在中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)+、020這些字眼已經(jīng)爛大街了。李彥宏近日演講稱(chēng),互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),如果你不去互聯(lián)網(wǎng)化,如果你不去融入到這樣一個(gè)浪潮,很快就會(huì)被淘汰。傳統(tǒng)媒體和零售業(yè)就幾乎被顛覆了。而零售業(yè)中的快消品又是收移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的產(chǎn)業(yè)之一,快消品行業(yè)應(yīng)該怎樣結(jié)合自身特點(diǎn)成功轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)呢?怎樣在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在營(yíng)銷(xiāo)上先發(fā)制人呢?
對(duì)于快速消費(fèi)品而言,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)型,就必須做到以消費(fèi)者為中心,但要做的并不是一件容易的事情。從一個(gè)傳統(tǒng)的快消品公司變成一個(gè)以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品公司,從產(chǎn)品到渠道到體驗(yàn),重構(gòu)快速消費(fèi)品與消費(fèi)者的溝通模式,這才是快消品企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。怎樣利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通就成了快消品的關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在。
【快消品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)天然優(yōu)勢(shì)】
首先來(lái)看目標(biāo)人群,快消品的消費(fèi)人群都集中活躍在互聯(lián)網(wǎng)上。網(wǎng)民人群和快消品消費(fèi)人群匹配,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及及各種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體的涌現(xiàn),使得中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量暴漲。而快速消費(fèi)品行業(yè),其受眾主要集中在15-45歲年齡段,這與互聯(lián)網(wǎng)的“深度用戶(hù)”更是不謀而合。所以,快消品行業(yè)必須加速著企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)姻,是趨勢(shì)也是必然!
其次快消品的特點(diǎn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的媒介屬性相匹配!快速消費(fèi)品經(jīng)常被簡(jiǎn)稱(chēng)為快消品,它具有消費(fèi)周期短、消費(fèi)頻次高的鮮明特點(diǎn)。快消品行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看似是兩個(gè)不同的領(lǐng)域,但正因?yàn)榭煜酚邢M(fèi)周期短、消費(fèi)頻率高的特點(diǎn),才和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)碎片化、實(shí)時(shí)性的媒介接觸習(xí)慣相適應(yīng)。快消品利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做營(yíng)銷(xiāo)就是一種完美的組合!快銷(xiāo)品在營(yíng)銷(xiāo)方面是富有挑戰(zhàn)性的,尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出!
【快消品營(yíng)銷(xiāo)讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)】
即使快消品的營(yíng)銷(xiāo)手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出!但是萬(wàn)變不離其宗,可以總結(jié)出快消品的主要玩法就是讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),對(duì)于快消品來(lái)說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打破時(shí)間、空間的碎片化的傳播方式就給了消費(fèi)者多次親近品牌的機(jī)會(huì)。同時(shí),基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性和參與感,也讓快消品品牌和消費(fèi)者有了更多的共鳴!
伊利算是比較早嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩法的公司之一,早在去年,伊利就聯(lián)姻騰訊,在大數(shù)據(jù)及健康產(chǎn)業(yè)、核心營(yíng)銷(xiāo)資源深度運(yùn)用等領(lǐng)域開(kāi)展戰(zhàn)略合作。這樣就把伊利“地面”和騰訊“云端”的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)資源結(jié)合起來(lái),形成了“天上”、“地下”的O2O生態(tài)系統(tǒng)。近年來(lái)雙方也做出了許多有益的嘗試,伊利與騰訊移動(dòng)游戲在微信上合力打造了伊利味可滋杯《天天愛(ài)消除》挑戰(zhàn)賽,可謂開(kāi)創(chuàng)了社交游戲的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,這種移動(dòng)、社交、游戲的有機(jī)結(jié)合形式讓?zhuān)層脩?hù)在游戲中就對(duì)品牌有了認(rèn)知并通過(guò)社交參與了品牌傳播,打造了全新的互動(dòng)體驗(yàn)。
