導(dǎo)讀:最有實(shí)效的中小企業(yè)市場(chǎng)推廣之道是什么呢?就是我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)。
如果你的產(chǎn)品要上市找廣告公司策劃,他們往往會(huì)建議你如何做電視廣告、報(bào)紙廣告等媒體推廣??墒菍?duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于他們推廣預(yù)算極為有限,三三兩兩、中規(guī)中舉的針對(duì)普通受眾打幾十次電視廣告、做幾次報(bào)紙廣告,不僅很有可能達(dá)不到推廣的效果,而且你的推廣資金因?yàn)檫@幾項(xiàng)昂貴的媒體支出而全部用完。擺在中國(guó)絕大對(duì)數(shù)中小企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是,在做不起媒體廣告或者媒體廣告并不是他們最經(jīng)濟(jì)、最有效的推廣手段的背景下,市場(chǎng)推廣該如何做?作為中國(guó) “中國(guó)品牌先生™”工作室的創(chuàng)辦者,我前一階段有意識(shí)的接觸與研究不同行業(yè)的中小企業(yè)或個(gè)人,與他們一起探討、實(shí)踐“不做廣告做推廣”、“推廣費(fèi)用1分錢都不浪費(fèi)”的推廣方法。我給他們出的“點(diǎn)子”思路其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是應(yīng)用“我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)”的思路,將我們的推廣資金集中而有目的的使用。道理雖然很簡(jiǎn)單,這個(gè)常識(shí)卻被遺忘了或者沒(méi)有得到很好的創(chuàng)造性應(yīng)用。
說(shuō)到“我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)”的方法,我想起我剛大學(xué)畢業(yè)第1年就利用此方法成功的例子。那時(shí)我的一個(gè)大學(xué)同學(xué)剛畢業(yè)來(lái)深圳找工作,找到一個(gè)舞臺(tái)音響設(shè)備公司做業(yè)務(wù)員,公司也不指望一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生能夠推銷出幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的舞臺(tái)音響設(shè)備,只是把他們作為一個(gè)活廣告載體將公司產(chǎn)品信息傳遞出去,也希望得到一些潛在客戶的名單。剛到深圳的年輕人也愿意被他們利用,反正包吃包住,也可積累工作經(jīng)驗(yàn),熟悉深圳環(huán)境??墒俏枧_(tái)音響設(shè)備需求者是深圳大小歌舞廳、卡拉OK廳等,一家一家拜訪人家根本不讓你進(jìn)去,娛樂(lè)場(chǎng)所有保安,即使進(jìn)去了,采購(gòu)舞臺(tái)音響設(shè)備一般是老板本人,你根本沒(méi)有可能見(jiàn)到他。我的同學(xué)跑了2周一個(gè)潛在客戶名片也沒(méi)有拿回來(lái),眼看要被老板炒魷魚了。我得知這個(gè)情況后,我想了想告訴他說(shuō),我有一個(gè)方法,可以讓你腳都不用抬,還可以讓你天天拿到10個(gè)潛在客戶的名片,而且這些人還是實(shí)實(shí)在在馬上要買舞臺(tái)音響設(shè)備的。他按照我的方法,第二天就成為幾十個(gè)業(yè)務(wù)員中業(yè)績(jī)最好的,也深得老板賞識(shí)。
