導(dǎo)讀：為什么在微博微信上發(fā)的內(nèi)容的閱讀量低地很呢？甚至一點(diǎn)互動(dòng)都沒有呢？相信很多微博和微信的運(yùn)營(yíng)人員都會(huì)有類似的同感。辛辛苦苦地寫下來幾條微博和微信推文，配上自認(rèn)為不錯(cuò)的圖片，本以為能夠獲得粉絲的追捧，到頭 ...
為什么在微博微信上發(fā)的內(nèi)容的閱讀量低地很呢？甚至一點(diǎn)互動(dòng)都沒有呢？
相信很多微博和微信的運(yùn)營(yíng)人員都會(huì)有類似的同感。辛辛苦苦地寫下來幾條微博和微信推文，配上自認(rèn)為不錯(cuò)的圖片，本以為能夠獲得粉絲的追捧，到頭來只剩下自個(gè)拿著小號(hào)來點(diǎn)贊。
懊惱，這種苦悶的滋味，不好受。
很大的原因就是你的內(nèi)容，偏離了用戶的狀態(tài)需求。
其實(shí)只要按著用戶的心理需求來做內(nèi)容，還是可以有一些意想不到的收獲的。記得有個(gè)做自媒體的大咖做過這樣的分享，網(wǎng)民都是自私的，都喜歡關(guān)注一些和自己有關(guān)的信息，所以社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容可以從以下幾個(gè)方面來整理。第一是喜聞樂見的信息，比如八卦的、幽默搞笑的、出糗的，總之是比“我”慘的。第二是感同身受的信息，比如星座、感情雞湯這一些。第三是對(duì)我有用的信息，什么秘籍、攻略、技巧等。第四就是轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)，大部分人都有私心，對(duì)小利趨之若鶩，萬(wàn)一中了呢？
為什么網(wǎng)民或粉絲們會(huì)喜歡關(guān)注這些信息呢？這和用戶的狀態(tài)有關(guān)。
在社交網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，信息爆炸時(shí)代，網(wǎng)民每時(shí)每刻都在面對(duì)成千上萬(wàn)的信息，而能夠獲得用戶青睞的，唯有那些可以直接和用戶的狀態(tài)掛鉤，或者是滿足狀態(tài)的信息。
人人都有被尊重的需求，可以說成是社會(huì)認(rèn)同，以此來體驗(yàn)活著的用處價(jià)值。為此，在網(wǎng)絡(luò)社交的中，用各種狀態(tài)來獲得認(rèn)可（存在感）變得非常普遍。說到底網(wǎng)民會(huì)關(guān)注甚至分享那些可以滿足自己狀態(tài)（存在感）的信息。
從這樣的社交需求出發(fā)，就很容易得出，哪幾類內(nèi)容是他們最喜歡關(guān)注和互動(dòng)的。
第一：塑造個(gè)人形象的內(nèi)容
你的信息對(duì)網(wǎng)民的個(gè)人形象是否有幫助。在網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的社交場(chǎng)合中，人們經(jīng)常盛裝出行，儀禮待人來獲得贊美和認(rèn)可，而在網(wǎng)絡(luò)的社交中，個(gè)人形象更為重要。
網(wǎng)民喜歡裝扮自己的個(gè)人主頁(yè)，完善自己的信息，表達(dá)不一樣的個(gè)性形象。以前的QQ會(huì)員、空間掛件這些都是為了滿足表達(dá)形象而產(chǎn)生的，而今猶在。微博和微信的碎片化社交中，運(yùn)營(yíng)人員所撰寫的信息的作用，更為重要。
網(wǎng)絡(luò)社交中，很多平臺(tái)都會(huì)用標(biāo)簽身份來彰顯用戶的形象，用戶喜歡關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)和自己興趣愛好有關(guān)的信息，這樣可以更好地展現(xiàn)所處的狀態(tài)。
比如，表達(dá)愛讀書的狀態(tài)，就經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)讀書的信息，喜歡旅行的狀態(tài)，就經(jīng)常發(fā)表旅途的照片，喜歡音樂，就經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)歌曲，表達(dá)自己很上進(jìn)，就轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)技能的內(nèi)容等。大部分網(wǎng)民都通過這些行為來塑造自己希望塑造的形象。
