9月4日,微信公開(kāi)課第二季來(lái)到六朝古都南京。在這座充滿歷史感的城市,要和大家聊聊現(xiàn)代科技感的微信智慧生活。“通過(guò)‘連接一切’的能力,微信正在形成一個(gè)全新的‘智慧型’生活方式?!?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; ">
去醫(yī)院看病,去劇場(chǎng)看演出,吃喝玩樂(lè)試消費(fèi),甚至連洗衣服那點(diǎn)事兒都變得格外有趣。
關(guān)于微信智慧生活,他們說(shuō)……
錢庫(kù)新鮮試說(shuō),微信智慧生活就是讓你不再有“新品是否適合我”的選擇性糾結(jié);
佛山中醫(yī)院說(shuō),微信智慧生活就是讓你去醫(yī)院是看病的,不是排隊(duì)和生氣;
聚橙網(wǎng)說(shuō),微信智慧生活就是讓你看喜歡的表演更輕松,和好友分享喜歡的東西更簡(jiǎn)單;
榮昌e袋洗說(shuō),微信智慧生活就是讓你洗衣也能玩出科技感,不傷手,更專業(yè)。
“微信公眾號(hào)就是特殊的微信聯(lián)系人”——微信講師團(tuán)講師 黃天晴
☛1.通過(guò)微信公眾號(hào)+微信支付的逐步開(kāi)放,企業(yè)、機(jī)構(gòu)、第三方具備了共同打造“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案的能力,各項(xiàng)數(shù)據(jù)也在不斷刷新。
①微信目前接入app總量為67000個(gè),每日創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用400個(gè),每日創(chuàng)建網(wǎng)站應(yīng)用30個(gè),每天分享到朋友圈約800萬(wàn)人,1200萬(wàn)次,分享給好友約3000萬(wàn)人,9000萬(wàn)次;
②微信公眾號(hào)目前總數(shù)580萬(wàn),每天以1.5萬(wàn)的速度增長(zhǎng),其中15%是服務(wù)號(hào);
③目前模板消息開(kāi)通模板6000個(gè),日調(diào)用信息量達(dá)到2500萬(wàn)。
☛2.微信公眾號(hào)就是特殊的微信聯(lián)系人,所以要做好微信公眾號(hào),首先要解決人的需求。微信公眾平臺(tái)的接口開(kāi)放分為用戶、信息和場(chǎng)景三個(gè)層次,微信公眾號(hào)區(qū)別于其他的最強(qiáng)能力就是消息觸達(dá)能力。
☛3.未來(lái),我們將重點(diǎn)開(kāi)放13個(gè)類庫(kù)的JS接口,解決H5場(chǎng)景的原生化體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)H5頁(yè)面與微信會(huì)話中傳圖相同的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。同時(shí),還將在運(yùn)動(dòng)跟蹤、睡眠監(jiān)測(cè)、好友PK和云服務(wù)等領(lǐng)域,提供智能硬件接口,擴(kuò)大“微信智慧生活”的覆蓋范圍。
“品牌新品營(yíng)銷,多快好省有智慧”——錢庫(kù)新鮮試、廣州移盟數(shù)字傳媒科技有限公司CEO 李杰強(qiáng)
➣1.通過(guò)微信公眾號(hào)+微信支付組合的“微信智慧生活”行業(yè)解決方案,錢庫(kù)新鮮試讓“消費(fèi)者在哪里”“新產(chǎn)品是否適合我”的雙向選擇充滿智慧。目前已為20多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌舉辦150場(chǎng)精彩活動(dòng),累計(jì)吸引活動(dòng)參與人數(shù)超過(guò)500萬(wàn)人次,為各品牌客戶發(fā)展關(guān)注用戶超過(guò)100萬(wàn)。
➣2.錢庫(kù)新鮮試以實(shí)體店+微信公眾號(hào)打造的一站式O2M消費(fèi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了“快、準(zhǔn)、廣、強(qiáng)”的信息傳遞,讓試用體驗(yàn)更完整,銷售轉(zhuǎn)化更流暢。通過(guò)線上線下一體化的展示(看)、渠道細(xì)分和多樣化的體驗(yàn)和購(gòu)買(試,購(gòu)),錢庫(kù)新鮮試帶來(lái)了一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零距離體驗(yàn)消費(fèi)。