我的方法其實(shí)很簡(jiǎn)單。當(dāng)時(shí)我知道在深圳只有一家賣舞臺(tái)設(shè)備的商場(chǎng)叫先科商場(chǎng),我叫他每天守在商場(chǎng)門口,只要有人出來(lái)就去搭訕交換名片,因?yàn)檫M(jìn)此商場(chǎng)的全部是要買舞臺(tái)音響設(shè)備的老板或采購(gòu)員,可以說(shuō)整個(gè)深圳要買舞臺(tái)音響設(shè)備的人都集中在這里了,舞臺(tái)音響設(shè)備公司在這里集中推廣比你化幾十萬(wàn)到特區(qū)報(bào)做廣告還要?jiǎng)澦愕亩?。自從有了這次印象深刻的推廣策劃后,在以后我的職業(yè)生涯中,我應(yīng)用此推廣方法屢試不爽。
一個(gè)蟲草湯料產(chǎn)品的推廣應(yīng)用案例
客戶的產(chǎn)品是一個(gè)以蟲草為原料的湯料產(chǎn)品,準(zhǔn)備在廣東市場(chǎng)推廣。由于喜歡煲湯的消費(fèi)者畢竟是少數(shù),如果做一般針對(duì)普通受眾的媒體廣告可能會(huì)浪費(fèi)很大,而且客戶也沒(méi)有足夠的推廣預(yù)算來(lái)支撐媒體費(fèi)用。通過(guò)有目的的市場(chǎng)調(diào)查,我分析了所有我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者可能集中的地方,并總結(jié)出了幾個(gè)既是主要銷售渠道,又是主要推廣渠道的3大類消費(fèi)者集中地方,建議客戶進(jìn)行集中資源推廣:
(一) 蟲草湯料主要渠道市場(chǎng)營(yíng)銷之一:中高檔酒樓
思考點(diǎn):凡是到中高檔酒樓吃飯并點(diǎn)煲湯的顧客都是我們集中的潛在目標(biāo)客戶,理由是喜歡點(diǎn)煲湯的顧客可能是喜歡煲湯的消費(fèi)者。
操作方法:如啤酒小姐進(jìn)酒樓促銷一樣,我們組織我們的宣傳隊(duì)伍,利用專門的蟲草產(chǎn)品展示架,凡是點(diǎn)煲湯的客戶,寫菜小姐接機(jī)推銷我們的蟲草湯料(以提成來(lái)調(diào)動(dòng)寫菜小姐的積極性),并告知我們推廣員,并在目標(biāo)客人吃完飯及離開酒樓時(shí)作現(xiàn)場(chǎng)推介。
好處:中高檔酒樓既是我們的銷售渠道,又是宣傳的窗口與陣地。酒樓推廣既避開了所有湯料競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(他們都集中在超市推廣),又是買的起產(chǎn)品、喜歡煲湯的人群最集中的地方。推廣一段時(shí)間后,還可與較大有影響酒樓合辦蟲草煲湯飲食文化節(jié),將推廣達(dá)到高潮。
(二)蟲草湯料主要渠道市場(chǎng)營(yíng)銷 之二:大集貿(mào)市場(chǎng)雞鴨檔口
思考點(diǎn):蟲草雞,蟲草鴨是最為普遍、最大眾化蟲草湯料應(yīng)用的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,集貿(mào)市場(chǎng)雞鴨檔口又是最喜歡煲湯的人出入地點(diǎn),我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者大都集中在此,值得我們大做文章。
執(zhí)行手段:制作精美展示推廣架(展示架現(xiàn)場(chǎng)要能煲湯,增加氣氛,容易引起人圍觀),經(jīng)集貿(mào)市場(chǎng)管理者批準(zhǔn)后,在形象較好的集貿(mào)市場(chǎng)雞鴨檔口設(shè)立促銷點(diǎn),宣傳與銷售同時(shí)進(jìn)行。
