本文為龔文祥觸電會(huì)VIP群的觸電夜話分享。
分享嘉賓:朦大,分享主題:朋友圈六大殺手锏,嘉賓簡(jiǎn)介:她曾經(jīng)當(dāng)過(guò)群演、凌晨三四點(diǎn)搶過(guò)盒飯,做過(guò)業(yè)務(wù),做過(guò)前臺(tái),翻遍整個(gè)垃圾堆。更被老板教育過(guò)“因?yàn)槟愫翢o(wú)作為,你才一輩子沒(méi)有地位。”2015.5月,在微商絕難,一款神奇的產(chǎn)品讓她在微商的道路上覆水難收。11月末離職,正式帶團(tuán)隊(duì)。作為一名小白微商,用了5個(gè)月的時(shí)間,wolf team已突破萬(wàn)人。
大家好,我是新會(huì)員朦大,今天很榮幸能給大家分享課程。先自我介紹一下吧,我是一個(gè)工薪家庭出生,只有初中文憑的孩子,當(dāng)過(guò)群演,睡過(guò)水泥地,發(fā)過(guò)傳單,做過(guò)直銷(xiāo)。勵(lì)志當(dāng)老板的我,在13年花光了家中父母的近百萬(wàn)開(kāi)了家歐美精品服裝店。后因地段不佳,血本無(wú)歸。一夜之間,我仿佛成了所有親人朋友們最唾棄的人。14—15年,我重新回到工作崗位——前臺(tái)。一個(gè)月拿著2500的工資。正當(dāng)我以為要碌碌無(wú)為過(guò)一生的時(shí)候,15年5月,在微博上的私信讓我奇跡般偶遇了一個(gè)微商產(chǎn)品。意外的讓我挖到人生的第一桶金。我一邊早上8點(diǎn)上到晚上8點(diǎn)的班,一邊認(rèn)真引流,瘋狂加人,微博注冊(cè),求大V互粉。因?yàn)樽龅氖菓?yīng)季產(chǎn)品,10月,我的團(tuán)隊(duì)從百余人又減少到了十位數(shù),這讓我接近了崩盤(pán)。每天上班,帶團(tuán)隊(duì),開(kāi)課,偷偷發(fā)貨,讓我感到心有余而力不足。
我能辭職帶團(tuán)隊(duì)嗎?收入會(huì)不穩(wěn)定嗎?這個(gè)聲音在我心里一直在回響。直到龔老師10月轉(zhuǎn)發(fā)了我一則原創(chuàng)干貨《2015微商如何選產(chǎn)品》加上他發(fā)布的的帖子《山東青島微商轉(zhuǎn)型大會(huì)》,我再也按捺不住想去看看世界的心。我心想“辭職吧,要么一蹶不起,要么迅速崛起!”15.11月正式離職,第一個(gè)見(jiàn)的大咖就是龔老師,大概這就是所謂的緣分。有一種千里馬遇見(jiàn)伯樂(lè)的感覺(jué),緊緊握住了他的手。龔老師在微信上的推薦《會(huì)寫(xiě)干貨的美女》讓我當(dāng)天就加了千把個(gè)好友。回去后,把龔老師在山東青島大會(huì)寫(xiě)的講課內(nèi)容整理了一番,龔老師的打賞讓我在整個(gè)微博上都加權(quán)。引流來(lái)的人,75%以上的人都成了我的代理。這才得以讓我團(tuán)隊(duì)起死回生。也讓我知道“真正的營(yíng)銷(xiāo)不是你在做什么產(chǎn)品,而是這個(gè)產(chǎn)品誰(shuí)在做?!?/p>
10個(gè)月后,做為龔老師的鐵粉,報(bào)名參加龔老師的820微網(wǎng)紅大賽,入圍前十強(qiáng)網(wǎng)紅。更振奮人心的消息是,成了龔老師的十大弟子之一。真的很感恩龔老師,能給我這份殊榮。
就像龔老師在820說(shuō)的“其實(shí)我和她才見(jiàn)過(guò)2次”這更體現(xiàn)了一句話“貴人,得看到你的價(jià)值才能成為你的貴人。”經(jīng)過(guò)10個(gè)月的打拼,我組建的狼性團(tuán)隊(duì)迅速突破近2萬(wàn)人。在很多人以為我是資深微商人的時(shí)候,其實(shí)我還是個(gè)小白。在很多人誤認(rèn)為我是小白的時(shí)候,我卻讓太多人驚訝。下面,我將正式拉開(kāi)分享的帷幕《微商6大殺手锏》
一、你怎么發(fā)不重要,重要的是別人怎么看你發(fā)?
