一:你對營銷了解多少?
當傳統(tǒng)營銷遇到互聯(lián)網(wǎng)營銷,傳統(tǒng)營銷被沖擊,被改寫。當4P(產(chǎn)品,價格,渠道,促銷)、4C(顧客、市場、關(guān)系、回報),遇到互聯(lián)網(wǎng)的4C(內(nèi)容、社交網(wǎng)絡和社群、場景、關(guān)系)的時候,傳統(tǒng)營銷又一次被沖擊。所以,新媒體時代,可以是草根PK企業(yè),小人物PK大咖。這是時代賦予我們的能力,如果在未遇到互聯(lián)網(wǎng)營銷,親們,你們想做點自我營銷,那是有點做夢,想PK企業(yè)、大咖那是天方夜譚。
當我們遇到互聯(lián)網(wǎng)營銷,應該從兩點入手這樣才能,把自己的產(chǎn)品、服務讓更多人知道,影響更多人。
1、你的思維是否正確:當我們還在靠價格戰(zhàn)、引流、買賣方式、一錘子買賣時候,你的思維還是停留在傳統(tǒng)的思維,被束縛,需要解放出來,營銷必須以人為本、以粉絲、用戶為中心。
2、工具知道少?當社會化媒體悄悄走入我們,你對工具是否抱有嘗試、open心態(tài),而不是一味躲避呢?既然新工具來了,我們就玩一玩,這樣才能做出好的營銷效果,記住營銷的感覺是玩出來的。
二:互聯(lián)網(wǎng)營銷是人的變遷?
很多人一直徘徊在營銷周圍,還是沒有弄清楚營銷到底玩的是什么?其實營銷很簡單,營銷的本質(zhì)就是人。如果你明白了這句話,基本就可以大概了解都是圍繞用戶展開的一些方式而已。
60后、70后的特點:這是改革開放的新一代人物。他們所接觸的環(huán)境是電視、報紙、廣播,那么營銷的環(huán)境也就是這些,營銷的方式也是如此。比如,我一個品牌想做好自己、營銷一把,CCTV黃金時間絕對是一個好去處。
80后特點:80后是互聯(lián)網(wǎng)的一代。從QQ使用、到博客、再到后來的社會化微博等等。80后的聚集地QQ、微博新媒體上。所以,當一些企業(yè)營銷平臺還是選擇電視、報紙、廣播的時候,一些新入行者,開始嘗試微博營銷、社會化媒體營銷。
90后、00后:社會化媒體的一代,更多是手機控,機不離身。聚集在微信、QQ空間、百度貼吧等。這一代更是移動互聯(lián)網(wǎng)的天下,從PC端轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng),徹底的是人鏈接裂變。
所以,當我們看到幾個社會主力的變遷,營銷方式也在變遷,其本質(zhì)原因是,那一代人是社會主義,他們對應玩的平臺、聚集的場所,就是新營銷戰(zhàn)場、新的營銷方式。
營銷是,隨著人的變遷,而發(fā)生變化。得人者得天下。
三:移動營銷的專注是什么?
用戶一詞來自于互聯(lián)網(wǎng),而客戶則是傳統(tǒng)營銷的稱呼。移動互聯(lián)網(wǎng)是今天營銷主戰(zhàn)場,現(xiàn)在都講究極致思維,機智思維目的是把單點放大,做到最好,已達到口碑、病毒營銷的傳播。
1、專注粉絲(用戶):說到移動互聯(lián)網(wǎng),小米必須要談一下。小米火爆的背后很多人分析頭頭是道,老馬有個獨特見解,小米專注的未必是產(chǎn)品,而是專注粉絲。試問如果專注產(chǎn)品,小米手機、移動電源、小米電視根本不符合專注精神,所以專注粉絲才是小米的戰(zhàn)略。
小米的目的是,圍繞用戶打造一個平臺。這個平臺上,只要有用戶需要的東西,能力范圍之內(nèi),都會給予。小米為什么會專注粉絲呢?我們暢想一下,當你和你的用戶玩的很HI,彼此信任度很高、感情非常好,那么你提供的產(chǎn)品、服務,用戶來接受肯定很簡單。如果上來就玩銷售,用戶肯定反感,這就是粉絲營銷的精髓。
2、專注產(chǎn)品(服務):移動互聯(lián)網(wǎng),要做的就是極端、個性、獨特的東西。當別人玩粉絲,我則反其道而行,專注產(chǎn)品。為什么?99%人都在做的事情,我則不玩沒意思。這也是逆向思維的一個體現(xiàn)。產(chǎn)品怎么專注,匠工精神。
李宗盛和他的《致匠心》:專注做點東西,至少對得起光陰、歲月。其他的就留給時間去。
李宗盛這個視頻,非常走心,而且也說明下一個節(jié)點,匠工精神,試問日本的馬桶、德國的工藝是否契合這個思維呢?
