相信大家現(xiàn)在在網(wǎng)站、微信公眾號、APP都會看到各種各樣的運(yùn)營干貨，如：

• 《如何從零開始成為內(nèi)容運(yùn)營？》

• 《在騰訊2年，我學(xué)到了這15條關(guān)于運(yùn)營的干貨》

• 《沒有經(jīng)驗(yàn)，如何找到第一份運(yùn)營工作？》

• 《初級運(yùn)營人員如何擺脫迷茫，快速成長進(jìn)階？》

• 《如何從初級運(yùn)營成長為高級運(yùn)營：詳解運(yùn)營的四個(gè)段位》

等等。

很多運(yùn)營人乍一看，就會立馬點(diǎn)擊進(jìn)去看，啪啦啪啦，幾千字不到2分鐘便閱讀完，繼續(xù)看下一篇干貨。從早上到晚上，從公司到家里，每天都在重復(fù)著，貌似每天都拜讀了很多運(yùn)營大咖大牛的運(yùn)營干貨知識，但這些所謂的干貨進(jìn)入你的知識體系，形成你對運(yùn)營的認(rèn)知又有多少？用廣東話來說，這些知識都是“水過鴨背”，一點(diǎn)作用都沒有，過了就過了。

那作為運(yùn)營人的我們，應(yīng)如何在運(yùn)營的知識大海里避免這種“水過鴨背”式的閱讀方式呢？且聽我細(xì)細(xì)道來。

獲取

怎么獲??？從哪里獲取？

碎片化時(shí)代，無用的信息占滿我們的眼球，標(biāo)題黨更是橫行肆虐，我們怎么才能高效地獲取我們想要的運(yùn)營知識呢？

在獲取信息時(shí)，應(yīng)記住3個(gè)原則：簡化、容量、速度

內(nèi)容很多，你需要給內(nèi)容閱讀做減法。內(nèi)容很多，你需要學(xué)會快速閱讀。我們在獲取的運(yùn)營知識的時(shí)候，你已經(jīng)知道或者無用的就大膽地跳過他，只選擇那些能豐富你的知識體系且非常有幫助的例子才需要認(rèn)真學(xué)習(xí)。

我們都知道，運(yùn)營發(fā)展到現(xiàn)在，從pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)編輯”到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代統(tǒng)稱為運(yùn)營，其體系架構(gòu)已經(jīng)形成，而我們現(xiàn)在在各個(gè)平臺上看到的各種干貨也只不過是運(yùn)營的一角。

運(yùn)營干貨平臺很多，寫運(yùn)營知識的人也很多，所以這中間就會出現(xiàn)很多“干貨的中水貨”，即內(nèi)容大同小異，前人已經(jīng)寫過很多類似的觀點(diǎn)，現(xiàn)在只不過是換了個(gè)標(biāo)題換了個(gè)結(jié)尾，一篇運(yùn)營水貨就出來了。所以，你每天早上晚上上下班在地鐵公交刷的運(yùn)營干貨其實(shí)都是一個(gè)概念，講得都是同一件事。那為什么你還是分辨不出來哪些是你看過的，而有哪些是你沒看過的？那就是我們前面所說的“水過鴨背”式的閱讀法（我不知道之前有沒人提過這種閱讀法，如果沒有，那我又創(chuàng)新詞了。暗喜中）！

所以下一次我們在看到一篇所謂很干的干貨，點(diǎn)進(jìn)去看了之后貌似是自己之前閱讀過的觀點(diǎn)概念就果斷跳過，情愿錯過也不要給自己的大腦裝著一些垃圾的運(yùn)營信息，否則會對你的運(yùn)營知識系統(tǒng)形成干擾。

說到這里，運(yùn)營信息來源渠道這么多，我們應(yīng)該如何選擇呢？

現(xiàn)在的運(yùn)營干貨知識來源渠道無非就集中在網(wǎng)站、微信公眾號、APP等幾個(gè)大渠道，而這些大渠道又會形成一些比較行業(yè)標(biāo)桿。比如網(wǎng)站的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營派等等；而微信公眾號以偏個(gè)人居多，就講幾個(gè)人名大家大概就清楚了，比如韓利、韓敘、李少加、還有藝林小宇我了（當(dāng)然了，還有很多資訊平臺，這里就不一一列舉出來了。相信大家也是比我還熟悉的）。

