聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)萌芽期,產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、設(shè)計不睦的事情很少。因為都在“等風(fēng)來”,相安無事。一些人聚在一起創(chuàng)業(yè),在車庫里,在自己家里、在北大資源樓…,都奔著前途去,摸著石頭過河,鼓樂喧天、鞭炮齊鳴的,雖沒有錢賺,但大家都相信互聯(lián)網(wǎng)這個玩意,所以“同仇敵愾,一團(tuán)和氣,搶著干活,互相幫扶”。
后來,華爾街和天使們開始砸進(jìn)錢來,這一下子,人們都很亢奮,也都在心里默念:能分我多少呢?忽然老板聚齊眾人,說,我們要搞大事,要做大生意,大家再忍耐一下,錢先不分贓。你被炸開當(dāng)頂,頭上走了一股子涼氣。心想老板怎么這么傻,先把錢分了,一人買一套房多好。炒房不比炒互聯(lián)網(wǎng)來的快?!毖胄匈硪乖谟″X,舉國炒房正瘋癲。”可是老板畢竟當(dāng)了老板,馬斯洛早就說了:塔尖上的人都得實現(xiàn)自我價值。說白了就是出名。揣摩互聯(lián)網(wǎng)早期那一撥人,比如二馬張丁大約也是:“一統(tǒng)江湖,壽與天齊”的夢想。星宿老仙、法力無邊,人人膜拜,天天供瞻。
所以互聯(lián)網(wǎng)人都恨馬斯洛:丫就是一老司機(jī),專門吹牛逼…
花開花落。大背景交代清楚了,咱們切個鏡頭,看看塔底下的那些互聯(lián)網(wǎng)人生存現(xiàn)狀。
話說2016年,互聯(lián)網(wǎng)三分天下大局已定,一切都有了格局。于是內(nèi)部紛爭開始盛行。產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計和運(yùn)營開始爭風(fēng)吃醋,矛盾產(chǎn)生。
程序員說:“人們叫我猿! ”
產(chǎn)品說:“ 人們叫我狗”
運(yùn)營說: “人們叫我貓”
設(shè)計說:“人們叫我鳥”
創(chuàng)始人說:“人們叫我豬”
媽蛋,互聯(lián)網(wǎng)公司沒人了!
一、你是技術(shù)-天生我才沒有用
行業(yè)中有一首詩:程序員是消防員,哪里起火哪里鉆。枕戈待旦天明日,服務(wù)坍塌被罵殘。代碼就是水。灌進(jìn)去了,火撲滅了,但是留下了星星點點的火苗,然后隔壁老王的產(chǎn)品受到牽連,又起火了,然后就繼續(xù)灌水撲火,root了,循環(huán)了,BUG了,程序員被自己給程序化了。
曹雪芹的《紅樓夢》里說女人是水做的,程序員是汽水做的,一打開全是氣。氣誰?
一氣產(chǎn)品經(jīng)理呀!媽蛋,產(chǎn)品經(jīng)理改變世界,得糟蹋多少萬程序員呀。大的小的、有的沒的、啥功能都往上堆,排期如麻,讓程序員加班趕進(jìn)度。
你望向窗外,晚風(fēng)依舊清涼,產(chǎn)品經(jīng)理已在花香里沉沉睡去。可有一個邏輯程序員有點迷糊,NND,給產(chǎn)品經(jīng)理打電話問清楚:
喂?
誰?
我?
啪,電話掛斷,潛臺詞是:PRD中寫的清清楚楚,老子正在做夢改變世界呢,你別耽誤老子行程。
作孽呀!想我程序員年紀(jì)輕輕,老爸老媽一把鼻涕一把淚的把我養(yǎng)大,讓我念了計算機(jī),科班出身的程序員,技術(shù)沒得說,經(jīng)驗也是車載斗量,偏偏遇到你這么個2B產(chǎn)品,不斷砌功能,從來不管實現(xiàn)起來難不難。娃都不認(rèn)識他爹了,你倒好,躲在蓮帳里“黃粱美夢”呢。
二氣CEO,最苦逼的程序員,是遇到不相信技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo):今天光棍節(jié),雙11,都給我打起精神盯緊了,別上廁所,別眨眼!
程序員:老大,我們有監(jiān)控。
領(lǐng)導(dǎo):不干走人
程序員:…
然后,你天天值夜班,頭發(fā)一根根的掉,第二天同事們興高采烈的來上班,發(fā)現(xiàn)好像進(jìn)了理發(fā)店,地下全是頭發(fā):你盯著電腦,兩眼呆滯。旁邊有一張紙條,是馬克思寫給你的:
較高級復(fù)雜的勞動,是這樣一種勞動力的表現(xiàn),這種勞動力比較普通的勞動力需要較高的教育費用,它的生產(chǎn)需要花費較多的勞動時間。因此,具有較高的價值。
都說程序員是高薪,賺到的錢自己還不一定有命花掉,作孽??!
