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在小公司做運(yùn)營(yíng)需要注意什么?

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如果你同時(shí)在大公司和小公司做過(guò)運(yùn)營(yíng),那你肯定對(duì)這兩者之間的差異有所感悟。


首先說(shuō)說(shuō)大公司,資源雄厚,內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)共同完成工作,在這里你可以熟悉一個(gè)大型的品牌活動(dòng)需要哪些環(huán)節(jié),哪些人,多少錢。當(dāng)然,一些新媒體的小型活動(dòng),也能鍛煉你策劃能力,市場(chǎng)預(yù)期分析能力,解決問(wèn)題的能力。大公司可以一部分輕微試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。好處就是有很多牛人值得你學(xué)習(xí)背景背書,鍍金,歷練,學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。


而在小公司做運(yùn)營(yíng),資源相對(duì)少,費(fèi)用少,部門不健全,人員不完善,往往一個(gè)頂倆。而且部分崗位人員相對(duì)不專業(yè),大多野路子出身。如果做運(yùn)營(yíng),很累,要求單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng),否則一個(gè)活動(dòng)往往半路擱淺,技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn),后續(xù)資金無(wú)法跟進(jìn)等等。


但是在小公司做運(yùn)營(yíng)的好處就是可以令你快速成長(zhǎng),因?yàn)槟憬?jīng)常要獨(dú)當(dāng)一面,單獨(dú)策劃一個(gè)項(xiàng)目,所以在高強(qiáng)度下你會(huì)快速成為公司一個(gè)核心的運(yùn)營(yíng)人員(前提是自己有很強(qiáng)的自覺性)。


我們說(shuō)完上面在大公司和小公司做運(yùn)營(yíng)的差異知后,我們這節(jié)內(nèi)容重點(diǎn)來(lái)說(shuō)說(shuō)在小公司做運(yùn)營(yíng)在資源和人員都不齊全的情況下怎么做才能令自己快速成長(zhǎng)以及需要注意什么?


一、你需要有很強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力來(lái)激勵(lì)自己

自我驅(qū)動(dòng)力是什么?我們?cè)谶@里可以理解為:一是自主驅(qū)動(dòng)去做好應(yīng)該自己做好的事;二是必須要有一個(gè)可以自主驅(qū)動(dòng)、自主創(chuàng)新的平臺(tái)。


我們都知道,創(chuàng)業(yè)公司給到的薪水比一般的大公司都要低得多,而且干得活可能比大公司的多得多,在對(duì)于剛進(jìn)職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),這是致命性的。因?yàn)樾氯送且蟊容^安逸的,且他們都有個(gè)好像是一致性的共識(shí),老板給我多少錢我就付出多少的努力。在經(jīng)濟(jì)杠桿定律看,這是成立的。但是從運(yùn)營(yíng)的角度看,你這輩子都不會(huì)做好運(yùn)營(yíng)這個(gè)事,勸你早點(diǎn)轉(zhuǎn)行。


初創(chuàng)公司小,人也少,需要做的事情很多,可以做的事情更多。所以每個(gè)人的職責(zé)比較雜,雖然也有細(xì)分,但是還是需要兼顧到一些相關(guān)的事情。管理也不盡規(guī)范。這時(shí)有自我驅(qū)動(dòng)力的人就會(huì)學(xué)得更多,成長(zhǎng)得更快。這種人也是更適合在初創(chuàng)公司的。


在我做運(yùn)營(yíng)以來(lái),自我驅(qū)動(dòng)力一直伴隨著我。我的運(yùn)營(yíng)生涯可以用“野蠻生長(zhǎng)”里形容。剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,就進(jìn)入一家創(chuàng)業(yè)公司做新媒體運(yùn)營(yíng),當(dāng)時(shí)沒人帶,部門就兩個(gè)人,而且那個(gè)人還兼顧市場(chǎng)的。所以很多時(shí)候只能靠自己。什么內(nèi)容編輯、內(nèi)容精選、客服、 KOL 維護(hù)、舉報(bào)、追蹤 bug 、提建議、EDM、新媒體什么都做,每天也是早出晚歸,中途也想過(guò)很多次放棄,但是覺得自己除了運(yùn)營(yíng)還能做什么,其實(shí)更多時(shí)候是熱愛這份工作了。所以在每次想放棄的時(shí)候都會(huì)提醒自己堅(jiān)持下去,過(guò)了這段時(shí)間就好。


每天都認(rèn)真做好手頭上的工作,既然沒有人帶,那就要利用網(wǎng)絡(luò)資源,各式各樣的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等等去學(xué)習(xí)前輩們是怎么去做運(yùn)營(yíng)的。白天沒有太多時(shí)間去學(xué)習(xí),就利用晚上周末時(shí)間去跟大牛學(xué)習(xí)交流,看運(yùn)營(yíng)大咖的文章。一邊理論一邊實(shí)踐,就這樣硬是把運(yùn)營(yíng)的工作啃了下來(lái)。其實(shí)這中間能夠這么拼,很大程度上是靠著自律,約束自己去做好。我想現(xiàn)在正步入運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)的朋友也正在努力吧。


二、快速的學(xué)習(xí)能力是你在創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營(yíng)的立身之本

