越來越多的明星名人和各行業(yè)大咖開始入駐分答。關(guān)于這個產(chǎn)品也引發(fā)了業(yè)內(nèi)非常大的討論,分答是一個什么樣的產(chǎn)品?是不是知識付費的解決方案?能不能持續(xù)的火下去?都成了大家爭論的焦點。
更多明星開始入駐,核心仍是內(nèi)容價值
不過引發(fā)爭議的部分并不是分答機制本身,而是分答火爆之后,越來越多的名人、明星加入,比如前NBA主教練,中國男籃主教練哈里斯,把分答作為他中國唯一的粉絲溝通平臺,已經(jīng)有點替代微博的意思了。而更多的名人也在不停的入住之中,比如郭德綱,向他提問只要99.9元,真是價格便宜量又足。歐洲杯讓黃健翔也成了分答的紅人,分答平臺也成了這些垂直領(lǐng)域達人面向用戶的一個非常好的渠道,除此之外,包括羅振宇在內(nèi)的知識界名人,章子怡在內(nèi)的演藝圈名人,等等各行各業(yè)的名人都越來越多的入駐分答,分答成為和粉絲交流的重要平臺。比起微博來,這種溝通也是更加直接和立體的。這可能也是為什么垂直領(lǐng)域的大咖名人紛紛進入的原因,因為在目前,這確實是一個非常好的粉絲溝通平臺。而隨著內(nèi)容的逐漸沉淀,則有可能起到一個類似博客的作用。
不過這種現(xiàn)象使得分答的定位被質(zhì)疑,最終會不會成為一個娛樂化的產(chǎn)品,而和知識分享無關(guān)。
其實,但凡社交平臺,出現(xiàn)這樣的情況都是很正常的,但這種新鮮消費是其實是很難持久的,最終支撐平臺的肯定不是明星大V,而是垂直領(lǐng)域的很多必需問題的回答。這一點,其實在微博的發(fā)展中,也是已經(jīng)得到驗證的。明星大V一定是社交平臺推動性的力量,但決定輿論和潮流的,還是用戶群體本身的意志和價值。
拋開分歧,看產(chǎn)品本質(zhì)
分答到底是一個什么樣的產(chǎn)品呢?盡管更多的人愿意把它理解為知識分享,但從我的角度來說,實際上是一個答案眾籌的平臺。至于說是不是知識分享變現(xiàn)最好方式,其實只是一個結(jié)果,從模式本身來說,其實就是一個眾籌。
分答的產(chǎn)品邏輯是這樣的,每個人都可以給自己標價,然后如果你想問他問題,只要付相應的價格,他就要回答你的問題(當然也可以拒絕回答退款)。從這個部分來看,似乎是一個通過分享知識或者說答案變現(xiàn)的方式,和大部分咨詢服務的流程是一致的。但是最關(guān)鍵的其實是下面,你花錢買到的答案,別人是可以偷聽的,偷聽的人是要付出一塊錢的,而這一塊錢則由問答雙方均分。這個設(shè)計立刻改變了整個產(chǎn)品的邏輯,因為你花錢提問不但有可能回本,甚至還有可能賺錢,也就是問問題的價值。如果你問得好,聽得人多,就可能分到更多的錢,那么這其實就是一個答案眾籌,只不過眾籌的對象是不特定的潛在聽眾。
這樣的設(shè)定,其實解決了幾個問題。1付費,讓用戶愿意回答問題。2偷聽,降低聽眾的獲知答案的成本。 3分成,減少提問者的經(jīng)濟風險,甚至帶來賺錢機會。整個環(huán)節(jié)中的三個人的需求都得到了滿足,甚至還有額外收益,這么符合人性的設(shè)定,自然得到了刷屏級的傳播?;卮鸬娜讼M嗳藖韱?,要分享,問問題的人希望更多人偷聽,也要分享。
碎片化時代的分享方案
移動互聯(lián)網(wǎng)是碎片化的,而在這個碎片化時代之中,所有的商業(yè)模式其實也都在碎片化,所有的用戶群體其實也都在碎片化或者叫垂直化。能夠認清這一點去做產(chǎn)品,做出來的才是移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,而試圖做一個大而完善的東西的模式,顯然會逐漸被淘汰掉。因為以人目前的惰性,他們更愿意的還是碎片化閱讀,最好是聽而不需要看文字,而且時間還不要太長,免得缺乏完整時間去聽,或者中間被打斷。
我其實并不擔心這個產(chǎn)品的壽命問題,因為問問題本來就是人的基本需求之一,就算我現(xiàn)在不推我的分答了,但依舊每天都會遇到幾個問問題的,收入也還真就水漲船高,一天幾百塊一個月也不是小數(shù)目。我甚至讓我醫(yī)生的老媽也去開通了分答,她最頭痛的就是總有無數(shù)人咨詢,回答不過來,而且很多問題要重復回答,還不好收費?,F(xiàn)在分答這個產(chǎn)品也就徹底解決了這個問題??赡軐τ谒齺碚f,這會成為一個很好的知識變現(xiàn)的渠道,因為問她問題的人,那是真的有強需求的。
碎片化時代的碎片化解決方案,是分答能夠適應時代而立刻火爆的原因。他給了很多知識擁有者變現(xiàn)的機會,更重要的是降低了他們的時間成本,杜絕了很多生活中的無聊問題。做為分答的母公司在行,一直提供的,就是一種個人服務的價值變現(xiàn),而現(xiàn)在分答這個產(chǎn)品,只是把見面這種低效率高時間成本的事情,變成更高效率而且可以公眾傳播的語音產(chǎn)品。這一點點的飛躍,就使得在行這個產(chǎn)品,從小眾的約見服務,上升到了社交問答分享平臺。就算不能說顛覆了知乎的模式,但也起碼抄了它的后路。至少對于用戶而言,這種模式和大V的交流更直接簡單,在變現(xiàn)方面,也更簡單粗暴。就好像在行杜絕了我生活中的很多無聊約見一樣,都是節(jié)省時間成本的好東西,還能賺錢。
所以,分答火爆的秘密就在于適應了時代,滿足了需求,同時利用了人性,在我們思考做產(chǎn)品的時候,一定要考慮這種思維方式,才有可能事半功倍。