“一起拼”!如此細心的關(guān)心消費者的情感需求,很難不讓更多的白領(lǐng)消費者對品牌的好感度直線上升,品牌依賴由此而來。
和Uber玩了場大的!
在最近出現(xiàn)的餓了么營銷事件中,還有個令人眼前一亮的,便是和Uber跨界打造的“汽車電影院”。兩個話題性品牌的創(chuàng)意碰撞,一夜刷爆朋友圈??吹接腥苏f“有如果有天堂,天堂應該是電影院的模樣。可是在我看來,只有在電影院布滿美食,那才是窮盡了世間所有的浪漫。”這似乎已一語道出了這場合作的精髓所在。
Uber用先天優(yōu)勢打造一個汽車電影院,而餓了么,就能讓Uber擁有一個布滿美食的汽車電影院。坐在車里看電影,還有鮮肉、美女將美食送到你的車前,讓消費者的體驗到達一個極致。而在用戶體驗這一點上,Uber和餓了么正好做得都很出色。兩個高Bigger品牌的“一起拼”,讓人不禁叫絕。
如今大家都在說跨界,而既要“氣質(zhì)相投”,又出人意料的跨界營銷,才能引爆話題,并讓參與者主動傳播。
頻頻躋身“高精尖”場合
除了以上這些,如果行業(yè)內(nèi)敏感的朋友還能看到,餓了么近期還參與了不少業(yè)內(nèi)創(chuàng)新大會,如創(chuàng)投行業(yè)的盛會CHUANG大會、以及最前沿科技創(chuàng)新的風向標TechCrunch國際創(chuàng)新峰會。參與方式不僅僅是帶來美食街,讓各位與會者在活動中也能享受美食體驗,更是不吝分享餓了么的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
“餓了么”腦洞大開背后
見微知著,因小見大,在營銷事件的背后我們其實是能看到一家公司的布局規(guī)劃重點。
一個典型的案例就是京東商城的劉強東親自送快遞,不管劉強東親自送快遞是否是作秀,但我們可以看到的是京東對持續(xù)提升用戶體驗的重視——除了前端為用戶提供最佳的體驗,更是為了后端降低整個物流成本。
在最近“餓了么”的營銷事件中,我們也能大概看到未來這家互聯(lián)網(wǎng)新貴對于線下用戶體驗的重視。作為市場份額第一、中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上增長最快、創(chuàng)投圈外賣垂直領(lǐng)域融資額最高的公司,通過大佬送餐、CHUANG大會、TechCrunch聚焦創(chuàng)業(yè)者,再通過和Uber的跨界合作,輻射白領(lǐng)人群,為餓了么下一個希望重點布局的白領(lǐng)市場提前做好準備。
相比學生族群,白領(lǐng)用戶群對于服務體驗的要求更高,對于餐飲行業(yè)來說,用戶的體驗提升是需要實實在在落到就餐過程種的點點滴滴。而這些營銷行為不僅讓人切身體會到餓了么能為白領(lǐng)用戶提供更多人性化的點餐服務,更是創(chuàng)造出許多使用場景,超越出傳統(tǒng)的“外賣”使用定義。
同時,仔細看看餓了么這種“一反常態(tài)”的表現(xiàn),我們會發(fā)現(xiàn)其實一切都是圍繞著“餓了么”所提出的“和你一起拼”的品牌理念而展開的,為了證明“和你一起拼”并非只是一句口號,餓了么通過行業(yè)大佬變身復仇者送餐、CHUANG大會、TechCrunch,努力走進創(chuàng)業(yè)群體,讓更多的人聚焦創(chuàng)業(yè)者;Uber汽車影院,通過將Uber、電影、美食的完美跨界結(jié)合,無論是創(chuàng)意,還是用戶的極致體驗,餓了么也正在全力為我們帶來全新的生活方式。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,事件營銷可以低成本并短時間能獲取大量用戶關(guān)注,是當前品牌傳播的主流玩法之一。之前微號推也分享了一些比較精彩的社會化營銷案例《陸金所2014年社會化營銷之路》、《如何高大上玩社會化營銷》(關(guān)注微號推,回復“252”閱讀),推薦大家有空可以研究一下里面的玩法套路。