其實(shí)不想列舉那么多出來，無非就是想告訴大家：當(dāng)你接觸的信息平臺越多，你就越記不住信息是哪個(gè)平臺的，記住的信息量也會大幅度減低。

在挑選信息來源渠道時(shí)，兩個(gè)原則：一原創(chuàng)、二首發(fā)

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營信息渠道存在2個(gè)分化：一類是很多原創(chuàng)運(yùn)營知識干貨都會第一時(shí)間出現(xiàn)在該平臺上，一類是當(dāng)一篇運(yùn)營干貨火了被人轉(zhuǎn)爛了，才出現(xiàn)在此平臺上。不用我多說，大家都應(yīng)該怎么選了。前者多數(shù)以運(yùn)營類的微信公眾號為主，比如很多運(yùn)營大咖的個(gè)人微信公眾號，而企業(yè)機(jī)構(gòu)代表的微信公眾號則以人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等為主；后者則多數(shù)以網(wǎng)站為主，這類也是屬于跟風(fēng)比較多，不好我們就不要說點(diǎn)名了哈，大家心里有個(gè)數(shù)就好。

理解

如何去理解一篇運(yùn)營干貨類文章

在如今的時(shí)代，信息過載，導(dǎo)致眼球經(jīng)濟(jì)盛行。我們都會經(jīng)常被各種各樣無用信息充斥著，在閱讀一篇文章時(shí)的質(zhì)量大大降低。

如果現(xiàn)在問你讀完一篇運(yùn)營文章，你讀懂了嗎？

大部分都會說：懂了。而這個(gè)“懂了”或許只停留在了解的階段，并沒有真正“懂了”。在讀懂一篇運(yùn)營文章大概可以分為這幾個(gè)水平：大概了解——認(rèn)識結(jié)構(gòu)——認(rèn)識中心，這三個(gè)層次呈遞進(jìn)關(guān)系。

▍大概了解

大概了解說很多人所閱讀完一篇運(yùn)營文章的水平，只是停留在了解。

比如我之前寫的文章《「后產(chǎn)品時(shí)代的運(yùn)營之道」在小公司做運(yùn)營需要注意什么？》，只是停留在知道在小公司做運(yùn)營應(yīng)該注意什么，而不知道我寫這篇文章的行文結(jié)構(gòu)以及我想表達(dá)的中心思想是什么？

▍認(rèn)識結(jié)構(gòu)

當(dāng)你讀完一篇文章，你可以給這篇運(yùn)營文章分段以及概括段落大意，說明你已經(jīng)明白這篇文章的行文結(jié)構(gòu)以及他每一個(gè)段落表達(dá)的意思，這也是很多人做不到的。

為什么這樣說呢？你可以回想一下，當(dāng)你在閱讀一篇文章的時(shí)候，是否看完這一段卻忘記這小段落的副標(biāo)題是什么？以及上一個(gè)副標(biāo)題以及內(nèi)容講了什么？如果有心去閱讀的人可能會回到上面再看，如果懶得去上下拉文章的人就不會去翻看，結(jié)果一篇文章下來只記得作者寫得總結(jié)，而文章很多優(yōu)秀例子卻不知。

▍認(rèn)識中心

即你要弄明白這篇運(yùn)營干貨文的中心思想是什么？就像第一個(gè)階段提到的那篇文章，大家只是知道在小公司做運(yùn)營需要注意什么？而不知道我想表達(dá)什么，這是一個(gè)深入思考的關(guān)系。

寫這篇文章主要想表達(dá)的意思是如果在創(chuàng)業(yè)公司，在資源資金都不足的情況下去做運(yùn)營，肯定會遇到很多困難，如果對于一個(gè)初級運(yùn)營肯定會束手就范，而不會做過多的掙扎，這是很多運(yùn)營人在剛進(jìn)這個(gè)圈子都會遇到的，而我也看到過很多這樣的事實(shí)。所以我們在進(jìn)入運(yùn)營這個(gè)行業(yè)，如果你是一個(gè)敢于挑戰(zhàn)自己和敢于證明的人你可以選擇進(jìn)入初創(chuàng)公司做運(yùn)營，否則勸你回家洗洗睡。

