導(dǎo)讀：微信公號怎么運(yùn)營，其實(shí)是有很深的學(xué)問。下面的一個微信公眾號，從一開始的0粉絲到后來的每天張粉3000多人，直至成為圈中的超級大號，揣摩出了一些門道。該運(yùn)營者（妹子一枚）半年內(nèi)把一個公眾號粉絲從0做到25萬的一些經(jīng)驗(yàn)，或許能助你或他（轉(zhuǎn)發(fā)TA）。

（一）目標(biāo)是什么？

為什么要建立微信公眾號，你的目的是什么？是擴(kuò)大品牌影響力？是售后服務(wù)還是拉用戶？考慮過轉(zhuǎn)換率么？目標(biāo)越清晰，越有可能達(dá)成。

舉個例子，如果你想賣東西(說自己不是在賣東西的微信公眾號，基本都是在耍流氓)，那么問題來了，你考慮過你需要多少用戶么？如果你想有100個有效用戶(不算付費(fèi)轉(zhuǎn)換率，因?yàn)檫@跟產(chǎn)品的實(shí)際好壞、性價比有關(guān)，這里只說傳播的事)，那么你至少要有1667個微信粉絲。1667粉絲就是你的目標(biāo)，這個目標(biāo)夠具體了吧！明確了你用戶的up值，決定了你今后要做的推廣方式。

另外，選擇訂閱號還是服務(wù)號。訂閱號每天都可以推送內(nèi)容，服務(wù)號每個月可推送4條內(nèi)容。訂閱號利于前期推廣，服務(wù)號有微信支付，利于購買。

（二）起個好名字

微信的入口主要有三種：二維碼、微信號、微信ID

如果你不是可口可樂這種人盡皆知的品牌，最好不要用品牌名做微信名，識別度不高，不好記。建議先做分析用戶，用你用戶人群的興趣愛好做微信名。比如，我們自己建立的第一個微信號，藝點(diǎn)兒藝術(shù)，如果再讓我選一次名字，我會起"懂一點(diǎn)兒藝術(shù)"或"愛生活愛藝術(shù)"這類的名字。再比如，如果我是賣高性能相機(jī)的，我會起"極限運(yùn)動攝影愛好群"或者"星空攝影愛好者"，諸如此類。

過分強(qiáng)調(diào)品牌，反而會抬高認(rèn)知門檻。微信ID號盡量用微信名字的拼音。

（三）吸引用戶

名字吸引用戶；

描述介紹吸引用戶；

內(nèi)容吸引用戶；

配圖吸引用戶；

可以從下面幾點(diǎn)入手：

a 調(diào)性

先進(jìn)行差異化分析，找準(zhǔn)屬于自己的定位?？纯词忻嫔虾湍阃惖奈⑿殴栍心男瑒e人的特點(diǎn)是什么，找到你和別人不一樣的地方。然后找準(zhǔn)第一波人群，人群越精準(zhǔn)越好。給你的用戶做個用戶畫像，細(xì)化到你能立馬把你朋友的名字套在這個用戶畫像上，然后推而廣之這類人就是你要找的“種子用戶”。種子人群決定了你微信公號的調(diào)性，調(diào)性越清晰，越利于傳播。

b 內(nèi)容

三種內(nèi)容最容易傳播：有用的，有趣的，彰顯B格的。這三者是遞進(jìn)關(guān)系，為什么？很簡單，有用的東西我愿意收藏，不一定愿意分享，有趣的我愿意分享，彰顯B格的，100%愿意分享。這里所說的B格，指的是“別人眼里的你”，你分享的內(nèi)容，往往帶有你希望別人看到你的樣子。

比如我們微信公號在10萬粉絲的時候，有篇文章被閱讀了20多萬次，這意味著我們微信的傳播力達(dá)到了200%。這篇文章是什么呢？他其實(shí)是個普通醫(yī)生在他普普通通的看診生活中，閑著無聊把一些小涂鴉畫在了病例單上，后來他死了(其實(shí)沒死。。?？赡苁钱?dāng)時某個無良的小編為了制造效果故意這么說的)。于是有了微信的題目：醫(yī)生臨死前在看診單上畫的畫感動了百萬人......這篇文章，很好的利用了大眾同情心，或者說，利用了我想讓你認(rèn)為我很有同情心，有點(diǎn)繞嘴，但道理就是這樣的。當(dāng)然，那涂鴉畫的確實(shí)很好，有干貨有淚點(diǎn)，轉(zhuǎn)發(fā)量自然飆升。

c 獨(dú)家內(nèi)容

剛才講的是內(nèi)容的形式，這里講的是內(nèi)容的種類。大致分三種：采編、獨(dú)家、UGC。　

采編就是采集別人的內(nèi)容，進(jìn)行優(yōu)化，好處是工作量較小，缺點(diǎn)是內(nèi)容雷同。所以獨(dú)家內(nèi)容是必不可少的，我們第一次微信增長量爆發(fā)，是因?yàn)橘I了一本很裝B的書，然后親自翻譯，一個字一個字敲了出來，全網(wǎng)獨(dú)一份，絕對的首發(fā)。因?yàn)閮?nèi)容的優(yōu)質(zhì)和稀缺，轉(zhuǎn)發(fā)量肯定比同質(zhì)化的轉(zhuǎn)發(fā)量要大很多。

