當(dāng)前位置: 微號(hào)推首頁 > 微信推廣技巧

數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶拉新怎么做?

微信公眾平臺(tái)編輯:微號(hào)推 0

這世界上的問題有兩種,一種是有標(biāo)準(zhǔn)答案的,比如1+1=2,明天下雨的概率是30%,我是中國人等等;

還有一種是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,銀河系有多少星星,股票明天漲還是跌,現(xiàn)在比特幣還能不能買等等。

獲客拉新就屬于沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的:有定式,無定法。

由于行業(yè)、產(chǎn)品、公司資源不同,世界上沒有兩家公司采用完全相同的拉新策略,同一產(chǎn)品在不同階段,采用相同的拉新策略效果也不同。

而如果去看互聯(lián)網(wǎng)公司財(cái)務(wù)報(bào)表,可能一多半費(fèi)用都是推廣費(fèi)用,流量既是發(fā)財(cái)樹,又是命根子,可謂“成也蕭何,敗也蕭何”。

既然獲客拉新沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,又處于如此重要地位,那如何做拉新呢?

筆者根據(jù)自己的淺薄經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一套數(shù)據(jù)拉新方法論,與圈內(nèi)盆友分享。

一、全面了解拉新方法

既然做拉新,要成為行家里手,首先要全面了解拉新方法。

拉新手法千變?nèi)f化,總結(jié)起來可能有上千種,要想不在營銷形式中迷失,就要抽絲剝繭,洞察本質(zhì)。

根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn),抽斂出如下三種方法:

圈子營銷

在產(chǎn)品剛剛上市時(shí),獲取第一批種子用戶并不容易。每個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群都不同,圈子營銷就是鎖定目標(biāo)用戶群,先在小范圍圈子內(nèi)迅速傳播引爆,形成良好的口碑,靠口碑傳播吸引第一批用戶。

圈子營銷的核心是精準(zhǔn)定位用戶,找到意見領(lǐng)袖。微博、知乎早期都是通過引入大V、明星,利用“關(guān)鍵聯(lián)系人”的影響力快速提升產(chǎn)品知名度。

這種方法成本較低,且營銷效果好,不少產(chǎn)品在啟動(dòng)初期會(huì)采用。

媒體廣告

圈子營銷主要是在熟人范圍內(nèi)傳播,在陌生人傳播主要靠媒體廣告。

圈子營銷可以幫助產(chǎn)品獲取第一批種子用戶,但大范圍提高產(chǎn)品的知名度,則要通過媒體廣告打造品牌影響力。

這種媒體廣告可以是電視、公交地鐵、戶外廣告等線下廣告,也可以是門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜索引擎等線上廣告。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,微信、今日頭條等超級(jí)APP信息流廣告也成為熱門。

哪里有流量,哪里就有廣告。

自有傳播渠道搭建

在品牌認(rèn)知度形成后,大多數(shù)企業(yè)都會(huì)搭建自己的渠道,可能是線下實(shí)體門店,渠道代理商,也可能是線上網(wǎng)站、APP,以及微信、微博等社交媒體。

自有渠道完善,說明產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了快速成長期甚至成熟期。

具體拉新形式可能包括以下內(nèi)容:

246 數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶拉新怎么做?

 

二、制定拉新策略

在全面了解拉新方法后,企業(yè)需要根據(jù)自身產(chǎn)品特性,制定自己的拉新策略。

具體方法如下:

1)用戶群定位

企業(yè)首先要了解自身產(chǎn)品,明確自身產(chǎn)品目標(biāo)用戶群。

目前能面對(duì)所有用戶推出的產(chǎn)品越來越少,原因是用戶需求越來越多樣化,越來越難通過一款產(chǎn)品滿足所有用戶的需求;即使是像滴滴、餓了么這樣的大眾平臺(tái),其定位的目標(biāo)用戶群也不是所有用戶。

而在產(chǎn)品初期,滴滴主要面對(duì)那些打車難的用戶,餓了么主要面對(duì)校園用戶提供外賣服務(wù)。

2)渠道適配

在定位目標(biāo)用戶群后,就要尋找合適的渠道。

確定渠道的關(guān)鍵是:了解渠道屬性及渠道的主流用戶群。

目前營銷渠道已經(jīng)從線下拓展到線上以及移動(dòng)端,除了電視、廣播、出版等傳播媒體,公交、地鐵、飛機(jī)場、分眾傳媒、戶外廣告也曾是熱門的傳播渠道。

而線上門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站以及論壇、貼吧、博客等社交網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù),移動(dòng)端不斷涌現(xiàn)的熱門app如直播、激萌、悅動(dòng)圈等,也迅速擴(kuò)充了營銷渠道數(shù)量。

