微信公眾平臺從12年成立到現(xiàn)在，隨著參與者的集中涌入，微信也不斷地改進(jìn)。基本上已經(jīng)到了弱冠之年。從這幾方面看16年微信公眾號來到了“成人形態(tài)”了。
1.運(yùn)營土壤
對于微信公眾號的本身形態(tài)，已經(jīng)從之前的呱呱落地時，大家可以瘋狂利用各種手段，積累粉絲。到現(xiàn)在日趨成熟，對于創(chuàng)作者是一個相對公平的平臺。期間增加了很多新功能，紅包分享券，近場WIFI等。同時也對惡意的營銷進(jìn)行打擊，例如誘導(dǎo)分享，測試類信息。開通原創(chuàng)功能的保護(hù)，并且增加了贊賞功能。據(jù)悉企業(yè)號的贊賞功能近期可會開通。
2.用戶習(xí)慣
土壤長好了，也有樹苗，但肯定也要有施肥的人。這個施肥人就是用戶。首先微信整個的用戶數(shù)基本也穩(wěn)定在6.5億左右。根據(jù)騰訊的調(diào)研，用戶無論是每天閱讀的文章數(shù)平均5.86篇，文章打開來源的比例（28原則，20%來自訂閱號直接挑選，80%來自朋友圈）閱讀文章的類型分布，基本上也趨于穩(wěn)定。也就是說施肥的人定了了。很多小伙伴抱怨說自己微信訂閱號打開率降低，內(nèi)容其實(shí)和之前沒啥變化。從這方面來說也很容易理解，隨著樹苗越來越多，施肥的人數(shù)和精力都是是穩(wěn)定的，不可能每棵都雨露均沾。
3.企業(yè)形象
企業(yè)近兩年也都陸續(xù)的開通微信公眾號，但是要有很多一部分都是為了占坑。公眾號沒有真正孵化成“人”。社交媒體本質(zhì)上是兩點(diǎn)之間的連接，但連接的點(diǎn)如果只有冰冷的外表，那么自然讓人提不起神。所以企業(yè)作為連接點(diǎn)，品牌形象一定要有人格，有自己的內(nèi)涵?，F(xiàn)在回頭看看微信公眾號的創(chuàng)立初衷：“再小的個體，都有自己的品牌”而企業(yè)在微信公眾號里面一定是“個體”，有著豐富的情感內(nèi)涵和外延。
4.運(yùn)營者
為什么說運(yùn)營者“成人化”呢？前幾年微信公眾號剛開始興起，從業(yè)者之前的職業(yè)五花八門，記者，文員，產(chǎn)品經(jīng)理等等。其中實(shí)習(xí)生還占據(jù)了半壁江山。微信公眾號的入手簡單，但是隨著號越來越多，運(yùn)營者也會完成一輪整體的升級。內(nèi)容的產(chǎn)出只會朝專業(yè)化延伸，原來是公眾號有點(diǎn)UGC的意思，什么人都可以寫，也可以展示。但是隨著競爭加劇，那些有著深厚積累的或者是真正創(chuàng)新的人才會脫穎而出。我們現(xiàn)在常說的幾個大號，咪蒙，黎貝卡，其實(shí)他們在之前傳統(tǒng)的媒體領(lǐng)域也都有建樹。
既然微信公眾號都已經(jīng)成人形態(tài)了，那代表小號就沒有機(jī)會了嗎？其實(shí)在微信弱冠的同時，還是童心未泯，在幾塊領(lǐng)域深耕細(xì)作其實(shí)大有可為。前提是專注。
1.內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容是公眾號的根本，如何內(nèi)容創(chuàng)新。首先要明確一點(diǎn)，所有的內(nèi)容必須是和公眾號整體的性格是匹配的，不能出現(xiàn)掛羊頭賣狗肉的情形。前幾天我們發(fā)了一篇文章《想要擁有張雨綺的胸，就得這么做》在轉(zhuǎn)載6個號里，只有1個號是與時尚相關(guān)的，其他的風(fēng)馬牛不相及。其實(shí)這陷入了一個怪圈，那就是企業(yè)這個人和運(yùn)營者的性格其實(shí)是不一樣的。很多運(yùn)營者看到一篇文章不錯，就順手扔到自己賬號上。你這么做，公眾號會同意嗎？
內(nèi)容的創(chuàng)新一塊是選題，選題基本上決定了內(nèi)容傳播力，現(xiàn)在大家都流行跟風(fēng)文案，什么火跟什么。在這里說的是跟風(fēng)也要跟對風(fēng)，否則會把號吹跑偏，比如說是上次的優(yōu)衣庫事件，如果是段子手號可以跟風(fēng)，但是有逼格號跟風(fēng)其實(shí)反而會傷害粉絲。選題方面一定要有自己的基本習(xí)慣，有些認(rèn)會從微博挖，有些會從知乎挖，高端點(diǎn)的類似英國那些事則會從buzzfeed，Reddit等國外網(wǎng)站挖素材。
對于美麗說，我們更喜歡從粉絲互動中提煉選題。微信運(yùn)營的內(nèi)容是給讀者看的，讀者需要什么那么一定會去看。所以我們在后臺設(shè)計(jì)關(guān)鍵字，某個詞頻率出現(xiàn)高的話我們就會拿它當(dāng)選題，不停地迭代去摸清用戶的脈絡(luò)。
另外形式創(chuàng)新也很重要，今年微信應(yīng)該對圖片也會進(jìn)行原創(chuàng)保護(hù)。所以可以大力的去弄漫畫，貼圖等方式進(jìn)行創(chuàng)作。甚至還有王左中右這類號在字體上的創(chuàng)新，其實(shí)都可以玩。
2.粉絲運(yùn)營
很多運(yùn)營者把粉絲運(yùn)營放到了很弱的位置，認(rèn)為發(fā)完文章就了事，粉絲后臺回復(fù)下就OK。其實(shí)微信運(yùn)營也有3個境界?！白蛞刮黠L(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”這是第一個境界就是摸清企業(yè)的脈絡(luò)，明確公眾號定位?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”第二重境界是拼命努力的把內(nèi)容做好，增加粉絲量?！氨娎飳にО俣龋嚾换厥?，那人正在燈火闌珊處”此為第三重境界，就是粉絲對你的號的內(nèi)容會翹首以盼，真正形成了你儂我儂的關(guān)系。
那怎么真正和粉絲達(dá)成一篇呢？除了文章下評論，后臺消息的互動。2016年微信的社群大有可為。將核心的粉絲建城社群去運(yùn)營，他們就是KOL，可以給你提供建議，也會第一時間去分享。何樂而不為呢?但是建議社群的人數(shù)控制在150人以內(nèi)。
3.活動運(yùn)營
現(xiàn)在活動運(yùn)營被已經(jīng)被限定化了，成本最低的方法就是互推。但是小推可以，大推傷身。對粉絲會造成一定程度傷害，最近據(jù)說某個靠互推起家的號甚至被清空。
所以首先明確一點(diǎn)，通過色流，集贊等形式不正當(dāng)?shù)幕顒蛹臃鄄坏坏赖拢硗饩退阌蟹劢z也沒什么價值。活動運(yùn)營最常見的就是“四季歌”，根據(jù)一年四季的節(jié)氣去設(shè)置活動。當(dāng)然傳統(tǒng)的H5做的再花里胡哨也有點(diǎn)審美疲勞了，內(nèi)容上一定要有新意。例如這次引爆朋友圈的情人節(jié)“假結(jié)婚證”的傳播案例。