*本文作者為微果醬的創(chuàng)始人黃永軒,他同時(shí)也是估值一億的百萬(wàn)粉絲大號(hào)「科技每日推送」的創(chuàng)始人,擁有十幾年的媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn),是業(yè)內(nèi)知名的資深新媒體人。
“新媒體”、“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”這些詞,從2015年開(kāi)始火起來(lái)。所謂的“新媒體”會(huì)議,舞臺(tái)上眉飛色舞講的主題,大多數(shù)是微信公眾號(hào);所謂的“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”,這兩年產(chǎn)生影響力的,也絕大多數(shù)來(lái)自于微信公眾號(hào):咪蒙、PAPI、黎貝卡、石榴婆、羅輯思維、六神磊磊…………
很少有公開(kāi)會(huì)議,僅以“公眾號(hào)”的名義來(lái)召集;很少有人知道,微信公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)者這個(gè)名稱(chēng)的存在,很少有人主動(dòng)去了解這個(gè)群體的生存狀態(tài),這個(gè)群體的熱情、理想和追求。2014年,市場(chǎng)對(duì)這個(gè)群體知之甚少,不以為意,2015年,對(duì)這個(gè)群體更多的是冷眼和看衰,2016年,對(duì)這個(gè)群體更多的是愕然和疑惑。
如何讀懂微信公眾號(hào)?
微信公眾號(hào)已經(jīng)占據(jù)了80%移動(dòng)端媒體內(nèi)容,公關(guān)費(fèi)用、廣告費(fèi)用向微信公眾號(hào)傾斜,公眾號(hào)電商已經(jīng)涌現(xiàn)了一批成功案例,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、國(guó)外的社交媒體都在仿造微信公眾號(hào)媒體形態(tài),但媒體學(xué)界既沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的研究,媒體業(yè)界也沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待。
營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、廣告等與媒體業(yè)息息相關(guān)的行業(yè),對(duì)微信公眾號(hào)的態(tài)度如霧里看花,投資界對(duì)微信公眾號(hào)的態(tài)度如水中望月,企業(yè)界如同當(dāng)年?duì)幾鼍W(wǎng)站、做APP一樣,跟風(fēng)做公眾號(hào),甚至還成立專(zhuān)門(mén)的新媒體部門(mén),從事公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作,卻絕大多數(shù)不得要領(lǐng),不免東施效顰。
這真是一個(gè)奇妙的現(xiàn)象,而我對(duì)此卻不以為怪,因?yàn)槲⑿殴娞?hào)的發(fā)展,迥異于所有已知的媒體規(guī)律,迥異于所有已知的營(yíng)銷(xiāo)模式,它太新太快,一直以超常規(guī)、超速度的形態(tài)成長(zhǎng),且一直處在動(dòng)態(tài)的發(fā)展之中,自我完善、自我修補(bǔ)、自我成長(zhǎng),連它的母體——微信,也沒(méi)有預(yù)料到它發(fā)展軌跡。只是跟隨其后,不斷做出規(guī)范和修補(bǔ)。
微信與微信公眾平臺(tái),如同天地與萬(wàn)物,“萬(wàn)物作焉而不辭,生而不有,為而不恃,功成而弗居。夫唯弗居,是以不去”。
微信創(chuàng)造了這樣一個(gè)偉大的媒體生態(tài),卻從不以此沾沾自喜,官方也幾乎從不做任何解讀,不公布什么具體數(shù)據(jù),不搞什么排行榜價(jià)值觀,不會(huì)因?yàn)槟闶莻€(gè)千萬(wàn)大號(hào)百萬(wàn)閱讀而表彰你,也不會(huì)因?yàn)槟阒挥袔讉€(gè)閱讀數(shù)或從不更新內(nèi)容而取締你;不會(huì)因?yàn)槟闶菄?guó)家媒體或者權(quán)貴出身就照顧你,不會(huì)因?yàn)槟闶亲悦襟w或一窮二白就歧視你——終于構(gòu)造出微信所期望的“天地?zé)o言百物生長(zhǎng)”的自然自在、生機(jī)勃勃的媒體生態(tài)森林。