渠道已經(jīng)過于豐富,無法全部試錯(cuò),所以必須了解渠道自身的用戶群特征。

比如飛機(jī)場主要用戶群是高端差旅用戶,商務(wù)人士居多;激萌主要用戶群是年輕、喜歡自拍的女生。

渠道用戶群特征大多要靠摸索、驗(yàn)證或者通過二手資料初步了解,再想辦法驗(yàn)證其真實(shí)性。

渠道的探索需要逐步進(jìn)行,逐漸探索和積累,形成知識(shí)沉淀,利于未來渠道適配。

3)對(duì)標(biāo)分析

在確定拉新策略前,還有重要的一步:對(duì)標(biāo)研究。

關(guān)注行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài),對(duì)標(biāo)研究競爭對(duì)手的拉新手法,了解其在產(chǎn)品啟動(dòng)期、成長期、成熟期等不同生命周期采取的關(guān)鍵舉動(dòng)及取得的成果。同時(shí)搜集了解行業(yè)內(nèi)專家、大咖對(duì)拉新觀點(diǎn)、看法和戰(zhàn)略布局。

對(duì)標(biāo)分析后,要結(jié)合競品的用戶群、渠道分析其拉新策略制定的原因,洞察到其中的商業(yè)邏輯。

4)制定拉新策略

在做好以上工作后,就可以根據(jù)用戶群定位、渠道屬性,制定拉新策略,即投放渠道、投放策略、投放時(shí)機(jī)等。

如果以上工作準(zhǔn)備充分,拉新策略已經(jīng)秒殺60%對(duì)手。

三、數(shù)據(jù)分析,聚焦重點(diǎn)渠道

拉新策略想要進(jìn)階,要依靠數(shù)據(jù)。

即使制定好了拉新策略,也并不能保證其策略一定有用、有效。

小范圍試點(diǎn)是必須的:在各個(gè)渠道小規(guī)模投放,同時(shí)設(shè)置對(duì)照組,比較各個(gè)渠道效果。

根據(jù)渠道投放導(dǎo)向,渠道推廣效果包含用戶轉(zhuǎn)化和訂單轉(zhuǎn)化兩部分,可以分別通過用戶轉(zhuǎn)化率、訂單轉(zhuǎn)化率來衡量;同時(shí)可以結(jié)合推廣成本,分析各個(gè)渠道投入回報(bào)率ROI(投入回報(bào)率ROI=(活動(dòng)期間投入-非活動(dòng)期間自然投入)/投入成本,數(shù)據(jù)來源于自身渠道、合作方及第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)等。

通過各個(gè)渠道用戶轉(zhuǎn)化率、訂單轉(zhuǎn)化率、渠道投入回報(bào)率ROI可以明顯看到各個(gè)渠道推廣效果,在后續(xù)大規(guī)模投放時(shí),重點(diǎn)投放在高轉(zhuǎn)化、高回報(bào)渠道上。

四、在產(chǎn)品不同生命周期的拉新側(cè)重

在渠道投放時(shí),根據(jù)產(chǎn)品不同生命周期,渠道投放重點(diǎn)不同,具體如下所示:

342 數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶拉新怎么做?

以上就是通過數(shù)據(jù)拉新的策略:全面了解拉新方法、制定拉新策略、數(shù)據(jù)分析聚焦重點(diǎn)渠道以及在產(chǎn)品不同生命周期拉新側(cè)重不同。

當(dāng)然,這種分析并不是一勞永逸的,要根據(jù)行業(yè)變化、客戶需求變化、技術(shù)變化迭代分析結(jié)論,及時(shí)更新拉新策略。

獲客拉新不是一場通關(guān)賽,習(xí)得一身技能就能順利闖關(guān),而是一場對(duì)決賽,一場與人、與競爭對(duì)手、與過去、與未來的對(duì)決,你要?jiǎng)龠^的不是一成不變的標(biāo)準(zhǔn),而是與你同時(shí)在成長的對(duì)方。

王者榮耀究竟為什么這么火,你知道了吧?

