最近在微號(hà o)推營(yÃng)銷(xiÄo)課上有好多å°ä¼™ä¼´å•(wèn)什么是二八定律,今天å°ç·¨å°±å¾žç¶²(wÇŽng)上整ç†äº†ä¸€ä¸‹é—œ(guÄn)于二八定律的內(nèi)容,希望å°(duì)å°ä¼™ä¼´å€‘?cè)è·”I(yÃng)銷(xiÄo)上有所幫助。
ç†è«–來(lái)æº
于是,帕累托從大é‡å…·é«”的事實(shÃ)ä¸ç™¼(fÄ)ç¾(xià n):社會(huì)上20%的人å 有80%的社會(huì)財(cái)富,å³ï¼šè²¡(cái)富在人å£ä¸çš„分é…是ä¸å¹³è¡¡çš„。
å› æ¤ï¼ŒäºŒå…«å®šå¾‹æˆäº†é€™ç¨®ä¸å¹³ç‰é—œ(guÄn)系的簡(jiÇŽn)稱(chÄ“ng),ä¸ç®¡çµ(jié)果是ä¸æ˜¯æ°å¥½ç‚º80%å’Œ20%(從統(tÇ’ng)計(jì)å¸(xué)上來(lái)說(shuÅ),精確的80%å’Œ20%出ç¾(xià n)的概率很?。?。習(xÃ)æ…£ä¸Šï¼ŒäºŒå…«å®šå¾‹è¨Žè«–çš„æ˜¯é ‚ç«¯çš„20%。而éžåº•éƒ¨çš„80%。人們所采用的二八定律,是一種é‡åŒ–的實(shÃ)è‰æ³•ï¼Œç”¨ä»¥è¨ˆ(jì)é‡æŠ•å…¥å’Œç”¢(chÇŽn)出之間å¯èƒ½å˜åœ¨çš„é—œ(guÄn)ç³»
二八ç¾(xià n)象
1.管ç†å¸(xué):通常一個(gè)ä¼æ¥(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自它20%çš„é …(xià ng)目;這個(gè)80/20定律被一å†æŽ¨è€Œå»£ä¹‹--經(jÄ«ng)æ¿Ÿ(jì)å¸(xué)家說(shuÅ),20%的人手里掌æ¡è‘—80%的財(cái)富。有這樣兩種人,第一種å 了80%,æ“有20%的財(cái)富; 第二種åªå 20%,å»æŽŒæ¡80%的財(cái)富。
2.心ç†å¸(xué):20%的人身上集ä¸äº†äººé¡ž(lèi)80%的智慧,他們一出生就鶴立雞群。
3.日常生活ä¸çš„“二八法則â€ï¼šä»¥ä¸‹æ˜¯äºŒå…«å®šå¾‹åœ¨ç”Ÿæ´»ä¸çš„é«”ç¾(xià n):
20%的人æˆåŠŸ--------------80%的人ä¸æˆåŠŸ
20%的人用脖å以上賺錢(qián)-------80%的人脖å以下賺錢(qián)
20%的人æ£é¢æ€è€ƒ-----------80%çš„äººè² (fù)é¢æ€è€ƒ
20%的人買(mÇŽi)時(shÃ)é–“-------------80%的人賣(mà i)時(shÃ)é–“
20%的人找一個(gè)好員工--------80%的人找一份好工作
20%的人支é…別人------------80%的人å—人支é…
20%的人åšäº‹æ¥(yè)--------------80%的人åšäº‹æƒ…
20%的人é‡è¦–經(jÄ«ng)é©—(yà n)------------80%的人é‡è¦–å¸(xué)æ·
20%的人èª(rèn)為行動(dòng)æ‰æœ‰çµ(jié)æžœ------80%的人èª(rèn)為知è˜(shÃ)就是力é‡
20%的人我è¦æ€Žä¹ˆåšæ‰æœ‰éŒ¢(qián)------80%的人我è¦æœ‰éŒ¢(qián)我就怎么åš
20%的人愛(à i)投資------------80%的人愛(à i)購(gòu)物
20%的人有目標(biÄo)------------80%的人愛(à i)瞎想
20%的人在å•(wèn)é¡Œä¸æ‰¾ç”案--------80%的人在ç”案ä¸æ‰¾å•(wèn)é¡Œ
20%的人在放眼長(zhÇŽng)é (yuÇŽn)----------80%的人åªé¡§çœ¼å‰
20%的人把æ¡æ©Ÿ(jÄ«)會(huì)------------80%的人錯(cuò)失機(jÄ«)會(huì)
20%的人計(jì)劃未來(lái)--------------80%的人早上起來(lái)æ‰æƒ³ä»Šå¤©å¹²å˜›
20%的人按æˆåŠŸç¶“(jÄ«ng)é©—(yà n)行事--------80%的人按自己的æ„愿行事