48%的微商到現(xiàn)在發(fā)圈還帶有負(fù)能量色彩,我們微商的圈一定要積極向上。記住一句話“沒(méi)人比你更輕松,只是都在隱藏著沉重?!痹?jīng)在微博上看到龔老師的一句話“不能生病”。堅(jiān)持正能量,只是把積極陽(yáng)光的一面帶給別人,渲染別人,從而產(chǎn)生好感。買(mǎi)貨買(mǎi)的是什么?信任,淺層的“信任”就是好感。正能量發(fā)圈時(shí)間或深夜入睡前,正能量一天無(wú)需多,一條就夠:合適早上7—9點(diǎn)。人在早上起來(lái),尤其是上班族,都有起床氣,普遍不愿意看廣告。70%的微商到現(xiàn)在發(fā)圈還不會(huì)配圖。賣(mài)祛痘膏把潰爛的臉發(fā)上來(lái),賣(mài)姨媽巾的把滿是姨媽的姨媽巾發(fā)上來(lái),賣(mài)足貼的把很多爛腳丫的發(fā)上來(lái)。視覺(jué)沖擊是所有產(chǎn)品至關(guān)重要的元素,第一眼都讓人覺(jué)得惡心恐懼了,購(gòu)買(mǎi)率至少下降85%。反饋占微商比重的35%,但不介意用驚嚇式。
結(jié)論:生活,可以活給自己看;而營(yíng)銷(xiāo),是活給別人看。
二、銷(xiāo)售的本質(zhì)是制造熱銷(xiāo)。
經(jīng)實(shí)驗(yàn)證明:一天發(fā)圈有3個(gè)高峰點(diǎn)。75%的人都習(xí)慣上午10點(diǎn)、下午3點(diǎn)忙里偷閑。90%的人會(huì)在晚上9:30—10:15翻圈。所以反饋與曬單最好更新在這3個(gè)時(shí)間段。78%的微商朋友圈不缺廣告,缺的是成交記錄與反饋。如何讓顧客幫你營(yíng)銷(xiāo)你?中國(guó)人最喜歡的“羊群效應(yīng)”。打個(gè)比方,兩個(gè)賣(mài)羊肉串的燒烤店,一個(gè)是排隊(duì)老長(zhǎng)老長(zhǎng)了,大家都在叫“對(duì)啊,我上次還這家買(mǎi)的,好吃啊吃不夠!” 還有一個(gè)燒烤店無(wú)人問(wèn)津。你覺(jué)得你更喜歡去哪個(gè)店?我相信90%的人寧愿去排隊(duì),因?yàn)樗龝?huì)好奇1.咦?賣(mài)的是什么?2.為什么那么多人叫好?3.肯定很好吃吧?4.那我也嘗嘗去!同理,微商人好奇心理:1.賣(mài)的是什么?2.為什么這么多人會(huì)購(gòu)買(mǎi)?3.效果肯定不錯(cuò),4.不如我也咨詢吧?
結(jié)論:你的成交記錄與反饋占微商比重75%。記錄越多,就越會(huì)咨詢你。咨詢的越多,轉(zhuǎn)化率越高。
三、互動(dòng)是微商成交的開(kāi)始
利用人性之“貪”,我稱(chēng)之—–發(fā)紅包營(yíng)銷(xiāo)法,紅包在什么情況下發(fā)?其實(shí)發(fā)紅包就是找個(gè)借口拉近你和潛在顧客的距離。
互動(dòng)時(shí)間一般挑一天發(fā)圈瀏覽最高峰點(diǎn),下午3點(diǎn):1. 寶媽可以發(fā)“孩子會(huì)走路啦,慶祝一下。點(diǎn)贊每排第8個(gè)發(fā)大紅包哦”配合一張你牽著孩子的小手學(xué)走路的照片。2. 微商可以發(fā)“發(fā)貨發(fā)累了,求安慰。點(diǎn)贊每逢7的倍數(shù)發(fā)紅包哦。”結(jié)合發(fā)貨圖片。首先體現(xiàn)你的業(yè)績(jī),其次體現(xiàn)你的情商。3. 猜謎法。可以百度“趣味測(cè)試”。猜對(duì)前3位有紅包噢~4. 覺(jué)得此圖美點(diǎn)贊哦。5. 周末福利,發(fā)紅包哦。等等產(chǎn)生長(zhǎng)期互動(dòng),加深你在顧客心中的印象,建立信任,慢慢產(chǎn)生咨詢。
在發(fā)紅包時(shí),注意事項(xiàng):切記馬上瀏覽她的朋友圈,如果是寶媽?zhuān)渌龑殞?。就是在間接夸她。
