來(lái)源:新榜(微信:newrankcn)
作者:張恒
網(wǎng)易又又又又又又刷屏了!
我的朋友圈現(xiàn)在已經(jīng)是一片紅,瘋狂到什么程度呢?截幾張圖給你們看看:
以上截圖從時(shí)間戳可以看出,大概就是集中在 5 分鐘以?xún)?nèi)。朋友圈真的是滿地紅,而且刷屏傳播還在繼續(xù)。
自己出H5 刷屏,出來(lái)教你怎么刷屏還能刷屏,網(wǎng)易真的是bug一樣的存在。
簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)一下刷屏的過(guò)程:
晚上 9 點(diǎn)左右,朋友圈開(kāi)始出現(xiàn)零星傳播。因?yàn)榘窀绫容^靠近傳播源頭,可以推測(cè)課程大概是在八點(diǎn)上線的。
晚上 10 點(diǎn)左右,朋友圈曝光頻率增加,微信群里開(kāi)始出現(xiàn)分享海報(bào)。
晚上 11 點(diǎn)左右,朋友圈已經(jīng)刷屏,很多圈內(nèi)運(yùn)營(yíng)大咖開(kāi)始主動(dòng)分享傳播,到處拉人頭。
晚上 12 點(diǎn)之前,該課程購(gòu)買(mǎi)人數(shù)已經(jīng)超過(guò) 1 萬(wàn)人,對(duì)課程刷屏本身的討論也已經(jīng)開(kāi)始。
深夜,刷屏繼續(xù)……
截至文章發(fā)出前,荔枝微課頁(yè)面顯示已經(jīng)有 11 萬(wàn)人在學(xué)(不太清楚“在學(xué)”定義是什么,付費(fèi)用戶(hù)還是瀏覽用戶(hù)?),課程流水一夜之間突破 400 萬(wàn)。
“網(wǎng)易出品,必屬精品”,江湖名揚(yáng)已久。而近兩年,從網(wǎng)易噠噠H5,到網(wǎng)易云音樂(lè)地鐵車(chē)廂,到網(wǎng)易考拉的戲精實(shí)習(xí)生Julia,網(wǎng)易已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠中社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的大神級(jí)存在。
營(yíng)銷(xiāo)畢竟是投入重金、大量資源推廣的活動(dòng),刷屏就刷屏吧,畢竟人家財(cái)大氣粗還用心,它不刷屏誰(shuí)刷屏?
但網(wǎng)易的人出來(lái)做一個(gè)分享課程都能刷屏!簡(jiǎn)直!
為什么網(wǎng)易賣(mài)課也能刷屏?可以總結(jié)為 8 個(gè)原因:
1. 勢(shì)能
此前網(wǎng)易一個(gè)接一個(gè)的成功傳播案例,是此次刷屏的大背景。
所有人都在好奇,為什么網(wǎng)易總能刷屏?為什么市值更高、資源更雄厚的BAT都做不到?此前連續(xù)刷屏給圈內(nèi)用戶(hù)帶來(lái)的疑問(wèn),就像不斷累積的堰塞湖,而此次課程的上線,給堰塞湖中淤積的疑問(wèn)打開(kāi)了一個(gè)口子。
這就是勢(shì)能的力量。當(dāng)你不斷地成功之后,無(wú)論說(shuō)什么,都有人愿意聽(tīng)。
2. 定位
此次課程主打的是“運(yùn)營(yíng)”,這正是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域第二熱門(mén)的話題(第一當(dāng)然是區(qū)塊鏈),如果換成“產(chǎn)品”,受眾更窄,門(mén)檻更高,刷屏估計(jì)就不會(huì)這么容易了。
2010 年蘇杰的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》出版,產(chǎn)品經(jīng)理一詞逐漸走紅,尤其是微信爆發(fā)之后,張小龍成為很多人的偶像,而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),使得產(chǎn)品經(jīng)理成為最炙手可熱的職業(yè)。曾幾何時(shí),人人都想成為產(chǎn)品經(jīng)理。
但 2015 年張亮的《從 0 開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》出版, 2017 年黃有璨的《運(yùn)營(yíng)之光》走紅,則能夠側(cè)面說(shuō)明“運(yùn)營(yíng)”開(kāi)始成為新的熱門(mén)職業(yè)??赡艿脑蛑皇钱a(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)高度職業(yè)化,門(mén)檻越來(lái)越高,而運(yùn)營(yíng)一職則仍然處于草莽階段,看上去每個(gè)人都能做,所以專(zhuān)業(yè)越來(lái)越不對(duì)口的畢業(yè)生在考慮進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí),運(yùn)營(yíng)崗就成為最佳選擇。
哪個(gè)公司還沒(méi)幾個(gè)運(yùn)營(yíng)?人口基數(shù)擺在這,當(dāng)然課程的潛在受眾更多,也就會(huì)有更多人來(lái)聽(tīng)課。
3. 課程
當(dāng)然,課程本身肯定是重要因素之一,結(jié)合網(wǎng)易自身的成功實(shí)踐進(jìn)行理論升華,可以說(shuō)是非常有說(shuō)服力和誘惑力了。如圖:
4. 分銷(xiāo)
天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。
而且這個(gè)課程的分銷(xiāo)做得非常巧妙:
第一,分銷(xiāo)比例給的相當(dāng)高,60%。從某種程度上可以猜測(cè),主辦方本來(lái)就不是沖著賺錢(qián)去的,就是為了賺口碑,所以讓利求傳播;
網(wǎng)上傳出的此次課程宣發(fā)策略
第二,分銷(xiāo)金額即時(shí)到賬。我的海報(bào)傳播出去之后,分銷(xiāo)收益提醒不斷跳出來(lái),的確能讓人興奮值大大提高;
第三,二級(jí)分銷(xiāo)。如果別人通過(guò)你的分銷(xiāo)海報(bào)購(gòu)買(mǎi)之后,再次分銷(xiāo)出去,獲取的用戶(hù),你還能再拿到30%的分成。
無(wú)利不起早,筆者看到很多人在發(fā)完朋友圈之后,幾乎在所有的好友群又發(fā)了一遍,而這個(gè)動(dòng)力,當(dāng)然不只是向好友推薦課程。如此一來(lái),每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)本身又成為課程的推銷(xiāo)員,實(shí)現(xiàn)完美裂變。一夜之間分銷(xiāo)進(jìn)賬收入超過(guò) 1000 元的不在少數(shù)。
分銷(xiāo)策略,無(wú)疑是此次刷屏最重要的原因之一。
但此次刷屏最大的隱患也在這里,這樣的分銷(xiāo)是否違規(guī)?甚至是否涉及傳銷(xiāo)?