20%的人åšç°¡(jiÇŽn)單的事情----------80%的人ä¸æ„¿æ„åšç°¡(jiÇŽn)單的事情
20%的人明天的事情今天åš------80%的人今天的事情明天åš
20%的人如何能辦到------------80%的人ä¸å¯èƒ½è¾¦åˆ°
20%的人記ç†è¨˜----------------80%的人忘性好
20%的人å—æˆåŠŸäººçš„影響--------80%的人å—失敗人的影響
20%的人狀態(tà i)很好--------------80%的人態(tà i)度ä¸å¥½
20%的人相信自己會(huì)æˆåŠŸ--------------80%的人ä¸æ„¿æ”¹è®Šç’°(huán)境
20%的人永é (yuÇŽn)贊美ã€é¼“勵(lì)--------------80%的人永é (yuÇŽn)謾罵ã€æ‰¹è©•(pÃng)
20%的人會(huì)å …(jiÄn)æŒ--------------80%的人會(huì)放棄
20%的人敢于é¢å°(duì)困難----------80%的人逃é¿ç¾(xià n)實(shÃ)
20%的人覺(jué)得上é¢èªª(shuÅ)的我有20%就好-----------80%的人èª(rèn)為他們應(yÄ«ng)該滿足以上的80%
——20%的罪犯的罪行å 所有犯罪行為的80%ï¼›
——20%的汽車(chē)狂人,引起80%的交通事故;
——20%的已婚者,å 離婚人å£çš„80%(那些ä¸æ–·é›¢å©šçš„人,æ‰æ›²äº†çµ±(tÇ’ng)計(jì)數(shù)å—);
——世界上大約80%的資æºï¼Œæ˜¯ç”±ä¸–界上20%的人å£æ‰€æ¶ˆè€—ï¼›
——世界財(cái)富的80% 為20%的人所æ“有;
——80%的能æºæµªè²»(fèi)在燃燒上,åªæœ‰å…¶ä¸çš„20%å¯ä»¥æ‡‰(yÄ«ng)用到車(chÄ“)è¼›ä¸ï¼Œè€Œé€™20%的投入,å»å›žå ±(bà o)以100%的產(chÇŽn)出;
——在一個(gè)國(guó)家的醫(yÄ«)療體系ä¸ï¼Œ20%的人å£èˆ‡20%的疾病,會(huì)消耗80%的醫(yÄ«)療資æºã€‚
——20%的產(chÇŽn)å“或20%的客戶,為ä¼æ¥(yè)賺得約80%的銷(xiÄo)å”®é¡ï¼›
定律法則
技術(shù)法則
傳媒æ¥(yè)的產(chÇŽn)值80%來(lái)自技術(shù)è¨(shè)å‚™æ¥(yè),åªæœ‰20%來(lái)自內(nèi)容產(chÇŽn)æ¥(yè)。國(guó)際上將信æ¯æŠ€è¡“(shù)產(chÇŽn)æ¥(yè)ã€æ–°èžæ¥(yè)和娛樂(lè)æ¥(yè)çµ±(tÇ’ng)稱(chÄ“ng)為大媒體æ¥(yè)。通常所說(shuÅ)的軟件其實(shÃ)是大媒體產(chÇŽn)æ¥(yè)的硬件。åªæœ‰å°(duì)ä¿¡æ¯æŠ€è¡“(shù)高度é‡è¦–ï¼ŒåŠ å¼·(qiáng)ç ”ç™¼(fÄ),æ‰èƒ½å¼•é ˜(lÇng)大媒體時(shÃ)代,并å é ˜(lÇng)制高點(diÇŽn)。
å¸‚å ´(chÇŽng)法則
傳æ’å¸(xué)原ç†é«”ç¾(xià n)了:在產(chÇŽn)å“åŒè³ª(zhì)化的形勢(shì)下,方便是產(chÇŽn)å“被é¸ä¸çš„æ±ºå®šæ€§å› ç´ ã€‚
電視行æ¥(yè)æ™®éèª(rèn)為,互動(dòng)電視用機(jÄ«)é ‚ç›’ä¾†(lái)完æˆè§€çœ¾èˆ‡ç¯€(jié)目的互動(dòng),但電視與çŸä¿¡äº’å‹•(dòng)çš„æˆåŠŸï¼Œå†ä¸€æ¬¡é‡å¾©(fù)了這樣一個(gè)故事。在網(wÇŽng)絡(luò)é ˜(lÇng)域,也是çŸä¿¡ã€æ¸¸æˆ²ç‰æ–¹ä¾¿ã€ä½Žåƒ¹(jià )的產(chÇŽn)å“超越電å商務(wù)æ¥(yè)å‹™(wù)。
娛樂(lè)法則
傳媒內(nèi)容æ¥(yè)20%的產(chÇŽn)值在新èžï¼Œ80%的產(chÇŽn)值在娛樂(lè)。
美國(guó)çš„æ–°èžå»£æ’電視網(wÇŽng)ABCã€NBCã€CBSã€CNN悉被娛樂(lè)å·¨é 收購(gòu)。å³ä½¿å–®ç´”çš„æ–°èžæ¥(yè)也出ç¾(xià n)åš´(yán)é‡çš„娛樂(lè)化態(tà i)å‹¢(shì)。