二、產(chǎn)品經(jīng)理-天下產(chǎn)品皆苦逼
你別看產(chǎn)品經(jīng)理光閃閃的帶著個經(jīng)理的頭銜,一沒行政權(quán)力、二沒行政權(quán)力、三沒行政權(quán)力。
前端寶寶,幫俺改個交互方式吧。
滾。
設(shè)計寶寶,幫俺改一下這個顏色吧。
滾
運(yùn)營寶寶,不,運(yùn)營爺爺,這個需求能不能靠后一些。
滾。
老板大大…
滾
這就是當(dāng)下產(chǎn)品經(jīng)理的日子,每天消化著滾字,還不能據(jù)理力爭,要不人家說你溝通能力差。
產(chǎn)品經(jīng)理工作中就是一個詞:推進(jìn)、推進(jìn)、推進(jìn)。每天跪舔技術(shù)和設(shè)計,想方設(shè)法繞著運(yùn)營走,生怕運(yùn)營提需求,還不靠譜。至于老板,能不見面盡量不見面。
阿爾伯蒂說:任何一門藝術(shù),不管是否重要,如果你想在該領(lǐng)域出類拔萃,就必須全身心投入。
阿爾伯蒂哪懂中國國情,求人告奶奶,得有禮物。人情似水分高下,世事如云任卷舒。于是,你想了個辦法,每次求人都帶上一根夢龍,一款產(chǎn)品做下來,你發(fā)現(xiàn),夢龍花了107根,眼見就成了梁山好漢了。
結(jié)果,運(yùn)營上來了:老板,我們在微信上做了一個活動,轉(zhuǎn)發(fā)上萬,我們成功了。于是,老板年會上大加贊揚(yáng)運(yùn)營:咱們產(chǎn)品的成功全是運(yùn)營給力。你哭暈在廁所,恰好運(yùn)營也在廁所里偷著樂,你挖他一眼,他嘿嘿一笑:2016年是運(yùn)營人的元年。產(chǎn)品掌朝、運(yùn)營護(hù)駕的時代將不復(fù)存在,因為當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)混戰(zhàn)不出誰是誰的時候,從運(yùn)營中創(chuàng)造競爭力來征伐行業(yè)三甲的地位就會變的流行。
你印象中這句話是在《運(yùn)營實戰(zhàn)指南》一書中寫的,你還畫了橫線,旁邊批注了一句:放屁。結(jié)果命中在了你身上:你被運(yùn)營給拱卒了。
你一邊拉著粑粑,一邊回想這一年:運(yùn)營做出點成績就破馬張飛、五馬長槍、咋咋呼呼的。做的好的都是運(yùn)營的功勞,做的不好,都是產(chǎn)品的事。《運(yùn)營實戰(zhàn)指南》我也看過,故事精彩沒得說,就是產(chǎn)品運(yùn)營關(guān)系論那塊寫的差。
于是你蹲在廁所里哭暈,咬破中指題了一句詩:天下產(chǎn)品皆苦逼。
三、運(yùn)營-一入運(yùn)營深似海
干運(yùn)營之前,老板問你:
21世紀(jì)什么最重要?
我!
好小子,有道!
干了運(yùn)營之后,老板問你:
21世紀(jì)什么最重要?
用戶!
好小子,有前途!
于是,你正式邁到運(yùn)營圈,從此忘卻自我,圍著海量用戶團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。你翻了很多運(yùn)營大牛寫的文章,大牛們都告訴你:萬不可眼晴長在屁股上,只認(rèn)衣冠不認(rèn)人。做運(yùn)營要以用戶為中心。
所以,在醒著的每一分鐘,你都在琢磨著怎么才能取悅用戶,受用戶歡迎,給你點個贊,給你貢獻(xiàn)一個閱讀,給你一個好評論,一年365天,天天如此。直到你去相親:
你叫什么名字?
我…我…我叫運(yùn)營。運(yùn)東西的運(yùn),勞改營的營。
你讓我運(yùn)東西去勞改營。守活寡的事我不干!
運(yùn)營人找不著對象是天經(jīng)地義。編輯是每天搬搬搬,文案是每天改改改,數(shù)據(jù)是每天查查查,活動是每天憋憋憋…天天顧水軍、刷榜搞評論,天生一個陰謀師。毒謀天下,賤走江湖。稍不留神,就被用戶罵吃屎。
偶爾你想找找靈感,于是你去逛淘寶,看人家是咋做活動的,恰好HRD從你身邊走過:
上班時間逛淘寶,你就不怕影響公司大氣候。
hr姐姐,我沒淘寶,我在找素材,洞察人性呢!