除此之外,近日又在電梯間分眾廣告發(fā)現(xiàn)伊利聯(lián)合分眾和微信做搖一搖活動(dòng)。只要在分眾屏前,打開(kāi)藍(lán)牙用微信搖一搖就可以參與伊利全球免費(fèi)游抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這樣的玩法很是創(chuàng)新。對(duì)于伊利來(lái)說(shuō),這種基于寫(xiě)字樓、商超等場(chǎng)景化的傳播讓廣告更有代入感,把品牌價(jià)值和活動(dòng)信息強(qiáng)制、精準(zhǔn)的傳達(dá)!同時(shí),人們一般在等電梯時(shí)都是很無(wú)聊、無(wú)趣,這樣打開(kāi)微信搖一搖參與全球游的抽獎(jiǎng)活動(dòng)就成了樂(lè)趣,通過(guò)分眾線(xiàn)下廣告?zhèn)鞑ソY(jié)合線(xiàn)上新媒體參與的形式,把伊利活動(dòng)和品牌價(jià)值廣告內(nèi)容化、娛樂(lè)化的傳播,也就讓伊利的廣告變得更有價(jià)值!這種廣告不在是用強(qiáng)制侵占人眼球的形式做被動(dòng)的廣告?zhèn)鞑ィ呛褪鼙娭g有參與感、有互動(dòng)性的基于LBS的O2O互動(dòng)的形式。給伊利帶來(lái)價(jià)值的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了分眾在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
再說(shuō)微信,都說(shuō)微信是拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一張船票,基于QQ的用戶(hù)基數(shù)不斷壯大,現(xiàn)在微信在坐擁6億用戶(hù),微信成了人們的一種生活方式,似乎微信是已經(jīng)到了無(wú)可撼動(dòng)的地位。但是,即便是線(xiàn)上巨無(wú)霸的微信也就只是一個(gè)社交工具而已,微信要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化要實(shí)現(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值,就必須要深入到線(xiàn)下去和傳統(tǒng)行業(yè)相融合。李彥宏說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)不同擁抱互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)被淘汰,那我說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果不深入到線(xiàn)下,不去融入傳統(tǒng)行業(yè),老在天上飄著也是沒(méi)有任何意義!整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的形態(tài)就是傳統(tǒng)行業(yè)和新型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),怎樣去融合發(fā)展,是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇!所以互聯(lián)網(wǎng)+、O2O的意義就在這里啦!
【快消品營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者體驗(yàn)為王】
雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快消品的營(yíng)銷(xiāo)手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出!這樣的手段只是吸引消費(fèi)者眼球,對(duì)快消品來(lái)說(shuō)最根本的還是做出高質(zhì)量的產(chǎn)品,就像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求極致一樣,快消品企業(yè)只有來(lái)越注重消費(fèi)者體驗(yàn),提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的粘性,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地!
快消品怎樣才能才能更好的提升用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)??除了做出高質(zhì)量的產(chǎn)品之外,還要掌握的就是消費(fèi)者人群的數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)去分析消費(fèi)者的痛點(diǎn)在哪?消費(fèi)者的核心訴求在哪?根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)去做你新產(chǎn)品的研發(fā),根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)去制定營(yíng)銷(xiāo)策略!或許在將來(lái),所有吃的、用的玩的、快消品都會(huì)通過(guò)APP變得有態(tài)度、可感知。據(jù)我所知,現(xiàn)在有創(chuàng)業(yè)者正在研發(fā)一個(gè)叫“愛(ài)情說(shuō)”的智慧愛(ài)情照明產(chǎn)品,顛覆傳統(tǒng)的照明理念,讓普通的燈泡移動(dòng)起來(lái),通過(guò)Wifi連接,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指令或者語(yǔ)言交互進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨心的輕松控制。讓普通的燈泡通過(guò)智能手機(jī)APP的控制而變得有感情、有態(tài)度,一個(gè)普通的燈泡刻變成愛(ài)情神燈、表白神器!這些都離不開(kāi)用戶(hù)習(xí)慣的挖掘和獲取,以及對(duì)大數(shù)據(jù)的建模和分析,在未來(lái)類(lèi)似于這樣的大數(shù)據(jù)加物聯(lián)網(wǎng)的垂直O(jiān)2O領(lǐng)域的玩法即將成為常態(tài)!
未來(lái)將沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè),都是互聯(lián)網(wǎng)公司,而本質(zhì)上的互聯(lián)網(wǎng)公司是數(shù)據(jù)公司!一切將是大數(shù)據(jù)加物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,快消品行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型就必須擁有你自己的企業(yè)大數(shù)據(jù),才是決勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵!