自從人類進入互聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就一直被看成最好的創(chuàng)業(yè)方向,也可以說創(chuàng)業(yè)史進入了互聯(lián)網(wǎng)+時代。于是乎,傳統(tǒng)行業(yè)想盡辦法觸網(wǎng),新創(chuàng)業(yè)者特別偏好互聯(lián)網(wǎng)項目,這樣一下子就有很多真真假假的互聯(lián)網(wǎng)項目前赴后繼。
遺憾的是,很多人多是隨大流跟風上的項目,從沒有認真去了解和熟悉互聯(lián)網(wǎng),也從沒有準備將互聯(lián)網(wǎng)做為事業(yè)去做,結(jié)果是成者少,敗者多。敗者往往輕易得出以下結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)項目要慎入。其實,業(yè)內(nèi)都明白,個人的失敗不代表類似項目的失敗,一個項目的失敗也不代表一個行業(yè)的失敗,所以才有前赴后繼,就看誰堅持到最后!阿里帝國不是一天兩天打出來的,也不是從一開始就發(fā)展很好。
在合肥的一個創(chuàng)客大會上,有個嘉賓曾說過:是否投資一個項目,只看兩點就可以了,一個是團隊,一個是項目。投資者是否投資,主要是看這個項目的前景和是否值得投資,也就是說一個項目是否有前景,主要看團隊和項目,團隊是首要的,一個再好的項目若無好的團隊去實現(xiàn)也只能停留在紙上。很多項目確實不錯,最終還是失敗了,往往是人的原因,團隊不給力,終將功虧一簣。
最近幾年,筆者也曾遇到許多互聯(lián)網(wǎng)項目,這些項目有PC互聯(lián)網(wǎng)項目,也有移動互聯(lián)網(wǎng)項目。有感于當前從政府到社會都非常重視互聯(lián)網(wǎng)項目,所以特挑選幾個個人認為比較典型的案例分享一下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的看法,一家之說僅供參考。
2014年互聯(lián)網(wǎng)營銷被炒得火熱,白酒作為傳統(tǒng)行業(yè)紛紛觸網(wǎng),當時平臺電商有酒仙網(wǎng)(B2C)、1919(O2O)等,垂直電商有洋河一號(PC+APP)等。某地區(qū)知名酒廠委托一家營銷咨詢公司專門策劃白酒個性化定制O2O項目。這個項目是該咨詢公司接到的第一個互聯(lián)網(wǎng)項目,所以整個團隊非常重視,從不專業(yè)變得比較專業(yè)。項目的最終方案是先上PC端,后上APP,同時社會化媒體營銷。由于酒廠高層基本不懂互聯(lián)網(wǎng),咨詢公司也是第一次,在與一家沒有做過商城的軟件公司合作后就出現(xiàn)了PC端商城如何做的問題,分歧比較大……項目后來也堅持在做,但研發(fā)成本和運營風險影響了項目的實施。
這個項目的致命弱點是摸著石頭過河,酒廠高層不懂互聯(lián)網(wǎng),咨詢公司僅弄出了不落地的總方案,軟件公司沒有做過商城研發(fā),結(jié)果是酒廠不清楚項目的研發(fā)和運營及其產(chǎn)生的成本和風險,咨詢公司也沒有清晰的產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)需求及未來可實施的運營方案,軟件公司不清楚要到底研發(fā)什么樣商城,所以這個項目必然需要很長時間才能上線,同時運營還要繼續(xù)摸著石頭過河,至于效果也很難滿足企業(yè)和用戶的需求。
這個項目是基于小學生課外學習沒有專業(yè)便利的輔導而研發(fā)的APP項目。項目分學生端和家長端,包括同步課堂、課后輔導、習題練習和親子互動等功能,有一定的市場需求,也受到家長和學生的歡迎。產(chǎn)品也一直在更新和運營,用戶量也在慢慢增長,但是影響力一直沒有打出來。
根據(jù)個人觀察和分析,筆者認為該項目存在以下問題:
前期調(diào)研不夠深入,沒有真正了解用戶的需求,也沒有了解行業(yè)真正的痛點;
前期沒有對產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品沒有真正的特色,理念更換太頻繁,加大了研發(fā)成本;
核心團隊以技術(shù)為主,沒有專門的教育團隊來運營,不擅長營銷尤其是網(wǎng)絡營銷,導致內(nèi)容不專業(yè)、沒特色以及營銷不知從何處下手;
不懂項目的大股東插手公司運營,導致公司運營很隨意化。
(3)基于WIFI熱點的移動互聯(lián)網(wǎng)項目
項目的早期設想是基于用戶上網(wǎng)的剛需吸引用戶注冊,然后在平臺上購物和交友。平臺上所有商家都可以入駐并可以相互分銷,線下實體店成為配送點和售后點,用戶可以一站式購買所有商品并就近體驗消費。后來因為百姓生活等同行提前上線和布局,項目沒有優(yōu)勢,理念更換為異業(yè)聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)鏈整合,但是仍然不能上線。
這個項目的優(yōu)勢是實施之后很有吸引力,所以大部分人第一次聽到這個項目都很感興趣。早期的介入點也可以,可惜因為研發(fā)不能如期實現(xiàn)而錯過了最佳時間。不過,這個介入點優(yōu)勢也是短暫的,同期的WiFi項目其實后來也沒有做起來。后來的異業(yè)聯(lián)盟也不是什么新概念,也沒有什么了落地的方案。總的來說,項目設想過于龐大,又沒有可落地的切入點,需求無法明確,優(yōu)勢也不明顯。
除了項目本身問題,這個團隊也有很多問題。從某種程度來說,項目問題的根源是團隊問題尤其是負責人問題。這個項目的核心團隊以營銷為主,并以外行主抓研發(fā),結(jié)果是研發(fā)總是達不到預期需求,也不能按照預定時間完成。團隊負責人考慮什么問題都像做業(yè)務那樣簡單化和激情化,也不懂得管理團隊——每到關鍵時候,團隊總出問題,研發(fā)團隊核心成員頻繁出走,公司骨干離職后多與負責人反目成仇,這樣的團隊很難想象能做出什么成果。
以上案例中團隊有以技術(shù)為主,也有營銷為主,而研發(fā)有自主研發(fā),也有外包研發(fā),互聯(lián)網(wǎng)項目基本情況都能涉及到。縱觀以上分析,結(jié)合個人研究,筆者認為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)至少需要注意以下幾點:
項目實施前一定要有調(diào)研,了解市場需求和行業(yè)情況,最好根據(jù)調(diào)研情況寫一份完整的商業(yè)計劃書,這樣一切都清晰明了。
項目一定要有區(qū)別于同行的特色,有同行不能復制的核心競爭力。特色和優(yōu)勢一定要是自己獨有的,不是行業(yè)都有的。
項目要有清晰的商業(yè)模式,有盈利點,可實施操作。切記不要一開始就做大而全的綜合平臺,同時又沒有很好的切入點。
項目一旦決定實施,需要立即組建核心團隊,至少要有一名管理專家、一名營銷專家和一名技術(shù)大師,三者缺一不可。
項目準備實施前,要落實啟動資金及未來資金籌集計劃,由專人負責。
正式啟動研發(fā)前,要基于調(diào)研做好詳細的產(chǎn)品規(guī)劃,最好能整理出一份功能需求清單。規(guī)劃要明確每個階段要重點推出哪些特色功能,并確保符合總體規(guī)劃設想。
產(chǎn)品規(guī)劃好后,要由技術(shù)負責人組建研發(fā)團隊,或者篩選技術(shù)合作公司。最好自主研發(fā),可控制,確保技術(shù)少出問題。技術(shù)出現(xiàn)問題,用戶體驗感必然差,其他的做的再好也白搭。
研發(fā)第一個版本上線前一個月左右,組建小型的管理團隊,包括策劃、推廣、運營、營銷和物流等基本人員,能夠維持運營就可以,以后根據(jù)發(fā)展情況擴大團隊。
在技術(shù)沒有問題的情況下,要主抓推廣和運營,推廣是吸引用戶,運營是維護客戶,二者缺一不可。
產(chǎn)品技術(shù)要定期更新,增加新功能。同時,內(nèi)容也要根據(jù)市場需求不斷更新。
看完以上幾點,也許有人會認為這些大家都知道,不過商城重在占先機,時間就是金錢,這樣一步步來容易錯失良機的。這話也有道理,但是筆者一直認為磨刀不耽砍柴工,不打無把握的仗。前期必要的工作還是要做的,否則后期將困難重重、問題多多,能不能做好就看運氣和調(diào)整是否及時。
需要說明一點,市場會眷念真心做事業(yè)的項目,凡是跟風的短期行為,或者為了賺個彩頭,或者是以招商名義騙錢,這些必然是做不起來的。真心做的,有資源有實力的更容易做起來,沒有資源沒有實力的,只要堅持下去,還是有可能做起來的。
最后,需要提醒所有創(chuàng)業(yè)者:
互聯(lián)網(wǎng)項目確實有前景,但是前期需要靠燒錢吸引用戶和培養(yǎng)用戶消費習慣,往往要經(jīng)歷一段痛苦的運營投入和營銷虧損并存階段,如果沒有準備好,務必要慎入;
互聯(lián)網(wǎng)項目最有前景的項目是生鮮項目,但是它也是最難做的項目,采購、倉儲和物流都有特殊要求,而且倉儲物流投入比較大,沒有一定的實力,也沒有找到可行的解決方案,務必要慎入;
互聯(lián)網(wǎng)項目拼的是時間,所以一旦決定做,迅速做好一切準備,以最快速度啟動項目,這樣才能占領先機。
當然,以上僅是個人想法,僅供參考!同時,祝所有創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功、成就事業(yè)。