我們作為互聯(lián)網(wǎng)的一代,要專注做一件好的產(chǎn)品,做一件機制的產(chǎn)品,當我們做好產(chǎn)品,你再來尋找對應用戶,肯定也會事半功倍,為什么呢?因為這件商品、服務是你心血付出,充滿情感元素,互聯(lián)網(wǎng)時代缺少就是情感因素產(chǎn)品。
所以,走內(nèi)心做產(chǎn)品,做一件單點放大,引爆自己和別人的產(chǎn)品還是可以的,記住,專注是關(guān)鍵。
四、你會講故事嗎?
小伙伴看到會笑,故事誰不會講呢,老馬還給我們家小娃子講過童話故事。但是異曲同工之妙。我們做一件產(chǎn)品、服務,為什么要講故事,因為故事的趣味性、情感性,能帶給很多人共鳴,同時做到潤物細無聲,用戶記住故事同時,還默默記住你所提供的產(chǎn)品、服務。
三個爸爸為了解決孩子霧霾問題,而走紅網(wǎng)絡。短短一周左右眾籌到一千多萬~~,為什么這么猛呢?原因一個故事,三個爸爸老男人給孩子,尋找空氣凈化器,親,試問你的孩子在霧霾的天氣玩耍、上學、遛彎,你是否擔心、是否害怕?lián)暮⒆映砷L呢?這就是戳中很多孩子家長的內(nèi)心,一個故事的最高境界是情感,而三個爸爸做到了。三個爸爸如何做到的呢?
1、偏執(zhí)狂的爸媽:三個人很瘋狂,而且成功了。瘋狂在于三個門外漢做空氣凈化機,很專業(yè)的東西,但是三個人做成了,這是多么偏執(zhí)狂
2、痛點思維:霧霾是每個家長關(guān)心的問題,所以如果又能能解決,而且還是孩子的父母,這款產(chǎn)品一定會非常不錯。
3、三個爸爸的精神:產(chǎn)品的名字三個爸爸,已經(jīng)是故事的傳播、轉(zhuǎn)發(fā)的點。
所以,如果你的故事精彩,用戶一定會記住,并能達到口口相傳的目的。
五、互動性你知道多少?
移動互聯(lián)網(wǎng)的裂變,是人與人鏈接的變化,那么互動性就是關(guān)鍵。很多做微博、微信的伙伴內(nèi)容,基本就是圣旨類,自己在訴說自己要做什么,而沒有考慮到互動性的調(diào)調(diào)。很多人問了,營銷還需要互動性,對了親,人與人的基礎就是互動性、情感化,那么營銷是基于人而做,互動性也不可少。
為什么強調(diào)互動性呢?
1、用戶變粉絲:電商的今天,獲得一個用戶成本很高,如果能將用戶變成粉絲,忠于你的產(chǎn)品、服務,你認為獲取成本還難嗎?而且粉絲的價值在于,是以欣賞、認同你,才成為你的粉絲。反觀路人,誰會在乎你的產(chǎn)品、服務呢?
2、口碑的機會:當我們和粉絲,玩的HI了、玩的更加信任了。口碑宣傳還遠嗎?試問你喜歡、認同一個產(chǎn)品、個人,會不會向周圍人群推薦。前提是,你能給粉絲提供驚喜,提供他們想要的服務、產(chǎn)品。
3、做用戶喜歡的產(chǎn)品:互聯(lián)網(wǎng)時代我們做產(chǎn)品,是先銷售再生產(chǎn),為什么?因為產(chǎn)品是根據(jù)用戶而做,并不是傳統(tǒng)方式。根據(jù)粉絲不斷反饋、參與,我們可以每次都去更新產(chǎn)品。這點小米做到極致,每周五更新自己產(chǎn)品,引起粉絲的關(guān)注、圍觀。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互動是人與人鏈接的裂變開始,如何玩好、玩HI,這是我們要解決的問題?;拥那疤崾切湃胃校隳芴峁┓劢z想要的,而且能滿足粉絲的價值觀才是互動的基礎。
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷是一個新方向,一個好玩的方向,如果誰能掌握規(guī)則、方法??梢宰雒赓M推廣、粉絲營銷等等,同時達到口碑營銷、病毒營銷的巨大效果。時代賦予我們好的工具、好的營銷思維,如果未能利用好,則是我們損失。