每個(gè)入睡前的深夜，有人和你說晚安嗎？如果沒有，今天西瓜君正好遇見一位愿意每天晚上22：05分和你說晚安的人。
“誰(shuí)南”，情感類公眾號(hào)，擅長(zhǎng)講故事，正式運(yùn)營(yíng)半年左右，擁粉39w+，而作為一個(gè)閱讀量時(shí)常能夠突破10w+，平均打開率在20%以上的公眾號(hào)，他們的內(nèi)容，卻全部靠“轉(zhuǎn)”。
在日常的運(yùn)營(yíng)中，很多運(yùn)營(yíng)者都會(huì)嘗試轉(zhuǎn)載，但是以“轉(zhuǎn)載”作為主要內(nèi)容輸出形式的公眾號(hào)，依然比較少見。而“誰(shuí)南”正式運(yùn)營(yíng)半年來，通過這樣的方法推送內(nèi)容，一路圈粉，并且也斬獲過多次10w+。關(guān)于如何用好“轉(zhuǎn)載”，怎樣在利用轉(zhuǎn)載的同時(shí)保持超高的打開率，讓我們來聽聽誰(shuí)南怎么說。
種子用戶，是做好轉(zhuǎn)載的基礎(chǔ)
在采訪的過程中，誰(shuí)南的運(yùn)營(yíng)者用了“非常非常非常重要”來形容種子用戶對(duì)于公眾號(hào)的重要性。
在公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)前期，“誰(shuí)南”在微博上早已是小有名氣的情感博主，所以通過在微博的關(guān)注自動(dòng)回復(fù)里設(shè)置自己的微信號(hào)，誰(shuí)南獲得了自己的第一批種子用戶。
對(duì)于轉(zhuǎn)載號(hào)來說，原作者的授權(quán)非常重要，但是很多時(shí)候，原作者也會(huì)考慮到轉(zhuǎn)載公眾號(hào)的知名度和傳播度。所以“誰(shuí)南”的第一批種子用戶的作用，就在這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)出來。忠實(shí)的種子用戶在運(yùn)營(yíng)前期為“誰(shuí)南”提供了穩(wěn)定和可觀的閱讀量，以至于“誰(shuí)南”能夠更輕易的獲得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的作者授權(quán)，為公眾號(hào)授權(quán)到優(yōu)質(zhì)的文章爭(zhēng)取到更多可能性。
忠實(shí)的種子用戶能夠?yàn)檫\(yùn)營(yíng)初期的公眾號(hào)帶來非常好的傳播效果，從而讓公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)的中后期能夠保持穩(wěn)定的傳播量和增粉量?！罢l(shuí)南”通過導(dǎo)流優(yōu)質(zhì)的種子用戶，讓公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)之初就能獲得優(yōu)質(zhì)作者的認(rèn)同和授權(quán)，而通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，又能讓公眾號(hào)在不斷吸引新用戶的同時(shí)，獲得越來越多的傳播量。種子用戶與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容之間，形成了一個(gè)良性互補(bǔ)的循環(huán)。
如何“轉(zhuǎn)”出好內(nèi)容？