我一直認(rèn)為,做好公眾號(hào)媒體,要讀好幾本書(shū):《失控》、《道德經(jīng)》、《平凡的世界》和《大江東去》。《失控》能幫助大家理解微信的產(chǎn)品,《道德經(jīng)》能幫助大家理解微信的生態(tài),后兩本則能幫助大家理解公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)者這一群人。
前兩本是社科類(lèi)書(shū)籍,難讀一點(diǎn),后兩本是小說(shuō),好讀,《平凡的世界》更多描寫(xiě)農(nóng)村青年,《大江東去》更多描寫(xiě)城市青年,讀到里面的洪荒與力量,就讀好了,就可以和公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)者這一群人打交道了。
假如你們連小說(shuō)都讀不進(jìn)去,那么,聽(tīng)一下這首歌,《美麗世界的孤兒》,起碼也能夠在卡拉OK,和這幫兄弟產(chǎn)生一些共鳴。
從7個(gè)方面解讀公眾號(hào)
三年來(lái),我一直在公眾號(hào)媒體的第一線(xiàn)實(shí)踐,同時(shí)也從觀察者的角度不斷認(rèn)知,以下不揣冒昧,和大家說(shuō)說(shuō)關(guān)于這個(gè)行業(yè)的一些看法和感言。
① 公眾號(hào)媒體的本質(zhì);
② 公眾號(hào)產(chǎn)權(quán)不明晰;
③ 國(guó)家媒體內(nèi)容政策;
④ 公眾號(hào)的用戶(hù)問(wèn)題;
⑤ 公眾號(hào)的商業(yè)前景;
⑥ 公眾號(hào)的生命周期;
⑦ 公眾號(hào)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。
關(guān)于公眾號(hào)媒體的本質(zhì)問(wèn)題:
① 從產(chǎn)品分析:微信公眾平臺(tái)誕生以來(lái),一直在優(yōu)化迭代,從原創(chuàng)保護(hù)到原創(chuàng)標(biāo)識(shí)開(kāi)放,從音樂(lè)插件到視頻插件,從評(píng)論開(kāi)放到后臺(tái)編輯,不到四年的時(shí)間,一直在變,變得越來(lái)越好。
如同印刷技術(shù)、電波技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新帶動(dòng)了傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體的繁榮一樣,微信從技術(shù)底層不斷解決新的媒體的技術(shù)基礎(chǔ),同時(shí)不斷賦予公眾號(hào)作為媒體的產(chǎn)品功能和屬性。在底層和應(yīng)用兩個(gè)方面,創(chuàng)造并且持續(xù)創(chuàng)新著公眾號(hào)這一革命性媒體產(chǎn)品。
今天,全世界都在學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái),facebook、kik……相信張小龍、相信微信,他們正在創(chuàng)造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全世界的新生活方式,以及最好的媒體產(chǎn)品。
② 從成本分析:過(guò)往一切媒體,都存在巨大的成本問(wèn)題,都需要較長(zhǎng)的時(shí)間,巨大的投入,才可能盈利。平面媒體一般要3~5年的虧損期,電視、PC都不會(huì)少于這個(gè)年份,至于APP,更是遙遙無(wú)期。
公眾號(hào)誕生后,以營(yíng)銷(xiāo)號(hào)為代表的公眾號(hào)類(lèi)型通常1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利,而優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容公眾號(hào)、地域號(hào),通常在2年內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)盈利。2015年底開(kāi)始,頭部原創(chuàng)大號(hào)的盈利能力,已經(jīng)十分驚人。
究其原因,不是運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,而是成本問(wèn)題:基于微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)品和技術(shù)底層,公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)成本低廉,相比于以往的平面、電視、PC和APP,可以說(shuō)微不足道;基于微信龐大的活躍用戶(hù)基數(shù),公眾號(hào)的用戶(hù)獲取方式相對(duì)便捷,成本相對(duì)低廉,相比APP用戶(hù)成本微不足道,活躍度卻遠(yuǎn)超APP用戶(hù)。