æ–°èžé›†åœ˜(tuán)的收入çµ(jié)構(gòu)是這樣的:40%來(lái)自新èžæ¥(yè),60%來(lái)自?shÄ«)蕵?lè)æ¥(yè),其ä¸æ–°èžéƒ¨åˆ†ä¸»è¦ä¾†(lái)è‡ªå…¶å¤§çœ¾æ€§å ±(bà o)紙。ç¶äºžåº·å§†ã€æ™‚(shÃ)代è¯ç´ã€è¿ªæ–¯å°¼ã€è²å¡”斯曼ã€å¨æœ›è¿ªç’°(huán)çƒã€ç´¢å°¼ç‰å·¨é çš„æ¥(yè)å‹™(wù)80%以上都集ä¸åœ¨å¨›æ¨‚(lè)é ˜(lÇng)域。
副æ¥(yè)法則
傳媒æ¥(yè)20%的收入來(lái)自主æ¥(yè),80%的收入來(lái)自相關(guÄn)商å“é–‹(kÄi)發(fÄ)。相關(guÄn)商å“é–‹(kÄi)發(fÄ)是指以內(nèi)容主題ã€è§’色ã€å½±åƒã€å½¢é«”ã€å號(hà o)ã€äº‹ä»¶ã€å‰µ(chuà ng)æ„為è—(lán)本è¨(shè)計(jì)ã€åˆ¶é€ ã€éŠ·(xiÄo)售相關(guÄn)商å“。相從而ç²å¾—é•·(zhÇŽng)久的生命力。
貴賓法則
給一個(gè)å…¬å¸å¸¶ä¾†(lái)80%利潤(rùn)的是20%的客戶。按照這個(gè)原則,如果能把這20%的客戶找出來(lái),æ供更好的
æœå‹™(wù),å°(duì)于公å¸çš„發(fÄ)展和æ¥(yè)績(jÄ«)的增長(zhÇŽng)ç„¡(wú)疑是最大的幫助。
雖然大眾傳媒娛樂(lè)的主力消費(fèi)者是最大多數(shù)的普通消費(fèi)者。但這ä¸å¦¨ç¤™â€œäºŒå…«å®šå¾‹â€çš„應(yÄ«ng)é©—(yà n)。首先,é¢å‘大眾的產(chÇŽn)å“,其收益80%的來(lái)自20%的客戶,這在傳媒æ¥(yè)界是個(gè)常è˜(shÃ)。其次,80%的收益來(lái)自20%çš„å¸‚å ´(chÇŽng),如北京ã€ä¸Šæµ·ã€å»£å·žä¸‰åœ°è³¼(gòu)è²·(mÇŽi)力比é‡å°±è¶…éŽ(guò)全國(guó)50%。å†æ¬¡ï¼Œé¢å‘20%的大客戶的媒體價(jià )值很高,如探索å“牌就ä½å±…å…¨çƒå大å“牌之列。
å“牌法則
20%çš„å¼·(qiáng)å‹¢(shì)å“牌,å 有80%çš„å¸‚å ´(chÇŽng)份é¡ã€‚一般來(lái)說(shuÅ),第一å“ç‰Œçš„å¸‚å ´(chÇŽng)å 有率比第二å“牌高出一å€ä»¥ä¸Šï¼Œåœ¨è¡Œæ¥(yè)ä¸æ˜¯åƒ¹(jià )值最大的å“牌。在網(wÇŽng)絡(luò)界,三大門(mén)戶網(wÇŽng)站無(wú)論是在å¸å¼•åŠ›æ–¹é¢ï¼Œé‚„是收入方é¢éƒ½å æ“š(jù)網(wÇŽng)絡(luò)產(chÇŽn)æ¥(yè)的絕大部分。
二八定律å¯ä»¥è§£æ±ºçš„å•(wèn)題:時(shÃ)間管ç†å•(wèn)é¡Œã€é‡é»ž(diÇŽn)客戶å•(wèn)é¡Œã€è²¡(cái)富分é…å•(wèn)é¡Œã€è³‡æºåˆ†é…å•(wèn)é¡Œã€æ ¸å¿ƒç”¢(chÇŽn)å“å•(wèn)é¡Œã€é—œ(guÄn)éµäººæ‰å•(wèn)é¡Œã€æ ¸å¿ƒåˆ©æ½¤(rùn)å•(wèn)é¡Œã€å€‹(gè)人幸ç¦å•(wèn)é¡Œç‰ç‰ã€‚ä»¥ä¸‹å¾žå¸‚å ´(chÇŽng)營(yÃng)銷(xiÄo)ã€äººåŠ›è³‡æºã€æ™‚(shÃ)間管ç†å’Œè‚¡å¸‚角度探討二八定律的é‹(yùn)用:
å¸‚å ´(chÇŽng)營(yÃng)銷(xiÄo)
一ã€ç”¢(chÇŽn)å“å—眾
é‹(yùn)用80/20法則,首先å¯ä»¥ç™¼(fÄ)ç¾(xià n)é‡å°(duì)大é‡ä½¿ç”¨è€…的營(yÃng)銷(xiÄo)æ„義。