瀏覽她們的朋友圈繼續(xù)找話題,話題1.“哇,你好會(huì)搭配服裝哦!”話題2.“這是哪里呀?看上去好好吃的樣子?!痹掝}3“我的鞋子和你同款耶,太有緣啦!”所有話題,不是找出來(lái)的,而是制造出來(lái)的。只需要我們認(rèn)真觀察朋友圈,對(duì)方的大概品位、學(xué)歷、生活狀況。暴露無(wú)遺。除非是屏蔽我們的。在點(diǎn)贊結(jié)束,注意事項(xiàng):最好是隔天開(kāi)獎(jiǎng)。因?yàn)楫?dāng)天開(kāi)獎(jiǎng)太倉(cāng)促,間接時(shí)間太小,就容易流失部分潛在點(diǎn)贊好友。流失潛在好友就是流失你互動(dòng)的機(jī)會(huì),就是流失你的意向顧客。
在發(fā)完紅包,注意事項(xiàng):一定要截圖。截圖發(fā)圈,證明自己,“君子一言,紅包必出。”讓別人對(duì)你迅速產(chǎn)生信任的殺手锏。
提高銷(xiāo)量的互動(dòng)秘密,引私聊殺手锏:點(diǎn)贊Xx個(gè)試用裝免費(fèi)送(激活你的潛在顧客)假設(shè)你是賣(mài)減肥的,她身上一定存在肥胖的問(wèn)題才點(diǎn)贊想使用,所以此刻點(diǎn)贊的就是你的意向顧客。魚(yú)餌就是你的評(píng)論語(yǔ)言。我們需要在下面評(píng)論
過(guò)10分:評(píng)論1.這么多寶寶想要???(羊群效應(yīng)),過(guò)10分.評(píng)論2.恩,你也肚子上肉多啊,一圈圈的穿衣服好丑(戳痛點(diǎn),讓意向?qū)φ兆约旱耐袋c(diǎn)),過(guò)10分.評(píng)論3:親愛(ài)的,你好幸運(yùn)哦,祝你瘦下來(lái)哦。(感覺(jué)你在對(duì)中獎(jiǎng)?wù)哒f(shuō)話,從而引出私聊)等等
結(jié)論:一切不會(huì)互動(dòng)的微商都不是好微商。
四:文案的逆襲思維
我問(wèn)過(guò)很多代理,假設(shè)你現(xiàn)在要做一款減肥產(chǎn)品,你第一天怎么發(fā)圈,多數(shù)是“最近吃胖了,怎么辦”“最近吃多了,有沒(méi)有什么減肥方法推薦推薦?”假設(shè)你現(xiàn)在要做一款乳膠枕,你第一天怎么發(fā)圈,多數(shù)是“最近失眠嚴(yán)重”“最近玩手機(jī)玩多了,頸椎病犯了。”多數(shù)是圍繞著自身的痛點(diǎn)進(jìn)行描述。沒(méi)人想到,營(yíng)銷(xiāo)不是讓自己瘦下來(lái)當(dāng)個(gè)活廣告,而是讓別人都來(lái)用你的產(chǎn)品變成你的廣告!做減肥的前期,真正的思維,不是說(shuō)自己胖了,而是你能讓別人多么胖!
如果你要做減肥藥,前期的鋪墊是“美食”(高脂肪,高熱量的)-更新一組蛋黃酥,咬開(kāi)的那種,這種文案可以更新在23:00,最容易發(fā)胖的時(shí)間段。文案1“恨不能?chē)L盡天下一切甜品”。文案2. 知道最近賣(mài)瘋了的新西蘭奶酪包嗎?濃濃的乳酪味,結(jié)合著酥酥的外皮,真讓人回味無(wú)窮啊。文案3:媽媽燒的紅燒肉,每次搭配白米飯都要嘗上3大碗,皮與肉的完美分割,Q彈十足,滿口留香。
如果你做乳膠枕。前期的鋪墊是“手機(jī)達(dá)人” 這種文案可以更新在夜間24:00,容易失眠的時(shí)間。文案1:給你們推薦幾個(gè)特別好玩的手機(jī)游戲XXXX;文案2:最近都在追什么劇啊,推薦一本《XXX》通宵也要看完它!文案3:誰(shuí)在用蘋(píng)果的舉手我看看,你絕對(duì)不知道的32個(gè)蘋(píng)果的秘密。。
結(jié)論:如果沒(méi)有痛點(diǎn),那我們就給他制造痛點(diǎn)。就好比戀愛(ài)中的“制造情節(jié)”。
五、微商做的好,不如故事講得好
故事能催化心靈,建議更新在晚上24:00后?,F(xiàn)代人普遍很晚睡。入睡前看的更難忘記。下面我們看到這把愛(ài)心牛角梳。我也給大家講個(gè)故事,在列車(chē)上,有2位賣(mài)牛角梳的小販。A小販傻推硬賣(mài),吆喝著“賣(mài)牛角梳咯,賣(mài)牛角梳咯!質(zhì)量好,梳不斷!”B小販則觀察到好幾對(duì)要分別的戀人。于是他讓大家安靜幾分鐘,聽(tīng)他講一則故事。“從前,牛郎被家人屢次虐待,只能有家中一頭老牛自耕自食。通靈性的老牛知道織女下凡人間洗澡,便讓他去相見(jiàn)。從此牛郎織女墜入愛(ài)河。但因觸犯天規(guī),王母娘娘讓其只能銀河相望。在離別之前,老牛掰下它的牛角,送給牛郎與織女作為定情信物,寓意,此生再遠(yuǎn),心亦在一起。”說(shuō)完故事,他賣(mài)光了所有牛角梳。
