現(xiàn)在很多文案工作者遇到的最大問題就是,可以寫出一篇高閱讀,高轉(zhuǎn)發(fā)的文案,但是不能賣貨,轉(zhuǎn)化很低,無法幫助公司完成一些基礎(chǔ)的銷售工作。
什么是銷售邏輯?
首先,我認(rèn)為文案是有分類的,不同的文案適用于不同的場(chǎng)景和用途,適用的方法和理論也不同。但有一個(gè)原則是不變的:
舉個(gè)例子,你是賣手機(jī)的,在大街上隨便找一個(gè)人推銷你的手機(jī),這個(gè)時(shí)候單純的文字游戲是沒有用的,你一定要找到一個(gè)勸服他的理由。
而這個(gè)理由,我把它叫做銷售邏輯。
從這個(gè)角度出發(fā),我認(rèn)為文案可以分為3種——?jiǎng)訖C(jī)文案、產(chǎn)品文案、包裝文案。每一種文案適用于不同的產(chǎn)品和場(chǎng)合。
下面就給大家分析一下不同種類文案的適用產(chǎn)品和寫作方法。
不同的產(chǎn)品
應(yīng)該用什么文案和寫作方法?
動(dòng)機(jī)文案
適用范圍——
新出現(xiàn)的品類、新的服務(wù)形式及絕大多數(shù)的初創(chuàng)品牌
什么叫動(dòng)機(jī)文案?
舉個(gè)例子,你是一家上門洗車的公司,你面對(duì)客戶的時(shí)候,最先要解決的問題就是——提供一個(gè)讓他選擇上門洗車而不是去洗車店洗車的動(dòng)機(jī)。這個(gè)時(shí)候,無論你講情懷、講創(chuàng)意,講得再好,離開了這個(gè)選擇動(dòng)機(jī),消費(fèi)者只會(huì)說一句“蠻有意思哦”,并不會(huì)放棄原有的洗車習(xí)慣——人的消費(fèi)慣性是很難被改變的。
比如我看到過一句文案:
配圖是一個(gè)快遞員和一個(gè)洗車工一起上門,一個(gè)服務(wù)客戶一個(gè)服務(wù)車
這句話的問題出在哪兒呢?出在沒有給出一個(gè)明確的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
和快遞做比對(duì)是個(gè)很好的思路,但這句文案并沒有給客戶一個(gè)放棄去洗車店的理由,而基于平時(shí)的消費(fèi)慣性,讓他們做到改變選擇上門洗車是很難的。
如果是我來寫這個(gè)文案,我會(huì)這么寫——
背后的銷售邏輯是——讓消費(fèi)者意識(shí)到去洗車店排隊(duì)洗車其實(shí)很浪費(fèi)時(shí)間,上門洗車可以幫你把時(shí)間節(jié)約下來做很多事情。
大部分初創(chuàng)品牌容易犯一個(gè)錯(cuò)誤——認(rèn)為只要自己的文案、活動(dòng)搞得有意思,吸引了大量的關(guān)注,就會(huì)帶來轉(zhuǎn)化。其實(shí)不然,首先你要找到一個(gè)讓消費(fèi)者做出改變的理由,不然方向錯(cuò)了,寫的再好,也很難帶來有效的轉(zhuǎn)化。
再比如我給一家二手車公司寫的海報(bào)文案(為避免廣告嫌疑,海報(bào)我就不傳了)
配圖是一個(gè)寶寶跟著爸爸?jǐn)D公交的場(chǎng)景,背后的銷售邏輯是——買新車需要攢很多錢,寶寶就要跟著你吃苦,但買二手車,最低1萬元起步,輕松購(gòu)車,輕松生活。
再比如我給一家做城市免費(fèi)wifi的公司寫的文案
配圖是一個(gè)小哥兒淡定的在廣場(chǎng)上看電影的場(chǎng)景,背后的銷售邏輯是——你的流量再多,也不如WiFi用的肆無忌憚,在家有wifi可以玩嗨,在外面有城市wifi,照樣可以玩嗨。
以上是我自己寫的幾個(gè)例子,市面上類似的文案還有很多,歡迎各位網(wǎng)友補(bǔ)充~
產(chǎn)品文案
適用范圍——
剛需的產(chǎn)品品類,尤其競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)
我在開頭時(shí)提到過,文案有一個(gè)基本的原則,就是一定要有背后的銷售邏輯。在講動(dòng)機(jī)文案的時(shí)候,銷售邏輯是——你不了解、不認(rèn)同新的品類,我找一個(gè)理由讓你了解、讓你認(rèn)同。
而對(duì)于那些消費(fèi)者已經(jīng)了解、已經(jīng)認(rèn)同的行業(yè)呢?
當(dāng)然是產(chǎn)品為王咯!只要你的產(chǎn)品文案夠牛逼,將產(chǎn)品的賣點(diǎn)表現(xiàn)的淋漓盡致,那么你就給了消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由。
怎么寫好產(chǎn)品文案?經(jīng)過對(duì)市面上優(yōu)秀的產(chǎn)品文案的大量分析,我的總結(jié)如下——
1)梳理出你產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)
2)為賣點(diǎn)找到一個(gè)常見的、易于理解的參照物
3)描述一個(gè)適度夸張的場(chǎng)景,將產(chǎn)品與參照物鏈接起來
舉個(gè)例子——
樂純?cè)?jīng)出過一版海報(bào)我非常喜歡,文案是這樣寫的
這個(gè)海報(bào)的文案顯然是很用心的,首先他發(fā)現(xiàn)樂純酸奶的一個(gè)核心賣點(diǎn)就是“純度高”,然后他為純度高找了一個(gè)消費(fèi)者易于理解的參照物——零添加酸奶。然后通過用數(shù)字的比對(duì),3杯零添加酸奶才能做出一杯樂純,將樂純酸奶的純度拔升到了一個(gè)可以想象到的新高度。
有意思的是,作者覺得找一個(gè)參照物不夠,又找了一個(gè)習(xí)慣性動(dòng)作作為參照——舔蓋。他洞察到了消費(fèi)者喝酸奶的時(shí)候喜歡舔蓋,因?yàn)樯w子上的酸奶更純嘛。然后他講“一整盒都像在舔蓋”,樂純酸奶的高純度不言而喻。
再舉個(gè)例子——
小米體重秤推出之后,如何描述它有多精準(zhǔn)呢?文案是這么寫的
這句文案為體重秤能夠感應(yīng)的微小重量變化找到了一個(gè)很好的參照物——一杯水。試想一下,連一杯水這么輕的分量喝到肚子里都能感知到,該是有多精準(zhǔn)!