第二：維持并增進(jìn)和其他人的關(guān)系
網(wǎng)民對(duì)好友發(fā)出的信息主動(dòng)點(diǎn)贊，將一些內(nèi)容分享給特定好友這些行為，都是希望維持并增進(jìn)與目標(biāo)群體的關(guān)系（來源于《社交紅利》）。
比如看到電商平臺(tái)有優(yōu)惠信息，或者搶紅包等好事，都會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)發(fā)到朋友群或者自己的微博，以此告知更多人。
在社交中，大部分人喜歡幫助別人，并且從中得到快樂，因?yàn)閹椭鷦e人可以給人提供一種“自我價(jià)值感”，讓自己感覺到自己是“被需要的”。幫助別人也是維持并增進(jìn)和其他人關(guān)系的訴求。（摘自李叫獸公眾號(hào)）
如果看到一些有價(jià)值的信息，便會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)或分享給其他人，這些信息又會(huì)被其他人轉(zhuǎn)發(fā)分享，進(jìn)而達(dá)到幫助別人活得自我價(jià)值感。比如微博微信或者APP的各種福利以及
《如何打造個(gè)人品牌形象》《改變到此一游的十大拍照技巧》《2016年文藝青年最值得去的十大地方》等內(nèi)容。
你還可以看到各種心靈雞湯的分享，這些都是他們認(rèn)為有價(jià)值的東西，需要被分享。
第三：表達(dá)訴求和意愿
在網(wǎng)絡(luò)社交中，每個(gè)人都有表達(dá)的權(quán)利，每個(gè)人都渴望表達(dá)自己來展現(xiàn)自己，影響他人，從而獲得一定的社會(huì)認(rèn)可。用戶們有大量的碎片化時(shí)間，他們通過刷微博和刷朋友圈來瀏覽或分享信息，你的信息也能夠幫助他們表達(dá)想法、說出他們內(nèi)心想說的話，他們就會(huì)自動(dòng)分享、傳播你的信息。
所以微博和微信朋友圈，就會(huì)出現(xiàn)《如果有可能，我寧愿不做微信公眾號(hào)》、《職場(chǎng)上，缺乏格局的努力，都是無用功》、《研究表明很多人生病是因?yàn)闆]有愛》、《追星是件小事，你開心就好》等內(nèi)容和#主要看氣質(zhì)#等熱門話題
由于網(wǎng)絡(luò)的快餐化，網(wǎng)民都有惰性，特別希望能有一些不用自己去整理的，可以直接運(yùn)用的內(nèi)容，來方便表達(dá)自己的想法。在廣告行業(yè)，表達(dá)訴求和意愿的廣告數(shù)之不清，以耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌為多，用以來爭(zhēng)取目標(biāo)用戶的個(gè)性認(rèn)同。
陌陌的廣告
第四：新鮮有趣的內(nèi)容
無論是哪里的社交，都是離不開聊天，微博和朋友圈的互動(dòng)也是。聊天最尷尬的情況就是不知道要聊什么，總不能都是“吃飯了嗎”、“天氣真好”。
如果聊有用的有趣的新鮮的信息呢？
我也類似地總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、行業(yè)明星類：
方舟子嘲笑下崗工人
從馮紹峰和林允的戀情公布看戀愛價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變
三千年一出的美女等
2、熱點(diǎn)新聞?lì)悾?/strong>
一分鐘教你看懂a(chǎn)pple pay
真不用0.1%，微信零錢提現(xiàn)用這2招就行
情人節(jié)浪漫的十個(gè)小妙招
3、獵奇比較類
總結(jié)成一句話為：這最好（how）玩（what）。勾起好奇心，引起疑心，滿足了解的欲望
三月，中國(guó)最美的地方在哪里
你見過最美的女生是什么樣的
你上學(xué)的時(shí)候哪個(gè)老師擁有這項(xiàng)技能
第五：活動(dòng)有獎(jiǎng)的內(nèi)容
人都有貪小便宜的私心，利益也是社會(huì)永恒的話題。人對(duì)利益的追求分為：精神利益和物質(zhì)利益。標(biāo)簽、點(diǎn)贊、名氣、身份是精神利益，而贈(zèng)送、折扣、實(shí)物、會(huì)員權(quán)益等這些可劃分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
