社群一直是一個(gè)很火熱的話題，我研究了市面上比較火熱的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)型組織，發(fā)現(xiàn)一個(gè)怪圈，就是一些人自己社群運(yùn)營(yíng)的很糟糕，但是還出來教別人怎么玩社群，并且收費(fèi)還不低。我總結(jié)一下當(dāng)下這些互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)型社群存在的問題主要分為以下五點(diǎn)：

1、群成員之間信息不暢，溝通成本高

這幾乎是所有社群存在的問題。大家在社群里看到彼此的信息只有“上海-無業(yè)游民-馮寶寶”類似于這種的格式，這種信息根本沒法對(duì)彼此產(chǎn)生了解。跟每個(gè)人說一分鐘，500個(gè)人的社群就得花近十個(gè)小時(shí)。這就導(dǎo)致溝通效率很低很低，所以導(dǎo)致你無法立馬找到你要找的人。

2、社群運(yùn)營(yíng)缺乏體系化

有的社群活躍度很高，那是因?yàn)槿褐鞅旧碛悬c(diǎn)威望，而且愿意花很多的精力去打理，所以能夠維持這樣的活躍度。但是當(dāng)建立兩個(gè)群，三個(gè)群，四個(gè)群的時(shí)候，群主就分身乏術(shù)了。然后群主開始招募一些志愿者進(jìn)行社群管理，好吧從此社群就開始變味了。這些群管就為了活躍而活躍，整天搞些無聊的事情，忘了大家聚在一起是為了獲得價(jià)值的而不是來打發(fā)時(shí)間。所以建立一個(gè)社群如果想形成一定的規(guī)模，那么就必須體系化，有一套自運(yùn)行、可復(fù)制的機(jī)制。

3、缺乏激勵(lì)機(jī)制

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的社群離不開三個(gè)要素：好的激勵(lì)制度、內(nèi)容創(chuàng)造者、優(yōu)質(zhì)群管理者。而目前基本上所有的社群內(nèi)容創(chuàng)造者是社群組織者，群成員輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也是零零星星，所以根本轉(zhuǎn)不起來。問題就是出在沒有一個(gè)激勵(lì)制度，激勵(lì)得是實(shí)實(shí)在在的，而不是幾句感謝的客套話。你以為的給別人創(chuàng)造的價(jià)值很多時(shí)候都是別人不屑的。所以得針對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造者、群管理者、活動(dòng)發(fā)起者、其他群成員畫清楚一個(gè)價(jià)值閉環(huán)，給做出貢獻(xiàn)的人足夠誘惑的激勵(lì)，讓大家有互動(dòng)有做出貢獻(xiàn)的積極性。

4、缺乏一個(gè)高效的溝通方式

微信群聊天一個(gè)很大的毛病在于很難深度交流，很多時(shí)候我更喜歡打電話。因?yàn)槟銢]法一下子把問題的場(chǎng)景、細(xì)節(jié)、訴求全部描述出來，大家要不停的爬樓，所以對(duì)方理解的就很成問題。如果對(duì)方再?zèng)]有追問細(xì)節(jié)得習(xí)慣，很容易就現(xiàn)有的內(nèi)容斷章取義。如果追問細(xì)節(jié)，那么溝通起來就會(huì)沒完沒了。

由于這種低效的溝通方式，以及缺乏很好的組織性，所以一些有貨的人就不會(huì)在群里面活躍。牛人思維就是追求效率，由于目前幾乎所有的群溝通都很低，所以自然就不愿意在里面浪費(fèi)時(shí)間，于是社群整天就是一群閑人在里面扯淡（冒著自己中槍的危險(xiǎn)也要把這句話說完）。并不是說牛人天生的就討厭在群里面聊天，如果群里面有他們需要的內(nèi)容，并且不會(huì)浪費(fèi)太多時(shí)間，我想他們還是很愿意在群內(nèi)分享。

有人會(huì)說，我來可不是為了學(xué)習(xí)的，我就是為了進(jìn)個(gè)圈子結(jié)識(shí)人脈。那我想問，什么是人脈，肯定是有資源或者有能力的人跟你溝通熟悉覺得有合作可能性之后才能成為你的人脈。那問題是在一個(gè)大家誰都不了解彼此又不活躍的社群里面，你又如何去判斷對(duì)方的成色呢，你是要發(fā)個(gè)尋人啟事么？最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)根本無法執(zhí)行。

5、以個(gè)人利益為中心，注定無法調(diào)動(dòng)大家積極性

很多社群天天喊著社群是去中心化的，實(shí)際上還是服務(wù)于個(gè)人的利益。比如不讓別人發(fā)廣告，但是自己就可以發(fā)廣告，道貌岸然的說自己發(fā)的是福利。有些大咖有很多粉絲，開設(shè)課程之后建立學(xué)習(xí)型社群，雖然學(xué)員對(duì)你滿是敬意，但是要讓別人花時(shí)間參與你社群建設(shè)又是另外一碼事。

人都是自私的，你在為自己服務(wù)那又如何激發(fā)所有人建設(shè)社群的積極性呢。你以為你這樣可以獲得更多，但是實(shí)際上最終導(dǎo)致的結(jié)果就是大家都不愛活躍，你最終得到實(shí)際也沒有多少，說到底還是格局不夠。

我就挑主要的問題說了，至于其他的問題比如說：群管管死群，群內(nèi)到處發(fā)廣告，群友撕逼，群內(nèi)閑扯淡等這些比較低級(jí)的問題真的沒有拿出來聊了。

挑別人毛病容易，還是要給出解決方案的，不然純粹就是瞎逼逼。我所設(shè)計(jì)社群最大的優(yōu)勢(shì)就是用最小物質(zhì)和時(shí)間的代價(jià)去學(xué)習(xí)你想要的知識(shí)，去解決你工作問題，去尋找到你其他的價(jià)值訴求。下面說說我所設(shè)計(jì)得學(xué)習(xí)型社群對(duì)于各方的價(jià)值：

l  如果是個(gè)新人，當(dāng)你遇到問題的時(shí)候，因?yàn)榧?lì)制度可以讓你的問題快速得到解決

l  如果你是牛人，因?yàn)榧?lì)制度你可以用最高的效率解決別人的問題還會(huì)獲得你滿意的激勵(lì)，還能發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量朋友圈子

l  如果你是大忙人，因?yàn)槿汗芾碇贫饶憧梢杂米罡叩男实玫侥阆胍?，而不必痛苦的爬?/span>

l  如果你時(shí)間比較多，你可以參與社群建設(shè)，還會(huì)有足夠誘惑的物質(zhì)激勵(lì)

l  你得到的很多很多，但是你付出的確很低很低

l  因?yàn)橹贫鹊膬?yōu)勢(shì)，你甚至可以找到好工作，招聘到適合的人

有的人會(huì)說，你就不怕別人復(fù)制你的idea嗎？我一點(diǎn)不怕，我還巴不得別人模仿呢，這就說明我的理念是有價(jià)值的。我的目標(biāo)就是我的社群理念能夠得到驗(yàn)證，至于最后是誰成功的真的無所謂。我的要求只要一個(gè)，誰做好了求介紹工作，拉我入伙，我來給你打工。讓我們回到主題吧！