本質(zhì)上,微信公眾平臺(tái)是一種新的媒體技術(shù)創(chuàng)新,如同印刷、電波和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新,帶來(lái)了傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體的繁榮一樣,微信公眾號(hào)創(chuàng)造出一個(gè)全新的媒體時(shí)代。面對(duì)這樣一個(gè)時(shí)代,因?yàn)槠涓锩詣?chuàng)新和發(fā)展高速度而質(zhì)疑其價(jià)值,而因此搖擺不定的人,不是保守,而是愚懦。
紐約時(shí)報(bào)不久前發(fā)布了一個(gè)名為《微信正在改變世界科技》的視頻,表達(dá)了西方人對(duì)微信的理解、尊敬和恐懼。大家可以去看看。
關(guān)于公眾號(hào)產(chǎn)權(quán)不明晰的問(wèn)題:
公眾號(hào)的所有權(quán)歸微信所有。在中國(guó),土地所有權(quán)是國(guó)家的,并不妨礙房地產(chǎn)的繁榮發(fā)展。買(mǎi)了房子的人不會(huì)擔(dān)心70年后的問(wèn)題,擔(dān)心的往往是沒(méi)買(mǎi)房子的。擁有公眾號(hào)的人不會(huì)擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,擔(dān)心的往往是沒(méi)有公眾號(hào)的人。
但公眾號(hào)產(chǎn)權(quán)設(shè)置目前確實(shí)有瑕疵,比如公眾號(hào)不能轉(zhuǎn)變認(rèn)證主體,也就意味著投資商只能投資認(rèn)證主體——公司,而不能直接投資公眾號(hào),對(duì)于多號(hào)運(yùn)營(yíng)的公司,或者主體有瑕疵的公司,資本的進(jìn)入都會(huì)是一個(gè)障礙。如何厘定公眾號(hào)產(chǎn)權(quán),相信隨著公眾號(hào)媒體的發(fā)展,會(huì)逐步妥善解決。
關(guān)于國(guó)家媒體內(nèi)容政策:
在體制之內(nèi),這個(gè)問(wèn)題你懂的。如果大家還在臺(tái)面上正兒八經(jīng)討論這個(gè)問(wèn)題,那是在彼此傷害彼此的智商和情商。
關(guān)于公眾號(hào)的用戶(hù)問(wèn)題:
大家所疑慮的,無(wú)外乎公眾號(hào)的用戶(hù),都是微信(騰訊)的,不安全??蒳OS上的用戶(hù),不都是蘋(píng)果的嗎?安卓上的用戶(hù),不都是谷歌的嗎?微信會(huì)封號(hào),蘋(píng)果就不會(huì)下架APP?
現(xiàn)在微信的月活躍用戶(hù)已經(jīng)突破8億,占據(jù)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)80%的流量,不做公眾號(hào),去哪里拿用戶(hù)?資本問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,我倒可以理解,畢竟人家有很多雞蛋,可能還有很多下蛋的母雞,考慮多幾個(gè)籃子實(shí)屬正常;但一些從業(yè)者或者準(zhǔn)從業(yè)者糾纏這個(gè)問(wèn)題讓人很無(wú)語(yǔ):你就那兩個(gè)蛋,可能還沒(méi)有,就先考慮蛋的問(wèn)題吧。
關(guān)于公眾號(hào)的商業(yè)前景:
佛家有個(gè)著名的三重境界:
看山是山,看水是水
看山不是山,看水不是水
看山還是山,看水還是水
行外人看公眾號(hào),第一眼看過(guò)去那么簡(jiǎn)單一款產(chǎn)品,有什么價(jià)值?然后就給了公眾號(hào)一個(gè)背影,卻不曾想是給了新時(shí)代一個(gè)背影。我看公眾號(hào),第一眼也是如此,好在沒(méi)有轉(zhuǎn)身離去,而是迎頭趕上,盡管未免撞得鼻青臉腫,腳步踉踉蹌蹌,卻由此而悟到了這三重境界:
① 三年多前第一次接觸訂閱號(hào),我是蒙圈的:每天1次推送,8條圖文,15個(gè)子菜單,這么個(gè)簡(jiǎn)而又簡(jiǎn)的媒體產(chǎn)品,又折疊在那么深的微信界面,能干什么?怎么賺錢(qián)?