➣3.未來(lái),錢庫(kù)新鮮試將提供基于位置(藍(lán)牙/WIFI)的身份感知服務(wù),還將嘗試個(gè)人體驗(yàn)+眾籌購(gòu)買、定制化會(huì)員制的更多創(chuàng)新購(gòu)買形式。
“微信智慧醫(yī)療需要‘內(nèi)外兼修’”——佛山中醫(yī)院信息中心副主任 陳健斌
☛1.從根本改善患者就醫(yī)體驗(yàn),緩解醫(yī)患矛盾,這是佛山中醫(yī)院接入微信智慧醫(yī)療解決方案的核心價(jià)值。通過(guò)微信,佛山中醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)預(yù)約+分時(shí)就診+移動(dòng)支付+智能提醒+報(bào)告查看的全流程無(wú)紙化閉環(huán)管理,改善了掛號(hào)、繳費(fèi)、取報(bào)告三個(gè)最耗時(shí)環(huán)節(jié),患者就診時(shí)間平均縮短1-2小時(shí)。公眾號(hào)啟用不到2個(gè)月,關(guān)注用戶數(shù)超過(guò)3萬(wàn),綁定健康卡的用戶超過(guò)1.8萬(wàn)。
☛2.就醫(yī)也能“打星”,服務(wù)質(zhì)量成為佛山中醫(yī)院微信智慧醫(yī)療的重要組成。通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)患者電話,佛山中醫(yī)院可以快速改進(jìn)服務(wù),緩解醫(yī)患關(guān)系,解決醫(yī)患糾紛。未來(lái),佛山中醫(yī)院還將為患者提供停車導(dǎo)航、床位預(yù)約、排隊(duì)隊(duì)列查詢等更多增值服務(wù)。
☛3.佛山中醫(yī)院還將微信智慧醫(yī)療延伸到內(nèi)部管理流程中,提供遠(yuǎn)程會(huì)診、移動(dòng)隨訪管理人員、移動(dòng)排班、移動(dòng)質(zhì)控、移動(dòng)審批等多項(xiàng)內(nèi)部管理體系。
“微信智慧票務(wù),時(shí)刻‘治愈用戶’”——聚橙網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān) 潘志鵬
➣1.聚橙網(wǎng)利用微信變身智慧票務(wù),治愈了用戶的拖延癥、健忘癥、膽小和孤獨(dú)癥。從掃碼購(gòu)票、優(yōu)惠購(gòu)票、查找演出、在線選座、電子票到觀演提醒與評(píng)價(jià),聚橙網(wǎng)利用微信革新了觀演體驗(yàn),改變了傳統(tǒng)票務(wù)行業(yè)“賠錢賺吆喝”的窘境。今年3月至今,粉絲數(shù)突破13萬(wàn),月成交量突破7000單,客單價(jià)300元。
➣2.作為演出行業(yè)首批微信O2O的合作戰(zhàn)略協(xié)議簽署者,聚橙網(wǎng)以0成本獲得良好的推廣效果,微信特供價(jià)、微信創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和微信社交分享傳播成為三大成功要素。系列廣告裝載微信票窗,劇院人力推薦掃碼,價(jià)格傾斜,增加粉絲數(shù),電子票驗(yàn)票,優(yōu)待微信用戶,增加用戶社交體驗(yàn)。訂閱號(hào)輔助內(nèi)容,促進(jìn)和加強(qiáng)社交分享。
“用微信,洗衣不傷手,更有趣”——榮昌e袋洗CEO 陸文勇
☛1.榮昌e袋洗利用微信智慧生活全行業(yè)解決方案,首先考慮為用戶提供智慧、懂你的家庭洗衣服務(wù)。從衣物收取、專業(yè)化清洗到服務(wù)狀態(tài)自動(dòng)化推送,榮昌e袋洗利用微信將洗衣店工作變得智能、標(biāo)準(zhǔn)、有感知。
☛2.讓用戶參與快樂(lè)驚喜、讓用戶參與產(chǎn)品優(yōu)化、讓用戶成為鐵桿粉絲是榮昌e袋洗的智慧。讓核心天使覺(jué)得“省錢、省事、好玩”是榮昌e袋洗的使命,試駕特斯拉、冰桶挑戰(zhàn)等粉絲運(yùn)營(yíng)活動(dòng),緊跟熱門事件,洗衣店也能做出時(shí)尚感。
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