提到轉(zhuǎn)載，其實(shí)很多運(yùn)營(yíng)者和公眾號(hào)是抗拒的。因?yàn)橹灰徽f起轉(zhuǎn)載，就很容易讓人聯(lián)想到一些營(yíng)銷號(hào)的復(fù)制黏貼和原創(chuàng)號(hào)的惡意抄襲；又或者很多運(yùn)營(yíng)者會(huì)擔(dān)心，轉(zhuǎn)載的內(nèi)容，會(huì)分散自己用戶的注意力，從而導(dǎo)致用戶的流失；甚至很多原創(chuàng)號(hào)更是對(duì)于轉(zhuǎn)載抱著完全不敢嘗試的心態(tài)，因?yàn)閾?dān)心用戶懷疑自己創(chuàng)作的誠(chéng)意和能力，從而導(dǎo)致取關(guān)。但是這些顧慮其實(shí)有點(diǎn)多余，因?yàn)閷?duì)于用戶來說，如果能夠看到好的內(nèi)容，他們其實(shí)并不會(huì)太介意那到底是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載的。那如何才能“轉(zhuǎn)”出好的內(nèi)容呢？
“轉(zhuǎn)”故事
打開“誰(shuí)南”其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)以情感為主的公眾號(hào)，最喜歡的就是講故事。而打開西瓜助手的公眾號(hào)熱榜名單也可以看到，名列前茅的情感類公眾號(hào)，內(nèi)容也全部以故事為主。所以不難發(fā)現(xiàn)，情感類的公眾號(hào)，故事，是最有代入感，也最受用戶喜歡的。而那些貼近生活的，簡(jiǎn)短的“小故事”，更是可以輕易獲得可觀的閱讀量。因?yàn)檫@些小故事篇幅短小，易于閱讀，所以一旦引起用戶的共鳴，點(diǎn)燃用戶的情緒，就很容的被用戶分享，傳播率自然也就不會(huì)低。
該榜單來自西瓜助手
“轉(zhuǎn)”排版
和看人是一個(gè)道理，沒有人愿意透過你邋遢的外表去欣賞你美好的內(nèi)心，那么也就不會(huì)有用戶忍受毫無(wú)美感的排版來欣賞你完美的故事。而且對(duì)于現(xiàn)在口味挑剔的用戶來說，排版很多時(shí)候已經(jīng)成為能夠左右用戶取關(guān)與否的關(guān)鍵因素，所以對(duì)于情感類，甚至所有類別的公眾號(hào)來說，排版，絕對(duì)是一門必修課。
在西瓜君往期的內(nèi)容里，也有提到過很多美觀、簡(jiǎn)潔的排版，有興趣的朋友可以翻閱往期推文，或者通過文章底部的檢索內(nèi)容快速瀏覽我們關(guān)于排版的干貨和內(nèi)容。
“轉(zhuǎn)”數(shù)據(jù)
轉(zhuǎn)載也是要看內(nèi)容的，除了要會(huì)找故事和做排版之外，關(guān)注轉(zhuǎn)載內(nèi)容的本身，才是轉(zhuǎn)載的精髓所在。而如何尋找到好的內(nèi)容呢？最直接的方法，當(dāng)然就是閱讀量和文章末尾的用戶留言。對(duì)于轉(zhuǎn)載號(hào)來說，這些直觀的數(shù)據(jù)，都可以成為選取內(nèi)容的一個(gè)重要指標(biāo)，畢竟閱讀量能夠達(dá)到一定數(shù)量級(jí)的內(nèi)容，它的傳播率和用戶的認(rèn)可度肯定也不會(huì)低。
而對(duì)于閱讀量都差不多的內(nèi)容，有時(shí)候就還需要更多的參考數(shù)據(jù)來輔助轉(zhuǎn)載號(hào)的運(yùn)營(yíng)者。例如西瓜助手的“傳播指數(shù)”，就能夠在同樣閱讀量的情況下，看到不同內(nèi)容在同一個(gè)公眾號(hào)的傳播率，從而能夠讓運(yùn)營(yíng)者能夠很快的選擇出適合自己的類型。除此之外，還有很多具體的數(shù)據(jù)，比如說用戶畫像、年齡分布、已轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)等等。這些數(shù)據(jù)從不同的方面，間接或者直接的反映了被轉(zhuǎn)載內(nèi)容的傳播效果，讓運(yùn)營(yíng)者在快速篩選內(nèi)容的同時(shí)，還能夠得到更多的數(shù)據(jù)支持。
做好用戶互動(dòng)，彌補(bǔ)轉(zhuǎn)載硬傷