在這里，可以插播一個如何挑選微信編輯的心得：我們公號的微信編輯都是大學(xué)畢業(yè)生，沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，不是那種段子手老油條。但他們都很敏銳，聰明好學(xué)，一點(diǎn)就透，更關(guān)鍵的是，他們就是微信目標(biāo)人群中的一個。也就是說，你要找和你微信用戶是同類的去運(yùn)營微信。理由很簡單，物以類聚嘛。他平時看的東西，寫的東西，自然會去聚攏他那類的人。

d 圈子、意見領(lǐng)袖的傳播

等粉絲積累到一定程度，確保內(nèi)容真的很優(yōu)質(zhì)了，可以找一些大號幫你轉(zhuǎn)發(fā)，這個沒什么經(jīng)驗(yàn)好介紹的，請客的餐廳我倒是可以介紹幾個。

e 粉絲互動

我們極其尊重每一個粉絲，積極回復(fù)微信留言，每個留言都回復(fù)，讓粉絲知道，這不是個機(jī)器人做的微信。你可以建立自己的“死忠粉絲團(tuán)”，俗稱微信大群，和這些粉絲們聊聊天，了解他們是什么樣的人，和他們成為真正的朋友，同時獲取所謂的“用戶數(shù)據(jù)”。又要插播了，微信用戶數(shù)據(jù)可以從兩方面獲得，第一方面是微信后臺統(tǒng)計(jì)，可以獲得基本數(shù)據(jù)信息。另一方面就要從抽測樣本中獲得，就是剛才提到的“死忠粉絲團(tuán)”，因?yàn)樵敢饧尤脒@個團(tuán)的就是你的活躍粉絲。通過這兩個數(shù)據(jù)，就可以得到較為準(zhǔn)確的現(xiàn)有粉絲的用戶畫像。

f 讓粉絲創(chuàng)造內(nèi)容

UGC聽起來挺神乎其神，其實(shí)就是用戶創(chuàng)造內(nèi)容。UGC是粉絲活躍的終極體現(xiàn)，讓用戶不再成為旁觀者，而是參與到其中，自娛自樂，還能給其他用戶貢獻(xiàn)價值。你可以讓用戶自己搜集文章，自己寫文章，或是做任何微信小編該做的事，用一句時下通俗的話說，就是人人都是微信小編(人人都是XXX，是幾乎所有UGC網(wǎng)站的廣告詞)。

我們十一期間做過一個有意思的嘗試，這是一個征集令，粉絲可以在國慶期間隨時給微信公號留言，格式是我。。。比如，“我再也不吃西瓜了”、“我再也不照鏡子了”、我在埃及，沒機(jī)會去看胡夫金字臺“、”我在10月5號又來到了巴黎，又看到了盧浮宮的那個保安“，總之就是我blabla之類的。結(jié)果，反響出奇的好，很多粉絲給我們留言，把我們當(dāng)成了朋友，10月7號我們曬出了很多粉絲的留言和照片，那真是一種感動。因?yàn)檎鎸?shí)，所以感動。

（四）推廣方式

a 互推

就是抱大腿，找大號帶著下副本，讓粉絲多的幫你推。展現(xiàn)形式有三種，一種比較簡單的，在大號常規(guī)發(fā)的內(nèi)容下面發(fā)一個友情介紹。第二種是大號轉(zhuǎn)發(fā)你的文章，附上你的信息。第三種是多找?guī)讉€號一起玩，做一個內(nèi)容合集，比如互聯(lián)網(wǎng)最有情懷的10個公眾帳號，這樣被轉(zhuǎn)發(fā)的幾率會更大。

b 地推

我見過一個最好玩的栗子，某公號去798的煎餅攤地推，買煎餅的人掃一次二維碼，就送一個雞蛋，人流量極大，獲取用戶成本5毛錢，算得上是極低了。提醒一句：到你用戶常去的地方，你會更容易找到他們(場景式思考)。

c 做活動送東西推

比如轉(zhuǎn)發(fā)、集攢多少，截圖給小編就送東西，但這種方法慎用，因?yàn)橐呀?jīng)被微信禁止了。

d 第三方平臺

大平臺有采集微信的頻道，可以試著去合作。

（五）放大

想要擴(kuò)大用戶數(shù)，只能靠擴(kuò)充內(nèi)容類別。不過這樣也會讓粉絲質(zhì)量下降，閱讀轉(zhuǎn)化率下降，因?yàn)楹茈y滿足所有人，用戶圖譜越模糊，人群越廣，也就越不精準(zhǔn)。所以，在微信粉絲紅利消失的當(dāng)下，你要想想值不值得，這又回到了第一個問題，你做微信的目標(biāo)是什么。

（六）時刻關(guān)注數(shù)據(jù)，分析原因

從微信公眾號后臺可以看到閱讀數(shù)、原文打開數(shù)、分享收藏?cái)?shù)、新增粉絲數(shù)、掉粉數(shù)等，通過這些數(shù)據(jù)，做成表格，隨時進(jìn)行分析，就可以準(zhǔn)確的知道前一天內(nèi)容的質(zhì)量。數(shù)據(jù)是不會騙人的。

最后：深耕細(xì)作，把微信看成CRM的一部分。你有多用心，就會有多少回報(bào)。