啥是人性?HR姐姐有點蒙。
人性就是人的弱點,我們運(yùn)營就需要找到人的弱點,然后實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值。
哦,人性就是弱點呀,韓利,你沒人性。
HR的意思是我沒弱點。但我怎么聽著這么刺耳呢:
姐姐,人性不是弱點,人性是…
如果你沒有彎肚子,不要進(jìn)運(yùn)營這個鐮刀鋪。最近一段時間,你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理怎么老躲著你,看你往他那邊走來,他扭頭就往辦公室外面跑。
你別跑,有個需求你得給我排個期呀,這是老板讓做的…
你謊報軍情,果然,產(chǎn)品經(jīng)理顫抖了一下,老板二字好使呀!
那啥,咱們有一款商品,銷量太低,你安排一下,跑點數(shù)上去唄!
產(chǎn)品經(jīng)理如離弦之箭,嗖的一聲,人不見了。
你心里咯噔一下,完了,還得我自己去找人刷單。
520到了,老板讓你搞篇10w+的文章,你冥思苦想,標(biāo)題起的是:“我愛你-老婆”。
你這文案不接地氣呀,做運(yùn)營一定要接地氣。
啥是地氣?老板
比如說,你這個標(biāo)題這么寫:“我愛-你老婆”
哦
這就是地氣。你眼神一亮,瞬間找到靈感,洋洋灑灑寫了一大篇,配圖,修字修詞,修句子。好容易搞好了,發(fā)給老板預(yù)覽。
半夜,滴鈴鈴,午夜驚魂,你接起電話:
喂,老板!
標(biāo)題上面再加三個感嘆號,改成“我愛-你老婆!?。 痹鰪?qiáng)語氣。
好的,老板!
文章倒數(shù)第三行那塊的句號用錯了,改成逗號!
好的,老板!
整篇文章段落前不用縮進(jìn)!
好的,老板!
用16px字體大??!
好的,老板!
間距用1.2 rem的!
好的,老板!
第二張配圖右下角那塊打上馬賽克
好的,老板,我一會找設(shè)計師給打一下!
四、設(shè)計-六宮粉黛無顏色
喂,美工呀,睡著了嗎?
你正在悍然如夢,一個電話過來:
你說呢,死運(yùn)營,這都凌晨三點了,你有病吧!
老板說讓你給打個馬賽克,我發(fā)給你呀,你趕緊打一下!
我擦!我殺了你!
于是,馬賽克引發(fā)了一場血案。你第二天上班,運(yùn)營過來了:
美工同事,你馬賽克打的真好,若隱若現(xiàn)的。
你無奈的搖搖頭。作為一個設(shè)計,你最不愿意聽的就是:
我KAO,美呆了,介個顏色用的太棒了!
啊,這個字體用的真好看!
親呀,給咱們P張圖…
哎呀,你看咱們的美工…
美你妹呀,你們?nèi)叶际敲拦ぁD愦缶?、你二舅、都是美工,你三姨、你四姨,都是美工,你五嬸,你六嬸都是美工?/p>
我是視覺設(shè)計師呀!你揚(yáng)天大吼
山谷回音:我!知!道!了,美!工!…工…工
你最怕的是有人不懂你的設(shè)計理念,還瞎指揮:
這個元素往左移動一下…
不行,不好看,還是移回來吧…
背景顏色深一些…再深…再深…
側(cè)邊欄往右一點點,好好,就這樣…
這條線加粗,加粗…
字體改成蝴蝶體,不行,換個微軟雅黑…
左側(cè)的圖片太多,太臃腫,隱藏掉…
…
這也不是我要的效果呀,還原…還原
你到底行不行呀,一點設(shè)計理念都沒有!
碰到一個沒有審美的產(chǎn)品經(jīng)理,簡直就是折磨。偶爾接個私單,也是有苦說不出:
設(shè)計一個logo多少錢?
1000塊
宰人呀,就設(shè)計一個那么點的小玩意,就值1000?
哥,我們設(shè)計是對用戶感受的設(shè)計,而不是那么點小玩意的設(shè)計…
啰嗦,就20,不做我找別的美工。
據(jù)說,設(shè)計師上輩子都是楊貴妃拖成的。楊貴妃“回眸一笑百媚生,六宮粉黛無顏色?!逼鋵嵤菞钯F妃顧了很多美工專門p圖。
五、創(chuàng)始人-我以我血薦軒轅
盼望著,盼望著,風(fēng)起了,豬飛起來了。一切都像剛睡醒似的,欣欣然張開了眼…
創(chuàng)始人天天在門口等風(fēng)來,沒有時間干別的。
不對,風(fēng)沒等來,創(chuàng)始人跑到辦公室里騙大家:
我夜觀天象,今晚有風(fēng)來,大伙繼續(xù)通宵加班?。?!
于是,產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計和運(yùn)營繼續(xù)嘰嘰喳喳,鬧個不停!