這兩天白天,不斷有人微博@我,說有個(gè)叫“無能的大熊”一笨笨,寫了篇《雕爺牛腩為什么不會(huì)成功》傻文,喊我反駁一下,我簡(jiǎn)直笑瘋了,什么?最近三年餐飲行業(yè),還有比雕爺牛腩更成功的案例么?你不如去寫篇《為什么小米不會(huì)成功》比較好吧?
哦,對(duì)了,那個(gè)傻蛋好像還真寫了,堅(jiān)持寫了好幾年,持續(xù)不斷黑小米……當(dāng)然,黑得很見效,確實(shí)把小米黑得不太成功,目前僅僅世界第三而已。
考慮到“無能的大熊”本人商業(yè)常識(shí)差到無以復(fù)加,居然很多人夸他那篇爛文“寫得很有道理”,我就只能出手救人了——各位,商業(yè)是有邏輯的,那篇屎,漏洞像是篩子一樣多,我撿幾個(gè)大漏勺講講。
一開篇,就破綻大開:
“雕爺做牛腩的時(shí)候,我就知道不會(huì)成功。原因也比較簡(jiǎn)單,因?yàn)橹敖佑|過鼎暉和俏江南的案子。我這人不太相信什么奇跡,鼎暉俏江南都做不成的事情,我不認(rèn)為雕爺能做成?!?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; margin: 0px; padding: 0px;">
——請(qǐng)問,這是小學(xué)二年級(jí)以上能容忍的邏輯嗎?鼎輝和俏江南都做不成的事情,別人就做不成?那諾基亞和摩托羅拉做不成的事情,喬布斯也就一定做不成唄?這兩者之間有必然聯(lián)系么?而且,什么叫“做成”呢?上市就算做成?小南國和味千拉面也都成功上市了呀?更何況外婆家和海底撈的老大都分別在不同場(chǎng)合跟我講過,“上市干嘛?現(xiàn)金多得花不完?為何上市分給別人?”偷偷透露一句,海底撈甚至現(xiàn)金多到當(dāng)LP,投錢給VC,曲線投資別人的產(chǎn)業(yè)上市賺錢花。
然后,“無能的大熊”直指人心:“失敗的核心原因其實(shí)一句話就可以說明白了,太難吃了?!迸?,我必須糾正一下,你只能說,“我覺得難吃”,懂不?這就好像我只能代表我自己說“覺得你二逼熊長得太娘炮了”,而你媽覺得你帥得和貝克漢姆有一拼一個(gè)道理。
誰能代表別人?看看大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)??!大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上動(dòng)輒幾千條評(píng)論打分,平均下來可信度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單個(gè)人強(qiáng)——即使考慮到雕爺本人,經(jīng)常各種拉仇恨,哈哈哈,也不太擔(dān)心。說個(gè)好玩的,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)甚至出現(xiàn)這樣的評(píng)論,寫道,“啥玩意兒???居然叫爺,老子才不會(huì)吃,媽蛋!”然后給個(gè)一顆星……但是,你懂,一旦上千人點(diǎn)評(píng)后,這種奇葩打分會(huì)被分?jǐn)偟舻摹?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; margin: 0px; padding: 0px;">
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上,北京已開業(yè)的雕爺牛腩一共7家店,其中最低三顆半星1家,四顆星5家,四顆半星1家——那么這到底算是好還是不好呢?我們得找個(gè)參照物——我找的是我偶像,鼎泰豐,臺(tái)灣小籠包,客單價(jià)和雕爺牛腩近似(雕爺牛腩150元,鼎泰豐130元),店都以開在Shopping Mall為主,而且都是帶有“輕奢”性質(zhì),我主打一碗牛腩,他主打一籠包子。更關(guān)鍵的是,鼎泰豐是當(dāng)年《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)選的世界十大餐廳之一,香港鼎泰豐更獲得米其林一星,要知道,我對(duì)雕爺牛腩的定位,就是參照著未來米其林進(jìn)北京,我去拿一顆星的。(廢話,這個(gè)150元價(jià)位,成本所限,三顆星是做夢(mèng)好不好?)
結(jié)果揭曉:北京鼎泰豐剛好也是開業(yè)了7家店,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)成績——三顆半星2家,四顆星5家,沒有四顆半星或以上——哎呦喂!好像雕爺牛腩還贏了我偶像鼎泰豐呢耶!!此處應(yīng)有掌聲!
我另一個(gè)偶像,牛逼到炸裂然后閃亮的大董,中餐做到今天中國的頂尖、乃至極致了,大董北京8家店——三顆半星2家,四顆星1家,四顆半星5家——當(dāng)然成績略贏雕爺牛腩了,不過,僅僅是略輸給大董,我心甘情愿嘛!畢竟大董是30年經(jīng)驗(yàn)的頂尖才華廚師出身,是中餐廚師的驕傲,而我只是個(gè)吃貨而已。(以上數(shù)據(jù),截止2014年12月4日凌晨統(tǒng)計(jì)。)
各位,清楚了嗎?雕爺牛腩肯定算不上頂尖好吃,但群眾打分遠(yuǎn)遠(yuǎn)在“平均值”之上。甚至都略贏了米其林一顆星水準(zhǔn)的鼎泰豐……夫復(fù)何求呢?更好吃下去的話,我怕我忍不住漲價(jià)了呀,哈哈哈~
“無能的大熊”還沒完,繼續(xù)說“不賺錢……問題就是翻臺(tái)率問題,這個(gè)問題差不多是制約餐飲企業(yè)的緊箍咒。雕爺提出的概念叫坪效率……”
天哪!這位二逼熊,您能去讀點(diǎn)書再去禍害那些微商的笨笨好不好?您這啥水平呀?我再整天厚臉皮吹牛逼,也不敢說“坪效”是“雕爺提出的概念”呀!這是全世界,聽好,是全世界,這一百年來搞零售業(yè)、搞餐飲業(yè)的核心指標(biāo)懂不懂?