5. 價(jià)格及促銷(xiāo)
39.9,一杯星巴克的價(jià)格,對(duì)于運(yùn)營(yíng)人來(lái)說(shuō),毫無(wú)支付壓力。比這貴得多但沒(méi)什么用的學(xué)費(fèi)交的多了去了。
原價(jià)199,限時(shí)特價(jià)39.9。有沒(méi)有心動(dòng)?
前 1000 名送網(wǎng)易內(nèi)部運(yùn)營(yíng)資料,有沒(méi)有恨自己為什么這么晚才看到?
6. 種子用戶(hù)
運(yùn)營(yíng)人是一個(gè)很特別的圈子,因?yàn)樗麄兲貏e喜歡抱團(tuán),加人,加群,好友沒(méi)有三五千,你都不好意思說(shuō)自己是做運(yùn)營(yíng)的。
在此次刷屏中,這就成為一個(gè)非常重要的因素:因?yàn)橐粋€(gè)運(yùn)營(yíng)人的朋友圈影響范圍大概等于十個(gè)普通用戶(hù),其傳播效率和裂變的速度,也就非??捎^。
而且,本次講師及他們的好友圈子,本身就是一群運(yùn)營(yíng)圈里的KOL,這群人作為傳播起點(diǎn)的號(hào)召力,無(wú)疑也是重要因素。
7. 刷屏
刷屏本身就是刷屏的推動(dòng)力之一。
很少有人注意到這一點(diǎn),但道理非常簡(jiǎn)單:從眾心理。
由一波運(yùn)營(yíng)KOL引發(fā)的刷屏,如波浪一樣呈N多同心圓擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。如果第一個(gè)波浪過(guò)來(lái)的時(shí)候,你還在猶豫,第二個(gè)、第三個(gè)波浪不斷涌來(lái)的時(shí)候,很難不心動(dòng)。
而朋友圈中熟人及半熟人的背書(shū),本身說(shuō)服力就很強(qiáng)。
8. 海報(bào)
看到這個(gè)海報(bào),很多人幾乎沒(méi)有猶豫就下單了。太醒目了,太刺激了,太有購(gòu)買(mǎi)欲了。這張傳播最廣的分銷(xiāo)海報(bào),包含了許多打磨到極致的細(xì)節(jié):
第一,通體紅色,想起什么了?沒(méi)錯(cuò),網(wǎng)易云音樂(lè)和刷屏的地鐵海報(bào)。從神經(jīng)生物學(xué)上來(lái)講,人最容易注意到的,首先是顏色,其次是形狀,其次才是文字等細(xì)節(jié)。利用紅色勾起用戶(hù)既有的記憶,這個(gè)課程就與經(jīng)典的網(wǎng)易云音樂(lè)地鐵刷屏案例產(chǎn)生了強(qiáng)關(guān)聯(lián)。
第二,海報(bào)中最大的字體不是課程名稱(chēng),而是“網(wǎng)易戲精”,有沒(méi)有注意到?顯然,主辦方很清楚這次課程到底賣(mài)的是什么,要的就是網(wǎng)易的勢(shì)能。誰(shuí)來(lái)講,比講什么更重要。
第三,促銷(xiāo)和優(yōu)惠信息,上文已經(jīng)分析過(guò),這也是推動(dòng)刷屏的重要因素。放在海報(bào)中,大大提高了轉(zhuǎn)化率。
第四,海報(bào)沒(méi)有一句廢話,而且信息完備,從上到下可以拆解為:用戶(hù)推薦語(yǔ)+最大賣(mài)點(diǎn)+課程名稱(chēng)+課程內(nèi)容+促銷(xiāo)信息+裂變二維碼。
當(dāng)然,物極必反,刷屏也并不一定都是好事。
在很久之前,微信官方就對(duì)平臺(tái)上的誘導(dǎo)分享、集贊、多級(jí)分銷(xiāo)等問(wèn)題非常反感,相關(guān)的禁令也不止一道。因?yàn)椋?strong>過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì)大大損害用戶(hù)體驗(yàn)。
就刷屏而言,我第一次看到一條信息會(huì)認(rèn)為有用,第五次看到的時(shí)候就只能用容忍來(lái)形容了,到第十次的時(shí)候,重復(fù)信息就是無(wú)效的,反而成為一種騷擾。因?yàn)樗举|(zhì)上就是廣告,而你真的喜歡看廣告嗎?
刷屏只有對(duì)于圈內(nèi)人才有關(guān)注的價(jià)值,因?yàn)檫@又是一個(gè)教科書(shū)級(jí)的案例。對(duì)于占絕對(duì)多數(shù)的普通用戶(hù)而言,滿屏的大紅色海報(bào)看多了,不免讓人有些煩躁。
這大概是運(yùn)營(yíng)者、營(yíng)銷(xiāo)者需要面對(duì)的永恒難題。