注意點(diǎn):集貿(mào)市場(chǎng)推廣是否會(huì)影響產(chǎn)品品牌形象? Yes or No。如果我們的展示架制作精美,產(chǎn)品陳列美觀,現(xiàn)場(chǎng)推廣員形象素質(zhì)較為得體,而我們又是選擇較為高檔的集貿(mào)市場(chǎng),那么不僅不會(huì)影響形象,蟲草湯料的促銷反而成為嘈雜環(huán)境中的靚麗風(fēng)景線。
(三)蟲草湯料主要渠道市場(chǎng)營(yíng)銷之三:健康小區(qū)促銷
思考點(diǎn):現(xiàn)在許多住宅小區(qū)發(fā)展商都打出了健康小區(qū)的口號(hào),在此背景下,我們針對(duì)廣東特有的大量在家不上班的所謂“師奶”、“二奶”現(xiàn)象,針對(duì)她們給在外打拼的男人煲湯作為她們抓住男人手段的心理,有傾向性進(jìn)行小區(qū)推廣。而蟲草產(chǎn)品的滋陰壯陽(yáng)功能也迎合了這種需求。
操作方式:把握好正確的時(shí)間,下午兩三點(diǎn)是這些不上班的住家女人最有閑暇的時(shí)候,以小區(qū)推廣介紹蟲草煲湯知識(shí)方式,以現(xiàn)場(chǎng)煲湯熱氣騰騰的方式來(lái)推廣。
蟲草湯料企業(yè)如果常規(guī)的三三兩兩的做幾次報(bào)紙,做幾次電視,發(fā)幾次單張,面面俱到分散廣告費(fèi)的做法很有可能效果不大,浪費(fèi)了廣告費(fèi),又啟動(dòng)不了市場(chǎng)。不如采取以上滲透的策略,在宣傳推廣上集中2到3個(gè)有力的亮點(diǎn),集中火力推廣,只要是有利于產(chǎn)品的創(chuàng)新推廣方式,就可以做,可以去嘗試。比如喜歡煲湯的人常常到書店翻煲湯的書,也是我們目標(biāo)客戶集中的地方。我們可以組織一個(gè)跑書店的宣傳小分隊(duì),他們的工作就是每到一家書店就翻煲湯的書,凡是有講到用蟲草煲湯的那頁(yè),就將我們?cè)O(shè)計(jì)精美的蟲草湯料的單張夾進(jìn)去。如果我們將一個(gè)城市所有書店所有煲湯(蟲草)的書夾滿,并且不間斷的重復(fù),其效果比隨便在大眾媒體做一個(gè)常規(guī)廣告來(lái)得有效的多,也經(jīng)濟(jì)的多。
由于預(yù)算有限,可以利用一切可以利用的資源、發(fā)動(dòng)公司所有員工成為公司兼職推廣員員,我也給客戶很好的切實(shí)可行建議,客戶馬上就實(shí)行了。如:
手提袋人體廣告:?jiǎn)T工基本坐公交車上班,每天可以提著蟲草湯料手提袋上班。女同事們周末提著蟲草湯料手袋逛街,這也是為產(chǎn)品做流動(dòng)宣傳。書店煲湯書插頁(yè)推廣:鼓勵(lì)大家去書店看書時(shí)找煲湯的書隨機(jī)插頁(yè)蟲草湯料單張廣告。業(yè)余理貨員:平時(shí)大家逛商場(chǎng)超市時(shí),見(jiàn)到公司產(chǎn)品包裝,將她擺放到顯眼位置。制造流行:見(jiàn)到商店沒(méi)有蟲草湯料產(chǎn)品時(shí),就問(wèn)有沒(méi)有蟲草產(chǎn)品賣,聽(tīng)說(shuō)某某蟲草產(chǎn)品不錯(cuò)呀。暗示商店進(jìn)貨。網(wǎng)絡(luò)宣傳:規(guī)定大家發(fā)外發(fā)電子郵件,在簽名文件加上公司網(wǎng)站,并加上產(chǎn)品廣告語(yǔ)“某某蟲草湯料,讓你健康呼吸每一天“每次向外發(fā)一封郵件,就給公司的湯料做了一次廣告。l BBS宣傳:要求員工平時(shí)上網(wǎng)時(shí),發(fā)給員工所有討論煲湯、健康養(yǎng)生、住宅小區(qū)的論壇網(wǎng)址,要求員工以巧妙方式發(fā)帖子宣傳我們的湯料產(chǎn)品。
可能有一些人瞧不起這些小“伎倆”,但對(duì)于所有小企業(yè)來(lái)說(shuō),不失為1分錢不花卻切實(shí)有效的推廣方法。