我在傳統(tǒng)媒體年代的創(chuàng)業(yè),能夠賺到錢(qián),但很難觸達(dá)內(nèi)容。PC年代和APP年代的創(chuàng)業(yè),乏善可陳,敗多勝少,因?yàn)閭€(gè)人的精力、公司的物力財(cái)力人力,都大量耗費(fèi)在不擅長(zhǎng)的技術(shù)和產(chǎn)品上,而在擅長(zhǎng)的內(nèi)容和傳播領(lǐng)域卻難以發(fā)力。互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓我受益匪淺的地方,就是深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
② 經(jīng)過(guò)大半年的試錯(cuò),發(fā)現(xiàn)訂閱號(hào)很不簡(jiǎn)單:
• 在內(nèi)容上,它融合了平面、視頻和互聯(lián)網(wǎng)的媒體內(nèi)容及形式,像我們的科技大號(hào)【科技每日推送】,每天推送內(nèi)容包括漫畫(huà)、視頻、圖文,每周會(huì)發(fā)布一款技術(shù)開(kāi)發(fā)工具;
• 在傳播上,它通過(guò)“閱讀原文”、二維碼、菜單欄等外鏈方式,可以廣泛覆蓋到朋友圈,也可以到達(dá)你希望內(nèi)容傳播到的地方(除淘寶、appstore外);
• 在產(chǎn)品上,它可以和服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)以及未來(lái)的應(yīng)用號(hào)打通,從而形成服務(wù)閉環(huán);在工具上,它可以連接到卡券、支付(跳轉(zhuǎn)服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn),未來(lái)會(huì)開(kāi)放訂閱號(hào)支付)等商業(yè)功能。
③ 現(xiàn)在訂閱號(hào)依然是1次推送,8條圖文,15個(gè)子菜單??稍谖已劾铮?strong style="word-wrap: break-word;">是個(gè)無(wú)所不能、無(wú)所不達(dá)的連接器。它的后方,青山不老、綠水長(zhǎng)流,是一個(gè)生機(jī)勃勃的生態(tài)系統(tǒng)。
廣告、電商、O2O、內(nèi)容版權(quán)是可見(jiàn)的四種商業(yè)收入。2016年火爆的是廣告收入,正在崛起的是電商收入,未來(lái)兩年內(nèi)O2O和版權(quán)收入也會(huì)陸續(xù)引發(fā)。
關(guān)于公眾號(hào)的生命周期:
智能手機(jī)行業(yè)的壽命有多長(zhǎng),微信的壽命就有多長(zhǎng);微信的壽命有多長(zhǎng),公眾號(hào)的壽命就有多長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是人類(lèi)生活的一次革命性飛躍。
智能手機(jī)創(chuàng)造了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而微信創(chuàng)造了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活。智能手機(jī)死,微信才有可能死。退一萬(wàn)步說(shuō),微信死,內(nèi)容卻能永生,只是它的名字可能不再叫公眾號(hào)而已。
友情提醒:做公眾號(hào)是一個(gè)很累很累的活,想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人,無(wú)論創(chuàng)業(yè)者還是投資人,多關(guān)注自己身體健康,少關(guān)注公眾號(hào)生命周期;思想單純點(diǎn),健康多一點(diǎn)。
關(guān)于公眾號(hào)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題:
公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都不大。以單一原創(chuàng)大號(hào)來(lái)說(shuō),二、三十號(hào)人已經(jīng)是大團(tuán)隊(duì)。而做得好的個(gè)人號(hào)、親子號(hào)和原創(chuàng)號(hào),很多都是夫妻檔。這是一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,讓我想起改革開(kāi)放初期的萬(wàn)元戶(hù)(再次推薦阿耐的三卷本《大江東去》,特別是80、90后們,要去了解這一段歷史,對(duì)做公眾號(hào)有巨大的幫助)。
中國(guó)三十多年來(lái)波瀾壯闊的經(jīng)濟(jì)大潮,正是由這些第一個(gè)吃螃蟹、灰頭土臉的勇者,掀起了第一朵浪花,其中一批人成為今日中國(guó)商業(yè)的中流砥柱。今天的公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)者,都是這個(gè)新時(shí)代的勇者。
致敬公眾號(hào),以及創(chuàng)業(yè)者們
兩年來(lái),我拜訪(fǎng)過(guò)許多公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)者,他們大多出身草根,卻在短短兩三年創(chuàng)造了許多奇跡;他們從心底里崇拜張小龍,珍惜微信創(chuàng)造的這一片難能可貴、相對(duì)公平的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,他們胼手胝足、勤奮吃苦的精神,他們精明的頭腦和超強(qiáng)的執(zhí)行力,他們的抱負(fù)和道德感,他們對(duì)現(xiàn)狀的焦慮,以及對(duì)這種焦慮的深刻反思和勇于交流,都大大超出了我對(duì)80后、90后的固有認(rèn)識(shí)。
如果你是從業(yè)者,感受不到這個(gè)行業(yè)的激情,證明你還沒(méi)有真正投入;如果你是投資者,感受不到這個(gè)行業(yè)的努力,證明你還沒(méi)有真正了解。
許多公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還非常年輕,還存在一些不確定性,但一大批不斷盈利又能居安思危、懂得感恩又不憚?dòng)诮涣?、勤奮而又執(zhí)著的創(chuàng)業(yè)者,讓我看到二十年來(lái)傳媒行業(yè)所不見(jiàn)的朝氣與生機(jī)。我也慶幸自己人到中年,還能觸摸到新時(shí)代的強(qiáng)勁脈搏,與年輕人毫無(wú)障礙地交流和進(jìn)步。
今天,盡管有些高估值的公眾號(hào)投資案例出現(xiàn),但資本對(duì)公眾號(hào)還是相對(duì)保守。在我看來(lái),這是一件好事。因?yàn)檫@是個(gè)尚在襁褓中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),這是個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自身造血的健康產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)擺脫了傳統(tǒng)媒體依附和屈膝的自尊產(chǎn)業(yè),這是個(gè)遠(yuǎn)離了互聯(lián)網(wǎng)“喧囂與騷動(dòng)”泡沫的理性產(chǎn)業(yè),這是一個(gè)“再小的個(gè)體,也有自己的品牌”的實(shí)干產(chǎn)業(yè),這是個(gè)擁有共同目標(biāo),一群人在走,可以走得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)。
這個(gè)產(chǎn)業(yè)的名字叫做:公眾號(hào)媒體。它將與電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體(PC+APP)一起,成為當(dāng)下和未來(lái)的三大內(nèi)容媒體產(chǎn)業(yè)。
它發(fā)軔、壯大于微信公眾平臺(tái),并且必將影響、擴(kuò)大到國(guó)內(nèi)外的其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),必將影響、改變媒體內(nèi)容的生產(chǎn)方式和傳播方式。它不僅僅是一種新的媒體形態(tài),更是革命性的媒體創(chuàng)新技術(shù)。
謝謝你!微信,讓我在從事傳媒行業(yè)二十多年后,第一次找到了從事媒體工作的自尊和樂(lè)趣,找到自信和激情。