近幾年在各大展覽會(huì)上,不難發(fā)現(xiàn)以往大家看展位、看展品、看美女的眼球軌跡悄然發(fā)生了變化:一個(gè)個(gè)微信二維碼以幾近簡(jiǎn)單粗暴的方式,擠滿(mǎn)了從展會(huì)海報(bào)、展會(huì)入口、展館通道到展商展位的各個(gè)角落,成為展會(huì)上無(wú)法忽視的“??汀?。
在互聯(lián)網(wǎng)、新媒體蓬勃發(fā)展時(shí)代,會(huì)展企業(yè)利用社交媒體平臺(tái)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo),早已不是新鮮事,并正受到越來(lái)越多企業(yè)的重視。然而傾注了滿(mǎn)滿(mǎn)熱情與期待,卻發(fā)現(xiàn)至今收效欠佳的現(xiàn)狀,讓不少展覽企業(yè)頗為惆悵。
那么問(wèn)題來(lái)了,“微信營(yíng)銷(xiāo)”對(duì)會(huì)展企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣的作用力究竟有多大?近日,筆者走訪了會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)機(jī)構(gòu)微展會(huì)——作為國(guó)內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體進(jìn)行展會(huì)整合營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)先專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),微展會(huì)目前已為超過(guò)160場(chǎng)展會(huì)和活動(dòng)提供了整體會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)解決方案。對(duì)以上問(wèn)題,微展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)潘濤不僅以其多年會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),發(fā)表了專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn),還分享了作為會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)人員該如何發(fā)揮激情小宇宙,讓小小的微信二維碼撬動(dòng)起最大的營(yíng)銷(xiāo)效能。
互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代,掌握信息入口是營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵
據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)顯示:截止到5月底中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)數(shù)量已達(dá)到12.56億人,使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)數(shù)量為8.57億人。另?yè)?jù)騰訊8月份發(fā)布的二季度最新財(cái)報(bào)顯示:在二季度末,微信及WeChat(微信海外版)的合并月活躍賬戶(hù)同比增長(zhǎng)57%至4.38億。
移動(dòng)互聯(lián)、智能手機(jī)、社交媒體的快速普及,使得以微信為主的移動(dòng)終端,成為展商和觀眾除互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎外,獲取展會(huì)信息的另一重要入口,也成為了近幾年會(huì)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)戰(zhàn)的必爭(zhēng)之地。微展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)總 監(jiān)潘濤表示:“掌握信息的入口是開(kāi)展會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的關(guān)鍵所在,不管是互聯(lián)網(wǎng)搜索,還是移動(dòng)終端,重要接觸點(diǎn)的更多信息量曝光,才能吸引更多的流量,用戶(hù)在了解信息的基礎(chǔ)上,才會(huì)促發(fā)其作出參展、參觀的消費(fèi)行為。如今移互終端正在顛覆以往的傳統(tǒng)信息傳播手段,微信營(yíng)銷(xiāo)的作用力是毋庸置疑的,至今收效欠佳我認(rèn)為一個(gè)是平臺(tái)和用戶(hù)需要培育過(guò)程,效果不是一蹴而就的;另一個(gè)是現(xiàn)在許多會(huì)展企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員經(jīng)驗(yàn)、人力等方面的欠缺,需要借助營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提升,這也是微展會(huì)創(chuàng)辦的初衷所在?!?/p>
對(duì)于會(huì)展企業(yè)如何放大微信營(yíng)銷(xiāo)效果,微展會(huì)將其歸納為“微門(mén)戶(hù)打造、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、聯(lián)動(dòng)資源”幾個(gè)關(guān)鍵詞。談到“微門(mén)戶(hù)打造”,潘濤首先打開(kāi)了話(huà)匣子:“微門(mén)戶(hù)即展會(huì)的微信微網(wǎng)站。就像在互聯(lián)網(wǎng),展會(huì)官網(wǎng)是用戶(hù)了解展會(huì)信息的關(guān)鍵入口,微網(wǎng)站則是用戶(hù)在微信了解展會(huì)信息的主要通道。網(wǎng)站體驗(yàn)的優(yōu)劣將直接影響受眾對(duì)展會(huì)品牌的判斷,如果通過(guò)微網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化,并使其具備展會(huì)介紹、展商介紹、同期活動(dòng)、展會(huì)資訊、微預(yù)登記、關(guān)聯(lián)服務(wù)等多項(xiàng)功能,將有利于打造視覺(jué)性、功能性、權(quán)威性的微網(wǎng)站形象,改善用戶(hù)體驗(yàn),提升展會(huì)品牌。只有讓用戶(hù)信賴(lài)你的品牌及服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)其他的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。”