æ ¹æ“š(jù)使用產(chÇŽn)å“的數(shù)é‡æˆ–é »çŽ‡ï¼Œå¯ä»¥å°‡é¡§å®¢åˆ†ç‚ºï¼›å°‘é‡ä½¿ç”¨è€…ã€ä¸ç‰ä½¿ç”¨è€…和大é‡ä½¿ç”¨è€…。大é‡ä½¿ç”¨è€…雖然在所有使用者ä¸æ‰€å 的比例較å°ï¼Œä½†å…¶æ¶ˆè²»(fèi)é‡å»éžå¸¸å¤§ã€‚美國(guó)å¸(xué)者é‡å°(duì)幾種日用å“消費(fèi)情æ³çš„ç ”ç©¶è¡¨æ˜Žäº†é€™ä¸€çµ(jié)æžœï¼Œå¦‚åœ¨é¦™æ³¢å¸‚å ´(chÇŽng)ä¸ï¼Œå¤§é‡ä½¿ç”¨è€…和少é‡ä½¿ç”¨è€…的使用é‡åˆ†åˆ¥å 79%å’Œ21%ï¼Œåœ¨å•¤é…’å¸‚å ´(chÇŽng)ä¸å…©è€…的使用é‡åˆ†åˆ¥å 87%å’Œ13%。顯然香波公å¸æ‡‰(yÄ«ng)努力å¸å¼•å€‹(gè)大é‡ä½¿ç”¨è€…—æ¯å¤©æ´—發(fÄ)å’Œæ¯æ¬¡ç”¨é‡è¼ƒå¤šçš„消費(fèi)者.而ä¸æ‡‰(yÄ«ng)花費(fèi)éŽ(guò)多的精力去å¸å¼•å¹¾å€‹(gè)å°‘é‡ä½¿ç”¨è€….啤酒商也應(yÄ«ng)該以大é‡é£²é…’者作為目標(biÄo)顧客,而ä¸æ˜¯æŠŠç›®æ¨™(biÄo)å°(duì)準(zhÇ”n)å¶çˆ¾å“嘗啤酒的消費(fèi)è€…å› ?yà n)橼A得一個(gè)大é‡ä½¿ç”¨è€…所ç²å¾—的銷(xiÄo)å”®é‡æ˜¯å¾ˆå¤šå€‹(gè)å°‘é‡ä½¿ç”¨è€…的總和。
很多ä¼æ¥(yè)èª(rèn)è˜(shÃ)到了大é‡ä½¿ç”¨è€…çš„é‡è¦æ„ç¾©ï¼Œä»–å€‘æ ¹æ“š(jù)顧客的購(gòu)è²·(mÇŽi)數(shù)é‡å’Œé »çŽ‡åˆ¶å®šä¸åŒç´š(jÃ)別的çŽ(jiÇŽng)勵(lì)制度來(lái)å¸å¼•å¤§é‡ä½¿ç”¨è€…è³¼(gòu)è²·(mÇŽi)如采用數(shù)é‡æŠ˜æ‰£ç‰ä¿ƒéŠ·(xiÄo)æ–¹å¼ï¼Œæœ‰äº›ä¼æ¥(yè)é‚„å°ˆ(zhuÄn)é–€(mén)é‡å°(duì)大é‡ä½¿ç”¨çš„顧客è¨(shè)立大客戶部專(zhuÄn)é–€(mén)è² (fù)責(zé)å°(duì)這一消費(fèi)群體的營(yÃng)銷(xiÄo)。åŒæ™‚(shÃ)ä¼æ¥(yè)é‚„å¯ä»¥é‡‡å–一些措施引導(dÇŽo)顧客é©ç•¶(dÄng)å¢žåŠ ä½¿ç”¨é‡ï¼Œè®“å°‘é‡ä½¿ç”¨è€…é€æ¼¸è½‰(zhuÇŽn)變æˆå¤§é‡ä½¿ç”¨è€….以é”(dá)åˆ°è¼ƒå¿«å¢žåŠ éŠ·(xiÄo)å”®é‡çš„目的。
二ã€.è€é¡§å®¢
é‹(yùn)用80/20法則,還å¯ç™¼(fÄ)ç¾(xià n)é‡å°(duì)è€é¡§å®¢ç‡Ÿ(yÃng)銷(xiÄo)çš„æ„義。長(zhÇŽng)期來(lái)在生產(chÇŽn)觀念和產(chÇŽn)å“觀念的影響下.ä¼æ¥(yè)營(yÃng)銷(xiÄo)人員關(guÄn)心的往往是產(chÇŽn)å“或æœå‹™(wù)的銷(xiÄo)售.他們æ·ç‡Ÿ(yÃng)銷(xiÄo)çš„é‡é»ž(diÇŽn)集ä¸åœ¨çˆ(zhÄ“ng)奪新顧客上。其實(shÃ),與新顧客相比.è€é¡§å®¢æœƒ(huì)給ä¼æ¥(yè)帶來(lái)更多的利益,精明的ä¼æ¥(yè)在努力創(chuà ng)é€ æ–°é¡§å®¢çš„åŒæ™‚(shÃ).會(huì)想辦法將顧客的滿æ„度轉(zhuÇŽn)化為æŒä¹…çš„å¿ èª (chéng)度åƒå°(duì)待新顧客樣é‡è¦–è€é¡§å®¢çš„利益把與顧客建立長(zhÇŽng)期關(guÄn)系作為目標(biÄo)è€é¡§å®¢å°(duì)ä¼æ¥(yè)發(fÄ)展的é‡è¦æ€§è¡¨ç¾(xià n)在以下幾個(gè)æ–¹é¢ï¼š
1.è€é¡§å®¢å¯çµ¦ä¼æ¥(yè)帶來(lái)直接的經(jÄ«ng)æ¿Ÿ(jì)效益,首先.è€é¡§å®¢çš„é•·(zhÇŽng)期é‡å¾©(fù)è³¼(gòu)è²·(mÇŽi)是ä¼æ¥(yè)ç©©(wÄ›n)定的收入來(lái)æºï¼Œè€é¡§å®¢çš„å¢žåŠ å°(duì)利潤(rùn)çš„æå‡èµ·è‘—é‡è¦ä½œç”¨ã€‚