所以每當(dāng)我們看完一篇運(yùn)營干貨，都要進(jìn)行這樣的思考；想想作者為何會寫出這樣的文章，因?yàn)樗龅竭^類似的經(jīng)歷才會有如此感嘆還是有其他原因。

我也會經(jīng)常去看一些運(yùn)營干貨文章，而我每看一篇干貨，中間都會停下幾次思考，這樣做的意義以及會遇到什么問題？所以我很多時(shí)候看一篇文章都比別人用的時(shí)間要多得多。認(rèn)真看一篇文章好過你水過鴨背式的讀10篇干貨。

拓展

從點(diǎn)到面

拓展認(rèn)識一個(gè)事物從點(diǎn)到面的開始，也是構(gòu)建你運(yùn)營知識體系的開始。

拓展主要有兩種方式：橫向拓展和縱向拓展。

當(dāng)你閱讀一篇運(yùn)營干貨的時(shí)候，你還可以將這個(gè)信息與其他信息聯(lián)系起來了，同時(shí)做到你對這個(gè)觀點(diǎn)的深入了解以及縱深了解其他相似觀點(diǎn)的信息。

▍縱向拓展

怎么做縱向拓展呢？

我們在閱讀一篇文章，看到的往往是表面的知識，比如看完作者的總結(jié)就覺得自己了解的差不多了，而背后的邏輯原理我們是不清楚的?？v向拓展需要在信息內(nèi)部創(chuàng)造聯(lián)系不是僅僅理解一個(gè)結(jié)論就結(jié)束了，要進(jìn)一步理解結(jié)論之前的試驗(yàn)，試驗(yàn)是怎么做的？是誰做的？怎么想起來做的？如此這般之后，結(jié)論就建立在與其他相關(guān)知識聯(lián)系的基礎(chǔ)之上了。

舉個(gè)例子，今天我看一篇關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)營的文章，文章主要觀點(diǎn)是提到數(shù)據(jù)分析的一些方法論，比如pest分析法、swot分析法；當(dāng)我閱讀完之后，可能我們只知道在做數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)的時(shí)候可以使用這些方法論，卻不知道這些數(shù)據(jù)分析方法是怎么進(jìn)行指導(dǎo)，沒有實(shí)例也沒有很多關(guān)于這個(gè)方法論的說明。這時(shí)我可能就需要上百度、或者知乎等一些知識平臺為我解答這些疑惑了。

這時(shí)屬于這個(gè)方法論的深入了解，可以讓我知道這些方法論是怎么來的？以及我該如何去使用它，上知識問答社區(qū)看看有沒朋友在使用它的時(shí)候遇到了相同的問題，以及有沒有一些坑是可以避免的。

當(dāng)我了解清楚這些方法的概念、使用方法，以及需要主要什么？我們基本上已經(jīng)對這個(gè)數(shù)據(jù)分析的方法論有個(gè)全面的認(rèn)識，在使用它的時(shí)候就會想的比較全面，可以避免遇到一些不該遇到的問題。

▍橫向拓展

橫向拓展又該如何做呢？

世間萬物不會孤立地存在，我們的知識也不會孤立地存在。在讀完一篇干貨文章之后，你可以想想與此類似的結(jié)論還有哪些？是哪些地方類似？不同的地方在哪里？同一時(shí)期還有哪些其他的發(fā)現(xiàn)，同一個(gè)發(fā)現(xiàn)者還有哪些發(fā)現(xiàn)，在同一領(lǐng)域里還有哪些發(fā)現(xiàn)？圍繞這一結(jié)論有哪些其他的事實(shí)？

