很多公司或團隊在創(chuàng)業(yè)的時候會犯一些認識性的錯誤，往往剛開始不知道，一段時間的試錯后才發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的方向與互聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)則相違背。
我們古人有一句話叫‘道是自然’，自然維護良性的生態(tài)依靠規(guī)律，而我們則依靠了解其規(guī)律去認識自然。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也一樣：所有的單點事件都是大趨勢下的必然，現(xiàn)象即規(guī)律，規(guī)律即準(zhǔn)則。
通過觀察互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的事件分解出規(guī)律，可以增長自身認識，形成高效的價值判斷，以避免公司或團隊犯認識性的錯誤。
那么，如何在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里判斷產(chǎn)品的價值？
在這里，我分享幾條判斷標(biāo)準(zhǔn)：
1、高頻需求還是低頻需求？
在做產(chǎn)品的時候，我們就需要考慮產(chǎn)品的受眾規(guī)模和使用頻次。一個行業(yè)里面，高頻的應(yīng)用往往能夠打擊或打敗低頻的應(yīng)用。
以滴滴為例。
2012年，滴滴成立并從出租車起家。滴滴只做出租車的時候，我覺得這是一個偽命題，因為用戶在空閑時候并不用軟件叫車，而早晚高峰期用滴滴卻要加價才能叫到車，并且每個人都加錢，一樣打不到車，因為車不夠用。
為什么滴滴從錯誤的出發(fā)點出發(fā)，卻是勝出者？因為它教育了市場，而出租車行業(yè)本身就是個高頻市場。
反觀2010年就成立的易到用車，最早做專車業(yè)務(wù)，最后的獨角獸卻不是它？
易到從專車切入，專車在當(dāng)時屬于低頻甚至還沒形成的市場，易到教育市場難度很大，因為它得教育市場的兩端：讓司機開專車，讓乘客坐專車。而滴滴從出租車入手，只用教育乘客。
滴滴從一個高頻的入口出發(fā)后來居上，慢慢迭代出專車、順風(fēng)車、代駕等業(yè)務(wù)，徹底掌握了整個出行軸的人群。這個人群每天能產(chǎn)生1400W的訂單量，二三十個億的GMV。
所以說，在一個行業(yè)軸內(nèi)，往往是高頻打敗低頻。用戶常常只會打開行業(yè)軸內(nèi)最常用的一個應(yīng)用，忽略其它同類應(yīng)用，不信查查你的電量消耗，估計50%-60%都是被微信消耗的。
2、服務(wù)是一對多還是一對一？
如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是一對多還是一對一的關(guān)系？
以餓了么和e袋洗兩個O2O企業(yè)為例。餓了么融資十億美金，e袋洗拿了百度一億美金，兩個企業(yè)起得都很快，它們之間有什么共同特點？
仔細觀察就知道，不管是餓了么還是e袋洗，它們并不做上游的餐飲或洗衣店，它們做的是公司和用戶間的快送平臺。
如果說快餐店養(yǎng)一個人，結(jié)果那個人出去送餐就送一兩個用戶，效率太差。現(xiàn)在有了餓了么，N多的上游快餐店和下游用戶建立起了聯(lián)系，平臺通過路徑規(guī)劃和訂單調(diào)度，使一個人出去送餐可以送十幾份，相當(dāng)于五個人的效率。這種情況，我們就稱之為多對多或一對多的關(guān)系。洗衣也是如此。
至于一對一的生意，強調(diào)的往往是個性化服務(wù)，而不是效率。
在很多行業(yè)里面，如果是一對一的話，純的低價服務(wù)是不可持續(xù)的。因為單位時間只能做那么多，效率就是個偽命題。美容美甲行業(yè)就是這樣。
河貍家上的美甲師，她們的服務(wù)講究的不是效率，而是極致的個性化體驗，因此她們對一個小時掙的錢有著非常高的預(yù)期。你讓她上門服務(wù)只做五十塊的美甲，不可能，不是說五十塊的美甲不存在，而是五十塊的美甲就應(yīng)該是客人來找她。
因此，從整體上來說，一對多是追求效率的提升，追求規(guī)模的最大化才能賺到錢， 而一對一是追求個性化的匹配，高ARPU值。
3、平臺是B2C還是C2C？
平臺到底要建成B2C還是C2C，取決于產(chǎn)品是標(biāo)品還是非標(biāo)品。
京東賣的是什么？京東大部分賣的是標(biāo)品，從3C產(chǎn)品起家，現(xiàn)在又做一些家居家裝類產(chǎn)品，這些都是品類相對少但出貨量特別大的。
舉個例子，你打開京東APP買個iphone，如果說上海沒有貨，北京有貨，而你人在上海，京東也不會跨界調(diào)貨，把北京的iphone賣給你。為什么？京東的玩法是B2C，追求極致效率，把貨老遠的從北京倉發(fā)給你就消滅了它的長尾SKU。
淘寶就不一樣。淘寶是一個完全個性化的非標(biāo)品平臺，連接著提供個性化服務(wù)的小商小販和海量用戶，為了匹配需求，它就需要去重新調(diào)度。
比如遠在千里的湖南老奶奶把一個月串的五個門簾子放在淘寶上賣，即便發(fā)貨需要好幾天，淘寶也會做個性化匹配。淘寶的玩法是C2C，C2C的本質(zhì)是無限SKU，通過不斷增加SKU對接無數(shù)小商家和用戶的個性化需求。
在做產(chǎn)品的時候，如果你的產(chǎn)品不能做到標(biāo)準(zhǔn)化，那就必須做到極致的個性化；相反，如果你要做到標(biāo)準(zhǔn)化，就必須提高效率，否則就會掉入價格戰(zhàn)的詛咒。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)律的內(nèi)容，今天先分享這么多，主要都是圍繞產(chǎn)品和用戶的角度思考的。