一個(gè)婦科炎癥產(chǎn)品――阿希米的另類推廣工程
阿希米納米銀婦女外用抗菌器產(chǎn)品在中國(guó)婦科領(lǐng)域是一個(gè)革命性的產(chǎn)品,其清華的背景及真正的納米技術(shù),是近年來(lái)極少有的有技術(shù)含量的婦科醫(yī)藥保健品。清華源興是中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)上極少數(shù)幾個(gè)走自主研發(fā)道路的企業(yè)之一。對(duì)于阿希米,除了常規(guī)的一些媒體廣告推廣外,我們按照“我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)”的思路,經(jīng)過(guò)策劃并在深圳區(qū)域市場(chǎng)付諸實(shí)踐,取得了良好的推廣效果。
阿希米的女衛(wèi)生間推廣工程
在推廣上我發(fā)展的一個(gè)策略亮點(diǎn)是:阿希米納米銀產(chǎn)品在有效的時(shí)間、有效的地點(diǎn)廣告形式是女衛(wèi)生間廣告。當(dāng)時(shí)我的思考點(diǎn)是患有陰道炎等疾病的婦女產(chǎn)品什么時(shí)間什么地點(diǎn)感覺(jué)到陰道不舒服,那么此時(shí)此地的宣傳對(duì)她是最有效的。經(jīng)過(guò)有目的消費(fèi)者訪談后我敏銳發(fā)現(xiàn),絕大部分患有陰道炎的婦女在上洗手間解手時(shí)一定會(huì)意識(shí)到自己的陰道疼痛或不舒服感覺(jué),大部分的婦女使用婦科陰道炎外用產(chǎn)品是在洗手間用藥,當(dāng)然大部分是在自己家的衛(wèi)生間用藥。女性衛(wèi)生間招貼畫廣告針對(duì)我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者,一分錢廣告費(fèi)都不浪費(fèi),從廣告投資效果上,優(yōu)于其他媒體,而且媒體費(fèi)用相對(duì)較低。在不作大媒體投入的區(qū)域市場(chǎng),可考慮將有限的廣告費(fèi)大部分集中用于女性衛(wèi)生間這個(gè)媒體,以達(dá)到集中廣告資源的目的。
我們考慮到衛(wèi)生間的負(fù)面聯(lián)想影響可能會(huì)影響到企業(yè)形象,特別是象清華背景的企業(yè)。但如果設(shè)計(jì)形象高雅,帶有幽默及公益傾向,可以減低甚至消除可能帶來(lái)的負(fù)面影響。于是我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)考慮可不出現(xiàn)企業(yè)名稱,只出現(xiàn)產(chǎn)品品牌形象。后來(lái)我們找到廣州4A廣告公司廣旭廣告設(shè)計(jì)了一整套非常精美的廣告貼畫,女同事們個(gè)個(gè)喜歡,首先貼在了公司內(nèi)部衛(wèi)生間。我們準(zhǔn)備有選擇的張貼的衛(wèi)生間包括酒店賓館、酒吧、酒樓、寫字樓、女性健身俱樂(lè)部、高級(jí)美容店、醫(yī)院等的女衛(wèi)生間,太過(guò)于低檔的衛(wèi)生間不進(jìn)入。如果一個(gè)城市的衛(wèi)生間廣告不能全面鋪開,三三兩兩做幾間,廣告效果就會(huì)大打折扣。 所以我們?cè)?周之內(nèi)進(jìn)入了深圳400間高檔女衛(wèi)生間。
執(zhí)行上其中還有一個(gè)小插曲:我們印好了貼畫后花了2天時(shí)間討論如何進(jìn)入衛(wèi)生間,如會(huì)不會(huì)人家不讓進(jìn),會(huì)不會(huì)管理處會(huì)罰款等一大堆問(wèn)題,還主動(dòng)找了以專業(yè)開發(fā)新媒體壹時(shí)代媒體公司討論??墒俏覀兊膹V告畫給了我們的以前深圳排毒養(yǎng)顏公司為班底的經(jīng)銷商后,他們沒(méi)有加任何思索,第2天就進(jìn)入了深圳各大女衛(wèi)生間,因?yàn)楫嬅嬖O(shè)計(jì)精美幾乎沒(méi)有碰到任何障礙。這件事讓我感慨頗深。中小企業(yè)有了好的切實(shí)有效的推廣想法,迅速做就是,如果瞻前顧后,可能什么也辦不成。
