1月9日，微信小程序正式上線。毋庸置疑，我們又將在微信上迎來(lái)一波新的紅利。很多人都希望抓住這次難得的機(jī)遇，可是在實(shí)際行動(dòng)上卻又舉棋不定，躊躇不前。下面從用戶、企業(yè)、運(yùn)營(yíng)者、產(chǎn)品經(jīng)理五個(gè)角度談?wù)勑〕绦驅(qū)λ麄兊挠绊?，他們?cè)撊绾蚊鎸?duì)？

1. 小程序?qū)τ脩粢馕吨裁矗?/strong>

“一些放在桌面累贅，又不能沒(méi)有的APP終于有歸宿了”，這是對(duì)于微信小程序給用戶帶來(lái)的價(jià)值的主要論調(diào)。這些APP大都是我們低頻使用的APP，例如：查好友、12306、計(jì)算器等工具。不可否認(rèn)，微信確實(shí)有這樣的先天條件來(lái)做這件事情，我們也確實(shí)可能會(huì)將一些這樣的APP放在微信的小程序列表里。

這也就意味著，對(duì)于用戶，它們擁有了比以往更多的選擇權(quán)。用戶選擇應(yīng)用的保存方式更多的是從手機(jī)配置、認(rèn)知習(xí)慣、使用愛(ài)好等幾方面來(lái)選擇，如果您希望用戶選擇APP，意味著您需要提供更多有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)抵消占用他們手機(jī)內(nèi)存的不悅；如果您希望他們選擇小程序，意味著您的小程序能夠以最簡(jiǎn)單的方式完成用戶的需求。

2. 傳統(tǒng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)小程序？

1、找準(zhǔn)自己的小程序定位

開(kāi)發(fā)微信小程序之前，首先要想清楚自己的需求，根據(jù)行業(yè)和產(chǎn)品給自己的小程序做一個(gè)定位。例如餐飲行業(yè)可以通過(guò)小程序制作線上菜單，服務(wù)行業(yè)可以制作線上便捷工具，品牌商家可以打造線上店鋪……只要真正符合了微信小程序“好的產(chǎn)品是用完即走”的產(chǎn)品理念，就是一個(gè)好的小程序。

2、利用公眾號(hào)積累的影響力

如今絕大部分企業(yè)都已經(jīng)有了自己的公眾號(hào)。用小程序獲取用戶，訂閱號(hào)進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化，是利用小程序驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的基本思路。如今，微信用戶活躍數(shù)用戶數(shù)已達(dá)8.06億，微信成為了我們?nèi)粘Ｗ钪匾牧髁咳肟?，微信小程序的出現(xiàn)為我們提供了跨平臺(tái)傳播的更多可能。要想利用小程序營(yíng)銷品牌，最關(guān)鍵是要做好小程序的服務(wù)，以及切準(zhǔn)行業(yè)方向，這樣可以保證有源源不斷的流量，還可以獲得精準(zhǔn)的用戶。

3、哪些企業(yè)適合開(kāi)發(fā)小程序

輕量級(jí)、低頻、非剛需、功能單一的應(yīng)用更適合小程序

張曉龍希望微信小程序?qū)τ脩魜?lái)說(shuō)，應(yīng)該是“無(wú)處不在、觸手可及、隨時(shí)可用、用完即走”的一種“小應(yīng)用”，重點(diǎn)在一個(gè)“小”字上。那么，低頻，非剛需，輕量級(jí)、功能單一，不需要調(diào)動(dòng)太多系統(tǒng)級(jí)能力的應(yīng)用似乎更適合小程序。

高頻場(chǎng)景的服務(wù)依然適合以獨(dú)立APP作為陣地，就像微信給京東開(kāi)辟了最明顯的「購(gòu)物」二級(jí)入口，也只是增量而已，自己的APP仍是主陣地，即使在體驗(yàn)上大大增強(qiáng)的微信小程序也難以改變這個(gè)事實(shí)。

如圖，許多付費(fèi)的O2O類、生活服務(wù)類、桌面工具類、聊天增強(qiáng)工具類以及群管理業(yè)務(wù)等使用頻率不高，功能單一、使用頻率低的領(lǐng)域也許會(huì)成為一個(gè)不錯(cuò)的切入口。這些長(zhǎng)尾服務(wù)需求頻次小又不具備獨(dú)立成APP的能力，因此選擇背靠微信這棵大樹(shù)才能更好的乘涼。

4. 如果APP和小程序并行，應(yīng)當(dāng)如何定位：

對(duì)于已經(jīng)開(kāi)發(fā)有APP的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，是應(yīng)該以小程序?yàn)榛A(chǔ)開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序還是與現(xiàn)有APP做有效的重合呢？

