“只要我的游戲夠好,總會被編輯推薦的?!?br>真相一:開發(fā)者要主動聯(lián)系A(chǔ)pp Store
“不少開發(fā)者可能認為想要聯(lián)系A(chǔ)pp Store會比較困難,是不是需要私人的關(guān)系。但其實不是?!盙reg說道。
事實上,App
Store有幾個專門的郵箱來處理這些請求,比如Appstorepromotion#apple.com和appstoremarketing#apple.com,如果開發(fā)者有想要被推薦的游戲,可以發(fā)送郵件到Appstorepromotion#apple.com。開發(fā)者在郵件里應(yīng)該首先描述游戲的特點和為什么蘋果應(yīng)該推薦這些游戲,最好附上游戲的視頻和開發(fā)者自己的宣傳計劃,蘋果商店會有人處理這些郵件。
“有的時候可能這是一封中文的郵件,我們就會讓懂中文的人去看。”據(jù)Greg介紹,App
Store全球的團隊目前已經(jīng)覆蓋了180個國家和地區(qū),有大約30個國際團隊,涵蓋60多種不同的語言。
當然,如果游戲發(fā)布之前有比較大的營銷活動,編輯們也會在瀏覽各大游戲博客或者Youtube等網(wǎng)站時注意到,他們甚至?xí)鲃勇?lián)系開發(fā)者們索要Demo試玩,但這種往往是少數(shù)。
總的來說,開發(fā)者有三種途徑可以去主動申請獲得推薦:
1.寫郵件申請(強烈建議)
2.自己做PR吸引蘋果編輯的注意
3.通過私人介紹
“我的游戲過審上架很久了,可是一直沒有被推薦,是不是沒戲了?”
真相二:審核游戲和推薦游戲的其實是兩撥人
App
Store的團隊主要由三個不同職能的團隊組成:
第一個是Greg所在的管理團隊,其中成員通常是分管的類別的專家。
第二個是營銷團隊,引導(dǎo)各應(yīng)用市場營銷方面的開發(fā)者,以確保他們能以合適的方式使用App
Store所能提供的資源
第三個是編輯團隊,這些人最終選出推薦位游戲,他們以團隊為單位工作,根據(jù)App
Store的理念,這個部門不會被外界聯(lián)系到,他們需要像消費者一樣根據(jù)自己的經(jīng)驗評測應(yīng)用,判斷自己對這些應(yīng)用的第一印象,是否有趣。這個團隊需要在不受展示效果和營銷影響的情況下,選出那些消費者真正會喜歡的應(yīng)用。
值得一提的是,如果不主動去聯(lián)系蘋果商店,你的游戲可能會永遠得不到推薦,尤其是那些已經(jīng)上線的游戲。因為審核游戲上架的人和推薦游戲的編輯團隊是完全不同的。“如果你認為自己的游戲很棒,那么千萬不要坐等推薦,等是等不來推薦的?!盙reg說道,“審核游戲的團隊可能花在每個游戲上的時間不足半個小時,他們主要是看游戲是否有違規(guī)的地方。而推薦的編輯不同,他們會花更多的時間去玩每個游戲,一個游戲至少玩3、4個小時?!?/p>
因此,如果開發(fā)者覺得自己的游戲真的很棒,應(yīng)該是去主動聯(lián)系A(chǔ)pp Store團隊,而不是等著編輯去發(fā)現(xiàn)你們,那樣的話,往往是等不到的。
“我的游戲過幾天就要公測了,現(xiàn)在聯(lián)系蘋果還來得及?!?br>真相三:留足時間,提前申請很重要
App
Store的團隊往往龐大而繁雜,而推薦的流程也會比較漫長,并且不是一個人能夠決定的。因此,開發(fā)者需要至少提前三個星期提交申請(即便這樣也不一定會得到推薦)?!耙簿褪钦f,如果你的游戲的公測日期已經(jīng)確定了,完全可以先把游戲上架,然后提前至少三周聯(lián)系A(chǔ)pp
Store去申請推薦,這樣在時間上配合是最完美的,”Greg告訴葡萄君,“而大部分開發(fā)者在發(fā)布前兩三天才發(fā)郵件,但是收到郵件后,還需要有很多人試玩和批準,所以到最后就會導(dǎo)致時間有限?!?/p>
因此,開發(fā)者要留出足夠的時間和營銷預(yù)算以支持相關(guān)的營銷計劃和公關(guān)計劃,然后公布發(fā)售時間。如果想得到推薦,發(fā)郵件之后最好等一段時間,即使游戲已經(jīng)通過了App
Store的審核也要等待回復(fù),必要的時候可能會需要重新規(guī)劃發(fā)布的日期。如果要獲得全球的App
Store推薦,編輯還要向上申報給全球的團隊,這樣一來,需要的時間就會更久了。因此,“野心”比較大的團隊更要留更多的時間。
“為什么我的游戲在中國區(qū)獲得了推薦,在東南亞卻不行?”