上面說(shuō)到,初創(chuàng)公司沒那么多資源,人員架構(gòu)也不完善,所以也就沒有完善的制度去帶新人,培養(yǎng)新人。很多事情只能自己摸索前進(jìn)。我在運(yùn)營(yíng)這條道路上更多是靠著野蠻生長(zhǎng)自學(xué)成才,而這個(gè)自學(xué)成才很多靠的是你的快遞學(xué)習(xí)能力,你可以尋求同行、有經(jīng)驗(yàn)的前輩交流學(xué)習(xí)。


你的快速學(xué)習(xí)能力也是為了適應(yīng)初創(chuàng)公司的快遞迭代發(fā)展。創(chuàng)業(yè)公司講求一個(gè) 快”,就不只是要求學(xué)得會(huì),還要學(xué)得快,領(lǐng)悟的快,快速的理解工作的需求。在很多時(shí)候,我們都是被動(dòng)地去接受變化,而從沒有想過(guò)自己應(yīng)該主動(dòng)去適應(yīng)變化。


比如在我的第一家公司做運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,在我進(jìn)入半年后,公司的發(fā)展速度越來(lái)越快,而公司要求你的能力也得快速跟上,否則就會(huì)被淘汰。那時(shí)候公司每個(gè)人都會(huì)很拼命去工作,還會(huì)不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí),以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。我也是那時(shí)候開始緊張起來(lái),包括會(huì)去購(gòu)買線上課程學(xué)習(xí)。所以那段時(shí)間也是自己成長(zhǎng)最快的時(shí)候。


三、不要盲目地做一件事,而是要以“先結(jié)果后方法”的原則去做事。

我們都知道,運(yùn)營(yíng)是一件繁瑣而砸碎的事情,大公司如此,小公司更是如此。我看過(guò)很多做運(yùn)營(yíng)的朋友,很多人來(lái)到公司的第一件事就是開展工作(當(dāng)然了來(lái)到公司的第一件事就是刷刷朋友圈微博社交媒體),而沒有留一點(diǎn)時(shí)間給自己梳理一下今天要完成的事項(xiàng)。這樣的結(jié)果就是做了一天,感覺是什么做了,但是好像感覺什么也沒做。這就是典型的無(wú)用功,無(wú)目標(biāo)做事。就是不知道我今天做的這一件事有什么作用。我現(xiàn)在做的這件事對(duì)我接下來(lái)要完成的事有沒牽連作用。


上周末看了一篇文章《真正的高手是如何解決問(wèn)題的?》,里面講了現(xiàn)在很多公司的老板都說(shuō)自己的企業(yè)做事情都是以結(jié)果為導(dǎo)向性的,但是真正研究之后才知道他們都是以方法導(dǎo)向的。比如在新媒體傳播中,廣告公司的提案幾乎千篇一律:KOL,事件營(yíng)銷,H5,病毒視頻,微信微博,等等。其實(shí)這些提案,準(zhǔn)確的說(shuō)不是在提方案,這是在羅列方法,而沒有提出解決問(wèn)題的真正方案。這個(gè)也是我們創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常會(huì)遇到的事情,就是大家也是每天都在羅列方法,而沒有正在想到這事的目標(biāo)是什么?什么的目標(biāo)配什么的方法,沒有對(duì)癥下藥,浪費(fèi)我們的時(shí)間,工作的價(jià)值也沒發(fā)揮出來(lái)。


那要怎么做呢?作者在文中舉了幾個(gè)例子,我們拿其中一個(gè)說(shuō)說(shuō):作者工作的公司,他們的HR給了他一個(gè)任務(wù),就是幫忙設(shè)計(jì)一個(gè)招聘產(chǎn)品經(jīng)理的廣告。


之前hr都沒有通過(guò)那些傳統(tǒng)渠道找到合適的產(chǎn)品經(jīng)理,作者想難道再做一個(gè)廣告,就可以找到嗎?


所以作者團(tuán)隊(duì)打破了原來(lái)的做法,跟線下的餐飲店某品牌的肉夾饃聯(lián)合,在他們所有連鎖餐廳推出了產(chǎn)品經(jīng)理套餐(因?yàn)檫@家餐廳分布恰好與北京的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司分布重合),只要拿產(chǎn)品經(jīng)理的名片過(guò)來(lái),就可以用1元吃一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理套餐。結(jié)果作家就收集了大量的產(chǎn)品經(jīng)理名片,然后讓HR去打電話挖角了。


作者給到的建議就是“從結(jié)果到方法”的思考方式,就是鼓勵(lì)我們做事情的時(shí)候,要先認(rèn)真思考一下,我們受到慣性思維和方法的影響有多深?是不是可以試著打破它們的限制?能不能從結(jié)果倒推過(guò)來(lái),找到合適的方法呢?我們做運(yùn)營(yíng)的更是如此,不能讓慣性思維束縛我們大腦的創(chuàng)意,而是通過(guò)打破思維你,用逆思維等方式去重新思考所遇到的問(wèn)題。


在小公司做運(yùn)營(yíng),是考驗(yàn)?zāi)愕慕y(tǒng)籌能力,更是考驗(yàn)的毅力,一個(gè)沒有很強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力的人去小公司做運(yùn)營(yíng)是不會(huì)有成長(zhǎng)的,因?yàn)槲疑磉吘陀泻芏鄬?shí)習(xí)生就是秉著“朝九晚六”的原則去創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營(yíng),不出3個(gè)月就會(huì)離職,因?yàn)槟愕貌坏焦窘o你,公司也看不到你的努力在哪里?所以最后就是一拍兩散!

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