最后一次,羅永浩在錘子降價時就對外宣布了,這次演講將是其個人品牌系列演講《一個理想者的創(chuàng)業(yè)故事》的最后一次。原定于11月18日的演講,由于種種原因延期到了12月6日。
躲過了霧霾,換來了萬里晴空,這對頗受爭議的錘子來講,不知道是不是一個好的兆頭。不過,對于羅永浩的粉絲而言,天氣、環(huán)境這些因素都不會影響他們對羅永浩的擁躉。
一位從上海來的粉絲就向新浪科技表示,之前原本已經(jīng)定了17日的機(jī)票,即便延期到了12月,他仍然重新安排了時間,趕了過來。從現(xiàn)場的觀眾來看,男女比例大約在3:1,在新浪科技隨機(jī)采訪的觀眾中,多數(shù)都是上班族,換而言之,基本是受“老羅語錄”影響的80后。
下午1點鐘,這些觀眾已經(jīng)擁擠在國家會議中心門外的演講宣傳背板前排隊留影,當(dāng)然這其中也夾雜著倒賣門票的黃牛。在黃牛那里,這場演講的門票最高已經(jīng)炒到了800元,這也從側(cè)面反映了羅永浩個人品牌的影響力。
羅永浩深知自己個人的品牌影響力,但他也曾對新浪科技表示,他個人的影響力對于錘子并沒有起到很多積極的作用,希望通過弱化他個人的品牌來緩解錘子的壓力?;谶@一想法,便有了今天《一個理想者的創(chuàng)業(yè)故事》的最后一次演講。
通過演講的全程不難發(fā)現(xiàn),這次羅永浩的演講,不僅僅是羅永浩將個人品牌系列演講的終結(jié),更是其品牌向錘子科技過渡的開始。
到底做錯了什么
此前,錘子T1的16GB 3G版本售價為3000元,而32GB版本要3150元,4G的32GB版本售價為3500元。而后錘子經(jīng)歷了降價,3G版16G容量的降為1980元,3G版32G容量的降為2080元,4G版32G容量的降為2480元。
從幅度上講,錘子一次性降價30%左右。逼錘子做出這一調(diào)整的是,錘子手機(jī)下降的出貨量,這一點羅永浩本人并未否認(rèn)。他也承認(rèn),從5月份之后,錘子面臨了很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的問題。
“實在等不了,一定支持你的T2”,這類的話在錘子發(fā)布3個月之后并不少見,用羅永浩自己在演講時的話,“每當(dāng)看到這樣的話,心里都在滴血”,數(shù)碼新品的關(guān)注熱度通常只能維持 3 個月左右,有許多有換機(jī)需求的用戶,由于等貨的時間過長而選擇了其他品牌。
令羅永浩萬萬沒想到的是,拖累手機(jī)的不是T1這款產(chǎn)品,而是像集線器、附送的小螺絲刀等這類小東西的品控問題,影響了整體出貨。羅永浩透露,在最初的這3-4個月里,錘子T1的逃單率從最初預(yù)定的2%,上升到了近90%。
羅永浩認(rèn)識到,對一個新品牌的首款產(chǎn)品來說,更廣泛的用戶基礎(chǔ)和更多的口碑傳播是極其重要的,而較長的供貨期并沒有讓更多的人體驗到產(chǎn)品,從而影響了產(chǎn)品上市早期的口碑傳播。
吃過了苦頭,羅永浩說為了避免重蹈覆轍,避免產(chǎn)能等諸多“家丑”暴露在鎂光燈之下,錘子在T2發(fā)布會時,將囤貨10萬以上再召開發(fā)布會。
為何好斗
在錘子遇到這樣或那樣的問題后,羅永浩認(rèn)為,媒體和輿論對于他個人以及錘子的評價開始發(fā)生了變化,“在做錘子之前,對于我個人的媒體輿論基本都是正面的,但做了錘子之后就不一樣了”。
在這次演講中,羅永浩表達(dá)他已經(jīng)認(rèn)識到了做企業(yè)家的責(zé)任感,這種責(zé)任感的直接影響就是,羅永浩自己已經(jīng)將個人的微博賬號的密碼,交給了媒體公關(guān)部門,每條他個人微博發(fā)出的內(nèi)容都需要經(jīng)過該部門的審核。
對此,羅永浩笑稱,“交出了微博,占用個人時間減少了,生活質(zhì)量明顯提高了”,“真沒想到做手機(jī)還不能說話了”。
他在現(xiàn)場回顧了過往自己對一些媒體的口無遮攔而付出的代價,他自己對一些錘子負(fù)面的報道總結(jié)為,錘子與媒體之間缺乏足夠的溝通和相互的了解。
對于他本人的口無遮攔,羅永浩總結(jié)為“刻薄、好斗”,他反思這與自己從小生活在東北有直接關(guān)系,羅永浩自稱,“從骨子里就是能為個人榮譽(yù)大打出手的人”。
白色T1發(fā)布
對于先遭供貨不足,后遭降價嘲笑的錘子,羅永浩依然“天生驕傲”的公布了T1從發(fā)售到現(xiàn)在的銷量,截止到12月5日晚,錘子T1賣出了122063部,在錘子的用戶中,39%由iPhone用戶轉(zhuǎn)化,17%由小米用戶轉(zhuǎn)化,13%由三星用戶轉(zhuǎn)化。
他還透露,在現(xiàn)有第三方渠道中,T1在天貓的好評是4.5分,京東的好評率是94%,并在天貓雙十一購物節(jié)中,在2000元以上的手機(jī)中排名第二,第一名是華為的Mate7。
同時在演講過程中,白色版T1首次公開亮相,羅永浩自稱這是一款“我見過的最好的白色手機(jī)”。白色版Smartisan T1手機(jī)于今日正式開始接受預(yù)訂,支持中國移動和中國聯(lián)通的 2 / 3 / 4G 網(wǎng)絡(luò),內(nèi)置 32GB 存儲空間,售價2480元。
白色版 Smartisan T1 手機(jī)將搭載最新升級的 Smartisan OS 1.3 操作系統(tǒng),在 Smartisan OS 1.1 的基礎(chǔ)上新增功能 63 項,優(yōu)化細(xì)節(jié) 46 項,修復(fù)系統(tǒng)漏洞若干。此前購買了黑色版 Smartisan T1 手機(jī)的用戶,可以通過 OTA 的方式將手機(jī)升級至最新版系統(tǒng)。
對于T1整體的預(yù)期,羅永浩承認(rèn)很難達(dá)到他自己50萬的水平,但還是能夠達(dá)到投資人20萬的要求。而對于T1只是一款“粉絲手機(jī)”時,羅永浩反駁道,“沒有一款兩三千塊的手機(jī)能賣到10萬臺以上”。
羅永浩強(qiáng)調(diào)媒體口中的“粉絲”包括現(xiàn)場觀眾,“他們不是我的粉絲,他們是某種信念、某種價值觀、某種思想、某種人生態(tài)度的粉絲,他們來到現(xiàn)場,是知道從我身上能看到這些東西”。
對于創(chuàng)業(yè)做錘子,羅永浩總結(jié)道,“如果我們成功,很大程度上,這是正派、體面、原則性和理想主義的成功:因為價值觀方面的原因,我們得到了太多不合一般商業(yè)邏輯的支持和幫助;如果我們失敗,可以肯定,這是商業(yè)能力上的不成熟,跟我們沒有采取流氓手段獲益沒有絲毫關(guān)系,更談不上理想主義和情懷的失敗”。
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