阿希米“衛(wèi)生巾”營(yíng)銷工程
阿希米產(chǎn)品(陰道產(chǎn)品)與衛(wèi)生巾產(chǎn)品的互補(bǔ)、聯(lián)想,值得我們有意與之聯(lián)系在一起推廣銷售。我們的思路是將我們的產(chǎn)品在運(yùn)作靈活的小超市達(dá)到與衛(wèi)生巾并排陳列。一方面作為銷售渠道的補(bǔ)充,我們區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)找一家經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生巾的批發(fā)商,走出除藥店外的一條日化線的渠道。另外一方面便于與我們的相關(guān)產(chǎn)品“衛(wèi)生巾”聯(lián)合促銷。更重要的是,我們把之作為一個(gè)推廣手段來(lái)做,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)消費(fèi)者都集中在了衛(wèi)生巾貨價(jià)那里,只要我們的產(chǎn)品能陳列在那里,比做什么廣告都強(qiáng)。
在應(yīng)用“我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)”方法時(shí),了解消費(fèi)者的消費(fèi)場(chǎng)景和購(gòu)買場(chǎng)景至關(guān)重要。你一定要觀察和分析消費(fèi)者行為,比如,我們要了解消費(fèi)在既定時(shí)間的行為是什么樣的,在不同的時(shí)間、場(chǎng)合,對(duì)你的產(chǎn)品的需求是不一樣的。在具體的消費(fèi)者場(chǎng)合,消費(fèi)者為什么去使用、怎么使用、使用多少。只有在深刻了解消費(fèi)者消費(fèi)行為時(shí),中小企業(yè)才能找到切實(shí)可行的適合自己的推廣方法。前一階段人們?cè)诖罅ε悬c(diǎn)子,認(rèn)為點(diǎn)子是不系統(tǒng)不科學(xué)的策劃??墒菍?duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)有效的創(chuàng)新的點(diǎn)子就可以救活一個(gè)企業(yè),甚至讓一個(gè)企業(yè)得到大的發(fā)展,我們不能完全否認(rèn)點(diǎn)子對(duì)中小企業(yè)的巨大作用。
三天找到了三個(gè)月都找不到的工作
下面再簡(jiǎn)單的舉一個(gè)我親身策劃的應(yīng)用“我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)”的方法,讓一個(gè)女孩就5天就順利找到工作的小小案例,說(shuō)明此方法的巨大威力與應(yīng)用的廣泛。
一次我在深圳偶遇一個(gè)漂亮女孩,是重慶一家航空公司的退役空姐,長(zhǎng)得確實(shí)十分美麗,可是她來(lái)深圳找了近3個(gè)月竟然找不到工作,她只是希望找一份1000多元月薪的文員工作。問(wèn)了一下原因,才知道問(wèn)題所在:她沒(méi)有文憑、除了空姐沒(méi)有任何公司工作經(jīng)歷,做文員她還不會(huì)使用電腦及打字,投了好幾十份簡(jiǎn)歷幾乎沒(méi)有通知她面試的。我對(duì)她說(shuō),你只要分析一下你要找的“目標(biāo)公司在哪里,你的簡(jiǎn)歷就出現(xiàn)在哪里”,并將你的簡(jiǎn)歷修改有目的的投向這些公司,我保證你一周就能上班。于是我用廣告公司產(chǎn)品的定位方法幫她改了簡(jiǎn)歷:
·廣告口號(hào)即簡(jiǎn)歷標(biāo)題改為 “空姐來(lái)深圳找工作”。從上萬(wàn)份簡(jiǎn)歷中脫穎而出。
·目標(biāo)對(duì)象:港資企業(yè)深圳辦事處前臺(tái)文員。因?yàn)橐话闫髽I(yè)包括正規(guī)外資企業(yè)講文憑、講技術(shù)(打字),她就絕對(duì)不考慮投遞簡(jiǎn)給這些公司,肯定浪費(fèi)時(shí)間與精力。而小型港資企業(yè)注重形象,又不會(huì)太拘泥于學(xué)歷等,她的優(yōu)勢(shì)恰好可以發(fā)揮。
·優(yōu)勢(shì)包裝:空姐經(jīng)歷誰(shuí)都知道形象好,但你一定要結(jié)合企業(yè)需要寫出來(lái),沒(méi)有一個(gè)人事主管會(huì)去主動(dòng)判斷與思考空姐對(duì)文員的優(yōu)勢(shì):“我受過(guò)專業(yè)的、職業(yè)微笑訓(xùn)練,給你們的客戶帶來(lái)甜美的微笑;我受過(guò)專業(yè)的站姿、坐姿訓(xùn)練、我的聲音也受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),我的良好形象會(huì)為企業(yè)增色不少;更重要的是,幾年的空姐生涯,我的客戶服務(wù)意識(shí)無(wú)與倫比。。。。。”,另外外形優(yōu)勢(shì)也要直接的毫不隱諱的寫出來(lái)“我美麗大方、氣質(zhì)高雅,自信親切、明眸皓齒”?!盎ㄆ俊币矝](méi)有什么不好,即使在深圳能作高檔“花瓶”也沒(méi)有多少,進(jìn)了公司,再去學(xué)習(xí)工作技能,通過(guò)努力就能從花瓶變成一個(gè)有技能的白領(lǐng)。
在工作對(duì)象定位于“港資深圳辦事處”及“前臺(tái)文員”后,我讓她在人才網(wǎng)站51job及cjol上按照上述2個(gè)條件搜索了十個(gè)前臺(tái)文員工作,發(fā)了10份簡(jiǎn)歷。
結(jié)果5天之內(nèi)有5家公司通知面試,3家成功,她選擇了一家香港廣告公司深圳辦事處做前臺(tái)文員,月薪2500元?,F(xiàn)在她已經(jīng)是這家公司客戶部高級(jí)職員。如果她還是漫無(wú)目的的發(fā)簡(jiǎn)歷,可能半年都不一定能找到工作??梢?jiàn)一個(gè)人知道自己的“目標(biāo)市場(chǎng)在哪里”,是多么的重要。
不僅是小的企業(yè)或個(gè)人,大的公司也同樣需要通過(guò)“我們的潛在目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里,我們的市場(chǎng)推廣就集中在哪里出現(xiàn)”來(lái)進(jìn)行推廣??煽诳蓸?lè)中國(guó)區(qū)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人在一次營(yíng)銷演講時(shí),就講他們是如何進(jìn)行所謂消費(fèi)情景分析,即在什么時(shí)候,為什么喝可口可樂(lè),喝了多少;購(gòu)買情景,在什么時(shí)候,為什么購(gòu)買可口可樂(lè),買了多少。然后,他們將這些因素綜合起來(lái)進(jìn)行排序分析,提供解決方案,以滿足不同消費(fèi)者在不同場(chǎng)合的不同需要,來(lái)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品以及策劃不同的推廣方案。