2.è€é¡§å®¢å¯ä»¥çµ¦ä¼æ¥(yè)帶來(lái)間接的經(jÄ«ng)æ¿Ÿ(jì)效益。è€é¡§å®¢çš„推薦是新顧客光顧的é‡è¦åŽŸå› 之一。個(gè)人的行為必然會(huì)å—到å„種群體的影響,其ä¸å®¶åºï¼Žæœ‹å‹é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)å’ŒåŒäº‹æ˜¯èˆ‡å…¶æœ‰ç¶“(jÄ«ng)常æŒä¹…相互影響的一個(gè)é‡è¦çš„åƒè€ƒç¾¤é«”。åŒæ™‚(shÃ).隨著å°(duì)å„種商æ¥(yè)媒介信任度的é™ä½Žã€‚
3.大é‡å¿ èª (chéng)çš„è€é¡§å®¢æ˜¯ä¼æ¥(yè)é•·(zhÇŽng)期穩(wÄ›n)定發(fÄ)展的基石,相å°(duì)于新顧客來(lái)說(shuÅ)ï¼Žå¿ èª (chéng)çš„è€é¡§å®¢ä¸æœƒ(huì)å› ?yà n)楦?jìng)çˆ(zhÄ“ng)å°(duì)手的誘惑而輕易離開(kÄi)與顧客之間的長(zhÇŽng)期互利關(guÄn)系是ä¼æ¥(yè)的巨大資產(chÇŽn).它增強(qiáng)了ä¼æ¥(yè)åœ¨å¸‚å ´(chÇŽng)競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)ä¸èƒ½åŠ›ï¼Œå°¤å…¶æ˜¯æ€¥åŠ‡è®ŠåŒ–çš„å¸‚å ´(chÇŽng)ä¸ï¼Œå¸‚å ´(chÇŽng)份é¡çš„質(zhì)é‡æ¯”數(shù)é‡æ›´é‡è¦ï¼Œç”±æ¤å¯è¦‹(jià n).è€é¡§å®¢çµ¦ä¼æ¥(yè)帶來(lái)了è±åŽšè€Œç©©(wÄ›n)定的利潤(rùn)。能æˆåŠŸç•™ä½è€é¡§å®¢çš„ä¼æ¥(yè)都知é“最寶貴的資產(chÇŽn)ä¸æ˜¯ç”¢(chÇŽn)å“或æœå‹™(wù).而是顧客,所以.盲目地çˆ(zhÄ“ng)奪新顧客ä¸å¦‚更好地ä¿æŒè€é¡§å®¢ã€‚
越來(lái)越多的ä¼æ¥(yè)èª(rèn)è˜(shÃ)到了è€é¡§å®¢å°(duì)ä¼æ¥(yè)的價(jià )值,他們把建立和發(fÄ)展與顧客的長(zhÇŽng)期關(guÄn)系作為營(yÃng)銷(xiÄo)å·¥ä½œçš„æ ¸å¿ƒï¼Œä¸æ–·æŽ¢ç´¢æ–°çš„營(yÃng)銷(xiÄo)æ–¹å¼ï¼Œæ¯”如在競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)激烈的航空æ¥(yè)ã€å•†æ¥(yè)ç‰é ˜(lÇng)域留ä½è€é¡§å®¢å·²ç¶“(jÄ«ng)æˆç‚ºä¼æ¥(yè)戰(zhà n)略的主題。
三ã€é—œ(guÄn)éµé¡§å®¢
é‹(yùn)用80/20法則還å¯ä»¥å¹«åŠ©ä¼æ¥(yè)挖掘出一些關(guÄn)éµé¡§å®¢çš„價(jià )值.在營(yÃng)銷(xiÄo)éŽ(guò)程ä¸ï¼Žä¼æ¥(yè)ä¸åƒ…è¦å°(duì)顧客進(jìn)è¡Œé‡çš„分æžè€Œä¸”é‚„è¦é€²(jìn)行質(zhì)的分æžã€‚有些關(guÄn)éµé¡§å®¢ï¼Žæˆ–許他們的購(gòu)è²·(mÇŽi)é‡å¹¶ä¸å¤ªï¼Œä¸èƒ½ç›´æŽ¥ç‚ºä¼æ¥(yè)創(chuà ng)é€ å¤§é‡çš„利潤(rùn)å»å¯ä»¥ç”¢(chÇŽn)生較大的影響。比如國(guó)å…§(nèi)é —å…·å¯¦(shÃ)力的å牌犬ä¼æ¥(yè).所以ä¼æ¥(yè)應(yÄ«ng)該努力çˆ(zhÄ“ng)å–得到一些有較大影響力的關(guÄn)éµé¡§å®¢ã€‚ä¸éŽ(guò)他們往往在購(gòu)è²·(mÇŽi)éŽ(guò)程ä¸æ¯”較挑剔.購(gòu)è²·(mÇŽi)程åºä¹Ÿæ¯”較煩瑣.ä¼æ¥(yè)å¯èƒ½è¦ä»˜å‡ºæ›´å¤§çš„營(yÃng)銷(xiÄo)努力æ‰èƒ½å¾—到少é‡çš„è¨‚è²¨å› æ¤ï¼Žå¹³æ™‚(shÃ)å°±è¦æ³¨æ„苦練內(nèi)功,ä¸æ–·æ高競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)力。