說到底,獲客拉新不是科學(xué),是藝術(shù)。

 

作者:薔薇石

0

要評(píng)論?請(qǐng)先注冊(cè)或者登錄


關(guān)注“微號(hào)推”公眾平臺(tái)

微信秘籍一手掌握

微信號(hào):weihaotui

熱門標(biāo)簽

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營技巧公眾號(hào)推廣技巧

微信營銷營銷技巧微信推廣案例分析

app推廣微信快訊微信運(yùn)營微信公眾號(hào)

自媒體案例營銷案例創(chuàng)業(yè)

微信案例微商運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營

吸粉新媒體微營銷創(chuàng)意文案

內(nèi)容營銷社會(huì)化營銷產(chǎn)品運(yùn)營營銷

行業(yè)資訊社群微信電商

新媒體運(yùn)營用戶運(yùn)營朋友圈網(wǎng)紅

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大前鋒資源聯(lián)系人

微信運(yùn)營技巧事件營銷O2O馬云

微信朋友圈新媒體營銷品牌營銷文案

用戶微博微信公眾平臺(tái)小程序

微信公開課朋友圈營銷微商課堂直播

吸粉技巧今日頭條馬化騰推廣

運(yùn)營推廣appAPP干貨錦集

社群技巧微商課程H5支付寶

微信應(yīng)用號(hào)騰訊漲粉雷軍

融資H5營銷微店熱點(diǎn)

微信小程序KOL粉絲營銷互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)

漲粉技巧用戶需求APP推廣電商運(yùn)營

廣告標(biāo)題微信文案社群營銷

京東地推微信大號(hào)運(yùn)營案例

app運(yùn)營社群運(yùn)營知乎互聯(lián)網(wǎng)推廣

產(chǎn)品營銷學(xué)習(xí)技巧企業(yè)職場

短視頻10w+阿里微信紅包

SEO課程互聯(lián)網(wǎng)+微信城市服務(wù)微營銷案例

文案技巧新形態(tài)公眾號(hào)運(yùn)營社會(huì)化媒體營銷

推廣app網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣蘋果下架

互聯(lián)網(wǎng)廣告鳳姐共享單車轉(zhuǎn)行

新媒體編輯公眾號(hào)排版活動(dòng)策劃文章

90后爆文精準(zhǔn)用戶內(nèi)容

數(shù)據(jù)運(yùn)營公眾號(hào)文章流量變現(xiàn)工具

產(chǎn)品推廣UGC網(wǎng)易面膜

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療ASO互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌

病毒營銷微信運(yùn)營工具SEM推廣借勢(shì)營銷

微信封號(hào)資源聯(lián)系QQ公眾號(hào)應(yīng)用號(hào)

社會(huì)營銷行業(yè)咨詢直播平臺(tái)高考

營銷策劃分答推廣案例原創(chuàng)文

餓了么直播APP運(yùn)營小白產(chǎn)品需求

CJ奧運(yùn)傅園慧美團(tuán)

滴滴運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營管理戚繼光

王寶強(qiáng)iPhone社區(qū)營銷微信服務(wù)號(hào)

VR運(yùn)營學(xué)習(xí)社區(qū)運(yùn)營市場運(yùn)營

共享經(jīng)濟(jì)摩拜單車溝通技巧百度

無印良品退回技巧推廣運(yùn)營白百合

自媒體營銷渠道推廣社交運(yùn)營電商推廣

華為推廣回去阿里巴巴UCG

熱點(diǎn)追蹤推廣策劃粉絲留存整合傳播

變現(xiàn)羅輯思維星巴克畢業(yè)

職業(yè)微信新操作新媒體運(yùn)營技巧爆款文章

內(nèi)容選題企業(yè)公眾號(hào)品牌活動(dòng)

共享勵(lì)志標(biāo)題黨提升轉(zhuǎn)化

努力成就面試準(zhǔn)備孫正義

信息革命機(jī)器人流量企業(yè)家

失敗產(chǎn)品生命周期用戶流失流失率

王者榮耀用戶參與度圈粉獨(dú)特

淘汰社交社交產(chǎn)品個(gè)性化推薦

風(fēng)口無聊僵尸粉用戶活躍度

微信支付網(wǎng)絡(luò)支付創(chuàng)新型公司未來預(yù)判

封號(hào)QQ音樂場景實(shí)驗(yàn)情感關(guān)系鏈

圖片處理零成本公關(guān)危機(jī)社會(huì)輿論

戰(zhàn)狼2戰(zhàn)狼2票房吳京QQ

信用分掉粉bug獲取用戶

留存ofo小黃車品牌運(yùn)營好友刪除

網(wǎng)感信息流廣告程序化廣告管理

經(jīng)營奇葩說內(nèi)容經(jīng)濟(jì)KPI

小編創(chuàng)意甲方乙方

廣告行業(yè)SEO網(wǎng)絡(luò)引擎優(yōu)化清理好友

高峰論壇品牌推廣網(wǎng)絡(luò)自制劇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

信息泄露教育APP粉絲經(jīng)濟(jì)二次元周邊

二次元工具型產(chǎn)品工具產(chǎn)品黑科技

公眾號(hào)編輯微信排版編輯器團(tuán)隊(duì)活動(dòng)營銷

市場產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)

引流內(nèi)容付費(fèi)APP運(yùn)營用戶體驗(yàn)

粉絲00后