再舉個(gè)民間神文案——
為了表現(xiàn)菜刀的無堅(jiān)不摧,作者從反面出發(fā),找到一個(gè)無實(shí)體的參照物——情絲,說只有情絲斬不斷,其他實(shí)體的東西都可以斬?cái)啵尤肓饲楦械囊蛩?,文案就變得很有想象空間。
產(chǎn)品文案的核心就在于——一定要找好賣點(diǎn)的參照物,然后將產(chǎn)品與參照物有機(jī)結(jié)合起來。
好的產(chǎn)品文案也有很多,找機(jī)會(huì)我會(huì)給大家分享出來,也歡迎大家補(bǔ)充~
包裝文案
適用范圍——
大品牌、奢侈品和大部分快消品
以前我很迷惑一個(gè)問題,為什么很多大品牌的廣告,狂熱的去追求情懷和品牌調(diào)性,有時(shí)候在文案中連自家產(chǎn)品提都不提一下?
比如現(xiàn)代途勝的廣告——
后來我懂了——因?yàn)樗麄儔焊恍枰岚?/p>
對(duì)于大品牌而言,自家產(chǎn)品是干嘛的、有哪些賣點(diǎn)、有哪些優(yōu)勢(shì),這些早就通過早期的品牌塑造傳達(dá)給客戶了。
而在成熟品牌的階段,品牌形象的提升反而是最重要的。對(duì)這些大品牌來說,更適合的是——包裝文案。
所謂包裝文案,即為了提升品牌的形象,或者契合品牌的人群調(diào)性,而寫的一些具有品牌包裝價(jià)值的文案。
如何寫好包裝文案?
我分析了市面上大多數(shù)的優(yōu)秀包裝文案,總結(jié)如下——
1)搞清楚你的目標(biāo)人群是哪些人,他們的價(jià)值觀是什么
2)假設(shè)你是他們中的一員,去感受他們的日常
3)站在他們的立場(chǎng)上,發(fā)表一句具有標(biāo)簽屬性的見解。
舉個(gè)例子——團(tuán)長(zhǎng)為萬科蘭喬圣菲別墅寫的一句文案
想象一下,作為有意向購(gòu)買萬科別墅的成功人士,他們每天在外見慣了大場(chǎng)面、大世面,而他們對(duì)家的期待是什么?一個(gè)安安靜靜又充滿“老家”味道的地方。文案作者正是站在他們的角度,洞察到了這個(gè)點(diǎn),才用“紅地毯”和“石板路”兩個(gè)象征物來表達(dá)出了這種價(jià)值觀。
再比如——
百事可樂正是抓住了年輕人的價(jià)值觀,為他們大聲喊出了“Generation Next”,才能在可口可樂的壟斷下成功上位。
凱迪拉克洞察到了那些渴望表現(xiàn)自己“硬派男人”形象的客戶,才站在他們的角度寫出了“雄性退化是這個(gè)時(shí)代的悲哀”
上面提到的都是一些別墅啊、豪車啊之類的奢侈品,很多快消品也是抓準(zhǔn)了用戶的價(jià)值觀進(jìn)行品牌包裝,得到大賣。
比如你最熟悉的——
這句話如果讓一個(gè)大媽看,可能會(huì)很費(fèi)解——什么你的我的,該是誰的就是誰的啊。但是對(duì)于年輕人來說,就充滿了小曖昧的樂趣。這就是年輕的標(biāo)簽。
這些都是具有標(biāo)簽屬性的包裝文案。
但是盡管你可能覺得包裝文案更有情調(diào)、有意思一些,但包裝文案一定要慎用——在你的產(chǎn)品品牌眾人皆知之前,寫包裝文案很容易讓人聽不懂。
比如我看到一個(gè)海報(bào),是這樣寫的——
看到旁邊的logo,通過這句文案我真不知道這是做什么的,后來知道是做在線問答的平臺(tái),海報(bào)的大致意思是鼓勵(lì)大家從各個(gè)不同的角度去提問題,不要死揪著一個(gè)問題不放。
如果這是一個(gè)很大的品牌、盡人皆知的品牌(如知乎),玩這么一手小情調(diào)完全可以。
但一個(gè)小品牌這么寫海報(bào),寶寶表示真的看不懂啊~~~
總結(jié)
上面跟大家分享了我寫文案的一些心得,我在寫文案之前,首先要弄清楚的是產(chǎn)品屬性適合寫什么樣的文案,是寫動(dòng)機(jī)文案?還是產(chǎn)品文案?還是高逼格的包裝文案?
搞清楚了之后,方向?qū)α耍賶囊矇牟坏侥膬喝?,大家覺得呢?
作者:陳晨ydc
來源:公眾號(hào) 營(yíng)銷公社(ID:MarketingCommune)