é‹(yùn)用80/20法則的營(yÃng)銷(xiÄo)ç–ç•¥çš„æ ¸å¿ƒæ˜¯åœ¨å°(duì)顧客價(jià )值進(jìn)行全é¢åˆ†æžçš„基礎(chÇ”)上å°(duì)顧客進(jìn)行細(xì)åˆ†æ ¹æ“š(jù)顧客é‡è¦ç¨‹åº¦åˆç†åˆ†é…營(yÃng)銷(xiÄo)力é‡å¾žå…¨å±€çš„角度è¨(shè)計(jì)æŒä¹…ç©©(wÄ›n)éµçš„顧客發(fÄ)展戰(zhà n)略.é‹(yùn)用80/20法則的營(yÃng)銷(xiÄo)ç–略其高明之處在于é‹(yùn)用了全新的æ€è·¯ï¼ŽæˆåŠŸçš„é—œ(guÄn)éµæ˜¯è¦ç¢ºå®šå¸¶ä¾†(lái)80%利潤(rùn)çš„20%的顧客在哪里并且留ä½ä»–們。
人力資æº
許多ä¼æ¥(yè)都é¢è‡¨è‘—眾所周知的管ç†å›°å¢ƒï¼Œç‰¹åˆ¥æ˜¯20%çš„æ ¸å¿ƒå“¡å·¥é›¢è·çš„å•(wèn)題。
一方é¢ç”±äºŽå†—å“¡å•(wèn)題使得ä¼æ¥(yè)的包袱越背越沉,人工æˆæœ¬ä¸æ–·æ”€å‡ã€‚å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œæ ¸å¿ƒå“¡å·¥çš„大é‡æµå¤±åš´(yán)é‡åœ°å‰Šå¼±äº†ä¼æ¥(yè)çš„æ ¸å¿ƒç«¶(jìng)çˆ(zhÄ“ng)力,使得ä¼æ¥(yè)åœ¨æ®˜é…·çš„å¸‚å ´(chÇŽng)競(jìng)çˆ(zhÄ“ng)ä¸è™•äºŽè¢«å‹•(dòng)çš„å±€é¢ã€‚
å“¡å·¥çš„é »ç¹é›¢è·å°(duì)ä¼æ¥(yè)的影響是巨大的,尤其是關(guÄn)éµçš„æ¥(yè)績(jÄ«)優(yÅu)ç•°çš„æ ¸å¿ƒå“¡å·¥é›¢è·ï¼Œå¾€å¾€æœƒ(huì)給ä¼æ¥(yè)é€ æˆç„¡(wú)法挽回的æ失,段永平當(dÄng)年的出走æˆå°±äº†ä¸€å€‹(gè)â€æ¥æ¥é«˜â€ï¼Œå»ä½¿â€å°éœ¸çŽ‹â€é™·å…¥äº†å›°å¢ƒã€‚所以,一旦發(fÄ)ç¾(xià n)æ ¸å¿ƒå“¡å·¥æœ‰é›¢è·å‚¾å‘ï¼Œèƒ½å¤ æŒ½ç•™ä¸€å®šè¦ç›¡åŠ›æŒ½ç•™ã€‚æ ¸å¿ƒå“¡å·¥ä¸€æ—¦æ±ºå®šé›¢è·ï¼Œç§‘å¸(xué)地進(jìn)行離è·ç®¡ç†å·¥ä½œå°±é¡¯å¾—尤為é‡è¦ã€‚å°(duì)于一般員工,也就是ä¼æ¥(yè)員工的80%,離è·è¡Œç‚ºé¦–先發(fÄ)ç”Ÿçš„é »çŽ‡å°±è¼ƒå°‘ï¼Œå³ä½¿ç™¼(fÄ)生一些,如果在冗員范åœå…§(nèi),20%çš„æ ¸å¿ƒå“¡å·¥æ‰æ˜¯å€¼å¾—人力資æºç®¡ç†äººå“¡å¸(xué)ç¿’(xÃ)çš„åšæ³•ã€‚
管ç†æ˜¯ä¸€é–€(mén)科å¸(xué),但它更是一門(mén)è—è¡“(shù),80/20法則é‹(yùn)ç”¨åˆ°æ ¸å¿ƒå“¡å·¥ç®¡ç†ä¸é‚„有許多值得探討的å•(wèn)題,åªæœ‰æµ·ç´ç™¾å·æ•¢äºŽå‰µ(chuà ng)新,æ‰èƒ½åœ¨ç®¡ç†çš„實(shÃ)è¸ä¸æ‰¾åˆ°æœ€ä½³çš„方案。在人力資æºç®¡ç†å¯¦(shÃ)è¸ä¸ï¼Œéœ€è¦é‡å°(duì)ä¸åŒé¡ž(lèi)型的員工實(shÃ)行分類(lèi)管ç†ï¼Œç‰¹åˆ¥æ˜¯å°(duì)ä¼æ¥(yè)çš„æ ¸å¿ƒå“¡å·¥ï¼Œè¦çµ(jié)åˆ80/20法則,從崗ä½å®‰æŽ’,薪資è¨(shè)計(jì)以åŠé›¢è·ç®¡ç†ç‰æ–¹é¢åšå¥½æ ¸å¿ƒå“¡å·¥çš„å„é …(xià ng)人力資æºç®¡ç†å·¥ä½œã€‚
