微商是微信電商的簡(jiǎn)稱(chēng),2014年微商中,既有八仙過(guò)海各顯神通的朋友圈營(yíng)銷(xiāo),也有一門(mén)心思發(fā)展代理、招下線(xiàn)的微商,還有使用正規(guī)微店體系做營(yíng)銷(xiāo)的店家,當(dāng)然,還有一大批做的很成功的媽媽群體。
實(shí)際上,微信對(duì)于在朋友圈做買(mǎi)賣(mài)的微商,態(tài)度向來(lái)是“不支持但也不反對(duì)”,但近段時(shí)間,一邊是商務(wù)部審議通過(guò)《打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒工作方案》擬打擊互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)假貨行為,另一方面是微信用戶(hù)對(duì)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)、假貨現(xiàn)象舉報(bào)不斷,微信動(dòng)起了真格。這或許可能也是微信在為做類(lèi)淘寶的生態(tài)系統(tǒng)做鋪墊。
可以說(shuō)2014年有的微商賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),有的微商卻顆粒無(wú)收。微商的這兩種極端讓大家都對(duì)2015年特別忐忑。由于絕大部分的身家性命都寄托在微信平臺(tái)上,因此微商們對(duì)于微信平臺(tái)的發(fā)展特別關(guān)注。
接下來(lái)jonwel通過(guò)以下五個(gè)方面的內(nèi)容,分析一下未來(lái)微信平臺(tái)的理念和方向。深入研究,對(duì)于微商在2015年如何做會(huì)很有指導(dǎo)意義。
第一.要內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),做對(duì)粉絲有價(jià)值的事情。
微信之父張小龍演講中說(shuō),“我們希望鼓勵(lì)有價(jià)值的服務(wù)。對(duì)一些內(nèi)容大家也會(huì)發(fā)現(xiàn),我們平臺(tái)會(huì)采取一些比較嚴(yán)格的措施來(lái)控制它。譬如說(shuō),各種誘導(dǎo)類(lèi)的,誘導(dǎo)用戶(hù)去分享朋友圈的。我們會(huì)一直把握一點(diǎn),哪些內(nèi)容是對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的,一些是沒(méi)有價(jià)值的。我們鼓勵(lì)真正有價(jià)值的服務(wù)出現(xiàn)在微信的公眾平臺(tái)里面?!?/p>
對(duì)于微商來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單在朋友圈發(fā)商品廣告,簡(jiǎn)單通過(guò)微信公眾號(hào)賣(mài)貨,可能在2014年還能行得通,但在2015年肯定玩不轉(zhuǎn)。Jonwel個(gè)人認(rèn)為,真正的微商,是粉絲經(jīng)營(yíng),是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。粉絲經(jīng)營(yíng)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的真諦是“要為你的粉絲創(chuàng)造價(jià)值”,最理想的做法是通過(guò)內(nèi)容維系聚集粉絲,然后不知不覺(jué)進(jìn)行賣(mài)貨,甚至賣(mài)貨本身也是對(duì)粉絲有價(jià)值的。
舉個(gè)例子講,李靜通過(guò)《美麗俏佳人》給粉絲講如何變得更美麗,順便搭售自己的化妝品,并不顯得突兀;羅振宇的《羅輯思維》給粉絲精選圖書(shū)中的知識(shí)和觀點(diǎn),然后順便賣(mài)賣(mài)書(shū);jonwel給大家寫(xiě)寫(xiě)文章,順便推個(gè)自己的付費(fèi)學(xué)員班。這些都是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的例子。如果你賣(mài)面膜,不是天天貼廣告,而是要去講如何讓粉絲變美麗;如果你是賣(mài)水果,不是天天貼廣告,而是要講給粉絲如何科學(xué)吃水果。
第二.不要只是想著賣(mài)實(shí)物,服務(wù)微商是下一個(gè)藍(lán)海,明年是手藝人的天下。
同樣的,jonwel還是引用微信之父張小龍的話(huà),“地理曾經(jīng)是過(guò)去的一個(gè)商業(yè)上的一個(gè)重要因素。譬如說(shuō),一個(gè)商鋪可能要找一個(gè)非常好的地段那么它才會(huì)有價(jià)值,但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人流其實(shí)不太依賴(lài)于一些地理位置的限制。當(dāng)時(shí)我們?cè)?jīng)設(shè)想過(guò)一個(gè)場(chǎng)景,我們就用這個(gè)來(lái)舉例。譬如說(shuō)一個(gè)盲人的按摩師,他可能不需要去租一個(gè)鋪面,只要他的手藝足夠好,那么他就可以在一個(gè)不是很好的鋪面里去提供他的按摩服務(wù),我們希望能夠給那些沒(méi)有地理優(yōu)勢(shì)的商家也能帶來(lái)一種非常好的顧客訪問(wèn)量?!?/p>
2014年,微商們都在賣(mài)實(shí)物,面膜、水果、服裝、零食、珠寶、減肥藥……按照張小龍的話(huà),他更推崇O2O的服務(wù)微商,比如jonwel學(xué)員班的袁野同學(xué)是做指畫(huà),我給他的建議就是結(jié)合微營(yíng)銷(xiāo),做成一個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域,手藝人利用微信實(shí)現(xiàn)微信上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下服務(wù),這個(gè)會(huì)是2015年微商的新方向,還有其他兩個(gè)新方向之前也在學(xué)員班給大家講過(guò)了。
jonwel認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是手藝人的黃金時(shí)代。尤其微信平臺(tái)降低了手藝人觸網(wǎng)的門(mén)檻,利用微信能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶(hù)的直接溝通、互動(dòng)、維護(hù)。雕爺?shù)暮迂偧乙呀?jīng)率先試水,目前看效果不錯(cuò),手藝人們,加油,明年微商界是你們的天下!