讓二維碼撬動(dòng)能量攻擊波,絕不是“掃一掃”這么簡(jiǎn)單
微信公號(hào)二維碼掃一掃的能量波長(zhǎng),有可能開(kāi)啟兩種模式:掃一掃、看一看、取消關(guān)注;亦或是掃一掃、看一看、停一停、用一用、玩一玩、持續(xù)關(guān)注。這個(gè)過(guò)程能夠涵蓋幾個(gè)“一”,多少說(shuō)明你的微信公號(hào)對(duì)用戶(hù)的攻心指數(shù)了。
那么問(wèn)題又來(lái)了,如何讓更多展會(huì)的目標(biāo)受眾在掃描二維碼后,持續(xù)關(guān)注,繼而達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)?微展會(huì)潘濤認(rèn)為,社交媒體、信息碎片化時(shí)代,在用戶(hù)每天有可能面對(duì)的海量ID號(hào)、信息內(nèi)容中,讓其決定是取消還是持續(xù)關(guān)注,都僅是指尖短短幾秒的行為,如此內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和聯(lián)動(dòng)資源對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)就必不可少。同時(shí),他也對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié),作了如下闡述。
其一,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)并不是需要的時(shí)候,偶爾更新幾個(gè)文章那么簡(jiǎn)單。能留住粉絲用戶(hù)的,必然是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。試分析會(huì)展企業(yè)微信公號(hào)的目標(biāo)用戶(hù),必然是潛在參展商、已報(bào)名參展商、潛在觀眾、已報(bào)名觀眾;繼而,從目標(biāo)用戶(hù)的需求分析,展會(huì)上最新產(chǎn)品、技術(shù)、展商動(dòng)態(tài)、展會(huì)活動(dòng)、行業(yè)新近發(fā)生的資訊新聞、展會(huì)服務(wù)等,都是這部分受眾最關(guān)心的內(nèi)容。在這個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代,只有持續(xù)為用戶(hù)提供有趣的、能夠獲取新知的、可帶來(lái)商用信息價(jià)值的、和目標(biāo)用戶(hù)高關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,才能使展會(huì)微信成為“吸睛”法寶。而留住用戶(hù),才能通過(guò)不斷傳遞關(guān)鍵價(jià)值信息,撬動(dòng)其參展、參觀欲望和行為。
其二,善用展會(huì)平臺(tái)資源,通過(guò)微信活動(dòng)使平臺(tái)、展商、觀眾三方聯(lián)動(dòng)起來(lái),把單面信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾交?dòng),才能增強(qiáng)用戶(hù)粘性,最大程度的釋放微信營(yíng)銷(xiāo)效能。那么會(huì)展企業(yè)如何開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)這樣的營(yíng)銷(xiāo)效果呢?不同于普通商家微信活動(dòng)以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及面向大眾消費(fèi)者為主,會(huì)展企業(yè)開(kāi)展微信活動(dòng),需要達(dá)成的更多是企業(yè)行為,這也是讓許多會(huì)展企業(yè)最頭疼的地方。
對(duì)此,微展會(huì)總結(jié)了其幫助會(huì)展企業(yè)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)。展會(huì)微信活動(dòng)要使三方聯(lián)動(dòng)起來(lái),要先弄清楚展商要推廣品牌及產(chǎn)品、目標(biāo)觀眾要尋找合適供應(yīng)商及產(chǎn)品采購(gòu)信息的需求,展會(huì)作為平臺(tái),必然是介乎兩者的樞紐關(guān)系。策劃好一個(gè)會(huì)展企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可包含幾大要素:一是活動(dòng)內(nèi)容要關(guān)聯(lián)展商、觀眾需求;二是借助微信第三方平臺(tái)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā),可增強(qiáng)活動(dòng)形式感和趣味性;三是設(shè)置互惠互利的關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)品擴(kuò)大誘因;四是讓線上活動(dòng)與線下展會(huì)結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)互動(dòng)性,可產(chǎn)生1+1大于2的效果。
之前微展會(huì)曾幫國(guó)內(nèi)某知名展會(huì)策劃了一個(gè)微信活動(dòng),通過(guò)在微信上發(fā)布展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖片,讓用戶(hù)猜展位局部圖與匹配的展位名稱(chēng),進(jìn)行微信抽獎(jiǎng)。猜謎的互動(dòng)趣味性,線下觀眾到展商展位尋找線上答案促進(jìn)參觀的關(guān)聯(lián)性,加上禮品抽獎(jiǎng)的價(jià)值誘導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)微信活動(dòng)的參與熱情高漲。在展會(huì)短短的3天時(shí)間激增近2000粉絲,并且展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)新增粉絲,大多都是高質(zhì)量有效的未來(lái)目標(biāo)展商、觀眾,這樣的活動(dòng)效果在短期和長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)都是十分有效的?!?/p>
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