二八法則的é“ç†åœ¨äºŽï¼Œä¸è¦å¹³å‡åœ°åˆ†æžã€è™•ç†å’Œçœ‹å¾…å•(wèn)題,ä¼æ¥(yè)經(jÄ«ng)營(yÃng)和管ç†ä¸è¦æŠ“ä½é—œ(guÄn)éµçš„少數(shù)ï¼›è¦æ‰¾å‡ºé‚£äº›èƒ½çµ¦ä¼æ¥(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)ã€ç¸½é‡å»åƒ…å 20%çš„é—œ(guÄn)éµå®¢æˆ¶ï¼ŒåŠ å¼·(qiáng)æœå‹™(wù),é”(dá)到事åŠåŠŸå€çš„效果;ä¼æ¥(yè)é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)人è¦å°(duì)工作èª(rèn)真分類(lèi)分æžï¼Œè¦æŠŠä¸»è¦ç²¾åŠ›èŠ±åœ¨è§£æ±ºä¸»è¦å•(wèn)é¡Œã€æŠ“主è¦é …(xià ng)目上。
股市應(yīng)用
股市ä¸æœ‰80%的投資者åªæƒ³è‘—怎么賺錢(qián),僅有20%çš„æŠ•è³‡è€…è€ƒæ…®åˆ°è³ éŒ¢(qián)時(shÃ)的應(yÄ«ng)變ç–略。但çµ(jié)果是åªæœ‰é‚£20%投資者能長(zhÇŽng)期盈利,而80%投資者å»å¸¸å¸¸è³ 錢(qián)。20%賺錢(qián)的人掌æ¡äº†å¸‚å ´(chÇŽng)ä¸80%æ£ç¢ºçš„有價(jià )值信æ¯ï¼Œè€Œ80%è³ éŒ¢(qián)çš„äººå› ?yà n)楦鞣NåŽŸå› æ²’(méi)有用心收集資訊,åªæ˜¯é€šéŽ(guò)è‚¡è©•(pÃng)或電視掌æ¡20%çš„ä¿¡æ¯ã€‚當(dÄng)80%人看好åŽå¸‚時(shÃ),股市已接近çŸæœŸé 部,當(dÄng)80%人看空åŽå¸‚時(shÃ),股市已接近çŸæœŸåº•éƒ¨ã€‚åªæœ‰20%的人å¯ä»¥åšåˆ°éŸåº•é€ƒé ‚,80%人是在股價(jià )處于åŠå±±è…°æ™‚(shÃ)è²·(mÇŽi)è³£(mà i)的。
券商的80%å‚金是來(lái)自于20%çŸç·šå®¢çš„交易,股民的80%收益å»ä¾†(lái)自于20%的交易次數(shù)ã€‚å› æ¤ï¼Œé™¤éžæœ‰å«»ç†Ÿçš„çŸç·šæŠ•è³‡æŠ€å·§ï¼Œå¦å‰‡ä¸è¦åŽ»è²¿(mà o)然åƒèˆ‡çŸç·šäº¤æ˜“。åªå å¸‚å ´(chÇŽng)20%的大盤(pán)指標(biÄo)è‚¡å°(duì)指數(shù)çš„å‡é™èµ·åˆ°80%ä½œç”¨ï¼Œåœ¨ç ”åˆ¤å¤§ç›¤(pán)èµ°å‘時(shÃ),è¦å¯†åˆ‡é—œ(guÄn)注這些指標(biÄo)股的表ç¾(xià n)。
股市ä¸20%çš„æ©Ÿ(jÄ«)構(gòu)和大戶å 有80%的主æµè³‡é‡‘,80%的散戶å 有20%資金,所以,投資者åªæœ‰æŠŠæ¡ä½ä¸»æµè³‡é‡‘çš„å‹•(dòng)å‘,æ‰èƒ½ç©©(wÄ›n)定ç²åˆ©ã€‚
æˆåŠŸçš„投資者用80%時(shÃ)é–“å¸(xué)ç¿’(xÃ)ç ”ç©¶ï¼Œç”¨20%時(shÃ)間實(shÃ)éš›æ“作。失敗的投資者用80%時(shÃ)間實(shÃ)盤(pán)æ“作,用20%時(shÃ)é–“åŽæ‚”。股價(jià )在80%的時(shÃ)é–“å…§(nèi)是處于é‡è®Šç‹€æ…‹(tà i)的,僅在20%的時(shÃ)é–“å…§(nèi)是處于質(zhì)變狀態(tà i)。æˆåŠŸçš„投資者用20%時(shÃ)é–“åƒèˆ‡è‚¡åƒ¹(jià )質(zhì)變的éŽ(guò)程,用80%時(shÃ)間休æ¯ï¼Œå¤±æ•—的投資者用80%時(shÃ)é–“åƒèˆ‡è‚¡åƒ¹(jià )é‡è®Šçš„éŽ(guò)程,用20%時(shÃ)間休æ¯ã€‚æµå‚³æœ€å»£çš„一å¥èªª(shuÅ)法是:“80%的收入來(lái)æºäºŽ20%的客戶.â€ä¹Ÿç¨±(chÄ“ng)為20/80法則。
ä¸åœ‹(guó)股市常說(shuÅ)的二八ç¾(xià n)象其實(shÃ)就是20%的股票漲,80%的股票跌或ä¸æ¼²ã€‚
