導(dǎo)語:王健林認為,中國現(xiàn)階段的海外消費熱是有原因的,價格、消費安全和服務(wù)三個方面是促成國內(nèi)消費者去海外消費的主要原因。首富王健林在魯豫采訪中的兩個截圖昨日開始引爆了社交網(wǎng)絡(luò):
先定一個能達到的小目標,
比方說我先掙它一個億......
昨天鈦媒體一篇熱文也有披露,王健林說要打得迪士尼20年不能盈利。
首富的霸氣就是不一樣,那如果1億是個小目標,當(dāng)下什么樣的市場才能入得了如今“國民公公”王首富的法眼?王健林的選擇是不是就代表著未來產(chǎn)業(yè)趨勢和市場新熱點?
就在幾天前,王健林在第十屆萬達商業(yè)年會上稍微有些透露。目前階段,王健林說他真正在思考的目標是:如何把海外消費引入國內(nèi)?
如今海外采購成了潮流,因為“國外假貨少,真貨多;國外還便宜,因為國內(nèi)進口稅太貴?!?/span>
北京大學(xué)著名經(jīng)濟學(xué)家厲以寧教授在與王健林的同臺演講也呼應(yīng)說,在國外購買,增加的稅收是國外政府的稅收,增加的就業(yè)是國外的就業(yè),而能夠在降低關(guān)稅把它引進來。
厲以寧還把此需求進行了“理論分析”:“次優(yōu)理論對消費的影響會越來越大”。他提到:“以前經(jīng)濟學(xué)中有一個重要的詞叫‘經(jīng)濟人假設(shè)’,一直處于流行或站主流地位。”現(xiàn)在消費趨勢的變化,“經(jīng)濟人假設(shè)”為代表的“最優(yōu)理性”讓位于以“社會人假設(shè)”為代表的“次優(yōu)理性”。
怎么理解“次優(yōu)理性”?厲以寧教授舉例:
去買一盒縫衣服的針,服務(wù)員給你一盒針,自己挑選,如果他是“經(jīng)濟人假設(shè)”的話,就會把所有的針用放大鏡看一遍。其實沒有人這么做,多數(shù)人所做的選擇都是次優(yōu)選擇,能縫衣服就行。
厲以寧得出結(jié)論,所有人都是這樣一種“有限的理性”,次優(yōu)理論對消費的影響會越來越大。從厲以寧的觀點來思考最新的消費趨勢,厲以寧得出四個結(jié)論:第一,讓產(chǎn)品個性化;第二,服務(wù)也更柔性化;第三,品牌效益越來越重要,最后一個——要把消費者留在國內(nèi)。
那么王健心念念的海外消費市場到底有多大,他自己公開了一組數(shù)據(jù):據(jù)官方統(tǒng)計,2015年中國海外旅游消費為1.5萬億人民幣,其中8千億用于購物消費,7千億用于機票住宿;還有一個根據(jù)國外權(quán)威媒體公布,中國人在海外的購房消費大約為1500億美元,這兩項消費合計就是2.5萬億人民幣,“這還不包括一些新興消費,比如說國外的美容”,王健林分析。
鈦媒體記者瞬間也秒懂了,難怪1個億在王健林眼里是“小目標”,他現(xiàn)在眼里動輒都是市場2.5萬億的大生意!
在總結(jié)現(xiàn)階段中國消費領(lǐng)域的海外消費熱時,王健林認為存在三個特點:
一是,海外消費的增速快于國內(nèi),去年海外旅游消費就增長了20%。
二是,消費由購買奢侈品轉(zhuǎn)向購買日用品消費,剛才也講到這個數(shù)據(jù)是8千億消費,大家出去購買的都是國內(nèi)能生產(chǎn)的、質(zhì)量跟國內(nèi)產(chǎn)不多的日用品。
三是,海外醫(yī)療、體育等新型消費興起,很多國內(nèi)的人去國外做體檢,去海外整容,像中國人去韓國整容,把整個韓國的整容行業(yè)都提升起來。
在分析完這些特點后,王健林認為,中國現(xiàn)階段的海外消費熱是有原因的,價格、消費安全和服務(wù)三個方面是促成國內(nèi)消費者去海外消費的主要原因。
為什么大家愿意去海外消費、海外購物、海外整形、海外購房,是價格問題。王健林認為:“在研究競爭理論中,第一位的就是價格競爭,其次才是質(zhì)量競爭,再往后才可能是品牌競爭等等。多數(shù)人還是講便宜就好,價格是吸引消費者最重要的殺手锏之一。”許多人到國外買奢侈品,就是這一點,國內(nèi)的價格高,很多人歸結(jié)為關(guān)稅高,但不完全是這個因素,是整體體系有問題。
消費安全的實質(zhì)是放心消費,王健林認為:“大家愿意到國外買東西、買房子,原因是境外可以做到放心消費,比如在廣東,無論是假冒偽劣的生產(chǎn)還是假冒偽劣的消費都是普遍現(xiàn)象,但一河之隔的香港,假貨就很少,所以很多人都跑去香港買東西。三十年改革開放消費安全沒有解決,現(xiàn)在問題更嚴重?!?/span>
服務(wù)方面,海外消費能獲得上帝的感覺,國內(nèi)的消費無論是服務(wù)態(tài)度還是服務(wù)環(huán)境,都讓消費體驗不夠好。
在對價格、消費安全和服務(wù)三方面進行分析后,王健林還分享了一個話題:如何把中國人的「海外消費」拉回國內(nèi)來?他表示,目前海外消費想制止或者限制是不可能的,萬達目前研究兩個方面:
一是把其中部分消費拉回國內(nèi)來,不要讓它持續(xù)高速地外移。
舉例,剛才講的旅游購房,2.5萬億,哪怕三分之一拉回國內(nèi)就是一萬多一,什么概念?我們?nèi)ツ?7萬億的GDP,所以我們現(xiàn)在的經(jīng)濟感到難過,增長率從8%9%掉到6%,如果1萬億回來,我們就能增長一個百分點。企業(yè)的利潤比刀片還要薄,所以我覺得吧一部分拉回來,同時考慮到不僅增加消費額度,增加就業(yè)。
二是研究海外消費過快持續(xù)的增長,對國內(nèi)的沖擊究竟有多大。
海外消費持續(xù)兩位數(shù)的高速增長,還會持續(xù)多少年,但影響有多大,還沒有看到有人真正研究這個問題,很多媒體上的宣傳是,2015年海外旅游人次中國人的消費額位居全球第一,其實這是一種假象,中國能出去消費的大概只有中國國民的十分之一甚至二十分之一左右,1.2億不一定是每個人都出去一次,其中還有一些是公務(wù)出去,所以中國人還沒有真正的太有錢,國內(nèi)消費裝不小一定到海外消費的程度。
與厲以寧教授的觀點略有不同,王健林認為,要把海外消費拉回來,除了關(guān)稅因素外,還需要系統(tǒng)進行頂層政策設(shè)計。
“海外消費之所以夠快,把消費外移的部分適當(dāng)內(nèi)移回來,不僅僅是海關(guān)關(guān)稅的問題,國家層面出臺頂層設(shè)計,很簡單,一個奢侈品的價格絕不是關(guān)稅,也未見得是奢侈品公司故意在中國訂高價,比如我們中國的藥為什么做不到國外一樣的質(zhì)量,為什么中國的質(zhì)量標準就是比海外低一點呢,所以我覺得應(yīng)該出臺系統(tǒng)的政策設(shè)計。我們應(yīng)該把消費就業(yè)稅收以及經(jīng)濟繁榮更多地留給國人自己。”王健林這樣說。
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