建議:

a.依然保持原有APP的迭代更新，打通用戶數(shù)據(jù)部分，把簡(jiǎn)單功能通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)增量并發(fā)。

b.待微信小程序正式對(duì)外發(fā)布以后，找準(zhǔn)自己的定位，快速通過(guò)小程序獲客，先實(shí)現(xiàn)小程序在微信里的使用熱度和使用頻率，再想辦法將用戶倒流到APP里。

小程序開(kāi)發(fā)成本相對(duì)降低，流量紅利相對(duì)明顯。開(kāi)發(fā)成本的降低主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一是一定程度上克服了不同平臺(tái)的不兼容性，企業(yè)不必再為不同版本的操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不同的軟件，節(jié)約大量時(shí)間和人力。第二是使用更加簡(jiǎn)單的JS語(yǔ)言，比JAVE等語(yǔ)言更加簡(jiǎn)單。

小程序的另一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)就在于它嫁接于社交之王微信的內(nèi)部，同樣功能屬性的APP和小程序，小程序的優(yōu)勢(shì)在于可以通過(guò)社交裂變迅速爆發(fā)，如果再加上更好的運(yùn)作，其用戶增長(zhǎng)速度要大大快于APP。

3. 小程序?qū)\(yùn)營(yíng)者意味著什么？

后期，隨著大量的原生APP涌入微信小程序，那么APP運(yùn)營(yíng)者們面臨的環(huán)境可能與應(yīng)用寶是一樣的，一樣的需要競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)搶用戶流量，渴望傳播。甚至，相比于用戶的手機(jī)桌面，微信小程序處在一個(gè)入口要深兩級(jí)甚至更多的位置上，傳播難度更大。

所以，現(xiàn)在APP運(yùn)營(yíng)者們面臨的問(wèn)題是，入駐微信小程序不會(huì)帶來(lái)什么好處，但不入駐就面臨著競(jìng)爭(zhēng)者把流量搶走的風(fēng)險(xiǎn)。

單在微信生態(tài)內(nèi)，小程序的流量來(lái)源除了依靠用戶主動(dòng)的的搜索、掃碼之外、另外一個(gè)重點(diǎn)則需要訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)主動(dòng)為其導(dǎo)流，然后再靠用戶的口碑傳播進(jìn)行裂變式推廣。

運(yùn)營(yíng)人員如何銜接小程序、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)？

a.訂閱號(hào)可以作為運(yùn)營(yíng)者的資訊及內(nèi)容板塊，主要扮演內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容分發(fā)角色，運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)內(nèi)容帶動(dòng)小程序所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

b.服務(wù)號(hào)可以作為運(yùn)營(yíng)者服務(wù)的主體，既可以提供資訊內(nèi)容，也可以與小程序互為補(bǔ)充，取長(zhǎng)補(bǔ)短，主要扮演簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)服務(wù)角色。

c.小程序作為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)最終落地的服務(wù)角色，主要為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的用戶提供更為復(fù)雜的交互行為以及且個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。

4. 小程序?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理意味著什么？

1. 小程序的設(shè)計(jì)需要符合哪些邏輯：

a.你所能獲取的用戶數(shù)據(jù)將非常有限，微信給你開(kāi)放的用戶數(shù)據(jù)基本就是頭像和昵稱還有一定的好友關(guān)系。數(shù)據(jù)對(duì)你自己的重要性一定要考慮清楚！

b.盡量接入小而美，垂直化，功能復(fù)雜度不高，低頻且不是剛需的長(zhǎng)尾服務(wù)。

c.如果你一定想要做高頻的服務(wù)，必須是高頻剛需但交互性相對(duì)簡(jiǎn)單的服務(wù)。

d.產(chǎn)品要能夠在一定時(shí)間內(nèi)滿足用戶在特定場(chǎng)景下的需求，產(chǎn)品層級(jí)要淺，操作路徑要短，由于微信層級(jí)關(guān)系，如果用戶被打斷，就很難達(dá)到最佳的用戶體驗(yàn)。

e.商業(yè)模式與app有較大不同。將發(fā)生巨大改變，拿native app的思路去套，做好的可能性幾乎為零，你要重新構(gòu)思并快速去驗(yàn)證你的模式。

微信團(tuán)隊(duì)在一定程度上已經(jīng)淡化了小程序的技術(shù)含量和營(yíng)銷成分，更多的是希望開(kāi)發(fā)者能夠開(kāi)發(fā)出更具個(gè)性化、更富有創(chuàng)意的小程序。作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該更多把精力放在開(kāi)發(fā)小程序的產(chǎn)品邏輯和交互設(shè)計(jì)上，如果我們只是單純的考慮如何把APP的部分功能平移到小程序上來(lái)，又或者單純的想著如何讓小程序在微信上獲取最大的營(yíng)銷價(jià)值，那么結(jié)果往往會(huì)和你的預(yù)期大相徑庭。