在調(dià o)整市ä¸ï¼Œåªæœ‰ç™¾åˆ†ä¹‹äºŒå的時(shÃ)間在上漲,而百分之八å的時(shÃ)é–“éƒ½åœ¨ä¸‹è·Œã€‚è€Œè¨±å¤šæŠ•è³‡è€…ä¸€ç›´å¿™å¿™ç¢Œç¢Œï¼Œé »ç¹åœ°é€²(jìn)進(jìn)出出,一年到é ä¸ä½†å¼„得身心疲憊,且虧æ累累,真是費(fèi)力ä¸è¨Žå¥½ã€‚真æ£çš„高手在這種市é“ä¸å¤§é‡çš„時(shÃ)間都在休æ¯ï¼Œè€å¿ƒåœ°ç‰å¾…,待到機(jÄ«)會(huì)出ç¾(xià n)時(shÃ)就動(dòng)若脫兔,并一刀見(jià n)血,決ä¸æ‹–泥帶水。幾個(gè)回åˆä¸‹ä¾†(lái)åŽï¼Œå°±å–得了å¯è§€çš„收益。這樣ä¸ä½†è¼•æ¾è‡ªå¦‚,å–得了ä¸è²æ”¶ç›Šçš„åŒæ™‚(shÃ),還享å—了股市賺錢(qián)的樂(lè)趣。
滬深股市å三年來(lái),æ¯å¹´éƒ½æœ‰ä¸€æ¬¡è³ºéŒ¢(qián)çš„æ©Ÿ(jÄ«)會(huì)(å³ä½¿åœ¨1993年大盤(pán)指數(shù)跌去80%的情æ³ä¸‹ï¼Œä¹Ÿå‡ºç¾(xià n)éŽ(guò)一次大å彈),åªæ˜¯æ©Ÿ(jÄ«)會(huì)大å°ä¸åŒã€‚為什么ä»æœ‰ç™¾åˆ†ä¹‹å…«å的人虧錢(qián),就是å°(duì)進(jìn)出的時(shÃ)間把æ¡å¾—ä¸å¥½ã€‚在賺了錢(qián)åŽï¼Œä¸æŠŠåˆ©æ½¤(rùn)鎖定,在大盤(pán)見(jià n)é ‚æ™‚(shÃ)é‚„åœ¨é »é »å‡ºæ‰‹ï¼Œçµ(jié)æžœè¦ä¹ˆåœ¨å¤§ç›¤(pán)的下跌ä¸è¢«æ·±å¥—了,è¦ä¹ˆåœ¨ä¸æ–·å‰²è‚‰çš„éŽ(guò)程ä¸è™§æåŠ åŠ‡äº†ã€‚ç•¶(dÄng)其徹底弄壞了心態(tà i),膽å變å°è€Œä¸æ•¢å†è²¿(mà o)然出手的時(shÃ)候大行情å»ä¾†(lái)了,他å»è¸ç©ºäº†ã€‚這種惡性循環(huán)就是很多失敗者的普é特點(diÇŽn)。
時(shÃ)間管ç†
明確態(tà i)度ã€å†æŽ’定先åŽé †åºï¼Œå®šå‡ºé (yuÇŽn)期和近階段目標(biÄo)ï¼›
é‡æ–°å¯©è¦–工作時(shÃ)間表,分出事情的輕é‡ç·©æ€¥ï¼Œè¦æ¯«ä¸ç•™æƒ…的拋棄低價(jià )值的活動(dòng)ï¼›
æ°¸é (yuÇŽn)å…ˆåšæœ€é‡è¦çš„事情。
æ ¸å¿ƒç†å¿µï¼šäººé¡ž(lèi)社會(huì)20%的資æºï¼Œèˆ‡80%的資æºæ´»å‹•(dòng)有關(guÄn)。
應(yÄ«ng)用è¦æ±ºï¼šè¦äº‹ç¬¬ä¸€ï¼Œé‡è¦ç”¢(chÇŽn)å“第一,關(guÄn)éµäººç‰©ç¬¬ä¸€ï¼Œæ ¸å¿ƒç’°(huán)節(jié)第一。
應(yÄ«ng)ç”¨é ˜(lÇng)域:政治ã€ç¶“(jÄ«ng)æ¿Ÿ(jì)ã€è»äº‹ã€ç¤¾æœƒ(huì)生活ã€ä¼æ¥(yè)經(jÄ«ng)營(yÃng)ã€çµ„織管ç†ã€‚
總çµ(jié)
總之,80/20法則是分æžå¼çš„方法。80/20分æžæ³•çš„用處是讓人注æ„åˆ°é€ æˆæŸç¨®ç‹€æ³çš„é—œ(guÄn)éµåŽŸå› ,也就是找到那些導(dÇŽo)致80%產(chÇŽn)出的20%投入,å‡å¦‚20%å–啤酒的人å–掉了80%的啤酒,那么這部分人應(yÄ«ng)è©²æ˜¯å•¤é…’åˆ¶é€ å•†æ³¨æ„çš„å°(duì)象,盡å¯èƒ½çˆ(zhÄ“ng)å–到這20%的人來(lái)è²·(mÇŽi),最好能進(jìn)一æ¥å¢žåŠ 他們的啤酒消費(fèi)。åŒæ¨£çš„,當(dÄng)一家公å¸ç™¼(fÄ)ç¾(xià n),80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的產(chÇŽn)å“,那么這家公å¸æ‡‰(yÄ«ng)該盡全力來(lái)銷(xiÄo)售高利潤(rùn)的產(chÇŽn)å“。
æ²’(méi)有任何一種活動(dòng)ä¸å—80/20法則的影響。一ä½è‘—å的管ç†å¸(xué)家說(shuÅ)éŽ(guò),æˆåŠŸçš„人若分æžè‡ªå·±æˆåŠŸçš„åŽŸå› ï¼Œå°±æœƒ(huì)知é“80/20法則是æˆç«‹çš„,80%çš„æˆé•·(zhÇŽng)活力和滿æ„來(lái)自于20%çš„å°(duì)象,公å¸è‡³å°‘應(yÄ«ng)知é“這20%是誰(shuÃ),æ‰æœƒ(huì)清楚看到未來(lái)æˆé•·(zhÇŽng)çš„æ–¹å‘。