至上一直專(zhuān)注于中小企業(yè)O2O系統(tǒng)解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的普及，傳統(tǒng)線(xiàn)下面臨著轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈咧，下一波機(jī)遇會(huì)在哪里，客至上認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O的結(jié)合。

流量為王的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。

作為一次常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)，大概分四個(gè)步驟：第一步是對(duì)消費(fèi)者的洞察，好的營(yíng)銷(xiāo)要對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體有著深入的洞察，進(jìn)而發(fā)掘能夠吸引其參與的點(diǎn);第二步是制定策略來(lái)打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群體，強(qiáng)調(diào)的是切題的創(chuàng)意;接下來(lái)第三步是找到適合的溝通媒介和渠道，包括選擇怎樣的傳播方式，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)也好，花錢(qián)買(mǎi)流量也好，找到觸達(dá)消費(fèi)群體的路徑;最后，是衡量營(yíng)銷(xiāo)效果。效果包含兩方面，一方面是銷(xiāo)售的達(dá)成，過(guò)去商家基本靠買(mǎi)流量、做促銷(xiāo)的方式，就好比去小區(qū)散發(fā)傳單，這個(gè)環(huán)節(jié)和方式不需要?jiǎng)?chuàng)意，只是將各個(gè)渠道的流量進(jìn)行組合，屬于運(yùn)營(yíng)層面;但好的營(yíng)銷(xiāo)絕不等同于銷(xiāo)售，而是打造品牌價(jià)值與產(chǎn)品銷(xiāo)售一體必須強(qiáng)調(diào)品牌，思考用什么方式讓消費(fèi)者有共鳴進(jìn)而主動(dòng)關(guān)注到你。

阿芙精油、茵曼、小米手機(jī)在電商營(yíng)銷(xiāo)中是不錯(cuò)的案例。首先，他們?cè)谄奉?lèi)里面是領(lǐng)導(dǎo)者;第二是完全以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心;第三，有非常清晰的品牌定位和品牌調(diào)性;第四他們是在運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者這個(gè)族群，店鋪的展示和品牌故事有很多內(nèi)容，而不僅僅是產(chǎn)品本身。

品牌一定要有一種主張，給大家一種想象力。品牌沒(méi)有想象力，是很難有溢價(jià)空間的，而完全淪為功能性產(chǎn)品，好的品牌營(yíng)銷(xiāo)就是創(chuàng)造更多附加值。當(dāng)然，我們這里講品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)前提是產(chǎn)品品質(zhì)有保障，接下來(lái)才是談附加值。不做促銷(xiāo)就沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)，說(shuō)明你在做賣(mài)貨的工作，如果不做促銷(xiāo)也有人來(lái)關(guān)注，說(shuō)明品牌傳遞出去了，蘋(píng)果一年只推一款手機(jī)，線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，依然很多人要關(guān)注，這就是品牌的價(jià)值。

電商的1.0階段是靠好的產(chǎn)品，相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)的流量和促銷(xiāo)，迅速建立品牌甚至只是銷(xiāo)售渠道，跟街邊的店鋪一樣，消費(fèi)者未必會(huì)來(lái)逛，所以要買(mǎi)流量。

發(fā)展到2.0時(shí)代，賦予品牌更多的附加值，有品牌內(nèi)涵，故事，主張，通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)的方式讓消費(fèi)者感知到，消費(fèi)者感知到的品牌才是真的品牌，而不是你認(rèn)為自己是什么消費(fèi)者就認(rèn)為你是什么。驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)品牌在線(xiàn)上賣(mài)的好，很大原因是線(xiàn)下的品牌“沉積”。