第三.要做個(gè)性化商品,不要觸碰標(biāo)準(zhǔn)品。
同樣的原話(huà),“我們要消除中介。消除中介可能是一個(gè)非常宏大的目標(biāo)。因?yàn)樗械纳虡I(yè)可能都依賴(lài)于非常非常多中間的環(huán)節(jié),但是我們自從做公眾平臺(tái)以后,我們是希望商家能夠通過(guò)公眾平臺(tái)直接提供一種服務(wù)。那這種服務(wù)之所以有可能是因?yàn)槿绻碳乙簿砣氲焦娖脚_(tái),消費(fèi)者也卷入到公眾平臺(tái),那么他們是可以互相連接起來(lái)的。”
微商也是有中介的,阿里巴巴的淘寶,京東的開(kāi)放平臺(tái)都是中介,但并不是說(shuō)中介一定會(huì)被消除。電商平臺(tái)的未來(lái)將是標(biāo)準(zhǔn)品或者近似標(biāo)準(zhǔn)品的非標(biāo)品的天下。微商們,更關(guān)注切合自己特色的個(gè)性化商品。
第四.二維碼是連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的介質(zhì),要重視線(xiàn)下流量的收集。
張小龍報(bào)告上說(shuō),“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們認(rèn)為流量的入口可能在二維碼里面。所以微信在很早以前就開(kāi)始大力的推動(dòng)二維碼在中國(guó)的普及。因?yàn)樵诰€(xiàn)下的流量來(lái)說(shuō),人們需要有一種介質(zhì),能夠讓手機(jī)連接到某一種服務(wù),那從線(xiàn)下來(lái)說(shuō)我們認(rèn)為二維碼是一種很好的方式,所以到現(xiàn)在為止你很難看到在微信里面有一種中心化的一種公眾號(hào)的一種存在形式。這一點(diǎn)我們自己也覺(jué)得非常的得意,因?yàn)橐粋€(gè)新的用戶(hù)裝了微信以后,他確實(shí)在微信里面找不到一個(gè)叫做公眾號(hào)或者公眾平臺(tái)的入口。他沒(méi)有關(guān)注任何公眾號(hào)的話(huà),可能看不到任何公眾號(hào)的存在,看不到公眾平臺(tái)的存在?!?/p>
2014年,微商已經(jīng)無(wú)所不用其極,當(dāng)線(xiàn)上的流量和社交鏈條正在趨于枯竭時(shí),2015年比拼的可能是線(xiàn)下的流量。餐館用“微信連Wifi”來(lái)將食客導(dǎo)向自己的微信公眾號(hào),線(xiàn)下的路邊店用“微信打印機(jī)”將路過(guò)的人們導(dǎo)向自己的微信公眾號(hào),都是收集線(xiàn)下流量,轉(zhuǎn)為自己粉絲的方式。各位做微商的朋友,jonwel建議你可以思考如何將自己的二維碼利用好,去線(xiàn)下收集流量了。例如,你是一個(gè)賣(mài)水果的微商,是不是可以去相關(guān)這類(lèi)的線(xiàn)下店附近發(fā)傳單?是不是可以去幼兒園等接孩子的家長(zhǎng)們那里去營(yíng)銷(xiāo)?
第五.讓自己的內(nèi)容更好玩、互動(dòng),更好吸取社交流量。
對(duì)于公眾平臺(tái),就像訂閱號(hào)一樣的,這里面有非常多的閱讀量來(lái)自于朋友圈,這是符合2/8原理的:20%的用戶(hù)到訂閱號(hào)里面去挑選內(nèi)容,然后80%的用戶(hù)在朋友圈里去閱讀這些內(nèi)容。這個(gè)流量能夠發(fā)生作用,但是一切都是在用戶(hù)認(rèn)可的情況之下發(fā)生的。
微商的本質(zhì)是社交電商,如果你還在簡(jiǎn)單通過(guò)朋友圈發(fā)廣告,這不是真正的微商。真正的微商,要讓自己發(fā)的內(nèi)容在朋友圈傳播起來(lái),這樣才能讓社交流量到你這里。jonwel自己總結(jié)的兩個(gè)關(guān)鍵詞:好玩、互動(dòng)。好玩,就是內(nèi)容要好玩、有趣,這樣才能引發(fā)傳播?;?dòng),就是要讓內(nèi)容和朋友們強(qiáng)關(guān)聯(lián),他們會(huì)不自覺(jué)的參與進(jìn)來(lái)。每個(gè)人都有虛榮心,都想對(duì)自己的朋友顯擺一下。只有深入研究人們的心理,才能真正的印發(fā)社交的傳播,最大吸取社交流量。
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