真相四:不同地區(qū)的推薦流程有差異
由于App
Store在全球各地的商店都有獨立的商店,不同地區(qū)的游戲獲得推薦是單獨由編輯團隊還是整個部門決定,需要視地區(qū)而定。比如Greg之前所在的團隊有專門管游戲分類的專家,其他地區(qū)則沒有。比如中國的App
Store團隊有四五個編輯,他們要負責所有的中文應(yīng)用,不僅僅是游戲方面,還有其他的分類。有一些比較復(fù)雜的游戲,他們可能覺得分析起來比較吃力,就會求助于美國團隊。美國團隊則會依據(jù)類別細分,比如如果他們需要游戲方面的幫助,就聯(lián)系專門的游戲團隊。
中國的開發(fā)者要是在中國App Store上發(fā)售游戲,也可以發(fā)送中文的郵件申請,App Store收到郵件之后會轉(zhuǎn)到對應(yīng)地區(qū)的團隊。App
Store現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了180個國家和地區(qū),既有Greg之前所在的大團隊,也有一個市場經(jīng)理、一個編輯、一個營銷專員這樣的小團隊。
此外,App
Store團隊有專門的人負責協(xié)調(diào)跨地區(qū)的推薦,比如發(fā)現(xiàn)某些游戲可能吸引其他地區(qū)的消費者,該地區(qū)的團隊會和總部進行交流。不過理論上雖然是這樣,但App
Store方面并沒有十分充足的人力來面對整個全球市場,“我們得想辦法讓這個市場運作起來?,F(xiàn)在在iTunes上大概有三十萬以上的開發(fā)者,我們沒辦法顧及每一個?!盙reg說。
“我覺得那幾個大廠的游戲總被推薦,蘋果是不是有所謂‘白名單’?”
真相五:并沒有白名單,但獲得過推薦會讓編輯對你更有信心。
有不少開發(fā)者曾問過葡萄君,App Store是不是有“白名單”,即優(yōu)先考慮一些開發(fā)者的游戲?
而Greg的回答是:“App
Store沒有白名單。EA和蘋果的關(guān)系很好,但不是EA的每個游戲都會得到推薦。App Store對游戲不看出身。不過EA會提前把發(fā)行計劃發(fā)給App
Store看,他們也很了解哪些游戲會符合編輯的‘口味’。所以一般來說,這些大廠被推薦的機會確實稍大一些。但蘋果也會很關(guān)注獨立開發(fā)者們,力求平衡,盡量不向和蘋果關(guān)系近的公司傾斜?!?/p>
“第一次總是最困難的,”Greg補充道,“因為游戲推薦是一向相對私人、個性的選擇,因此在開發(fā)者獲得過一次蘋果的推薦之后,后面再獲得推薦的可能性會有所提升,因為在雙方交流的過程中,他們會更了解蘋果希望看到什么樣的游戲,而蘋果的編輯也會放心推薦這些開發(fā)者的游戲而不用擔心被玩家罵(笑)?!泵孔鞒鲆豢畋籄pp
Store推薦的游戲,App
Store對于這位開發(fā)者的印象就更深一些,這是個良性循環(huán)。有關(guān)“白名單”的說法也是這么來的——如果有第一款被推薦就很有可能會有第二款,但被推薦的第一次這個從0到1的過程很難。
至于外界曾一直揣測的比如蘋果中意小清新風格,其實是通過自己的觀察所做的猜測。“推薦是由編輯負責的,所以每個人的喜好可能不一樣,不會存在一些統(tǒng)一的標準,但是可以肯定的是,這些游戲都是一些有特色的精品游戲,很多游戲其實不獲得推薦也照樣會取得很好的成績。這其實就是一個建立信任的過程,人們都愿意和自己更了解更相信的人合作?!?/p>
“蘋果的大大們都是高高在上不接地氣不食人間煙火的?!?br>真相六:App Store團隊也會去“跑會”
“在以前,如果有游戲排名持續(xù)上升而我們并不認識這個開發(fā)者,我會去想辦法聯(lián)系。我之前工作的很大一部分就是發(fā)現(xiàn)和聯(lián)系新的開發(fā)者。但是蘋果規(guī)定開發(fā)者不可以直接聯(lián)系我,但是我們的朋友們可以向我介紹?!盙reg這樣描述。對于普通開發(fā)者來說,混開發(fā)者論壇很有幫助,論壇里可能有人和App
Store有聯(lián)系,這樣就有機會被介紹給App Store團隊。
盡管App
Store的人都十分神秘,但其實他們也會參加一些業(yè)內(nèi)的大會甚至是一些規(guī)模更小的開發(fā)者聚會,只不過他們并不會穿著蘋果的T恤招搖過市,往往是在看到一款不錯的游戲之后,主動和開發(fā)者打招呼:“Hi,很高興認識你,我是App
Store的負責人。”行業(yè)內(nèi)的開發(fā)者很多,但AppStore團隊并不大,因此,他們多半會去一些匯集開發(fā)者更多的大會,GDC自是不必說,甚至是一些玩家向的大會他們也會關(guān)注,比如Greg就曾去過好幾次ChinaJoy、東京電玩展等。
“OK,拿到蘋果推薦了,我們等著分錢吧?!?br>真相七:獲得App Store推薦不意味著成功
正如前文所說的,有的時候一款游戲被推薦完全可能只是對上了某個編輯的個人口味,這也是App
Store設(shè)立編輯推薦版塊的初衷。但是越來越多的開發(fā)者卻開始過度依賴“Feature推薦”或者編輯推薦了。事實上,商店推薦也只不過是一周的大圖顯示,這和一款游戲長期的宣傳與推廣效果是不可同日而語的。
“很多時候我們看到一些游戲在獲得推薦之后并沒有獲得很好的成績,或者是收入,”Greg說道,“這是當然的,因為推薦不代表萬事大吉了。推薦是沒有辦法取代你自己的營銷的,而后者往往更重要。”
App Store推薦不能代替營銷,它只是在App Store的顯眼位置展示一個星期,這只代表App
Store或者某個編輯的一種觀點。真正能夠獲得成功的游戲開發(fā)者往往自己是有著清晰的推廣方案的,而App Store的推薦可能只是其中的一環(huán)而已。