舉例1:全球唯一一款含有半寶石的石頭,世界上真的有半寶石嗎?2.潘婷,全球唯一一款含有維他命原B5,二戰(zhàn)期間一名燒傷的戰(zhàn)士用此配方,神奇的復(fù)合了傷口。至今在百度上也查不到維他命原B5。
結(jié)論:會(huì)講故事的人,可以讓產(chǎn)品更加生動(dòng)化,加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象,從而激活顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
六、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理
管理團(tuán)隊(duì)的核心就是社群運(yùn)營(yíng),定義團(tuán)隊(duì)為社群,在社群運(yùn)營(yíng)中一方面是我的能力一方面是我的閱歷,能力就是帶給代理賣(mài)貨,閱歷就是給代理帶出一條道路。
第一點(diǎn)、根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)選出業(yè)績(jī)最強(qiáng)的十位,培養(yǎng)成核心,可以完成超高任務(wù)量,并且非常聽(tīng)話照做,讓他們定期的檢查代理的朋友圈,定期的給代理進(jìn)行培訓(xùn)。
第二點(diǎn)、好的團(tuán)隊(duì)不只是顧著核心,當(dāng)然要把新人培訓(xùn)起來(lái),所以必要的要去建立一個(gè)新人的群,責(zé)任心非常重要,當(dāng)然在帶大代理的同時(shí),要扶持新人代理,所以在新人的群里,由業(yè)績(jī)最強(qiáng)的十位包括我在內(nèi)在群里每周要受一次課,帶新人可以從產(chǎn)品的深度剖析,到底幾點(diǎn)發(fā)圈,發(fā)什么內(nèi)容,如何與陌生人之間進(jìn)行深度友好的交流。真正的營(yíng)銷(xiāo)不是貨是什么,而是貨到底應(yīng)該怎么賣(mài),真正的營(yíng)銷(xiāo)不是貨怎么賣(mài),而是你應(yīng)該如何去經(jīng)營(yíng)一種便宜。
第三點(diǎn),培養(yǎng)戰(zhàn)狼淘汰渣浪,三天不更新產(chǎn)品信息,一律移出群外,像三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),本質(zhì)上是不適合做微商的,這樣會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生一種緊迫感。第四點(diǎn)、獎(jiǎng)罰分明,每一個(gè)隊(duì)員都可以享有深入的大禮包,業(yè)績(jī)突出的前十位可以送國(guó)外游,享有送代理的制度,送分團(tuán)隊(duì)的制度,違反群規(guī)的,比如私自拉人的、挖代理的,傳播負(fù)能量,一律踢出團(tuán)隊(duì),終身拉黑。第五點(diǎn)、布置作業(yè),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力提高領(lǐng)悟能力,作業(yè)完成的好的,發(fā)紅包或者送獎(jiǎng)品。第六點(diǎn)、幫助代理度過(guò)的他的瓶頸期,有一些小白代理許久不出單,容易有放棄的念頭,其實(shí)你可以開(kāi)一個(gè)小號(hào)去買(mǎi)他的產(chǎn)品回來(lái),可以去做他的代理。
謝謝大家,今天我的分享就到此結(jié)束。最后送給大家一句話,如果接口比方法多,朽木不可雕也,如果方法比借口多,你就是花瓶也會(huì)是古董。微商已經(jīng)不是13年刷刷屏?xí)駮褴?chē)就能出貨的年代,原因是太多人利用了人性的信賴而讓人失去了信任,微商最缺的還是信任,如何迅速構(gòu)建這種信任感,希望大家通過(guò)我這堂課,可以對(duì)微商有新的認(rèn)識(shí)。