微信原本的樣子親們還記得嗎?這就是微信的進(jìn)化。
騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)?2月11日的微信公開(kāi)課上公布了“微信公眾平臺(tái)未來(lái)在開(kāi)放之路上將堅(jiān)持的八大原則”。從張小龍這八大原則中,小微嗅到了“開(kāi)放性”這一重大隱藏信息,小微將結(jié)合后臺(tái)微粉們的留言,用神一樣的思維解讀微信營(yíng)銷的“無(wú)盡模式”。
問(wèn)題一:提供有價(jià)值的服務(wù)VS提供低價(jià)格的產(chǎn)品
此問(wèn)題的癥結(jié)在于認(rèn)清“價(jià)值”和“價(jià)格”的覆蓋范圍。如果產(chǎn)品服務(wù)不到位,那么商家和用戶就永遠(yuǎn)只會(huì)并且只能糾結(jié)在價(jià)格問(wèn)題上,且毫無(wú)討論價(jià)值的空間。
問(wèn)題二:消除地理限制VS線下無(wú)體驗(yàn)線上無(wú)訂單
掌握財(cái)政大權(quán)的,往往和體驗(yàn)者不是一個(gè)人。體驗(yàn)和感覺(jué)在影響消費(fèi)者決策這一環(huán)節(jié)占有巨大的百分比,娃要變形金剛媽買美妝的結(jié)果是最后到娃手里的是洋娃娃。銀子真正轉(zhuǎn)移到商家賬戶前都不能掉以輕心。
問(wèn)題三:消除中介&信息渠道傳播
微信拉近了我們與IT大佬和全球成功人士的距離。所有商品的信息傳播都依賴各種各樣的環(huán)節(jié),朋友圈順勢(shì)成為口碑營(yíng)銷和病毒式營(yíng)銷的樞紐。朋友圈在一定程度上也是信息中轉(zhuǎn)站,難道要消除朋友圈嗎?
解決方案:生態(tài)系統(tǒng) &用戶第一
現(xiàn)在大多數(shù)廣告和營(yíng)銷模式都相當(dāng)失敗。
給大家講個(gè)故事,一女神老公午休時(shí)間來(lái)給她送便當(dāng),送到即走。女神同事問(wèn)那人是誰(shuí),女神答送餐的。同事又問(wèn),那你咋不給錢?女神答,陪他睡一夜就OK啦。第二天中午,同事給女神帶了四菜一湯,女神當(dāng)場(chǎng)笑翻。
這就是為啥有時(shí)候親們很賣力氣地出方案做推廣卻收不到效果的原因——信息不對(duì)稱。
亞馬遜是一個(gè)經(jīng)典案例:我們其實(shí)不是通過(guò)賣商品賺錢,而是通過(guò)推薦幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買決定。我們需要的是更好的廣告宣傳,而是企業(yè)需要比廣告促銷更好的策略。
金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)提供商、汽車公司和快消品都已經(jīng)意識(shí)到,為產(chǎn)品和服務(wù)添加新特質(zhì)和新功能的目的不僅在于推廣品牌,更是一種想方設(shè)法讓用戶體驗(yàn)并使用這些產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷手段。
在親們挑剔微信限制了這樣那樣的營(yíng)銷功能前,首先要反思下先頭的方案積累了哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。此外,還有一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的微信營(yíng)銷類型——教育。親,如果真的處在微信營(yíng)銷分瓶頸期,不妨嘗試下推送優(yōu)質(zhì)的干貨給讀者吧~
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