橫向拓展需要在知識周圍建立聯(lián)系，通常意味著你需要建立模型，在模型與原知識之間建立聯(lián)系。

舉個(gè)例子，我今天看完一篇內(nèi)容運(yùn)營的文章，那是否就是一篇僅僅關(guān)于用戶運(yùn)營的文章呢？我是否可以把它跟活動運(yùn)營聯(lián)系起來呢？當(dāng)然了，做運(yùn)營的朋友都知道，內(nèi)容需要結(jié)合活動才能產(chǎn)生用戶價(jià)值。我想表達(dá)的意思是：我們不能把運(yùn)營的某個(gè)局部孤立起來，而是應(yīng)該把它和其他有可能涉及或者有關(guān)系的觀點(diǎn)聯(lián)系起來，放在一個(gè)面上去觀察，看是否有不一樣的想法。

最后想補(bǔ)充一句：保持好奇心以及不斷地追問，是你拓展知識的源頭。

應(yīng)用

放到實(shí)戰(zhàn)去檢驗(yàn)

我相信很多運(yùn)營的朋友每天都會看很多關(guān)于運(yùn)營干貨知識文章，但我也相信我們每天看的這么多理論，可是把它應(yīng)用到運(yùn)營工作的朋友去是少之又少的，不是因?yàn)槲覀儜校俏覀儾恢涝趺磮?zhí)行。

很多人在看完理論之后沒有去實(shí)踐是什么原因，肯定不是因?yàn)閼?，而是我們根本不懂得怎么去?shí)踐。我記得韓敘老師說過：

韓敘說出了大家在看完理論之后為什么沒有去實(shí)踐，比如那些只會寫文章，不會做事的朋友，就是因?yàn)橹徽莆樟似渲幸环N技能。那些只埋頭干活，不懂提煉方法和總結(jié)規(guī)律的朋友，也是一樣的道理。

就像我們學(xué)攝影，我們在學(xué)習(xí)拍攝的時(shí)候首先會去網(wǎng)站翻看很多攝影專業(yè)知識，或者去買攝影的干貨書籍來看，但是理論終歸是理論，實(shí)戰(zhàn)才是硬道理，就像我們敬愛的毛主席說的：沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。我們做運(yùn)營的，寫的干貨類文章也是從實(shí)戰(zhàn)中來，而你在理解了理論知識的前提下，應(yīng)該把這個(gè)理論放到工作中去檢驗(yàn)，驗(yàn)證這個(gè)作者寫的理論是否是道聽途說還是真的是有料到的。

說了這么多，那應(yīng)該怎么把我們學(xué)到的理論應(yīng)用到運(yùn)營工作當(dāng)中呢？

比如我們看完一篇運(yùn)營干貨類文章，里面說到：我們進(jìn)行產(chǎn)品的冷啟動時(shí)，核心用戶（即種子用戶）很重要，最初的500個(gè)種子用戶決定了社區(qū)的氛圍和調(diào)性，所以要去找符合定位的優(yōu)質(zhì)用戶…

但如果你看完這篇文章，如有所思就開始行動，你就會遇到一個(gè)大問題就是：怎么找才能找到我們的種子用戶。

眾所周知，理論說的是沒錯的，所以這件事的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是怎么落地，怎么找到這樣的用戶。如果是你主管，如果只是一聲令下，讓大家分頭亂找，沒有方法流程和明確標(biāo)準(zhǔn)肯定不行。這樣對執(zhí)行環(huán)節(jié)沒有把控力，更無法預(yù)估效果。

而我們這里可以給大家的解決辦法就是：盡可能提前確定所有可以確定的元素，不給執(zhí)行者預(yù)留過多的操作空間，否則只會帶來不可控性。這里并非忽視員工的個(gè)人創(chuàng)造力，而是說創(chuàng)造力更適合釋放在「理論」層面，執(zhí)行環(huán)節(jié)「去做」更重要。

所以說我們在看干貨類的運(yùn)營知識的時(shí)候，你的想象可以無限遐想，但是真正到實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，你應(yīng)該更多的是把握實(shí)踐的可操作性以及可確定性，不應(yīng)該把理論全盤搬過來，而是在實(shí)踐的時(shí)候不斷檢驗(yàn)該理論是否只停留在概念，不具備可操作性。