華為掌門人任正非曾說:“再不可以忽悠中國消費(fèi)者了。什么“物美價廉”,什么“讓消費(fèi)者享受低價”等等。這些東西都是靠不住的。提升產(chǎn)品品質(zhì),需要巨大的投入和決心,需要幾十年厚積薄發(fā)。你一味低價,就沒有好產(chǎn)品。而消費(fèi)者根上的需求是好產(chǎn)品,是高品質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)滿足不了他們的需求,就把他們逼出中國,到日本等國去狂購”
過度價格戰(zhàn),低價競爭,不僅損害同行、累死自己、坑死消費(fèi)者,損害中國的產(chǎn)業(yè)鏈,更損害中國商業(yè)的未來。
1、餓死同行
比如在同一個地區(qū),有50家同類型的廠家,而同一個地區(qū)里有50家需要產(chǎn)品的經(jīng)銷商,如果有一個廠家用低價搞定了10家經(jīng)銷商,那剩下的49家就只有40個機(jī)會了,接不到訂單的就直接餓死。長此以往,市場就被擾亂。
2、累死自己
廠家毛利率控制在20%左右屬于正常范圍,可實際上有的廠家為了有生意做,毛利率5%也在接,有的2%,甚至更低。接到單了,當(dāng)然高興,小作坊熱火朝天日夜不停地趕著工期,營銷部天天忙著發(fā)單,安排發(fā)貨。
在這看似繁榮的背后,這些廠家的日子真的好過嗎?到年底一算賬,除去工人工資,房租費(fèi),水電費(fèi),市場推廣費(fèi),物流費(fèi),衛(wèi)生費(fèi),網(wǎng)絡(luò)費(fèi),電話費(fèi),各類罰款,唉,辛辛苦苦干一年,到頭來就剩下三瓜兩棗,還不如給別人打工賺的多,何苦呢?
有一句行話叫“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”,不是內(nèi)行人永遠(yuǎn)不知道家居建材行業(yè)這水有多深。近段時期,越來越多的家居建材企業(yè)負(fù)責(zé)人抱怨,低價競爭已經(jīng)擾亂了正常的行業(yè)秩序?!安还苁裁礃拥漠a(chǎn)品,總有更低價格的產(chǎn)品出現(xiàn)。不管下游的用戶給出的價格有多低,總有人會接單。從生產(chǎn)的角度來看,這樣的價格根本無法保證利潤率,如果他們能做,那也肯定是在原材料和工藝上偷工減料了?!遍L此以往,行業(yè)的健康發(fā)展勢必受到威脅,中國制造的影響力一定會下降。
3、坑死下游消費(fèi)者
買家以為占了個大便宜,殊不知最該哭的是自己。經(jīng)常聽到各種客戶抱怨問題,殊不知原材料成本上漲嚴(yán)重,各方面成本居高不下,這么低的價格能買來什么樣的高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?貪圖便宜最終損害的是自己的切身利益。
4、中國商業(yè)會失去未來
——消費(fèi)升級,中國泛中產(chǎn)階級在興起,物美價廉失去未來
中國的消費(fèi)者在升級,中國已經(jīng)不再是改革開放之初、那種整體收入和消費(fèi)能力都比低的狀態(tài),經(jīng)過30多年的發(fā)展,中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,人均收入更是比以前大幅提升,中國人甚至在2014年購買了全球46%的奢侈品,2014年,中國公民出境旅游突破1億次,境外消費(fèi)超過1萬億,中國人成為了國外不可忽視的消費(fèi)群體,甚至一些商場都專門推出了針對中國消費(fèi)者的政策、甚至專門服務(wù)的導(dǎo)購。
這些都說明,中國的消費(fèi)不再是過去的消費(fèi)狀態(tài),已經(jīng)有了很大的升級,中國的泛中產(chǎn)階級正在興起。
面對這個沖擊,如果中國的企業(yè)不提升產(chǎn)品和品牌的競爭力,提高附加值,將會失去中國市場,中國消費(fèi)者海外采購消費(fèi)力證明了中國不是缺乏消費(fèi)力,而是“中國的產(chǎn)品沒有滿足中國消費(fèi)者成長、提升的需求”,如果不能提升,將會失去中國市場,倘若不能推出優(yōu)質(zhì)、有競爭力的產(chǎn)品,就如如任正非所說,將失去未來戰(zhàn)略競爭力。
低價競爭意味著企業(yè)不會有充足的資金投入研發(fā)、設(shè)計、制造,缺乏了研發(fā)、設(shè)計,企業(yè)就會在產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)失去競爭力,就會影響產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量,就會在消費(fèi)者心中形成惡劣印象,就會繼續(xù)拉低中國制造的形象,把消費(fèi)者逼到國外購買產(chǎn)品。
這兩年,作為中國民企、中國科技領(lǐng)軍企業(yè)的華為之所以持續(xù)巨大成功,就是因為華為走到今天,一心一意提供好產(chǎn)品。為此,幾十年如一日,每年都拿出巨額資金搞研發(fā)。過去十年,華為累積投入2400億元搞研發(fā),17萬員工中研發(fā)人員的比例高達(dá)45%。華為在全球設(shè)立16個研發(fā)中心,31個聯(lián)合創(chuàng)新中心,加入170多個彼岸準(zhǔn)組織和開源組織。截止2015年12月3日,華為累計獲得專利授權(quán)50337件。全世界第一流的數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、化學(xué)家紛紛聚集在華為。
2016年頻繁提及的“供給側(cè)”調(diào)整,強(qiáng)化在供給側(cè)發(fā)力,也正是針對這一趨勢做出的高瞻遠(yuǎn)矚的對策,工信部將在供給側(cè)改革發(fā)力,以增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌為主線,開展改善消費(fèi)品供給專項行動,促進(jìn)輕工、紡織、食品、醫(yī)藥、智能硬件等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
5、致可愛的客戶
生活的格調(diào)在于您的品味,
產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇!
只選對的,時間會證明您的理性和遠(yuǎn)瞻!
好貴,沒錯,因為好,所以貴!
產(chǎn)品貴在品質(zhì),人貴在品味!
服務(wù)的前提是利潤,
利潤空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
請不要一味的過度要求,
每個公司都要生存,
你拿走了廠家的生存空間,
服務(wù)、品質(zhì)怎么保障?
做企業(yè)就是做良心,
我們寧愿為價格解釋一陣子,
也不要因為品質(zhì),向客戶道歉一輩子!
以低價接單的企業(yè)只看重眼前利益,看似迫不得已的個體選擇卻在危害行業(yè)整體的健康發(fā)展。這樣的經(jīng)營模式持續(xù)不了多久,而且在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中,企業(yè)也喪失了從產(chǎn)品開發(fā)、工藝創(chuàng)新等方面提升的能力,其發(fā)展道路只能越走越窄,到頭來會發(fā)現(xiàn)這是條死胡同。
其實,在價格戰(zhàn)的博弈中,企業(yè)完全可以靠挖掘自身優(yōu)勢,獲取更多利益?!慨a(chǎn)品說話,完勝價格戰(zhàn)!