雖然“誰(shuí)南”運(yùn)營(yíng)半年已經(jīng)擁有39w+的粉絲，但是在運(yùn)營(yíng)過程中他們也發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)載號(hào)有一個(gè)很大的硬傷：不同作者的不同風(fēng)格，會(huì)讓用戶難以習(xí)慣，這對(duì)用戶粘性有很大的影響。
由于主要內(nèi)容全部是轉(zhuǎn)載，所以不同的內(nèi)容，也會(huì)有不同的風(fēng)格，而多變的風(fēng)格，就很難在短時(shí)間內(nèi)抓住用戶的胃口，用戶粘性就很難的到保證。所以針對(duì)這樣的問題，“誰(shuí)南”的運(yùn)營(yíng)者也嘗試過多種方法來與用戶互動(dòng)，提高用戶的粘性。
在每天的推文中，他都會(huì)在末尾加上一條“每日話題”，然后在第二天同樣的位置，會(huì)把一些有趣的用戶留言以推文的形式推送，通過內(nèi)容與用戶進(jìn)行互動(dòng)，讓用戶也加入到內(nèi)容生產(chǎn)的過程中。這個(gè)欄目目前做了一個(gè)月，效果還在評(píng)估中，但是他說可以明顯感覺到用戶的活躍度正在慢慢提高，每天來留言和評(píng)論的人也在不斷的增加。除此之外，他還在公眾號(hào)里開放了自己的個(gè)人微信號(hào)，專門用來和用戶聊天，讓用戶通過每天的朋友圈來了解“誰(shuí)南”的生活。
為了能夠增加用戶的粘性和活躍度，“誰(shuí)南”的推文從原來的一條變成了現(xiàn)在四條，互動(dòng)話題也是每天都在保持，除了個(gè)人微信之外，他也經(jīng)常在后臺(tái)與用戶聊天。作為一個(gè)情感博主，他所做的這些小細(xì)節(jié)和措施，都是因?yàn)椴幌胱層脩粲X得自己和“誰(shuí)南”距離很遠(yuǎn)。
在訪談的過程中，誰(shuí)南的運(yùn)營(yíng)者也表示，其實(shí)利用“轉(zhuǎn)載”的這種方式來進(jìn)行內(nèi)容的收集和推送，也是為了能夠讓自己的粉絲和用戶看到更多更好的內(nèi)容。對(duì)于很多原創(chuàng)號(hào)來說，在找不到素材和寫不出內(nèi)容的時(shí)候，與其胡亂灌水，倒不如嘗試轉(zhuǎn)載優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這樣可以一方面保證公眾號(hào)的更新頻率，同時(shí)也可以保證公眾號(hào)的調(diào)性不會(huì)因?yàn)楹鷣y的灌水而被降低。
轉(zhuǎn)載雖然簡(jiǎn)單，但是想要每天都轉(zhuǎn)載到好的內(nèi)容卻很困難。除了像上文說到的轉(zhuǎn)故事、看數(shù)據(jù)、做排版，保持和用戶的互動(dòng)之外，很多時(shí)候，運(yùn)營(yíng)者自身對(duì)于內(nèi)容的鑒賞和品味也很重要。因?yàn)閷?duì)于轉(zhuǎn)載號(hào)來說，很多時(shí)候，運(yùn)營(yíng)者的品味，很大程度上決定了選取內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，而這也間接的影響著通過轉(zhuǎn)載的內(nèi)容吸引而來的用戶質(zhì)量。所以內(nèi)容為王的概念，再一次在這個(gè)轉(zhuǎn)載號(hào)的身上得到了印證。
小編結(jié)語(yǔ)
其實(shí)轉(zhuǎn)載也好，原創(chuàng)也罷，都是內(nèi)容輸出的一種方式，而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對(duì)于用戶來說就是有價(jià)值的。所以在沒有靈感也沒有素材的時(shí)候，學(xué)會(huì)合理的利用轉(zhuǎn)載，也是運(yùn)營(yíng)者必須具備的一種技能。