從運(yùn)營(yíng)方來看，有好的產(chǎn)品和內(nèi)容，如果沒有讓人來關(guān)注的理由，那也等于是深巷子里的好酒，開在偏僻角落的咖啡店。有獎(jiǎng)活動(dòng)正好可以連接用戶和你的內(nèi)容，產(chǎn)生聯(lián)系，如你的內(nèi)容持續(xù)地對(duì)他有用，那他就會(huì)認(rèn)同你，留下來。
小米手機(jī)的官方微博，一月中就舉行了多次有獎(jiǎng)活動(dòng)，還有各種送F碼。如果碰上了大事件，更會(huì)有各種預(yù)熱活動(dòng)，各種手機(jī)送不停。
同是國(guó)產(chǎn)的熱門手機(jī)魅族，甚至更大手腳。一個(gè)月里面，不下十次活動(dòng)，引得網(wǎng)友在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)，爭(zhēng)地頭破血流?？勺孕械谨茸蹇萍脊傥⒗锔惺芟隆?/p>
當(dāng)然我們又不是土豪，做活動(dòng)也要看時(shí)機(jī)，適合才是最好的。具體活動(dòng)怎么做，網(wǎng)上有很多資深運(yùn)營(yíng)前輩都有分享過，大家可去搜一搜借鑒，這里說內(nèi)容，少說點(diǎn)活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)=連接+價(jià)值觀+內(nèi)容
小馬哥說過，互聯(lián)網(wǎng)就是連接+內(nèi)容，這里所說的內(nèi)容，從某個(gè)層次上說就等同于本文所說的內(nèi)容，小馬哥的連接指的更多的是internet。而本文里的連接，指得是內(nèi)容傳播的渠道。而今，網(wǎng)民追求地大多都是和自己相近或者喜歡的價(jià)值觀，在開放自由的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)方所在的社交媒體若無人格個(gè)性化，很難拉近與用戶的距離。
一個(gè)內(nèi)容的受關(guān)注需要多個(gè)條件：好的內(nèi)容（上面所說）+傳播渠道+一定的個(gè)性的價(jià)值觀，
其實(shí)這更多的引用了社群經(jīng)濟(jì)的訴求（吳曉波老師從社群的意義上優(yōu)化了小馬哥的互聯(lián)網(wǎng)公式）。
一部電影是怎么火起來的呢。除了各種各樣的文字、圖片、視頻的內(nèi)容，還有林林總總的宣傳渠道，線下的地鐵、院線、發(fā)布會(huì)、路演，線上的意見領(lǐng)袖大V、自媒體賬號(hào)、媒體網(wǎng)站，以及各種極具爭(zhēng)議的話題，都急速地?cái)U(kuò)散到用戶的社交媒體中。星爺?shù)摹睹廊唆~》、大鵬的《煎餅俠》、韓寒的《平凡之路》，以及最近污得要死，火得不得了的網(wǎng)劇《太子妃》都是經(jīng)過各種大號(hào)和媒體的加入，才得以引爆社交圈。我們運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品也好，服務(wù)也好，大都是這樣的營(yíng)銷方式。只是形式更多、時(shí)間更快。
任何一個(gè)內(nèi)容它或多或少都會(huì)帶有作者的情緒，說大一點(diǎn)就是價(jià)值觀。要么是通過不同的語(yǔ)言形式表達(dá)出來，要么就從內(nèi)容中展露。內(nèi)容獲得用戶的關(guān)注后，如果表達(dá)出來是強(qiáng)化了或者認(rèn)同用戶的某些價(jià)值，那就會(huì)吸引住用戶，并使其留下來，產(chǎn)生持續(xù)的互動(dòng)。相反，如果你只是一個(gè)機(jī)器人，照搬一些信息，毫無生氣，毫無立場(chǎng)，就算用戶某一次被吸引，那他很快就將你拋棄。
如果你的社交媒體經(jīng)常持續(xù)不斷地寫出很多內(nèi)容，還沒有帶來一定的流量，那么就要開始審視自己的方法了。不然你的內(nèi)容，只會(huì)安安靜靜地沒淹沒在信息洪流中。
所以說，有好的內(nèi)容也不一定產(chǎn)生良好的關(guān)注效應(yīng)。更多的是內(nèi)容、渠道的積累，推動(dòng)著內(nèi)容的關(guān)注度。
社交內(nèi)容的寫法，需要多多聯(lián)系，找出規(guī)律，假以時(shí)日，你也能寫出吸引用戶關(guān)注的內(nèi)容。
作者：@曲洋在流影 ，來源簡(jiǎn)書
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