翻臺(tái)率僅僅是一個(gè)參數(shù),但不能充分揭示經(jīng)營情況。舉例來說,高檔法餐廳,翻臺(tái)率差到鬼哭狼嚎,中午幾乎很難做滿,晚上最多翻一臺(tái),一天下來,翻臺(tái)率能到1.5臺(tái)簡(jiǎn)直就算驚人了,但為何法餐廳能賺錢呢?廢話,另一個(gè)指標(biāo)啊!客單價(jià)!高檔法餐廳客單價(jià)500元以上好不好,如果開瓶好酒,直接客單價(jià)1000往上了,法餐和快餐拼翻臺(tái)是哭死,問題是這一臺(tái)頂肯德基翻50臺(tái)好嗎?而肯德基平均好的店,一天也就翻9臺(tái)了不起了……
雕爺牛腩大悅城店,哦,抱歉,最高也能翻9臺(tái)。(其他店,平均在4~5臺(tái)之間)所以,翻臺(tái)率恰恰是無數(shù)中國餐飲界人士艷羨雕爺牛腩到眼珠子掉出來的指標(biāo)——雕爺牛腩牛逼就在于,翻臺(tái)又高,客單價(jià)150元同時(shí)是Shopping Mall里最高區(qū)間的。比Mall里平均水準(zhǔn)的100元客單價(jià),足足高了50%,好可怕呀!
翻臺(tái)率乘以客單價(jià),再除以平米數(shù),得出的“坪效”,才是最能反映經(jīng)營狀況的。雖然還有人效和各種成本控制等指標(biāo),但通常而言,知道坪效高低,就知道經(jīng)營優(yōu)劣了。法餐是翻臺(tái)低、客單高,快餐是翻臺(tái)高、客單低,而雕爺牛腩是翻臺(tái)高、客單高。
雕爺是怎樣做到坪效第一呢?就是我去年曾經(jīng)講過的餐飲業(yè)戰(zhàn)略布局了——謀局,把事情想清楚,無比重要。我忍耐著,第一家店開業(yè)前,就投資了近千萬的中央廚房,然后呢?然后就賠錢唄……第一家店開業(yè)生意爆滿,但很賠錢,第二家店仍然爆滿,但仍然很賠錢……但第三家店開業(yè)仍然爆滿后,就賠得不那么多了!第四家店開業(yè)后就有微利了,第五家就賺錢很明顯了,第六家賺錢就高過平均業(yè)界水準(zhǔn)了,第七家就有點(diǎn)賺得夸張了……而我現(xiàn)在北京有11家店開業(yè)了好不好!7家雕爺牛腩,1家薛蟠烤串,2家皮娜鮑什下午茶,1家切客鬧小丑煎餅……品牌雖多,你以為我中央廚房需要建更多嗎?還是那一個(gè)就夠!這就是我那本書《MBA教不會(huì)的創(chuàng)富課》里重要的一章:資金使用的杠桿率。
說餐飲業(yè)搞不大,也有道理,中國現(xiàn)象級(jí)餐飲企業(yè)海底撈,最大了吧?也不過今年50億而已,利潤只有區(qū)區(qū)5億,你看小米在雙十一那一天就賣了15億呀!一天賣了海底撈一個(gè)季度的營收……但問題是真能這么比么?一年僅賺5億現(xiàn)金就真的那么可憐么?
只能說,創(chuàng)始人的使命感是什么了。方向不同,但雷軍和張勇,毫無疑問是各自領(lǐng)域的佼佼者,給各自的行業(yè)進(jìn)行了巨大啟發(fā),甚至顛覆,這就夠了,你非得說張勇賺得沒雷軍多,有意思嗎?馬云賺得最多了,可就我所知,馬云每天也只穿一條內(nèi)褲,錢再多也沒法穿兩條。
對(duì)我而言,餐飲主要就是我的樂趣,經(jīng)常和頂尖大廚創(chuàng)造新菜,我無比興奮,腦海里那些奇思怪想,終于可以成真了!比如最新那道“龍蝦麻婆豆腐”(題圖就是),多胡鬧呀,把半只波士頓龍蝦和整只鮑魚切碎放進(jìn)麻婆豆腐增加口感彈牙度,好玩死了!如果我不開餐廳,怎么能把這種“有趣”的人生理念傳播呢?
所以,回到原題,你可以說雕爺牛腩挺成功的,如果和業(yè)內(nèi)平均水準(zhǔn)比起來——誰能在最近三年中,找到比雕爺牛腩成長更迅猛、財(cái)務(wù)更健康、坪效更夸張、人效更出色、品牌更響亮的?而且誰能在Shopping Mall餐飲層中翻臺(tái)率和客單價(jià)同創(chuàng)雙高?!甚至我們某家店,是商場(chǎng)倒貼我們一百萬裝修費(fèi),我們才進(jìn)駐的……當(dāng)然,你非要與河貍家比,雕爺牛腩再成功也不算成功,因?yàn)樗痪邆涓淖兦О偃f人的命運(yùn)之可能,不能夠讓雕爺牛腩的廚師和服務(wù)員,像河貍家的美甲師那樣,去收獲財(cái)務(wù)自由、時(shí)間自由、心靈自由。
好吧,想到這里,我也挺沮喪的。
只好把這篇文字的名字改為《雕爺親身揭秘:雕爺牛腩為何失敗了》了……
(來源:雕爺)
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